xx市xx區(qū)xx街道xx路社區(qū)位于xx市中心城區(qū),緊靠繁華的中山路和古今聞名的xx公園。社區(qū)總面積0.075平方公里,總戶數(shù)1135戶,總?cè)丝?544人,有啟音學(xué)樣在內(nèi)的8個(gè)駐地單位,現(xiàn)有社區(qū)干部7人,其中6名女性,占社區(qū)干部人數(shù)的86%。正是這樣一支以娘子軍為主力的特色隊(duì)伍,以高度的責(zé)任感出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),譜寫了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。社區(qū)先后榮獲了“xx市文明社區(qū)”、“xx市平安社區(qū)”、“xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”、“xx市城鄉(xiāng)對(duì)接互動(dòng)試點(diǎn)單位”、“xx市低保工作先進(jìn)單位”等20余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),被社區(qū)居民親切的稱之為“社區(qū)巾幗女強(qiáng)人”。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,爭(zhēng)一流社區(qū)
社區(qū)是聯(lián)系居民群眾的紐帶,全體社區(qū)干部始終堅(jiān)持居民利益無(wú)小事的工作原則積極開展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。為保證創(chuàng)“巾幗文明崗”建活動(dòng)落到實(shí)處,街道成立了以“一把手”任組長(zhǎng)、分管主任為副組長(zhǎng),社區(qū)干部為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞“巾幗青春獻(xiàn)社區(qū),優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)”這一主題,確立了具體創(chuàng)建方案、目標(biāo)和措施,并將創(chuàng)建工作納入了年度目標(biāo)管理考核中,確保了創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。
二、以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹一流形象
默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),不懼承載太多的重負(fù),不畏付出太多的犧牲,這是她們不變的向往,不變的追求。為了事業(yè),她們義無(wú)反顧的付出,聽不到一句怨言,聽不到一句責(zé)備。為了使居民辦事更方便快捷,開辟了“一站式”服務(wù)和開通了“1890”便民服務(wù)熱線,推出了預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)承諾,并且做到居民來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、反映問(wèn)題有回聲。她們以女性特有的細(xì)心與溫情,急本文來(lái)源:文秘114 https://www.wenmi114.com居民之所急,想居民人之所想,在點(diǎn)滴中溫馨服務(wù),在細(xì)微處傳達(dá)真情,一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問(wèn)候,將溫暖根植到每個(gè)居民的心中,為居民帶來(lái)片片溫馨和欣慰。她們“巾幗不讓須眉”,提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí),比業(yè)務(wù),比特長(zhǎng),比服務(wù),比貢獻(xiàn),形成了“你追我趕,人人爭(zhēng)當(dāng)崗位多面手”的良好比先趕超氛圍。
她們以勤奮忘我的工作熱誠(chéng),踏著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于拼搏,放飛夢(mèng)想,展示自我”的主旋律,弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,樹立行業(yè)新風(fēng),提升服務(wù)水平,充分展示了新時(shí)期婦女干部的良好形象。
三、開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),亮一流風(fēng)采
1、區(qū)校共建暖民心
