賣貨的滋味散文

　　真的是做夢(mèng)也沒有想到過，今生今世我會(huì)干買賣。左鄰右舍都不信我能干好，干長(zhǎng)。包括我自已也是如此難以置信。原因是，我這個(gè)人性格比較內(nèi)向，不愛言語，但凡能做買賣的人都是性格開朗，比較潑辣的，而我過于溫柔。再加上從小到大沒有挨過累，是個(gè)比較嬌氣的人。你說，這樣的女人誰會(huì)相信呢？可是，偏偏我就做上了，盡管這買賣很小，這一干就是八年。八年，二千多個(gè)日子，在不經(jīng)意間就過去了。其實(shí)，世間凡事沒有能與不能，只有想不想做，堅(jiān)持就都會(huì)成功。如果你不堅(jiān)持，半途而廢，終究一事無成。

　　剛開始從家出來做買賣是在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，是在朋友的幫助下得逞的。因?yàn)槲铱側(cè)ニ�那里玩，心里就想著有朝一日，我能賣這個(gè)也不錯(cuò)，（在門口賣烤腸，冷飲，水和香煙）也許是命中注定非我莫屬吧，沒想到不久這個(gè)愿望就實(shí)現(xiàn)了。心里是又激動(dòng)又緊張。說實(shí)話，在家里呆了這些年，人是會(huì)發(fā)木訥的。開始一來顧客就緊張，不知道如何打招呼。凡事都有開頭，我堅(jiān)信自己能行。就這樣開始了我的賣貨生涯。由于我性格好，很多人都喜歡買我的東西，一天下來頗有收獲�；氐郊液�，從兜里一把把往外掏錢的感覺很好，（當(dāng)然都是一元的）女兒冷不丁看見媽媽掙這些錢，也跟著興奮，積極地幫我查數(shù)，幫我把一毛的，五毛的，一元的硬幣都查好分成堆，再由我用報(bào)紙卷起來，盡管累得腰酸背痛，可是心里那種美滋滋的感覺真好。

　　在門口賣冷飲，烤腸是很辛苦的。夏天，冰柜和烤腸機(jī)烤的我汗流浹背，每天晚上都要在要下班的時(shí)候，把水，飲料放冰柜里鎮(zhèn)上，第二天早上，把結(jié)冰的水和飲料拿出來，放在泡沫箱里，再用棉被蓋上，以免冰化了。一天下來，往往累得腰酸背痛，可是心里是快樂的。因?yàn)樵谠趺葱量啵�也是自己勞�?dòng)所得。是自己走向獨(dú)立生活的開端。冬天，是最難熬的，這也是我一生中吃過的最苦的的日子。門口的客流比較多，人來人往的，門也就關(guān)不上，而有的顧客還故意把門大敞四開，以圖方便。北方的冬天特別寒冷，門開著，冷風(fēng)毫不留情的呼嘯而進(jìn)，吹得我是瑟瑟發(fā)抖。頭也吹得生疼。身后那一組可憐的暖氣散發(fā)出來的熱量是微薄的，絲毫不起一丁點(diǎn)的作用。我們那時(shí)候的模樣簡(jiǎn)直無法形容，也許是最丑的時(shí)候，身上往往都穿著兩件棉衣，手里捧著熱寶也不管用，我本來就怕冷，這下子，手指凍得都不好使了，而腳上是穿著毛襪子，套在那種大棉靴子里，腿上綁著過膝蓋的護(hù)膝。晚上回到家后，臉和手都通紅通紅，那種凍透了的感覺讓我無法形容。有一個(gè)成語叫“痛徹心扉”，當(dāng)時(shí)，我覺得就是這樣的。在如此的環(huán)境下，我咬牙堅(jiān)持了三個(gè)冬天。后來，我想我該換個(gè)行業(yè)啦，最起碼不要再這么冷了，我覺得那時(shí)候一想到冬天，心里就是戰(zhàn)栗，怕怕的感覺。

