我的朋友三亞王散文
在我的手機(jī)通訊錄中，有個(gè)名字叫“三亞王”，那是我年前去海南旅游留下的。當(dāng)時(shí)，媽媽隨陜西的娘家兄弟姐妹一行6人（平均年齡68歲），去海南旅游。出發(fā)前，做服裝生意的五姨，通過(guò)朋友聯(lián)系一個(gè)旅店并談好價(jià)錢：一間20多平米、一間40多平米的套間分別都是100元，老板親自到機(jī)場(chǎng)去迎接她們。
五姨找的旅店老板姓王，四十左右歲，姑且稱之為小王。他們?cè)陔娫捴�，還聊到去海南旅游的事。小王建議她們自己出行，這樣時(shí)間寬松，能玩的更輕松些。五姨一行到海南后，小王告訴她們這里經(jīng)常刮臺(tái)風(fēng)，趁著天氣好，還是先去附近的小島游。每天晚上，小王都要過(guò)來(lái)看看、有什么可以幫上忙的，并為她們建議第二天出行線路，講解各主要景點(diǎn)特點(diǎn)和注意事項(xiàng)。本著順路、勞逸結(jié)合的原則，進(jìn)一步詳細(xì)地設(shè)計(jì)好出行線路。怕她們?cè)谕膺叧燥埐涣?xí)慣，還給她們拿來(lái)電飯鍋、電磁爐。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)大姨腿有些浮腫，還幫助借了輪椅。自家的親人也不過(guò)如此。
深冬的季節(jié)，三亞以其獨(dú)特的景色、氣候吸引了很多游客。人們都深深的愛(ài)著這座美麗的海島，善于算計(jì)的五姨打電話給我，希望我和妹妹到三亞玩。五姨說(shuō)：“兩張一米五的床靠到一起、睡四個(gè)人，一定能住的挺好。這個(gè)老板挺好說(shuō)話的，不額外加床，不可能管我們多要錢；再說(shuō)這里吃的也不貴，你們東北人愿意吃海鮮，可以自己加工。想吃啥、自己做啥，這里有炊具；公交車也方便、自由行比隨旅游團(tuán)還便宜，舅舅、姨媽都希望我們到這里，小聚一下。五姨告訴我，到三亞后可以給旅館打電話。王老板能去接。我記下了電話號(hào)碼，“三亞王”就這樣落住在我手機(jī)通訊錄中。于是，我和妹妹分別休假，踏上海南之旅。隨著接觸的深入，“三亞王”的為人、處事，給我的三亞之行留下了深刻的印象，也帶來(lái)了更多的愉悅。
王老板是吉林白城人，1.7米的個(gè)、人長(zhǎng)的清瘦干練。他說(shuō)話語(yǔ)速舒緩，給人留下第一印象就是，在三亞、一旦我們遇到困難，他絕對(duì)會(huì)毫無(wú)條件地幫助我們。就像自家兄弟一樣，讓人感覺(jué)親切、踏實(shí)、安全。通過(guò)交談得知：他也是經(jīng)過(guò)“大風(fēng)大浪”的人，打過(guò)架、當(dāng)過(guò)兵、下過(guò)崗、掙過(guò)大錢、大賭場(chǎng)也進(jìn)過(guò)，最后錢也輸沒(méi)了，人方才醒悟。如今，背井離鄉(xiāng)一個(gè)人來(lái)到三亞打拼，在海坡村，承包一座樓房的三四層，開(kāi)了一個(gè)家庭旅店。這幾年靠著回頭客，他的生意越來(lái)越好，現(xiàn)在基本上在三亞站住腳了。
