靠什么成功散文

　　“要靠做好事成功”。這是在美國流傳的一句名言。當(dāng)今，這句名言在美國企業(yè)界已化成了企業(yè)精神的重要組成部分。有一家叫“優(yōu)霍爾”的公司，是美國最大的搬家服務(wù)公司，以出售搬家用的紙箱為主業(yè)。偏偏就是這樣一家公司，卻在它賣出去的箱子上赫然寫著：“為了保護(hù)環(huán)境，請重新使用免費(fèi)的舊箱子，我們還會把你用不了的箱子原價買回”。因此，公司在每個銷售點(diǎn)都要專門騰出地方，放置舊箱子。當(dāng)顧客來購買箱子時，他們寧愿不掙錢，也要提醒顧客先免費(fèi)使用它們存放的舊箱子，實(shí)在不夠用，再買新箱子。在我們看來，這真有點(diǎn)不可思議。莫非是美國人傻到不會賺錢的地步？其實(shí)不然。美國人向以精明著稱。但精明的美國人眼睛里瞅的不只是錢。特別在美國的企業(yè)界，已經(jīng)形成一種共識，企業(yè)不僅僅打商業(yè)戰(zhàn)，更注重給顧客提供必要的社會服務(wù)，來努力改善企業(yè)的道德形象。在美國，或許并不成天價大喊“顧客是上帝”的'口號，但顧客卻已經(jīng)成了真正的上帝。

　　相比之下，我們許多企業(yè)的做法就不是有點(diǎn)差距，簡直是背道而馳。于是，在市場上，不講信譽(yù)，以次充好者有之；巧列名目，謀取暴利者有之；欺瞞顧客，弄虛作假者有之；制假售假，戕害生命者有之。他們根本不知道或者就不屑于知道企業(yè)是靠什么生存，靠什么成功的。這種殺雞取卵、竭澤而漁的做法，使我們在自以為高明的同時，暴露出的恰恰盡是愚蠢和無知。這也正是我們許許多多企業(yè)雖能茍且一時，卻不能常勝不衰的根本原因。

　　經(jīng)營企業(yè)如此，做人又何嘗不是如此？

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