工作日志法

　　在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都接觸過很多優(yōu)秀的日志吧，一天終于結(jié)束了，相信大家這一天里都收獲頗豐吧，是時候抽出時間寫寫日志了。那么你有了解過日志嗎？以下是小編收集整理的工作日志法，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　1.概述

　　工作日志法要求任職者在一段時間內(nèi)實(shí)時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。在缺乏工作文獻(xiàn)時，工作日志法的優(yōu)勢尤為明顯。

　　2.操作流程

　　工作日志法操作流程主要包括以下三個階段：

　　(1)準(zhǔn)備階段。包括表單設(shè)計、目標(biāo)定位、培訓(xùn)相關(guān)人員和確定填寫周期四個環(huán)節(jié)。其中，目標(biāo)定位是指根據(jù)目標(biāo)任職者的多少決定選擇哪些任職者為考查對象。當(dāng)目標(biāo)任職者較少的時候，可以全部作為考查對象;當(dāng)目標(biāo)任職者較多的時候，可選5～10位任職者填寫工作日志，同時應(yīng)選取績效水平較高的任職者。

　　(2)日志填寫階段。通過中期講解、階段成果分析、工作分析交流會等方法進(jìn)行過程監(jiān)控，督促被調(diào)查對象保質(zhì)保量地填寫好工作日志。

　　(3)信息分析整理階段。包括提煉工作活動、工作職責(zé)描述、工作任務(wù)性質(zhì)描述、工作聯(lián)系、工作地點(diǎn)描述及工作時間描述。

　　3.操作注意事項(xiàng)

　　(1)應(yīng)采取措施加強(qiáng)與填寫者的構(gòu)通交流，以削弱信息交流的單向性，如事前培訓(xùn)、過程指導(dǎo)、中期輔導(dǎo)等。

　　(2)應(yīng)按照后期分析整理信息的要求，設(shè)計結(jié)構(gòu)化程度較高的填寫表格，以控制任職者在填寫過程中可能出現(xiàn)的偏差和不規(guī)范之處。

　　4.優(yōu)缺點(diǎn)

　　工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是成本低、所需費(fèi)用較少;對分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟(jì)有效。其缺點(diǎn)在于無法對日志的填寫過程進(jìn)行有效的監(jiān)控;任職者可能不會按照規(guī)定的填寫時間及時填寫工作日志;需要占用任職者足夠的.填寫時間;信息可能記錄不全;信息量大，整理歸納工作煩瑣。

　　基本定義

　　采用現(xiàn)場工作日記法，可在一定時間內(nèi)獲取第一手資料。認(rèn)真記錄的工作日記可提供大量信息，如計劃工作的質(zhì)量、自主權(quán)、例外事務(wù)的比例、工作負(fù)荷、工作效率、工作中涉及的關(guān)系等。

　　現(xiàn)場工作日志填寫要求

　�。�1）應(yīng)在每天工作開始前將工作日志放在手邊，每天按時間順序記錄自己所進(jìn)行的工作任務(wù)、工作程序、工作方法、工作職責(zé)、工作權(quán)限以及各項(xiàng)工作所花費(fèi)的時間等；

　�。�2）要嚴(yán)格按照表格要求進(jìn)行填寫，不要遺漏那些細(xì)小的工作活動，以保證信息的完整性；

　�。�3）為了避免損害自己的利益，務(wù)必提供真實(shí)的信息；

　　（4）做好保管工作，防止遺失。

　�。�5）以真誠的態(tài)度與管理人員合作。

　　現(xiàn)場工作日記表的填寫

　　為保證所獲取的信息的可信度，要求現(xiàn)場工作日記的記錄必須持續(xù)一段時間，以保證所收集的信息的完整與客觀。為了達(dá)到這個目的，一般情況下都應(yīng)借助工作日記表。

　　注意事項(xiàng)

