構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是社會主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，也是我們醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。下面是語文迷小編整理的當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的思考與對策，希望對大家有所幫助!
【當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的思考與對策1】
醫(yī)患的沖突頻率不斷上升，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，已經(jīng)成為一個(gè)較棘手的社會問題。造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因有哪些?
表現(xiàn)在醫(yī)院方面。一是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，年輕醫(yī)護(hù)人員增多，技術(shù)水平亟待提高。二是醫(yī)患溝通不到位，缺乏人文關(guān)懷。在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)患溝通不充分;一些醫(yī)務(wù)人員不能設(shè)身處地為患者著想，過多考慮醫(yī)院和自身的利益;有些醫(yī)生只重視“病”不重視人，在診療時(shí)過分依賴高科技儀器，很少考慮患者的想法和感受;在實(shí)施手術(shù)、特殊檢查和治療時(shí)，告知不充分，未征得患者或家屬的同意。一旦發(fā)生損害后果，患者往往被認(rèn)為是醫(yī)務(wù)人員單方面的過錯(cuò)。三是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員有以醫(yī)謀私的行為。也是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張不可忽視的因素。
表現(xiàn)在患者方面。人們越來越關(guān)注自身和家人的健康，對疾病的治療效果預(yù)期更高。醫(yī)療領(lǐng)域中充滿著未知和變數(shù)，加上醫(yī)務(wù)人員之間的醫(yī)療技術(shù)也存在差異，相當(dāng)一部分疾病原因不明、診斷困難，甚至有較高的誤診率，治療無望，這是醫(yī)學(xué)的無奈，任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病。因此很多患者及其家屬患者對醫(yī)療技術(shù)的局限性認(rèn)知不足，對醫(yī)療效果期望過高，構(gòu)成了醫(yī)患關(guān)系不和諧。
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的策略：一是完善城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系。要從實(shí)際出發(fā)，分步實(shí)施，要繼續(xù)推進(jìn)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療的廣覆蓋，逐步提高醫(yī)保報(bào)銷比例，減少醫(yī)保資金沉積。加快推行農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度，擴(kuò)大覆蓋面，提高保障水平。二是堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性。政府辦的公立醫(yī)院，一定要突出公益性，必須嚴(yán)格按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。但為了保持衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，財(cái)政要建立補(bǔ)償政策機(jī)制，使公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入與職工福利脫鉤，實(shí)行收支兩條線，避免醫(yī)藥費(fèi)用增長過快，加重群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。三是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全的管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院要因病施治，確保診療安全和質(zhì)量，避免因延誤診治而引發(fā)糾紛。醫(yī)院同時(shí)還要加強(qiáng)醫(yī)患溝通的培訓(xùn)，重建醫(yī)患之間的理解與信任，依法履行告知義務(wù)，確保患者知情同意，努力減少誤解和糾紛的發(fā)生。四是醫(yī)院要加大法律法規(guī)的宣傳和醫(yī)學(xué)科普知識的推廣力度，提高患者對醫(yī)學(xué)常識的認(rèn)知，了解醫(yī)學(xué)的特殊性、復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性。讓患者對醫(yī)生工作性質(zhì)和醫(yī)院規(guī)章制度的理解和尊重，當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，要引導(dǎo)患方通過法律或第三方鑒定程序來解決問題，不能靠“醫(yī)鬧”解決問題。
只有醫(yī)患雙方互相尊重、互相理解、互相信任，就能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
【當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的思考與對策2】
