苦事 功過
　　容言：
　　好話、壞話、刺耳話，啥話都能聽得進(jìn)。虛心聽取意見和建議，是風(fēng)度，是胸懷坦蕩。
　　讓人把話講完，是大度是謙恭，是強(qiáng)而不銳，也是有氣力的體現(xiàn)。容言要有勇氣，沒有勇氣則聽不得諍言;容言要有耐心。
　　沒有耐心則聽不到真言。容言不是是非不辨，良莠不分，容言要有聰明，分得清哪是良言哪是諂言;還要有氣量，聽得進(jìn)甜言蜜語，也容得下直言不諱，“兼聽則明，偏信則暗�！比菅裕�才能廣開言路，集思廣益。
　　容事：
　　易事、苦事、難事、好事、窩囊事，凡事皆能裝心中，一絲不茍地往辦。易事認(rèn)真辦，苦事用力辦，難事專心辦，好事朝更好的方向往辦，窩囊事要理智地往辦。
　　認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，勤勤懇懇地做好每一件事，不因其易而輕視，不因其苦而放棄，不因其難而退縮，不因有功而自傲，也不因無過而自喜。
　　容人：
　　凡人、能人、有功過之人，均應(yīng)一視同仁，以誠相待。無論是凡人、能人，還是有功之人，只是相互的能力有大小，職務(wù)有高低，功過有區(qū)別，彼此的人格是同等的。
　　同等待之，禮貌待之，以誠待之，這是為人的準(zhǔn)則。以貌取人者，是俗人;以衣取人者，是庸人;以官取人者，是小人。
　　無論地位尊卑、年齡大小，有功還是有過，均能以誠待之，方為容人。容人才能得人得心，容人者方能為他人所容。