　　1、即時、認(rèn)真、準(zhǔn)確堅持每天記

　　現(xiàn)場工作日記應(yīng)隨時填寫，如可以30分鐘、35分鐘為一個周期，這樣可以保證填寫內(nèi)容的真實(shí)性和有效性。但是由于工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的不同，填寫現(xiàn)場工作日記的時間也不可一概而論，要根據(jù)具體工作內(nèi)容來定。

　　2、要真實(shí)并掌握詳略分寸

　　真實(shí)性是確�，F(xiàn)場工作日記法順利實(shí)施的最重要因素，不真實(shí)就喪失了現(xiàn)場工作日記的意義。而造成失真的主要原因有三個：

　　①缺乏調(diào)查研究，沒有弄清事實(shí)就寫；

　　②沒有及時寫而造成遺漏；

　�、塾涗浫藛T思想作風(fēng)不正、主觀。因此為了保證現(xiàn)場工作日記的真實(shí)性，記錄人員一定要端正思想作風(fēng)，加強(qiáng)責(zé)任心。

　　現(xiàn)場工作日記天天記，不可能寫得很詳細(xì)。只要求把事件記清楚。但應(yīng)當(dāng)注意：單純的陳述性內(nèi)容可略寫；需要辦理的事要寫得具體些（如情況如何，要求解決什么問題，解決的方法是什么）。

　　3、只記述有意義的事情，確保結(jié)構(gòu)清晰

　　成年不變的事項(xiàng)（如幾點(diǎn)鐘上下班）和不值得一提的小事不必寫。要寫有變化的（如實(shí)行夏季作息時間）和有些影響的情況（如誰因把辦公室整理得特別清潔得到表揚(yáng)等等）。

　　意義作用

　　現(xiàn)場工作日記所提供的信息完整詳細(xì)，且客觀性強(qiáng)，適用于管理或其它隨意性大、內(nèi)容復(fù)雜的職位。但是，由于其使用范圍比較小，不適用于工作循環(huán)周期較長、工作狀態(tài)不穩(wěn)定的職位。另外，由于員工不易堅持，除非有特別的激勵措施才能保證順利實(shí)施。而且有些員工在記錄的過程中難免會有表功的心態(tài)，從而有把自己的工作記錄得更加繁重的傾向，管理人員要注意掌握原始資料的真實(shí)性。

　　現(xiàn)場工作日記法，是在企業(yè)主管人員的領(lǐng)導(dǎo)下由員工本人自行進(jìn)行、按活動發(fā)生的先后順序隨時填寫的一種職務(wù)分析方法�，F(xiàn)場工作日記記錄的內(nèi)容由于其所獲得的信息可靠性很高，不但對職位分析有用（工作分析是通過系統(tǒng)全面的情報收集手段，提供相關(guān)工作的全面信息，以便組織進(jìn)行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響），有利于管理人員了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，而且也是自我診斷(自我診斷法是指企業(yè)管理人員在管理工作中的自我反省、自我教育、自我培養(yǎng)的一種方法)的有效平臺。

　　水晶制品以年初提出的“在偉星文化指導(dǎo)下尋求并建立一套獨(dú)特的管理模式，使廣大干部真正做到自主工作，用心經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、良性運(yùn)行”為目標(biāo)，全面推行工作日記法。此方法包括記錄各項(xiàng)工作的起訖時間、詳細(xì)內(nèi)容、完成狀態(tài)，還有證明人、自評分、審核分等內(nèi)容。

　　在經(jīng)過班子干部一段時間的試行后，此方法效果明顯，真正達(dá)到了“工作目標(biāo)更加清晰；工作效果更加顯著；工作主動性明顯提高”的預(yù)期目標(biāo)。不僅如此，此項(xiàng)工作的真正意義還在于干部在工作過程中能夠主動挖掘工作項(xiàng)目，充分做到以“用心”做好各項(xiàng)工作，主動總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)新的工作，從而進(jìn)一步提升干部的管理水平。

　　相信隨著“工作日記法”進(jìn)一步改進(jìn)、完善和運(yùn)用，水晶制品的整體營運(yùn)能力將會得到明顯提升，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、良性運(yùn)行。

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