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2017公司開門紅動員會致辭

發(fā)布時間:2017-01-24  編輯:舒文 手機版

  昨天的拒絕和今日短暫的休憩,已經(jīng)磨礪了自己,充實了自己,強壯了自己,此時萬事具備,待壯意志。下面是語文迷小編整理的2017公司開門紅動員會致辭,歡迎大家閱讀!

  【2017公司開門紅動員會致辭1】

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  窗外雪花飛揚天寒地凍但寒冷阻擋不了我們?nèi)嘶鹨话愀蓜藕丸F一般意志今天在這辭舊迎新、慶祝勝利、收獲日子里我們匯聚一堂召開2016年首季開門紅誓師動員大會這個會議今年召開第一個員工大會也新一年公司承前啟后、繼往開來大會下面我講三個方面內(nèi)容

  一、2016年經(jīng)營工作簡單回顧

  2016年實現(xiàn)4863奮斗目標(biāo)關(guān)鍵之年也有史以來競爭形勢最為激烈一年在市分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體廣大員工共同努力下緊扣發(fā)展第一要務(wù)不放松以市場為導(dǎo)向以客戶為中心以效益為目標(biāo)群策群力頑強拼搏搶早趕先創(chuàng)新求變業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平、運行效益都邁上了一個新臺階一年來繼續(xù)走創(chuàng)新經(jīng)營之路啟動營銷新模式取得了顯著成效

  一緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松有效益地發(fā)展固定電話以省公司加大桿線設(shè)備投資為契機充分挖掘現(xiàn)有機線資源潛力積極盤活現(xiàn)有資源通過現(xiàn)場裝機、提升服務(wù)標(biāo)準等方式加大中國電信品牌宣傳和固話發(fā)展力度在農(nóng)村組織現(xiàn)場裝機活動由分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊吃住在鄉(xiāng)下每天起早摸黑做到當(dāng)日受理當(dāng)日裝通深受用戶好評加大小交換機拆機并網(wǎng)力度成功實現(xiàn)美佳賓館、紅日雨賓館、越峰賓館、縣公安局等各單位、賓館小交換機拆機并網(wǎng)

  二挖掘市場潛力加大話務(wù)量營銷力度針對不同客戶群進行差異化營銷相繼推出公務(wù)通、商務(wù)通、如意通、財運通、家鄉(xiāng)通、家家樂、同址電話、市話11元包干等業(yè)務(wù)去年共簽訂33戶公務(wù)通(含商務(wù)通)包干值達181177元平均ARPU值達125.1元/部居全市前茅,目前80%大客戶用戶均簽訂公務(wù)通業(yè)務(wù)通過賓館如意通簽訂賓館平均單機ARPU值由18元提高至40元

  三大力發(fā)展小靈通業(yè)務(wù)自2002年初向社會推出小靈通業(yè)務(wù)其綠色環(huán)保、價格低廉特點受到了廣大用戶歡迎但由于受到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等因素影響一直以來都我分公司業(yè)務(wù)發(fā)展中“短板”去年我們一方面加大投資進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化另一方面以“新網(wǎng)絡(luò)、新機型、新優(yōu)惠”為起點做好品牌宣傳加大小靈通發(fā)展力度

  四取得寬帶業(yè)務(wù)突破性發(fā)展去年首季根據(jù)市委、市政府“要求全市副科級以上干部配備政務(wù)郵箱”指示聯(lián)合電腦公司向公務(wù)員推出購機指導(dǎo)、寬帶上網(wǎng)、電腦培訓(xùn)、售后服務(wù)一條服務(wù)并量身定制了各具特色“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站”使鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶就可以在網(wǎng)上進行招商引資、產(chǎn)品介紹等深受鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部好評共發(fā)展衛(wèi)生局、人大、政協(xié)、氣象局、工商局、仙巖鎮(zhèn)、白云鎮(zhèn)、四股橋鎮(zhèn)政府等集團寬帶客戶增收21萬元以及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)70多個公務(wù)員辦寬帶送電腦業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)郵箱730個建企業(yè)網(wǎng)站6戶

