暑假生活
還沒放假就開始和死黨們計(jì)劃著幻想中的“璀璨暑假”。比如，什么日子什么地點(diǎn)什么時(shí)間，幾個(gè)死黨約好穿著相同的衣服，計(jì)劃著從哪到哪一起去完成壓馬路的“偉大事跡”！不過現(xiàn)實(shí)總是殘酷的，不會(huì)因?yàn)槟愕拿篮糜?jì)劃就成全你。當(dāng)看著計(jì)劃的日子一天天靠近的同時(shí)，太陽(yáng)他老人家也開始越來(lái)越起勁了。計(jì)劃被大家很有默契的一拖再拖，一退再退。
在家清閑了好幾天，終于。在我內(nèi)心中隱藏太久的“勤勞天使”崛起了！在家無(wú)所事事，虛度時(shí)間的等到開學(xué)，不如去為開學(xué)后的零用錢做打算吧。只是，覺悟的有些遲了，想要在短時(shí)間里面找到一個(gè)工作條件比較好的工作好像已經(jīng)不大可能了。所以，這時(shí)又想到了家里的倆位說不定可以幫忙。
經(jīng)過老爹的幫助，在沒有多久的時(shí)候。找到了一份工作環(huán)境還不錯(cuò)，聽起來(lái)也像那么回事的工作了——超市的收銀員！哈哈。剛聽到的時(shí)候，覺得這個(gè)工作應(yīng)該很輕松，信心也是特別的足吖！
萬(wàn)事開頭難，收銀這個(gè)工作不是培訓(xùn)一天，看上一天，學(xué)上一天就可以上機(jī)正式工作的。因?yàn)�，你每天是和大筆大筆的錢在打招呼！弄不好出錯(cuò)了，自己就會(huì)倒貼錢進(jìn)去！隨著工作時(shí)間的變長(zhǎng)，自己的耐心也是開始受到很大的考驗(yàn)。記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”工作之后更是能夠體會(huì)到這句話的意思。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，不同的要求，不同的態(tài)度。有時(shí)候超市的客流量比較大的時(shí)候，加班也是不用說的事了。其中的艱辛是不言而喻的�？墒�，這一次我并沒有放棄，而是選擇堅(jiān)持！“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這看起來(lái)輕松的崗位上，肩上的擔(dān)子卻也不輕：每天機(jī)械的重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客們解釋著他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學(xué)會(huì)忍耐，要把所有的'委屈都?jí)涸谛牡住＿@個(gè)是難最讓忍耐的吧。
在過去的工作中，每天都會(huì)遇到一些大大小小問題，等著自己去對(duì)付。比如，商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，應(yīng)該及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待；比如，超市的系統(tǒng)出現(xiàn)了一些狀況不能夠進(jìn)行刷卡服務(wù)時(shí)，要及時(shí)在顧客付錢前細(xì)心的提醒人家。還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，顧客不可能無(wú)緣無(wú)故就對(duì)你發(fā)脾氣的。當(dāng)你對(duì)顧客微笑的時(shí)候，不管顧客對(duì)我們有多么的不滿意，這個(gè)時(shí)候他們的心情也一定會(huì)隨著慢慢的平靜下來(lái)變得晴朗起來(lái)。微笑是最迷人的表情了，一個(gè)微笑不費(fèi)分文，毫不費(fèi)力卻可以給予很多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有最美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑！再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。每天在超市里發(fā)生的嘴角之爭(zhēng)都是有的，所以我們更應(yīng)該注意了。不要因?yàn)樽约旱膫�(gè)人原因，不要因?yàn)樽约旱男那槎绊懽约阂惶斓墓ぷ鳎惶斓臓顟B(tài)。而使的別人也被自己影響了。
時(shí)間不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)而停留過，可快又要開學(xué)了。沒事時(shí)，自己躺在床上看著天花板發(fā)呆，想著開學(xué)時(shí)又是什么樣子。哪些人會(huì)因?yàn)榭吹阶约洪_學(xué)，哪些人會(huì)因?yàn)樽约憾诖_學(xué)，更有誰(shuí)是自己期待開學(xué)的原因。。。
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