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收銀員工作日志范文(精選8篇)
在現實生活或工作學習中,大家對日志都再熟悉不過了吧,是時候用心地寫一篇日志了。你還在找尋優(yōu)秀的日志嗎?下面是小編為大家整理的收銀員工作日志范文,歡迎大家分享。
收銀員工作日志 1
XX年,我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我,深知我要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期盼去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的主角。在這段時光的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的'。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
收銀員工作日志 2
一年來,在經理的正確領導下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評?偨Y起來收獲很多。
一、在工作中學習,不斷提高我的業(yè)務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有我的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下方的同志做指導。
二、做好了員工的'管理,指導工作,領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下方的員工,因此他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員務必任何時候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊狀況。
四、抓好一級工作,給領導分憂,作為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了必須的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,必須會把工作做得更好。
收銀員工作日志 3
工作這么久了,開始真正接觸收銀工作了,一直以來我做的都是接待的工作,比收銀輕松,就是過下證件,抄寫證件然后收銀忙的時候協(xié)助下收銀,工作時間也比較好,不用早起也不用太晚睡。
現在將近過年了,副理安排我連續(xù)休四天假,哈哈,上了這么多天的班,終于開始有假休了,只是發(fā)現休假真無聊,最近又剛好碰到外公出事,住院,挺嚴重的,媽媽不得已回家了,弟弟要上班,一個人在家,電視都沒的看,更別提上網了,上網都是在親戚家蹭的,可伶兮兮的一個人。中午飯都是去媽媽朋友家蹭的,晚上索性沒吃,因為不想自己去買菜,麻煩,而且酒店食堂的伙食實在是差勁,有時候竟然讓我們吃兩個放在水里煮熟的咸鴨蛋跟豆腐,還有白米飯,這就是午餐,真可悲,蛋煎熟也好一點啊,真可憐,又不想讓人知道我沒吃飯,別人問我吃了沒,只好說謊說吃了,悲劇啊,一個人,沒錢,真可憐。
最近手機也出問題了,因為以前刷過機,然后在惠州這邊買了一張新的電話卡,但是把新卡插進去的`時候因為沒設置好,上不了網,然后我就把手機給格式化了,誰知道這就出問題了,格式化之后,手機里下載的那些軟件全沒了,連輸入法都沒有,因為系統(tǒng)自帶的輸入法刷機的時候被刪了,而且手機相機也壞了,一點擊它就黑屏,退不出來,只好關機或者扣電板,電話功能也壞了,只能打的出去,別人打不進來,每次都是說正在通話中,所以我只好把手機設置為來電轉接了,把所有的來電都轉接到惠州的卡上,這是唯一的辦法了,還有就是那個home鍵沒反應了,每次退出程序都只能一步一步的慢慢退。而且那個自帶的鎖屏也沒了,[ ]現在手機不用向右滑一下,可以直接解鎖,悲劇啊,手賤,后來才發(fā)現只要把網絡設置一下就好了,可以正常上網之類的,一失足成千古恨啊,現在只能等,等回學校了再找人幫我刷機了。
工作的時候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了,我沒來多久,又不認識他們,所以他們每次開房的時候我還得去查,查他們以前開房時是不是特價,是不是不用交押金之類的,然后有些客人就嫌我動作慢了,一直在催,哎……客人永遠都是上帝,做服務類的工作就是得什么都讓著客人,悲劇啊。
昨天上午是第一天上收銀的早班,懷著高興的心情起床,去食堂才發(fā)現早餐被吃完了,不知道是廚師煮少了還是我去晚了,總之沒的吃,只好自己去外面買的吃的,中午的時候時間挺多的,憑了一下帳,好幾次都發(fā)現不對,要么少30,要么少40,最后的結論就是少了10塊,副了幫我查了下,沒發(fā)現問題出在哪里,唯一的可能性就是找錢給客人的時候多找了,最后只好自己掏錢賠償了,賠償的錢還是吃年飯時的壓歲錢,以后可得小心了,10是小事,如果是幾百就完蛋了,我一天的工資才50出頭,還有就是給客人開房的時候一定要確保收錢了,再把押金打上去,萬一等押金單都打好了,到時候就會忘了是否已經收了客人的錢,那樣很危險的,所以啊,收銀工作就得管好錢,這是自己兜不了的。仔細點就好,加油。
明年會是新的一年,祝自己工作順利,萬事如意。
收銀員工作日志 4
XX年,我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我,深知我要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期盼去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的主角。在這段時光的工作中,我發(fā)現要能自如的`做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
收銀員工作日志 5
時間過得真快,現價段的培訓又過去了,在那里我要再次感激領導和培訓教師給我一個良好學習機會。
現價段的培訓是工作崗位中的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)文化的一個主要資料,包括技能理論培訓,軍事訓練及相關知識的統(tǒng)一學習,在近期的培訓中,我深刻理解到崗位服務知識要學習致用,把所學的東西運用到工作當中。
現對當前階段性的`培訓總結如下:
一、技能培訓:
1、要熱情接待各方來賓,為客人供給良好的服務,搞好關系。
2、熟悉接待和問訊工作程序及應掌握的業(yè)務和知識面,制定前臺有關統(tǒng)計報表。
3、管理并制作編號時進行郵件分類,分發(fā)報紙,提代服務。
4、熟練掌握業(yè)務知識操作技能。
5、掌握收銀工作。
6、了解客人結帳時,收銀員掌握結帳方式。
二、軍事訓練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚革命前輩不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強賞的身體訓練,養(yǎng)成良好的生活習慣,得于今后工作;
3、全面培養(yǎng)學員的綜合素質,例題發(fā)展,相互提高共同提高;
經過學習,我了解更專業(yè)性的服務和工作環(huán)境,有職責心,有耐心,為我的新工作崗位打基礎。
收銀員工作日志 6
這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現在就是現在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的.,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現在用電安全,消防安全等問題。
收銀員工作日志 7
時間過得真快,本期培訓也過去了,在此再次感謝酒店領導和培訓老師給了我一個很好的學習機會。
當前價格期培訓是工作中的重要環(huán)節(jié),是酒店企業(yè)文化的主要材料,包括技能理論培訓、軍事培訓和相關知識的統(tǒng)一學習。在最近的培訓中,我深刻地體會到,崗位服務的知識是要學習并應用到工作中去的。
現將目前的定期培訓總結如下:
一、技能培訓:
1、明白入住酒店的客人要熱情接待來自四面八方的客人,為客人提供良好的服務,做好客人關系。
2、熟悉接待和查詢流程、業(yè)務和知識,處理延遲住宿,并在前臺制定相關統(tǒng)計報表。
3、在管理和制作房卡號碼時,對郵件進行分類,分發(fā)報紙,提供叫醒服務。
4、精通業(yè)務知識和操作技能,負責個人住房和房價或團隊安排。
5、客人入住時掌握收銀工作。
6、了解客人結賬,收銀員掌握結賬方法。
二、軍訓
1、培養(yǎng)艱苦奮斗的精神,發(fā)揚革命前輩不怕苦不怕累的`優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習慣,以后有工作;
3、全面培養(yǎng)學生的綜合素質,發(fā)展榜樣,互相提高,共同提高;
經過學習,我了解了更多專業(yè)的服務和工作環(huán)境,有責任和耐心為我的新工作打下基礎。
收銀員工作日志 8
一、優(yōu)質高效熱情服務、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。、對顧客要保持親切友善的笑容。、耐心的回答顧客的提問。、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的'商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。四、確保商品、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
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