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麥肯錫方法初一讀后感
這本書(shū)教給了我很多深刻并且有用的理論。作者用簡(jiǎn)淺的語(yǔ)言讓我明白其中的道理。但如果不用心記下來(lái)的話，將無(wú)法把它變成己有的東西，并最終把其付諸行動(dòng)。而我遇到的第一個(gè)問(wèn)題，是我該怎樣濃縮這本書(shū)的精華，用我自己的語(yǔ)言，把關(guān)鍵的東西牢記在心。
解決任何一個(gè)問(wèn)題的前提，它要我們首先得用事實(shí)說(shuō)話。掌握了大量的信息，還要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分析。然后不斷地提問(wèn)題，并且解決問(wèn)題。
就像一部曲折離奇的偵探小說(shuō)。你看到他死了，而且看上去就像是自殺的一樣。人的眼睛會(huì)被表現(xiàn)所蒙騙，人的耳朵會(huì)被噪音所遮蔽。他的家屬明確地要求你要查出事情的真-相。像這樣的推理小說(shuō)，包含著嚴(yán)謹(jǐn)縝密的邏輯推理和匪夷所思的結(jié)構(gòu)性。
但是分析問(wèn)題的手段與解決公司存在問(wèn)題的方法有一定類(lèi)似的地方。
你必須得用事實(shí)或者是證據(jù)說(shuō)話。否則，盡管再優(yōu)秀的探員稍加分析就知道兇手是誰(shuí)，但他拿不出證據(jù)的話，他仍然是不能夠立刻將他逮捕入獄。就好比你之前已經(jīng)積累了很多公司遇到過(guò)的與之類(lèi)似的問(wèn)題，麥肯錫堅(jiān)信問(wèn)題相似但解決方法不可能相似。所以得讓你用大量足夠的事實(shí)說(shuō)話，而不是單純利用你的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。但是積累了這些經(jīng)驗(yàn)和擁有過(guò)人的直覺(jué)能夠幫助你更快地接近事實(shí)，避免走太多的彎路。
搜集證據(jù)的時(shí)候，你會(huì)從現(xiàn)場(chǎng)看到很多的情況。包括你看到的有形的情況，但更重要的是隱蔽的情況。例如他的穿著，神態(tài)，用什么方式被殺害，死于哪里，被害現(xiàn)場(chǎng)周邊的情況，臨死前接觸過(guò)的人，最可疑的犯人及其殺人動(dòng)機(jī)等等。事實(shí)非常的繁多，要在其中找到破案的缺口，你必須找出里面最重要的線索進(jìn)行更加深入的分析和擴(kuò)展，最后就會(huì)不斷地出現(xiàn)問(wèn)題連接著答案，答案引申出另一個(gè)問(wèn)題的情況。在幫助公司解決問(wèn)題時(shí)，也是如此。定義最初的假設(shè)。如同你鎖定誰(shuí)是最可疑的殺人兇手----在你開(kāi)始之前找出問(wèn)題的解決辦法----在你破案之前找出目標(biāo)人物。
麥肯錫就這也列舉了一個(gè)淺薄的比喻來(lái)說(shuō)明。例如你去一個(gè)不熟悉的地方，或者說(shuō)你沒(méi)去過(guò)的地方，但你還是知道路線是怎樣走的，所以你只要順著你認(rèn)定的方向走就可以。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一張路線圖。這就是有了一個(gè)解決的方法——-就叫做最初的假設(shè)。
最初的假設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)造——當(dāng)有了事實(shí)和內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)你已經(jīng)知道了，就是分層次把問(wèn)題列出，最高的一級(jí)和下一級(jí)別。把問(wèn)題分成其組成部分。---就是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。
好，就像是探員假設(shè)的兇手是正確的，關(guān)于他的殺人步驟就會(huì)被列成他所想的問(wèn)題。例如死者的身上留有奇怪的面包屑，你獲知在這個(gè)地方賣(mài)這種法國(guó)面包的店只有一間，并且它都會(huì)留下買(mǎi)方的姓名作為記錄。那么你就可以從眾多的人物中確定他和死者死前有過(guò)特別的接觸。而你這時(shí)候很自然地就會(huì)想到一個(gè)問(wèn)題，他和死者到底是何種關(guān)系呢?因此很明顯的答案就變成了另一個(gè)問(wèn)題。你接著就會(huì)詢(xún)問(wèn)他和死者的關(guān)系。一環(huán)扣一環(huán)，引人入勝。因此我們說(shuō)偵探小說(shuō)是一種極具吸引力和誘-惑力的讀物，它包含著緊密的邏輯和條理性。
