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沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)的前途在哪里-散文欣賞
筆者走訪(fǎng)過(guò)這樣一個(gè)公司，貴州省鎮(zhèn)寧縣富華購(gòu)物廣場(chǎng)，該公司前身是福緣超市，福緣超市因經(jīng)營(yíng)不善倒閉后，轉(zhuǎn)租給現(xiàn)在的富華購(gòu)物廣場(chǎng)。原福緣超市的店長(zhǎng)潘海龍也一起轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)做了富華購(gòu)物廣場(chǎng)的店長(zhǎng)。
筆者的朋友是做專(zhuān)柜的，本來(lái)也與潘海龍認(rèn)識(shí)。富華購(gòu)物廣場(chǎng)因?yàn)楣芾硖�，外租區(qū)商戶(hù)租賃一直是不太理想。所以潘海龍打電話(huà)給筆者朋友，希望去做專(zhuān)柜，筆者朋友是義氣之人，既然你打電話(huà)，那么也得去捧捧場(chǎng)，于是筆者朋友就過(guò)去富華購(gòu)物廣場(chǎng)做了一個(gè)專(zhuān)柜，不管后期怎樣，也算是給了潘海龍一個(gè)面子。
專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)第一天，潘海龍就去借現(xiàn)金兩千，其實(shí)大家都懂這個(gè)是要紅包，要紅包沒(méi)關(guān)系，只要你拿了錢(qián)會(huì)辦事就好，筆者朋友立刻轉(zhuǎn)賬給潘海龍兩千。但是錢(qián)到手后，潘海龍就態(tài)度大轉(zhuǎn)變了，還不要說(shuō)辦事。后來(lái)此事被捅到公司，公司居然還會(huì)包庇和幫助遮掩，著實(shí)可笑，好在筆者朋友都留有錄音和截圖，可以留作證據(jù)。
那么在一個(gè)企業(yè)中會(huì)不會(huì)有潛規(guī)則出現(xiàn)？答案是肯定的。但是潛規(guī)則后，不辦實(shí)事的會(huì)不會(huì)有？答案是否定的。古語(yǔ)說(shuō)，拿人錢(qián)財(cái)，就得替人消災(zāi)，就是這個(gè)意思。然而，任用像潘海龍這樣的沒(méi)有人品的人做公司管理，而且事情暴露后公司還會(huì)幫忙遮掩、開(kāi)脫，那么這家公司的品質(zhì)又會(huì)有多好呢？這個(gè)也是值得思考的事情。那么與這樣的公司合作所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)格外高一些。一個(gè)公司的品質(zhì)，就是該公司的名片。品質(zhì)不行了，這張名片那也是一張無(wú)用的爛名片。
潘海龍代表公司與筆者朋友談好了專(zhuān)柜租賃的各種條件后，因?yàn)榕撕｝埶饕t包時(shí)間被暴露，潘海龍便以公司發(fā)展為借口，單方面解除一部分承諾，此事富華購(gòu)物廣場(chǎng)王總經(jīng)理也代表公司參與，辯解公司因發(fā)展需要，需要單方面調(diào)整。筆者看完超市方發(fā)過(guò)來(lái)的信息，就覺(jué)得可笑。合同代表法律和誠(chéng)信，任何有需要更改合同的必要，都必須要雙方達(dá)成一致，方可執(zhí)行。那么單方面的解除合同，是不是對(duì)自己誠(chéng)信和諾言的背叛？先不說(shuō)法律的責(zé)任，就是沒(méi)有誠(chéng)信也是可怕的。像富華購(gòu)物廣場(chǎng)這種不誠(chéng)信的行為，還會(huì)有多少人敢于像飛蛾撲火般的去和他合作？
一個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信，就是一個(gè)公司的品牌。品牌沒(méi)有了，那么這家公司是否還會(huì)有生存的空間呢？筆者調(diào)閱大量倒閉公司的資料，發(fā)現(xiàn)公司品質(zhì)不好、沒(méi)有誠(chéng)信是他們滅亡的根本原因。
筆者曾經(jīng)也去過(guò)富華購(gòu)物廣場(chǎng)，走進(jìn)去口，便是嘈雜的各種混合音響，比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還要低俗無(wú)數(shù)倍，這是這么多年來(lái)從沒(méi)看到過(guò)的怪現(xiàn)象。為什么叫做購(gòu)物廣場(chǎng)呢？那一定是整潔、干凈、舒適、便利、便宜、新鮮、豐富...，那么像這家超市呈現(xiàn)的現(xiàn)象，筆者覺(jué)得一定是管理不善造成的。三流的管理能給老百姓帶來(lái)多大的實(shí)惠，筆者也只有含笑不語(yǔ)。因?yàn)楣P者也看到過(guò)許多明知道是騙局，還有人義無(wú)反顧往里鉆的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，比如傳銷(xiāo)，到現(xiàn)在為止，也還時(shí)有發(fā)生。
筆者在該超市還經(jīng)常有發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備位置不暢通的現(xiàn)象。我想這一定不是該縣城某些單位監(jiān)管不力的原因，而真正的問(wèn)題應(yīng)該是該超市不太重視顧客安全與消防制度。顧客安全一定是每個(gè)企業(yè)的第一責(zé)任，稍有疏忽，便會(huì)引發(fā)慘劇。筆者也看過(guò)太多因消防通道堵塞導(dǎo)致的安全事故，因電梯未年檢導(dǎo)致的安全事故等等，這些都是活生生血的教訓(xùn)。
一個(gè)企業(yè)或者一家公司能不能贏(yíng)得消費(fèi)者的認(rèn)可，能不能遵紀(jì)守法，能不能為消費(fèi)者著想，能不能為合作伙伴著想，這就是規(guī)則和最基本的要求。如果不愿意遵守，那么最終只有被踢出局，讓自己走向滅亡的命運(yùn)。
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