透過細微處了解別人日志

　　由于人類是高智商的動物，所以心理活動也異常復(fù)雜，在現(xiàn)實生活中要做到了解一個人并不是一件容易的事情，但萬事萬物總有其特定的規(guī)律，透過許多細節(jié)去觀察他人是一種很不錯的方法，這些方法可以通過學習以及在日常生活中不段總結(jié)歸納.。

　　二年前，我在東莞市的某保險公司面試銀行保險部的職員，由于該職位是屬于公司內(nèi)勤編制，面試須通過總經(jīng)理這關(guān)，經(jīng)過三十分鐘交流，老總竟然說：“在剛剛的談話中我發(fā)現(xiàn)你老是坐立不安，雙手不停地在動，雙目飄忽不定，難道你以后以這樣的姿態(tài)面對客戶？這些肢體動作,充分表明你內(nèi)心很不安且緊張，同時流露出自卑感。”總經(jīng)理的這一番話可謂是一語點破我的內(nèi)心狀態(tài)，很善于察言觀色，心里暗自佩服的同時對肢體語言產(chǎn)生了濃厚興趣，從此我開始學習相關(guān)資料。其實我們可以通過留意對方的肢體語言、著裝、溝通、禮儀、個人愛好、所閱讀的書籍等，來了解一個人。

　　在信息傳遞中，個人的體態(tài)動作可以占到55%，而且比任何語言都來的真實，是通往人們內(nèi)心世界的一道門。早在遠古的人類，沒有制定文字跟語言，只能通過眼神、表情、動作、聲音來傳遞信息。這幾樣在當今信息爆炸的時代同樣扮演著重要角色，隨著人類大腦的不斷開發(fā)，人們根據(jù)自身需求來加以偽裝，令人難以分辨，所以肢體語言可以很好地反映對方當時內(nèi)心的真實狀況，從而推斷出對方對某事某物是否感興趣，所說的話是否具有真實性。警方也經(jīng)常使用這一點來審問犯罪嫌疑人。例如：一個人在說謊時雙眼不敢直視對方眼睛；心情沉重時走路步伐緩慢頭微低；緊握雙手多表示其內(nèi)心焦慮不安；雙手交叉在胸前顯示一種抗拒與氣憤的情緒；在談話時某人若對話題感興趣身體會略向前傾.；人的身體所發(fā)出的語言非常豐富，就連一個人睡覺的姿式也有學問。喜歡仰睡的人多半性格偏外向，行事果斷，不拘一格；而習慣側(cè)睡的人多半情感豐富，行事謹慎，善于思考，據(jù)說三國時期蜀國丞相諸葛亮很喜歡側(cè)著睡覺，所以當時人們也稱呼他為“臥龍先生”。

　　英國形象設(shè)計大師英格麗.張說：“著裝形象體現(xiàn)了一個人的社會地位、品位、個性、受教育程度、修養(yǎng)”甚至可以看出他當時的處境及心里狀態(tài)，我個人就很喜歡透過著裝來觀察別人，但是一些公司工作服和某些特定場合的著裝就不能一概而論了。比如，那些著裝香云紗或真絲面料的女性品位絕不會是只穿劣質(zhì)面料服裝的女性所能比擬，而在五顏六色的領(lǐng)帶中又能看出一個男性的鮮明個性，其實降紅色和寶藍色的領(lǐng)帶最符合形象設(shè)計與禮儀的角度，其它任何顏色只能看成是VIP的穿戴，并不合適正規(guī)場合.。

　　一位裝飾公司的男業(yè)務(wù)經(jīng)理有一天去拜訪一位地產(chǎn)開發(fā)商的女副總，準備推廣他們公司產(chǎn)品，洽談兩家公司的合作，見面握手之后只談了5分鐘，女副總讓男經(jīng)理回公司等消息，事后幾天內(nèi)這位男經(jīng)理打過幾次電話都讓前臺推脫女副總不在公司，終于在一次會議上那位女副總講出為什么不跟那家裝飾公司合作的原因：“作為公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，都不明白握手禮，他竟主動伸出那雙“高貴”的手與我相握，可想那家公司的管理層素質(zhì)也不會太高”。不管是看性別還是職位都是女副總先伸手，是對她的自主選擇權(quán)的尊重，可那位經(jīng)理卻犯了低級錯誤,因不知禮令公司蒙受損失，別人透過你可以聯(lián)想到你公司的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度。象那位經(jīng)理這樣的“公關(guān)跟形象代言”就是公司的負債。

　　通過跟對方溝通來識別他人應(yīng)該說是更為直接的`方式，只要一張口別人或許就會了解你，因為一個人說話時首先得在腦中組成詞匯，通過這些詞匯揣摸對方的思考模式、所受教育、工作經(jīng)歷、價值觀等。我認為個人的思想觀念非常重要，他有怎樣的觀念就會說出怎樣的話來。

　　我們還可以留意對方喜歡的音樂和書籍。在日常生活中，人們離不開音樂，而類型又多種多樣，人們的愛好也不盡相同，聽不同的音樂可以知道他人不同的個性與品位，一個人的心智、閱歷、情境等的不同，欣賞音樂的角度和收獲也就不一樣。例如喜歡民族歌曲的人跟喜歡動感舞曲的人相比，不同的音樂對應(yīng)不同的性格特征，有時留意別人的手機鈴聲也是一種方法。本人是一位閱讀愛好者，平時也比較留意別人喜歡看什么書，記得有一位成功人士說過一句話：“看一個人所閱讀的書籍就知道他是一個什么樣的人�！敝饕�是看他喜歡看什么類型的書、誰寫的書、看了多少書、有什么心得感悟！書會讓人改變觀念，而觀念則決定行為。人的大腦好似數(shù)控操作面版，你往面版上輸入什么指令，機床就會按照你輸?shù)闹噶顏砑庸ち慵��?/p>

　　以上所說的幾個領(lǐng)域每一項都有專門人士去研究推廣，所涉及包涵的內(nèi)容十分廣泛，因文章篇幅有限在此只能粗略介紹，透過肢體語言、著裝、禮節(jié)、溝通、個人喜好等去了解別人，這樣的能力我們很有必要掌握。