  積極拓寬思維緊密捕捉市場信息加強與房地廠開發(fā)商等合作摸索寬帶發(fā)展新模式去年與貴源小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商合作初試成功對方買斷固定電話450戶寬帶350戶同時辦理企業(yè)網(wǎng)站實現(xiàn)增收23萬元從根本上阻止了其它電信運營商入侵借全國教育系統(tǒng)“校校通”工程為契機啟動虛擬團隊營銷模式與縣教育局成功簽訂了一份特大型寬帶系統(tǒng)集成合作協(xié)議總投資500萬元年使用費高達55萬元使中國電信成為玉山教育系統(tǒng)寬帶互聯(lián)接入唯一提供商

  回顧過去一年我們無怨無悔展望新一年我們豪情萬丈永不言敗人正以矯健步伐和昂揚心情走進充滿挑戰(zhàn)和希望2016年

  二、2017年工作主體思路

  2017年貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀關(guān)鍵一年全面實現(xiàn)“十三五”計劃目標(biāo),進一步完善現(xiàn)代企業(yè)運作體系全面實現(xiàn)“4863”奮斗目標(biāo)一年我們將按照盛市公司統(tǒng)一部署做到準確定位精確經(jīng)營確保預(yù)算指標(biāo)全面完成積極推進機制創(chuàng)新加大執(zhí)行力度進一步突出前端優(yōu)化后端強化管控大力實施精確管理全面提升企業(yè)運作水平完善現(xiàn)代企業(yè)運作體系

  今年工作主體思路我歸納為一個中心兩個強化三個堅持四個改進實現(xiàn)五個突破

  一個中心堅持發(fā)展第一要務(wù)為中心確保4863奮斗目標(biāo)實現(xiàn)

  兩個強化一強化內(nèi)控制度實施精確化管理;二強化流程管控減少工作差錯和失誤

  三個堅持一堅持全面創(chuàng)新發(fā)展思路;二堅持雙贏和服務(wù)領(lǐng)先競合觀念;三堅持以人為本、誠信守信企業(yè)文化建設(shè)方向?qū)嵭小靶匠陸{業(yè)績崗位靠競爭”績效管理制度

  四個改進一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上有改進;二服務(wù)監(jiān)督上有改進;三勞務(wù)用工管理上有改進;四工作作風(fēng)上有改進

  五個突破一通過不斷摸索、嘗試、完善在渠道建設(shè)和營銷上有新突破尤其公、商客營銷模式進一步落實改進農(nóng)村統(tǒng)包模式進一步完善大客戶營銷模式穩(wěn)步推進進一步擴大大客戶范圍;二加大經(jīng)營分析力度細分市場深入調(diào)研在存量保有上有新突破;三以網(wǎng)絡(luò)改造為契機以新網(wǎng)絡(luò)、新功能、新機型和金牌網(wǎng)為切入點在小靈通用戶總數(shù)上有新突破;四以應(yīng)用促發(fā)展寬帶發(fā)展思路通過政務(wù)網(wǎng)、校校通等信息網(wǎng)發(fā)展在寬帶業(yè)務(wù)上有新突破;五加大捆-綁營銷力度摸索業(yè)務(wù)外包發(fā)展模式尋求增值業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)

  三、關(guān)于確保實現(xiàn)首季“開門紅”幾點要求

  市分公司審時度勢、準確把握市場脈搏及時部署了“金雞報曉”首季活動方案剛才鄭副經(jīng)理宣讀了“首季開門紅”活動方案兵貴神速各部門要以最快速度全身心地投入到2016年第一場戰(zhàn)役中確保新一年首戰(zhàn)首勝!

  一要提高執(zhí)行力以實際行動實踐勝利領(lǐng)導(dǎo)干部要起好帶頭作用各部門負責(zé)人一定要把組織開展“首季開門紅”活動作為一項最重要工作來抓抓準抓早抓狠抓出成效四個渠道要起到挑大梁作用充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員積極性有效開拓集團客戶、大客戶市嘗商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場要高度重視存量保有和話務(wù)量營銷工作充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用妥善使用“捆”“包”營銷武器促進主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長后臺支撐要確保為前端提供充分能力保障進一步強化服務(wù)意識全心全意為前端服務(wù)全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)主人翁精神樹立與企業(yè)共興衰使命感迎難而上排難而進團結(jié)一心謀發(fā)展積極主動地投入到本次勞動競賽中來確保首季開門紅實現(xiàn)

