你不可能用辯論拯救是是非非散文隨筆

　　01

　　20世紀(jì)初美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)威廉麥克阿杜曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：你不可能用辯論擊敗無(wú)知的人!

　　這讓我在深夜開(kāi)始檢討自己白天的行為，是的，一個(gè)上午我很不開(kāi)心。

　　原因是在和一個(gè)服務(wù)商“撕逼”，無(wú)論是過(guò)去的甲方乙方還是角色轉(zhuǎn)換成現(xiàn)在的雇主員工，都不曾出現(xiàn)過(guò)這樣“精彩”的戲碼。因?yàn)橛H身經(jīng)歷過(guò)，我深知每個(gè)角色的不易，大部分情況下，只抱有一個(gè)目的，友好合理合作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，更好地解決問(wèn)題。

　　我驚訝于自己的耐心，竟耗了一個(gè)多小時(shí)在與對(duì)方進(jìn)行無(wú)效申辯。Beryl姐說(shuō)，你可以用最簡(jiǎn)單的方式，所有的內(nèi)容都寫(xiě)在申訴報(bào)告里，你只要告訴我們能不能解決，多久解決就好啦!跟他們說(shuō)那么多干嘛!

　　好像是有點(diǎn)傻!“看你們聊天我都捉急，你又要考慮對(duì)方的心理，又要考慮我們的問(wèn)題能不能得到解決，要是我的話就會(huì)直接一點(diǎn)，不然人家會(huì)覺(jué)得你很好說(shuō)話，就覺(jué)得你好欺負(fù)!我們提出的都是合同上有的合理的要求呀~~”

　　02

　　在龍哥贈(zèng)送的新書(shū)《你要么出眾、要么出局》里，有這樣一篇文章《“遠(yuǎn)離”窮人》。

　　文章開(kāi)頭龍哥講了帶朋友做的那個(gè)實(shí)驗(yàn)，他把車(chē)聽(tīng)到朋友說(shuō)的人工收費(fèi)區(qū)，收費(fèi)的小伙走過(guò)來(lái)，語(yǔ)速很快的向龍哥他們介紹價(jià)位第一個(gè)小時(shí)10塊，第二個(gè)小時(shí)15塊

　　龍哥點(diǎn)頭停好車(chē)和朋友一起去吃飯，11:50停車(chē)，12:50回來(lái)，然后準(zhǔn)確拿出10塊錢(qián)給那個(gè)小伙。小伙卻搖頭了：“25塊!”

　　相信大家都會(huì)和龍哥和我一樣，問(wèn)出為什么之類(lèi)的詞匯，不是一個(gè)小時(shí)嗎?怎么就25元了?

　　“不是的，你是11點(diǎn)45來(lái)的，現(xiàn)在已經(jīng)12：50，超過(guò)一個(gè)小時(shí)了!”

　　龍哥的朋友聽(tīng)了很生氣，因?yàn)樗麄兒艽_定，十一點(diǎn)50到的，小伙愣了會(huì)兒，沒(méi)想到他們記得時(shí)間，于是說(shuō)，“那現(xiàn)在也12點(diǎn)52了，你也超過(guò)一個(gè)小時(shí)了~~”

　　這樣的對(duì)話是不是覺(jué)得有些無(wú)語(yǔ)，我看不下去了，瞄了下結(jié)果，這場(chǎng)爭(zhēng)辯以龍哥的朋友掏出25元結(jié)束爭(zhēng)辯，小伙勝。

　　回到公司，龍哥問(wèn)朋友，“什么感覺(jué)?”，“像被狗咬了一樣!”

　　生活中，我們不乏會(huì)遇到這些不愉快的事情，為了幾十塊錢(qián)吵到最后，兩敗俱傷!我并不覺(jué)得多了這些能讓你的日子過(guò)得有多好，只是我反而開(kāi)始心疼這些逝去的時(shí)間，和原本美美的心情!

