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醫(yī)院也要講禮儀

時間:2013-04-06 五年級 我要投稿

醫(yī)院也要講禮儀

懂文明、講禮儀一直是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。

醫(yī)院作為特殊的公共場合之一,應該注意的文明禮儀也有不少,特別是在患者較為集中的地方,能否擁有一個良好的治療、休息環(huán)境,對患者也是尤為重要的。有一次,我和媽媽去醫(yī)院買藥,在掛號大廳和交費、取藥窗口發(fā)現,無論是來此就醫(yī)的患者還是陪同的家屬都為醫(yī)院營造出一種平靜有序的環(huán)境,都井然有序的排隊領藥,沒有擁擠的現象。

而且,掛號大廳的電子顯示屏上播放著就診信息,同時不斷地打出一個“靜”字提醒人們要保持安靜。雖然大廳的人員流動很大,但進進出出人們都很在意,也沒有人大聲喧嘩。在交費處,秩序井然有序,人們都自覺地排著隊,并盡量保持安靜,人們詢問醫(yī)院的收費人員時也都是小聲說話;取藥窗口前的座椅上坐滿了等待取藥的人,他們都耐心地等待著工作人員叫自己的名字。由于采用了“實名叫號”的方式,使得醫(yī)院取藥處曾經的擁擠不堪再也不見了。

隨后在住院部幾個區(qū)的病房,這里的環(huán)境更是非常的安靜。記者從幾個病房的門口走過,里面都是靜悄悄的,病房外的樓道里,幾位患者的.家屬與來看望病人的朋友正在交談,也十分注意說話的聲音,整個環(huán)境與病房區(qū)入口處懸掛的“靜”字標示牌顯得協調統(tǒng)一。

我深深地被這一切所感動,可見去醫(yī)院就醫(yī)或探視病人,也應該注意文明細節(jié):

1.掛號或交費取藥時,應主動排隊,從自身做起,帶動其他人養(yǎng)成自覺遵守排隊就醫(yī)的良好習慣和行為。

2.掛號或交費取藥時,與前面的人保持一定的距離,這樣不僅充分保護了病人掛號門診、就醫(yī)配藥的各種隱私權,還在一定程度上避免病人間近距離的病源交叉感染。

3.在科室就診時,應靜靜在診室外等候,在其他病人就診時,不要未經允許擅自進入診室。

4.去病房探視病人,行動要輕,說話要保持小聲,與病人交談不要打擾病房內其他病人的休息,應將電話調為靜音,接打電話應去病房外。

5.注意禮貌用語,在就診前,應對醫(yī)生說句“您好”,就診結束后也不要忘記說聲“謝謝”。

6.注意說話尺度,與其他病人交流時,盡量不涉及別人的病情。

7.保持醫(yī)院內的衛(wèi)生環(huán)境,不要將廢物隨地亂扔,特別是自己使用過的棉簽兒等物。

讓我們從身邊的小事做起,樹立文明意識,讓文明禮儀之花開遍全市各處。

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