解決公司的問(wèn)題，我們也可以作這樣的類(lèi)比，如果你的建議方案是正確的，它又會(huì)產(chǎn)生怎樣的問(wèn)題�？紤]每一個(gè)問(wèn)題的可能答案，然后再向下一層次進(jìn)行。這個(gè)問(wèn)題你要做些分析來(lái)證明或反駁自己的假設(shè)。
簡(jiǎn)而言之，就是把它做成問(wèn)題樹(shù)。隨著一個(gè)一個(gè)的分叉慢慢地進(jìn)入到核心。
但我們總是可以讀到，有很多偵探都會(huì)掉進(jìn)企圖讓事實(shí)去適應(yīng)自己某種假設(shè)的黑洞，最終出現(xiàn)了誤判的可能或者造成案件不了了之的情況。要保持一種開(kāi)放而具有彈性的思維，不要讓事實(shí)去適應(yīng)你的解決辦法。這是麥肯錫給我們的忠告。他列舉到一些資深的管理家有時(shí)候會(huì)硬把它們往自己設(shè)置的框架里塞。這樣得不到最好的解決方法，徒然浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和精力。
但是相對(duì)于偵探小說(shuō)，企業(yè)不同的地方是注重效率。要做到這點(diǎn)，必須對(duì)你的解決方案域的產(chǎn)品或是顧客完全了解到一定程度，因此最好能在30秒之內(nèi)清晰而準(zhǔn)確地向你的客戶域或是投資者解釋清楚。
這也是有名的電梯測(cè)試。這是一種很有價(jià)值的工具。麥肯錫公司還提議到但如果你有很多建議，就盯住最重要的3個(gè)也就是具有最大贏利的3個(gè)建議。其他的可以有時(shí)間再說(shuō)。
另一個(gè)很大的不同點(diǎn)是，企業(yè)需要高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。每個(gè)人都是重要的存在。這就要你必須盡你自己的力量對(duì)公司有所貢獻(xiàn)。你停滯，別人就前進(jìn)。這是一種良性競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，你必須對(duì)自己誠(chéng)實(shí)。坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤，坦白地告訴你的上司說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我不懂。尊重的態(tài)度在麥肯錫公司的職員里成為最大的職業(yè)氣質(zhì)，也是形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍的保證。它包括的意義不只是簡(jiǎn)單的有禮貌，待人熱情，而是一種優(yōu)秀的行為傾向和深刻的思想觀念。它意味著“己所不欲，勿施與人”，意味著更關(guān)注他人，意味著更理性地接受意見(jiàn)和批評(píng)，意味著個(gè)性化和自由。
當(dāng)然，麥肯錫要求公司的員工對(duì)于商業(yè)機(jī)密必須進(jìn)行嚴(yán)格的保密。這就需要你嚴(yán)謹(jǐn)慎重地態(tài)度。
最后，我想《麥肯錫方法》這本書(shū)重要地講述了以下解決問(wèn)題的方法，這些方法不管應(yīng)用在什么地方，對(duì)于我們解決問(wèn)題都是具有重要參考價(jià)值的。
A以事實(shí)為基礎(chǔ)
B嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
C以假設(shè)為導(dǎo)向
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我自身需要學(xué)習(xí)的是設(shè)法改變自己的思維方法，我習(xí)慣于靠直覺(jué)行事，有強(qiáng)烈的喜惡感。做事不嚴(yán)謹(jǐn)是我的缺點(diǎn)，還有只是把數(shù)字當(dāng)作標(biāo)點(diǎn)來(lái)看。這些是我需要改變的缺點(diǎn)之一。
每個(gè)人都有其缺點(diǎn)，我們要做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能很好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，從而幫到企業(yè)，促進(jìn)公司的發(fā)展。
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