監(jiān)控班長的故事散文
想起的監(jiān)控班長張大哥，便想起他滿臉笑紋，滑稽可愛至極。
張大哥進(jìn)入高速公路已有十余年，他幾乎一直從事監(jiān)控工作，同事們都稱他為“監(jiān)控行業(yè)專家”。
張大哥是湖南人，地方口音很重，很難與大家溝通，特別是通過監(jiān)控語音，更是讓收費(fèi)的同事們很難聽懂他所傳達(dá)的信息，常常因此鬧笑話。為了克服這個(gè)障礙，他決心練習(xí)普通話，從最基礎(chǔ)的拼音開始練習(xí)，每天早晚利用休息時(shí)間在站區(qū)大聲朗讀，經(jīng)過近兩個(gè)月的練習(xí)，他終于可以說一口順溜的普通話了，也提高了工作效率。
工作上張大哥常常會(huì)“得罪”人，上班期間，他幾乎目不轉(zhuǎn)睛的盯著錄像視頻，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)人員有違規(guī)違紀(jì)、文明服務(wù)不到位行為，他便會(huì)毫不客氣的.提醒、糾正，有時(shí)同事們難免會(huì)有情緒，認(rèn)為他是不近人情，可是，他卻不在意，他常常說既然是在工作時(shí)間，就要遵守制度，作為監(jiān)控就要執(zhí)行好自己的職責(zé)，真正起到監(jiān)督作用，不能因?yàn)槊孀佣傅」ぷ鳌Ｓ捎谒膰?yán)格監(jiān)督，同事們漸漸形成了良好的工作作風(fēng)，贏得社會(huì)的好評(píng)。他的監(jiān)督不但是工作紀(jì)律，違法逃費(fèi)車輛更是逃不過他的火眼金睛。出于職業(yè)敏感，他從車輛進(jìn)入車道的細(xì)微動(dòng)作，就能判斷出司機(jī)是否有設(shè)法逃費(fèi)的意圖，及時(shí)提醒員工，嚴(yán)厲制止打擊逃費(fèi)車輛，挽回通行費(fèi)損失。
在監(jiān)控記錄錄入與書寫上，他更是細(xì)致入微、精益求精，作為監(jiān)控班長，他在檢查記錄時(shí)一絲不茍，不許有任何錯(cuò)誤，有時(shí)監(jiān)控員有細(xì)微涂改現(xiàn)象，他就要求全部重寫。在他的嚴(yán)謹(jǐn)公正態(tài)度下，信陽站監(jiān)控室的管理得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，積極的迎接各項(xiàng)檢查并取得優(yōu)異成績。張大哥被譽(yù)為“監(jiān)控活辭典”，哪個(gè)收費(fèi)站有疑問都咨詢他，總能得到解決問題的答案。
同時(shí)，他還是業(yè)余設(shè)施、設(shè)備維護(hù)師。收費(fèi)站24小時(shí)不間斷的工作，設(shè)備難免有損壞，維修人員有時(shí)太忙，不能第一時(shí)間到達(dá)，張大哥為了不影響工作，便利用業(yè)余時(shí)間對(duì)每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行研究，找出其可能出現(xiàn)問題的原因、預(yù)防辦法及修復(fù)方法，還不厭其煩的向維護(hù)工程師請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
對(duì)同事，他又儼然是大哥姿態(tài)，平時(shí)，有同事家庭有事或生病，他總是放棄自己的休息時(shí)間替別人上班，卻不要任何回報(bào)，他常說，能在一起上班就是緣分，如兄弟姐妹，應(yīng)該互相幫助。
在家里，張大哥可謂模范丈夫，一手的好廚藝引得我們時(shí)常羨慕嫂子的幸福，總是去他家蹭飯，他倒樂得在廚房忙碌，出爐一盤盤新鮮佳肴。
他最讓我佩服的是樂觀的精神，無論有什么壓力，他總能做到快樂享受人生。
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