　　于是，在2009年，我把冷飲攤出兌以后，便換了做服裝小百的生意。初次涉及服裝，感覺和賣冷飲完全是兩個(gè)概念。前者不講價(jià)錢，是固定的價(jià)格，而后者是討價(jià)還價(jià)，比智慧，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不簡(jiǎn)單，這里的學(xué)問大了去了，是和顧客斗智斗勇的。如果想賣的價(jià)格好些，就得一切從頭開始學(xué)。用心學(xué)也得幾個(gè)月，能練的從容不迫。記得剛開始的時(shí)候，我看到顧客來，不知道如何答對(duì)，心里慌成一團(tuán)，鄰居過來幫我，幾句話錢就到了我腰包，我好生羨慕。心里暗暗發(fā)誓，我一定要行。從此后別人賣貨我就聽咋說咋做。慢慢的也就掌握了一些技巧，顧客的心里是很復(fù)雜的，比如說，講價(jià)錢吧，這衣服你給她價(jià)錢，她會(huì)嫌高，經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，顧客給你價(jià)錢了，你如果很痛快的同意賣了也不行，顧客會(huì)馬上反悔的，她認(rèn)為給價(jià)給高啦。有的會(huì)重新講價(jià)，有的會(huì)不買了。還有的顧客走一圈還回來買，如果沒有一定的耐心和容忍性是不行的。都說顧客是上帝，如今的上帝太難伺候，啥人都有，要想掙錢，啥樣刁難的顧客都得答對(duì)，賣貨有時(shí)候也很有樂趣，而有時(shí)候也氣的想發(fā)脾氣。你態(tài)度好了，顧客會(huì)欺負(fù)你，使勁講，你如果急著想賣，就沒有啥利潤(rùn)，你態(tài)度生硬啦，顧客會(huì)認(rèn)為你說話不中意，要想掙錢，需要語言上的戰(zhàn)略，話多了不行，話少了也不行，價(jià)格上的降落，得掌握好火候。但凡能進(jìn)入服裝領(lǐng)域的`，我覺得都不是簡(jiǎn)單地，都是經(jīng)過時(shí)間的磨練和打拼的。不光練嘴還得練耳聽八方，眼觀六路的本領(lǐng)。

　　想干好這一行業(yè)，不單單琢磨顧客心理，還得琢磨貨，要想貨賣的好，和進(jìn)貨有一定的關(guān)系，貨不能上雜啦，擺的也不能亂七八糟，要整齊才能招人看。我們都是去哈爾濱上貨，一般情況下是早上到哈爾濱，晚上就回來，很少在那里住。一天的時(shí)間很緊迫，中午根本沒有時(shí)間吃飯，餓啦，啃一口餅干之類的點(diǎn)心，渴啦，喝口礦泉水。等到啥時(shí)候發(fā)完貨才能靜下心來，如果時(shí)間充裕，我們會(huì)去國(guó)貿(mào)逛逛，而我會(huì)去那里的書店，每次去都會(huì)選幾本書背回家。等晚上，上了火車躺在鋪上，就累得話都不愿多說一句。

　　我們商場(chǎng)由于經(jīng)營(yíng)大眾商品，賣的都是一些沒有品牌的服裝和小百，所以客人比一般商場(chǎng)多。顧客也比較凌亂，三教九流，形形色色什么人物都有。要想在這里立足，還得能忍受顧客的刁難與指責(zé)。如果不能忍受，就會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵。我們商場(chǎng)以前經(jīng)常發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，顧客與攤主三句話不和就會(huì)打起來，輕則謾罵，重則動(dòng)武。近幾年，隨著法制的改革，動(dòng)武的逐漸少了許多，因?yàn)槟銊?dòng)武就意味著和錢過不去，現(xiàn)在錢這么難掙，誰也不會(huì)傻到和錢置氣的地步。有時(shí)候就是吵得天翻地覆也不會(huì)動(dòng)武，不一會(huì)也就煙消云散啦。我信奉的原則是退一步海闊天空，說實(shí)話，有時(shí)候遇到難纏的顧客，真的從心里很生氣，忍吧，心字頭上一把刀啊，不忍又能如何？所以必須忍耐。滋味盡管不咋好受，但是也沒白白忍耐，幾年下來，固定來找我的顧客很多。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的沖擊，服裝行業(yè)日趨下滑，衣服難賣，顧客挑剔，不得不促使我想別的辦法。我開始轉(zhuǎn)向風(fēng)頭，不再經(jīng)營(yíng)服裝，而是改了四季都能賣的小孩背心系列。秋冬主營(yíng)小孩的內(nèi)衣，因?yàn)楹⒆娱L(zhǎng)得快，在網(wǎng)絡(luò)上買內(nèi)衣的家長(zhǎng)，有的怕整不準(zhǔn)號(hào)碼，所以還算比成人的好些。這樣我的風(fēng)格就全是孩子版的啦。別說還真的不錯(cuò)，盡管掙的利潤(rùn)少，可是貨賣的多也可以。家長(zhǎng)大都給孩子舍得花錢，往往都是兩件的買。這樣我的小買賣還得以維持下去。

