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寬容
任何人際關(guān)系中都存在著分歧、爭吵以及矛盾沖突,這往往令雙方不快甚至造成傷害。那么是忽視這些分歧、沖突還是因此而放棄彼此間的親密關(guān)系?其實(shí)這兩者都不可取,前者類似于掩耳盜鈴,后者無異于因噎廢食。真正能解決問題的辦法是寬恕。
寬恕意味著理解和通融,能表現(xiàn)出一個人的寬宏大量、光明磊落。它不但是一種交際技巧更是一種美德。但寬恕也不是件容易的事。一方面的原因是認(rèn)為做錯了事要受到報應(yīng)才算公平。因此,“以牙還牙”者屢見不鮮,而“以德報怨”者少之又少。
另一方面的原因是受一些偏見的影響,如寬恕意味著“我錯了”、“我輸了”、“我屈服了”、“我軟弱”、“別人會認(rèn)為錯全在我”等等。
寬恕并不意味著過去發(fā)生的事不再重要,而是表示自己放棄懲罰別人或報復(fù)別人的動機(jī)。
要做到這一點(diǎn),首先要彼此認(rèn)識到對方的傷害,這是寬恕的前提。有些人在沒弄清楚自己的憤怒和痛苦之前就試圖寬恕別人,結(jié)果自己的不滿仍然無法消除。
學(xué)會讓痛苦成為過去。寬恕不是短期能實(shí)現(xiàn)的,它是一個痛苦的過程。然而圖一時之快的報復(fù)對自己所擁有的人際關(guān)系有百害而無一利。
再次,去發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)別人的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)你深陷所受傷害的痛苦中時,別人在自己眼里簡直一無是處。但只要你還能用一點(diǎn)點(diǎn)理智去發(fā)現(xiàn)并承認(rèn)對方的優(yōu)點(diǎn),你會覺得這比單純?nèi)萑虒Ψ降娜秉c(diǎn)更容易。知人所長,才能容人之短,就是這個道理。
最后,糾正偏見的影響。譬如決定寬恕別人可以這樣去想:“寬恕是為了修復(fù)彼此的關(guān)系并不代表軟弱”、“寬恕的目的不是要分清勝負(fù),而是弄清問題的原因,然后努力解決它”、“寬恕不需要奴顏婢膝,目的不是去討好對方,而是進(jìn)行溝通”!按蠖悄苋萑萏煜码y容之事”,有了這份胸襟,相信沒有什么人際矛盾不能化解。
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