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肯德基實(shí)習(xí)日志

時(shí)間:2021-04-25 16:04:54 日志日記 我要投稿

肯德基實(shí)習(xí)日志范文

  肯德基頂崗實(shí)習(xí)對(duì)一些同學(xué)來(lái)說(shuō)是不可多得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。那么關(guān)于肯德基實(shí)習(xí)日志需要怎么寫(xiě)呢?下面是關(guān)于肯德基實(shí)習(xí)日志范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!

肯德基實(shí)習(xí)日志范文

  肯德基實(shí)習(xí)日志范文1

  一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總培、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作,十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力,所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。 “總配伙伴,辣翅不多了!薄笆盏剑x謝! “廚房伙伴,加18腿肉!薄笆盏,謝謝。” “柜臺(tái),蛋塔美味!薄笆盏,謝謝!

  諸如此類(lèi)的簡(jiