我的暑假生活
號(hào)到八月三號(hào),大半個(gè)暑假,每天都在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi),對(duì)著電話而工作,其實(shí)挺輕松的,就是每天對(duì)著資料打打電話,上班時(shí)間是早上8:00到下午6:00,中午有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間,但是每天坐幾個(gè)鐘頭,要打一兩百個(gè)電話,有點(diǎn)厭煩是難免的。在這個(gè)話務(wù)員的工作上,學(xué)到了許多知識(shí),這個(gè)暑假很特別,時(shí)間過得很充實(shí),在為人處事等方面都讓我受益匪淺。 一開始,我去面試這個(gè)兼職時(shí),以為是學(xué)校里的,暑假在這里幫忙招生,結(jié)果打電話過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個(gè)工作很累,每天要打很多電話,很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員,想挑戰(zhàn)一下電話營銷這一行業(yè),所以就去公司面試了。面試的時(shí)候我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),那里的負(fù)責(zé)老師決定留下我,覺得我可以勝任,就給了我?guī)追葙Y料,讓我坐在辦公室里自己先看一下,辦公室里還有其他的暑假工,有些還是高中剛畢業(yè)的,我在這次實(shí)踐的過程中倒是認(rèn)識(shí)了很多人。我可是來到這的第一個(gè)女生,老師說來面試的很多女生覺得辛苦就不愿意干,所以就沒有留,我覺得作為第一個(gè)我可以做好這份工作!我是給南理工自考本科招生的,暑假的這段工作時(shí)間,不僅讓我累積了工作經(jīng)驗(yàn),還讓我清楚的了解了自考本科,對(duì)于高職生來說,絕大部分的人都希望能繼續(xù)考個(gè)本科,我想我了解的這些信息絕對(duì)對(duì)我是有益的。
接下來的幾天,我們都是在會(huì)議室里打電話,大概有十幾個(gè)人。每天都是對(duì)著一疊資料,打給全國的人,有時(shí)候打到人好的,一天的心情也會(huì)很好,有時(shí)候難免會(huì)遇見那些素質(zhì)不高的,可能還會(huì)罵人的,這些都是我們避不了的。在打電話的過程中,我們都是邊打邊學(xué),他們一般都會(huì)問我們什么問題,我們應(yīng)該怎么回答。 在接電話跟打電話的時(shí)候,第一句不能說“喂”,這樣很不禮貌,但是我們打電話的第一句都是“喂”,已經(jīng)變成了一種習(xí)慣,每次都脫口而出。雖然打電話的時(shí)候?qū)Ψ娇床灰娢覀,但是我們還是要坐直,面帶微笑的說話,在你說話的時(shí)候,對(duì)方會(huì)感覺的到的,而且這也從側(cè)面反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。公司為了讓我們有競(jìng)爭(zhēng),還給我們分了兩組,讓我們互相pk,看哪組的最好,還有獎(jiǎng),每組都有一個(gè)組長(zhǎng),當(dāng)然還有一個(gè)大組長(zhǎng),大組長(zhǎng)是管兩個(gè)組長(zhǎng)的,責(zé)任最重,我們每天的業(yè)績(jī)都要記錄下來,打了多少個(gè)電話,有多少個(gè)意向名單等等。有些人在工作之后覺得不適應(yīng),選擇了離開,我也有過這種想法,覺得每天這樣很累,但是又覺得既然做了,就應(yīng)該把它做完,堅(jiān)持下去,還是用句古語:“既來之則安之”,留下來,并且我也相信有努力就有收獲,結(jié)果并不是最重要的,過程才能助我成長(zhǎng)。 八月三號(hào)是我工作最后一天,同事都很舍不得我,可是因?yàn)閶寢屪鐾晔中g(shù)需要人照顧,我果斷把工作辭了,家人畢竟是最重要的。后來我有去看過同事,我們之間感情很好,都說了到時(shí)候一起出來玩,還有說來找我玩的,還有一個(gè)去韓國上學(xué)的,說回來給我?guī)ФY物,這個(gè)暑假,無論是工作上或是生活,我覺得都學(xué)到很多,也收獲了很多,交到很多新朋友,適應(yīng)了新環(huán)境,融合到新的人和事,快樂地和他們生活了一個(gè)暑假,真地很精彩。其實(shí),與人相處,最重要的一點(diǎn)就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中無小事,但是事事讓人受教育,只要用心去做好,相信無論是什么樣的事,都會(huì)有好的轉(zhuǎn)機(jī),也能做得更好!
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