位于熱帶的三亞，不像南方其他海濱城市讓你覺(jué)到“潮氣”襲人。她用自己獨(dú)特的方式，“爽”來(lái)迎接你。微風(fēng)拂面、清爽宜人，如果說(shuō)東北的嚴(yán)冬寒風(fēng)凜冽、刺骨，就像北方的漢子一樣率直、豪爽的話，那么南國(guó)的三亞、嫣然就是一個(gè)溫柔嫵媚的少女。從沈陽(yáng)到三亞短短的6個(gè)小時(shí)，40攝氏度的溫差，讓你著實(shí)領(lǐng)略了，什么叫“冰火兩重天”。在這里少了內(nèi)陸城市的喧囂、吵鬧、擁堵，有的是人們的舒緩的節(jié)奏，就像“三亞王”的語(yǔ)速一樣。公交車是最方便的交通工具，從鳳凰機(jī)場(chǎng)到市內(nèi)只要5元錢。堵車在這座城市內(nèi)幾乎沒(méi)有見(jiàn)到，海邊的人們閑散地打著遮陽(yáng)傘，在海邊漫步；有的人用沙子掩埋著身軀、躺在潔凈的沙灘上，數(shù)著天空飛翔的海鷗、享受著大自然的恩賜。城市整潔規(guī)范、整體劃一，隨處停靠的旅游大巴正在治理中。在這里，到處可以見(jiàn)證建設(shè)的腳步；在椰夢(mèng)長(zhǎng)廊，不管是什么時(shí)間，你都會(huì)欣賞到廣場(chǎng)舞。只要你愿意，隨時(shí)都可以加入他們的行列。以老年人居多的城市，也是我國(guó)獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)景線；冷漠、茫然、麻木在這里幾乎絕跡，熱情的東北人恨不得親自給你做向?qū)�，不僅是因?yàn)樗麄冇凶銐虻臅r(shí)間、在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的海島，再一次聽(tīng)到熟悉的鄉(xiāng)音，而是，受南山文化的感染和向善之心的召喚。三亞以中國(guó)女性特有的包容，感化著我們的心靈。人們靈魂，隨著城市的溫度，在升華、在凈化。善良、堅(jiān)韌、勤儉、智慧、優(yōu)雅、性感、漂亮、純真、真誠(chéng)在這里隨處得到驗(yàn)證。
到三亞后，每天，到王老板處報(bào)道、成了我們的必修課。12天的行程，小王幫助我們制訂了旅行計(jì)劃。臺(tái)風(fēng)比我們先到三亞，也許這里是南海觀世音菩薩的老家，臺(tái)風(fēng)也格外給面子，只在這個(gè)城市周邊轉(zhuǎn)悠，從不進(jìn)市。我們正好先選擇在島內(nèi)旅行，隨當(dāng)?shù)氐囊蝗沼纬鲂校俏覀兊氖走x。第一、旅游車會(huì)到旅館附近接我們，省了乘車的費(fèi)用、也節(jié)約了倒車的時(shí)間；第二、旅行社是購(gòu)團(tuán)體票能打折，旅行成本也就相對(duì)少了；第三、出去玩還有專人講解，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。聽(tīng)著小王滔滔不絕的話語(yǔ)，仿佛眼前的男人就是我的兄弟。
有感于小王的善良、熱情，我們讓小王幫我們聯(lián)系旅行社。心想肥水不流外人田，這個(gè)錢反正也省不下，我們希望小王掙，以便答謝眼前這個(gè)善良、熱情的東北老鄉(xiāng)。可是，我發(fā)現(xiàn)他給我們聯(lián)系的一日游，總是要比別人的便宜20~30元。晚飯后，我又來(lái)小王處報(bào)到。小王姐姐告訴我他正在洗澡，劉大爺租住的房間，下水道堵了，剛通完弄了一身。聽(tīng)說(shuō)我們來(lái)了，小王很快就出來(lái)了。一邊檫著頭發(fā)、一邊尋問(wèn)我們玩的怎樣，累不累、明天怎么安排？說(shuō)話間，他又接到李阿姨的電話，阿姨忘記了回來(lái)的路，姐姐趕緊去接阿姨。李阿姨是70多歲的北京人，是和旅社來(lái)的。第一站到海口，剛一下飛機(jī)就趕上臺(tái)風(fēng)，旅游團(tuán)“解散”。遠(yuǎn)在北京的兒子，通過(guò)朋友介紹，從�？谧疖囌业叫⊥酢ＯＭ⊥鯉兔Π才�、老人家的出游。阿姨已經(jīng)玩了好幾天了，就是記不住回來(lái)的路。小王每天都要派人去接她，明天阿姨就要做火車，趕回�？诤吐眯猩缫黄鸱祷乇本Ｂ玫甑�.客人，很多都是經(jīng)朋友介紹、慕名而來(lái)。