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)還不斷創(chuàng)新工作載體,社區(qū)與xx大學(xué)簽定了區(qū)校工建協(xié)議。有針對(duì)性地引導(dǎo)高校志愿者提供智力支持、參與文化建設(shè)及關(guān)注弱勢(shì)群體,既提升了社區(qū)整體建設(shè)水平,又為高校學(xué)子提供了一個(gè)展示自我的社會(huì)實(shí)踐場(chǎng)所,取得了“雙贏”效果。同時(shí)街辦與院校聯(lián)合組建了黨團(tuán)義工教育基地,并成立義務(wù)維修隊(duì)、義務(wù)支教隊(duì)、義務(wù)宣傳隊(duì)等服務(wù)隊(duì),走進(jìn)他們家中,開展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng),并簽訂了幫扶協(xié)議書120余份。每逢周末,志愿者們便會(huì)到各自簽訂幫扶協(xié)議的家庭做一些力所能及的事情。比如:為傷、殘人員家庭清理雜物、陪同孤寡老人聊天、為貧困和外來(lái)務(wù)工家庭子女補(bǔ)習(xí)功課等,使每個(gè)義工成為幫扶家庭的一員。通過(guò)開展活動(dòng),大學(xué)生志愿者既為社區(qū)困難居民奉獻(xiàn)了愛(ài)心,又鍛煉了自己參與社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐能力,也切實(shí)加深了社區(qū)居民和大學(xué)生之間的交流。
2、門鈴一按愛(ài)心來(lái)
社區(qū)堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民是社區(qū)工作的根本。為轄區(qū)孤老、獨(dú)居老人安裝“愛(ài)心門鈴”是社區(qū)推出的又一項(xiàng)人性化的社會(huì)救助服務(wù)項(xiàng)目。安裝了“愛(ài)心門鈴”的志愿者家庭為幫扶對(duì)象提供24小時(shí)的服務(wù)。社區(qū)指定專人經(jīng)常家訪,查看“愛(ài)心門鈴”的使用情況。“愛(ài)心門鈴”牽動(dòng)居民愛(ài)心,連接鄰里真情,按響社區(qū)和諧音符。20xx年6月29日晚,天氣悶熱。居住在孺子路81弄的85歲的獨(dú)居老人周友金突發(fā)重病, 老人實(shí)在堅(jiān)持不住,按響了“愛(ài)心門鈴”,“愛(ài)心門鈴”志愿者發(fā)現(xiàn)后,立即打電話給社區(qū)工作站站長(zhǎng),社區(qū)干部及時(shí)趕到老人家中,分頭去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站請(qǐng)醫(yī)生、聯(lián)系老人單位領(lǐng)導(dǎo),通知老人在江紡工作的兒子,社區(qū)干部和老人單位領(lǐng)導(dǎo)一直忙到深夜,老人身體稍微好轉(zhuǎn)后才離開,并叮囑其兒子要善待老人,安排人護(hù)理。隨后社區(qū)多次去看望老人,并送去綠豆、冰糖等防暑品。7月8日周友金老人家中的“愛(ài)心門鈴”再次響起,社區(qū)志愿者和社區(qū)干部及時(shí)趕到,發(fā)現(xiàn)老人家中廁所堵塞,大便四溢,臭氣薰天。社區(qū)副書記和2名社區(qū)干部及時(shí)與xx房管所管片同志一道幫其疏通,沖洗外溢的糞便,老人十分感激,連聲說(shuō)謝謝。在老人病重的日子里,周圍鄰居伸出援助之手,為老人送飯、送物品,幫助護(hù)理,驗(yàn)證了一句老話: “遠(yuǎn)親不如近鄰”。社區(qū)還開展“雙贈(zèng)”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。免費(fèi)為80歲以上的獨(dú)居老人贈(zèng)訂牛奶送上門,并且為90歲以上的獨(dú)居老人贈(zèng)送蛋糕及慶祝生日,讓獨(dú)居老人的生活不再孤獨(dú)。
3、“五認(rèn)”平臺(tái)獻(xiàn)愛(ài)心
“五認(rèn)”平臺(tái)即是“認(rèn)養(yǎng)”、“認(rèn)管”、“認(rèn)幫”、“認(rèn)領(lǐng)”、“認(rèn)捐”。社區(qū)組織志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)的花草樹木及綠色植物分類進(jìn)行“認(rèn)養(yǎng)”,為花草樹木澆水、剪技、清除周邊的雜物,使它們能更好的成長(zhǎng)。社區(qū)還對(duì)公共設(shè)施及空地衛(wèi)生進(jìn)行“認(rèn)管”,每周有專人對(duì)健身器材、垃圾桶等公共設(shè)施查看,并開展日常性維護(hù)及保養(yǎng)。為了能更好幫助困難家庭,營(yíng)造扶貧解困的良好氛圍,社區(qū)還動(dòng)員家庭條件較好的家庭與困難家庭“認(rèn)幫”結(jié)對(duì)。對(duì)家庭條件不好或?qū)W習(xí)成績(jī)較差的兒童進(jìn)行“認(rèn)領(lǐng)”,幫助他們補(bǔ)習(xí)功課并完成九年義務(wù)教育,使轄區(qū)內(nèi)無(wú)一個(gè)綴學(xué)兒童。對(duì)于突遭天災(zāi)人禍的家庭,社區(qū)成立了“愛(ài)心捐助站”,到目前為此,通過(guò)“認(rèn)捐”活動(dòng)社會(huì)各界愛(ài)心人士共捐款4.5萬(wàn)余元,發(fā)放慰問(wèn)品280余件。
xx路社區(qū)在歷年中,各項(xiàng)工作深受居民群眾的好評(píng),曾多次被中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播,省、市級(jí)媒體刊登報(bào)道。