每一年，火車(chē)承載了億萬(wàn)春運(yùn)回家的大軍。2016年春運(yùn)火車(chē)票今日正式開(kāi)售。由于網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票可提前60天購(gòu)買(mǎi)，所以最快11月26日就可買(mǎi)春運(yùn)第一天(1月24日)的火車(chē)票了。12月10日可買(mǎi)到除夕當(dāng)晚火車(chē)票，12月11日可以購(gòu)買(mǎi)大年初一也就是2月8日的火車(chē)票。另外，鐵道部門(mén)提醒：除夕前六天將是訂票高峰。
各車(chē)站放票時(shí)間不相同
據(jù)悉，2016年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期為60天，即2015年11月26日發(fā)售2016年1月24日春運(yùn)第一天的車(chē)票。官方唯一的售票網(wǎng)站為中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)。
記者了解到，目前，全國(guó)火車(chē)票按照車(chē)站區(qū)分，每天在不同的時(shí)間點(diǎn)放新票。其中，深圳地區(qū)，深圳北站的放票時(shí)間為9時(shí)，深圳站放票時(shí)間為9時(shí)30分，深圳東站放票時(shí)間為10時(shí)，深圳西站放票時(shí)間為10時(shí)30分。廣州地區(qū)，廣州站放票時(shí)間為11時(shí)，廣州東站為11時(shí)30分，廣州北站為14時(shí)，廣州南站為13時(shí)。
由于各火車(chē)站最新一日車(chē)票的起售時(shí)間各不相同，市民如果買(mǎi)不到本地始發(fā)車(chē)票，還有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)周邊城市始發(fā)車(chē)票，增加春運(yùn)乘坐火車(chē)返鄉(xiāng)的幾率。
電話(huà)訂票后需及時(shí)取票
電話(huà)訂票預(yù)訂期為4~60天(含當(dāng)天)。廣東、湖南省內(nèi)車(chē)站的電話(huà)訂票號(hào)碼統(tǒng)一為鐵通95105105，聯(lián)通96020088，海南省內(nèi)車(chē)站的電話(huà)訂票號(hào)碼統(tǒng)一為鐵通95105105。
需要提醒的是，目前電話(huà)訂票取票有時(shí)間限制：當(dāng)日12：00前預(yù)訂的車(chē)票，須于次日12：00前取票;當(dāng)日12：00后預(yù)訂的車(chē)票，須于次日24：00前取票;逾時(shí)未取車(chē)票系統(tǒng)將自動(dòng)取消，供其他有需要的旅客預(yù)訂。因此，旅客在成功訂票后，一定要盡快在規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑訂單號(hào)和訂票時(shí)使用的有效身份證件原件或復(fù)印件，在全國(guó)鐵路任一代售點(diǎn)、車(chē)站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車(chē)站售票廳指定窗口取票。
而代售點(diǎn)預(yù)售期為58天，即2015年11月28日發(fā)售2016年1月24日春運(yùn)第一天的車(chē)票。2016年春運(yùn)期間，廣鐵將在粵、湘、瓊?cè)≡O(shè)立代售窗口4000余個(gè)，基本覆蓋主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
鐵路相關(guān)人士介紹，在節(jié)假日客流高峰期間，互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)訂票目前在廣鐵總體售票所占的比例已達(dá)到八成。春運(yùn)期間，也應(yīng)成為旅客購(gòu)票首選方式。
購(gòu)票每人不超5張
廣鐵昨日透露，發(fā)售2016年春運(yùn)車(chē)票期間，廣鐵管內(nèi)各火車(chē)站售票廳(含站內(nèi)臨時(shí)售票窗口、自動(dòng)售票機(jī))預(yù)售期統(tǒng)一為18天，其中廣東、海南地區(qū)各火車(chē)站窗口自2016年1月11日起，湖南、貴州地區(qū)各火車(chē)站窗口自2016年1月24日起至另有通知時(shí)止，預(yù)售期將調(diào)整為2天。
廣鐵客運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)期間廣州站將在站內(nèi)增設(shè)20個(gè)臨時(shí)窗口;深圳西站將售票廳外移至嘉進(jìn)隆汽車(chē)城并設(shè)置10個(gè)臨時(shí)窗口;臨時(shí)窗口的具體啟用時(shí)間由各車(chē)站根據(jù)實(shí)際情況確定。
據(jù)悉，為嚴(yán)厲打擊和防范各種炒票倒票行為，維護(hù)好正常的春運(yùn)售取票秩序，春運(yùn)期間廣鐵管內(nèi)各車(chē)站窗口辦理售取票業(yè)務(wù)時(shí)，規(guī)定購(gòu)票每人不超過(guò)5張，取票每人限取一份訂單。
【提醒】
搶票軟件未必比官網(wǎng)更占先機(jī)
需要提醒旅客的是，12306網(wǎng)站和客戶(hù)端今年年初已推出圖片驗(yàn)證碼，前段時(shí)間又推出手機(jī)雙向驗(yàn)證并收緊了身份信息核驗(yàn)流程，使得不少搶票軟件失去了原先的優(yōu)勢(shì)，淪為山寨版的12306網(wǎng)站和客戶(hù)端。
先改簽再退票的招術(shù)已失靈
由于車(chē)票預(yù)售期較長(zhǎng)，不少旅客不能提前確認(rèn)行程，臨時(shí)退票的旅客也不少�；疖�(chē)票退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定實(shí)行梯次退票，票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前15天之前退票的，不收退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
去年，不少旅客想到退票“妙招”，在辦理春運(yùn)退票時(shí)，先改簽至15天以后的車(chē)票，然后再退票，從而“逃”過(guò)手續(xù)費(fèi)，不過(guò)，這招今年已經(jīng)失靈了。為避免少數(shù)囤票者利用這措施改簽車(chē)票，占用客票資源，鐵路部門(mén)規(guī)定，自6月10日起，對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天內(nèi)，改簽至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。
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