五姨她們?cè)缥覀円惶祀x開(kāi)三亞，算賬時(shí)，五姨問(wèn)起我姐倆這幾天的宿費(fèi)。小王笑了，我又沒(méi)有單獨(dú)給你兩個(gè)外女兒開(kāi)房間、收什么錢，至于你說(shuō)的水電費(fèi)，你們住的時(shí)間短，也沒(méi)做幾回飯，就算了。他姐倆多住一天，就再交100元吧。五姨，你們明天早上6點(diǎn)的飛機(jī)，還要換登機(jī)牌、恐怕4點(diǎn)半就得出發(fā)。明天早上我給你們打車吧，你們不是當(dāng)?shù)厝藙e被“宰了”。為不給小王添麻煩，在知道低價(jià)后，大家不讓他送。第二天，悄悄地離開(kāi)旅店，就在她們準(zhǔn)備上出租車時(shí)，小王還是跑來(lái)了。小王每天都是這么忙，每天重復(fù)同樣的事情。接送游客、幫助長(zhǎng)住客交水電費(fèi)、換液化氣、代繳話費(fèi)等，毫無(wú)怨言，不知疲倦。用他的話說(shuō)，只有把每一名旅客當(dāng)成家人，他們才能把你當(dāng)成親人，他們是我的衣食父母。只有他們認(rèn)可你，你才會(huì)有生意、才能快樂(lè)！人海茫茫我們能在這里相識(shí)，這也是前世的緣分。人也不能鉆到錢眼里，更何況我做的這些事也不算什么。我的家人要是出門找不到家、有什么事，我不得急死��！更何況人家是奔我來(lái)的，不認(rèn)識(shí)的人也能幫忙的。淳樸簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)，句句說(shuō)到你的心坎上了。難怪在胡同深處的小王能顧客盈門，這里大多都是回頭客、長(zhǎng)住客，因?yàn)椤叭齺喭酢钡摹皬V告”已經(jīng)做到全國(guó)各地。小王時(shí)不時(shí)的，就能收到，來(lái)自全國(guó)各地旅客給他寄來(lái)的土特產(chǎn)、信息、微信，這些都是人們對(duì)他工作認(rèn)可。
當(dāng)人們?yōu)榱讼夘^小利斤斤計(jì)較、為不誠(chéng)得利而竊喜時(shí)，想沒(méi)想到，一錘子買賣也就決定了你生意到了盡頭�！叭齺喭酢庇谜\(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用心經(jīng)營(yíng)著他的旅店，看上去有些憨、有些傻，差一不二就不收錢了。可是你細(xì)細(xì)琢磨，這里有著深刻的哲理：只有把客人當(dāng)成家人，家人才能關(guān)顧你的生意，家人才能常常想到你，這是一筆不花錢的廣告。他舍棄的只是幾元、幾十元，可得到的又是多少？住過(guò)他旅店的人，都在為他介紹更多的客人、我們就為他介紹了不少的東北、西北的客人。這種廣告形成了雪球效應(yīng)，每天都有潛在的客源奔他而來(lái)。難道這樣的經(jīng)營(yíng)理念，不值得我們每個(gè)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)嗎？不值得宣傳歌頌嗎？“三亞王”總有一天能成為旅店業(yè)，乃至深層次更大意義的三亞王。
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