　　在商場(chǎng)工作，累得不光是身體，主要是累精神。一個(gè)行業(yè)久了，心里有時(shí)難免有壓抑感。何況這么多年下來，有時(shí)真的想：“如果能有一份適合我的工作，我立馬改行�！彼�以，不賣貨時(shí)候，只有自己找樂，她們有的繡花，有的結(jié)伴打撲克，有的聽音樂，有的上網(wǎng)聊天或者打游戲，而我呢？不會(huì)上網(wǎng)的時(shí)候就看小說，這些年看的小說無法用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。一本好小說能讓你融入其中，隨著故事情節(jié)而跌巖起伏，或喜，或悲。能讓你的心安靜下來。書，是我生活中不可缺少的伴侶。后來我學(xué)會(huì)了上網(wǎng)，學(xué)會(huì)了在空間里如何涂寫。有時(shí)候也喜歡聊天，遇到一個(gè)風(fēng)趣幽默的陌生人，會(huì)讓你開懷大笑，放松心情，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)，沒有了一些拘束。誰說網(wǎng)絡(luò)沒有好朋友，其實(shí)，只要你真誠(chéng)，同樣會(huì)遇到真誠(chéng)的朋友。通過網(wǎng)絡(luò)，我結(jié)識(shí)了很多好朋友，盡管我們從未謀面，但是那謙虛文雅的語言，優(yōu)秀清新的文字，讓我們大家彼此都有了心靈深處的交流。閑暇之余，我盡情的游覽朋友們的空間，欣賞那一篇篇悅心悅目的文章，真是特別愜意。感謝網(wǎng)絡(luò)讓我走出狹小的天地，融入茫茫網(wǎng)海，讓心靈充實(shí)。在這里我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，進(jìn)入江山就是朋友的舉薦，我非常感謝這位朋友，他是我文學(xué)路上的照明燈，指引我如何書寫文字，同時(shí)還是我學(xué)習(xí)的楷模。他的文字清新樸實(shí)，感悟深刻。是我深深欽佩的。

　　但是網(wǎng)絡(luò)中也不凡有很多空虛寂寞無聊之人。也許是我的網(wǎng)名比較招風(fēng)，他們認(rèn)為我也許是風(fēng)塵女子。紛紛加我，開始的時(shí)候，我不懂得，看網(wǎng)名不錯(cuò)，空間不錯(cuò)就同意好友。在他們眼中，認(rèn)為女人上網(wǎng)都是為了尋找寂寞。殊不知女人并非都如此。他們有的是所謂的政府機(jī)關(guān)干部，有的是事業(yè)單位人員，有的是做買賣的小老板，有的是打工的，形形色色各式各樣。沒辦法，我只好關(guān)閉空間，只留下好友可以自由游覽。在這里我奉勸這些人，有時(shí)間多讀讀書，看看報(bào)，何必如蒼蠅一般停留在網(wǎng)絡(luò)上尋覓。

　　賣貨有時(shí)候也能給我們帶來樂趣，有的顧客也很有意思，她他們走后也常常會(huì)讓我開懷大笑。日子就這樣消磨在討價(jià)還價(jià)的歲月中，在乏味中體驗(yàn)生活，在生活中體驗(yàn)酸，甜，苦，辣。慢慢的在塵世的煙火里修行，于平淡中體味歲月的清歡，惟愿歲月靜好，以一顆素心丈量季節(jié)，直到落花散盡，青絲綴滿霜華。

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