  二要堅定信心努力拼搏樹立必勝信念雖然今年首季任務(wù)非常艱巨小靈通3370部寬帶1111部固話4400部但俗話說得好“世上無難事只怕有心人”“一年之計在于春”當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展大好時機我們要抓住時機加快發(fā)展固話要以挖掘農(nóng)村通信市場潛力為重點以省公司實施“村通工程”為契機加大對農(nóng)村通信合理投入引進新技術(shù)手段加快農(nóng)話發(fā)展搶占市場有效應(yīng)對競爭小靈通發(fā)展要以網(wǎng)絡(luò)改造為契機以新網(wǎng)絡(luò)、新功能、新機型和金牌網(wǎng)、靈通相半為切入點大力發(fā)展單位、賓館、超市等小靈通集團客戶提高彩鈴、短信等增值業(yè)務(wù)滲透率寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)前收入增長重要支撐點要以應(yīng)用促發(fā)展寬帶發(fā)展思路進一步提升寬帶質(zhì)量、提高服務(wù)水平樹立寬帶品牌觀念通過各種渠道面向不同客戶群向用戶提供差異化、個性化營銷服務(wù)確保首季任務(wù)順利完成

  三要投入火一般熱情首季關(guān)鍵它不但對全年收入目標(biāo)影響很大更重要關(guān)系到今年士氣!首戰(zhàn)必首勝!陳總曾說過:“企業(yè)我們企業(yè)我們不努力誰努力?”我希望全體將士全身心地投入到這場戰(zhàn)斗中繼續(xù)發(fā)揚人趕早搶先、善謀實干精神加快發(fā)展確保首季開門紅實現(xiàn)

  雄雞一唱天下白同志們號角已吹響目標(biāo)已明確現(xiàn)在最關(guān)鍵如何狠抓落實如何創(chuàng)造性地開展工作我相信只要我們?nèi)w員工振奮精神堅定信念挑戰(zhàn)自我努力拼搏就一定能夠再創(chuàng)輝煌再立新功打好今年首季第一仗全面完成4863奮斗目標(biāo)開創(chuàng)更加輝煌燦爛明天

  謝謝大家!

  【2017公司開門紅動員會致辭2】

  各位同仁:

  大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo),年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開2017年“開門紅”動員大會,標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導(dǎo),兩大板塊將對開門紅指標(biāo)進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:

  一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心

  關(guān)于明年的形勢,可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi),對我們的市場適應(yīng)能力、盈利能力,風(fēng)險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標(biāo)、市場競爭力目標(biāo)不會低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思!、“居危思!币庾R。

  同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)模化的經(jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風(fēng)險能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好),我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構(gòu)都處在內(nèi)生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補、互動的良性循環(huán)。

  總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán),贏得整個一年的工作主動,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進位目標(biāo),提高員工的收入待遇。

  二、緊盯目標(biāo),開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍

  這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。

  對于明年的“開門紅”,各個單位務(wù)必要緊盯目標(biāo),開足馬力:

  一是目標(biāo)上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標(biāo)為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。

  開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標(biāo),把“開門紅”各項指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責(zé)任、定時間、定進度真正把工作目標(biāo)落到實處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。

  二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務(wù)費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調(diào)一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。

  三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)

  質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確?蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。

  四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關(guān)注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。

  三、強化機制,升級服務(wù),落實“開門紅”各項措施

  第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅

  要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標(biāo)、有計劃、有措施、有結(jié)果!八捻棛C制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導(dǎo)推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:

  一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責(zé)任制,加大16個新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時加大

  對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭攬。第四要強化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結(jié)算賬戶的爭攬,擴大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。

  個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對于18個“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關(guān)福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶POS等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。

  二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。

  個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻度。

  三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。

  個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。

  第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅

  我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件!伴_門

  紅”是檢驗我們服務(wù)的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗感受。

  一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標(biāo)準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。

  二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責(zé)的問責(zé),先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。

  開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔(dān),除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。

  第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風(fēng)險,實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅

  當(dāng)前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質(zhì)性風(fēng)險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患及時預(yù)警并采取措施,防范授信風(fēng)險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。

  歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險防控,在對客服務(wù)中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安

  全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。

  各位同仁, 2017年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿,只爭朝夕,?017年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取 “開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!


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