醫(yī)患矛盾是當(dāng)今最為復(fù)雜的矛盾之一，醫(yī)患關(guān)系的惡化，也導(dǎo)致醫(yī)療糾紛不斷，究其原因大概有四個(gè)方面：
1、政府原因，國家及政府對醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入不足;2、醫(yī)院原因，部分醫(yī)院管理不善，以及部分醫(yī)生缺乏人文關(guān)懷和職業(yè)道德;3、患者原因，患者的維權(quán)意識提高了，對醫(yī)生抱有不信任、不滿意的態(tài)度;4、社會原因，媒體對醫(yī)療事故大量報(bào)道，導(dǎo)致了公眾醫(yī)療衛(wèi)生的不信任。
化解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，需要政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者和社會四方，共建理解和信任，才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
1、政府方面：政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護(hù)群眾健康權(quán)益的責(zé)任是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，努力解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的根本措施。應(yīng)加大對醫(yī)療衛(wèi)生的投入，投入低勢必導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)的增高，造成看病難、看病貴。另外，醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理，大城市大醫(yī)院人滿為患，患者看一次病要排很長時(shí)間的隊(duì)，自然不滿，而一個(gè)醫(yī)生一天要看幾十個(gè)病人，留給病人的時(shí)間又很短，病人就覺得敷衍，這樣的關(guān)系只能越來越差。解決的方法一要大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，引導(dǎo)患者就近就醫(yī)，二是實(shí)行分級就醫(yī)制。
2、醫(yī)院方面：加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的保障。建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)護(hù)人員是關(guān)鍵。首先， 醫(yī)護(hù)人員要具備良好的醫(yī)療技術(shù)和職業(yè)道德，這是取得病人信任的前提。其次，要理解和尊重患者�；颊咴诮邮芗膊≈委熎陂g，往往承受著很大的精神壓力和經(jīng)濟(jì)壓力，非常需要醫(yī)護(hù)人員的理解和關(guān)懷。第三，要學(xué)會與患者溝通。醫(yī)患之間發(fā)生誤解與矛盾，很大程度上是一些醫(yī)護(hù)人員缺乏溝通技巧導(dǎo)致，建立與患者互信的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。
3、患者方面：患者的理解和包容是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。醫(yī)患關(guān)系和諧與否，還需要患者全面正確地理解醫(yī)生這一職業(yè)。一些患者誤以為進(jìn)了醫(yī)院等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱，認(rèn)為醫(yī)院是治病的，病沒治好就是醫(yī)院和醫(yī)生的錯(cuò)。有些時(shí)候醫(yī)生需要患者更多的理解和包容，希望患者進(jìn)醫(yī)院看病不僅要看結(jié)果還要看過程。如果患者對醫(yī)療缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識，對醫(yī)療效果的期望值過高，甚至超出當(dāng)前的醫(yī)療技術(shù)水平，就很可能引起醫(yī)療糾紛。只有社會對醫(yī)護(hù)職業(yè)的艱辛、繁重和高風(fēng)險(xiǎn)性給予充分理解，只有醫(yī)患之間相互理解、相互尊重，才能真正構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
4、社會方面：加強(qiáng)與新聞媒體溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的平臺。醫(yī)療衛(wèi)生工作是社會關(guān)注的熱點(diǎn)，也是新聞宣傳的焦點(diǎn)。醫(yī)院要高度重視與新聞媒體的溝通，及時(shí)向媒體提供準(zhǔn)確、全面的信息，讓媒體及時(shí)了解披露真實(shí)的情況，發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。新聞媒體應(yīng)更多地報(bào)道醫(yī)療成功的事例，而并非是抓住醫(yī)療糾紛不放，每天醫(yī)療成功的事例成千上萬。衛(wèi)生主管部門，也應(yīng)策劃正面宣傳規(guī)劃，舉辦適宜的媒體活動，以給予正確的輿論引導(dǎo)，共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
只有各方的共同努力，我們堅(jiān)信，隨著制度的不斷完善、人民群眾思想文化素質(zhì)的不斷提高、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷前進(jìn)，我國的醫(yī)患關(guān)系必將朝著更為和諧的方向發(fā)展，醫(yī)忠關(guān)系不僅需要社會各方共同關(guān)注，更需要各方人士投入?yún)⑴c改善醫(yī)患關(guān)系，促使醫(yī)學(xué)事業(yè)正常發(fā)展。