　　服務(wù)也同樣如此，“撕逼”、“拉鋸”、“磨牙”、“推諉”解決不了任何問(wèn)題，從周鴻、到陳歐、雷軍這些人無(wú)一不把用戶體驗(yàn)感放在首位(當(dāng)然我也推崇是在合理的需求服務(wù)范圍下)，他們之所以能夠做大做強(qiáng)，成為一個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)不是沒(méi)有道理的。

　　03

　　不記得是誰(shuí)曾說(shuō)過(guò)：永遠(yuǎn)不要和層次不同的人爭(zhēng)辯，那是對(duì)自己的一種無(wú)益損耗，而你也永遠(yuǎn)不可能通過(guò)爭(zhēng)辯去拯救這些是是非非。

　　或許是近期研習(xí)《易經(jīng)》的緣故，亦或者是真的開(kāi)始學(xué)會(huì)用出世的態(tài)度過(guò)入世的生活，亦或者是生命的大起大落讓我學(xué)會(huì)了淡然處之，我不知道爭(zhēng)辯的意義究竟是什么?也不曾想過(guò)通過(guò)一場(chǎng)爭(zhēng)辯我會(huì)獲得多大的收獲!

　　是的，表面上我們溫和如水，但這也并不代表我們是一個(gè)毫無(wú)反擊能力的女子，我們維護(hù)自己的權(quán)益，珍惜自己的時(shí)間，熱愛(ài)自己的生命，同為腦力勞動(dòng)者，我們也尊重他人的勞動(dòng)成果，就像我們希望別人尊重我們的勞動(dòng)成果一樣。

　　我們一直表現(xiàn)的很柔和，但不代表我們不會(huì)彪悍!

　　04

　　有很多朋友問(wèn)我，“丹丹，你為什么要開(kāi)公眾號(hào)?難道白天寫(xiě)的還不夠多嗎?你有精力寫(xiě)嗎?”

　　是的，在沒(méi)有性生活的這幾年里，每一天的工作和學(xué)習(xí)時(shí)間都安排的幾近飽和，《丹心隨行》里的每一篇原創(chuàng)大多出自深夜，在大咖云集的時(shí)代，這不算出色，也沒(méi)有多么龐大的粉絲群體，尚未有大規(guī)模變現(xiàn)的可能。最初的我只是想該有一份自己堅(jiān)持的東西。

　　我深知自己的夢(mèng)想，渴望為自己留一片土壤。我熱愛(ài)文字，希望有一個(gè)地方可以讓我隨心所欲。哪怕是作為一種自我的情緒的釋放口、日常生活的警醒，和將來(lái)留下的回憶，這對(duì)我來(lái)而言，也有一份特別的意義。這些文字會(huì)記錄我的成長(zhǎng)!

　　我曾寫(xiě)下，“再小的露珠，也會(huì)折射出太陽(yáng)的光芒”作為《丹心隨行》這個(gè)平臺(tái)的Slogan，但我并不曾希望通過(guò)這個(gè)號(hào)，或者我的任何行為去強(qiáng)制糾正別人的價(jià)值觀和理念，我深知我不具備這種影響力，也沒(méi)有這樣的野心，我想做的只是認(rèn)真對(duì)待當(dāng)下的每一件事，堂堂正正做自己，無(wú)愧于心。

　　05

　　畢業(yè)剛出校園，我曾給自己定下過(guò)一個(gè)五年規(guī)劃。

　　如今還有一年就到期了，我知道，或許這個(gè)規(guī)劃要成為一個(gè)長(zhǎng)期的夢(mèng)想了，但每走的一步，我都不曾過(guò)度后悔，很幸運(yùn)，遇到出現(xiàn)過(guò)在我生命中的伙伴和朋友，每一份指引對(duì)我來(lái)說(shuō)，都有莫大的幫助。

　　我不想去過(guò)爭(zhēng)論的人生，不想去把一個(gè)小時(shí)、一個(gè)上午一天的時(shí)間浪費(fèi)在口水仗里，因?yàn)槲抑�道還有很多很多事情等著我去做，我的夢(mèng)想還很遙遠(yuǎn)，我需要一步一步的去實(shí)現(xiàn)它。哪有時(shí)間再去爭(zhēng)論?干活還來(lái)不及呢!

　　這個(gè)世界有很多美好的事物，等待我的挖掘，結(jié)了痂的刀口，被密密的針線的縫上，針線已經(jīng)抽出，但刀疤卻深深刻在我的手臂，和雙腿上，只是我已經(jīng)忘記了，當(dāng)初是不是真的很疼~~

　　“常與同好爭(zhēng)高下，不與傻瓜論短長(zhǎng)!”我欣賞安迪的智慧，我相信風(fēng)平浪靜的力量，我發(fā)現(xiàn)自己的軟肋，是的，情緒管理是一生的學(xué)問(wèn)!

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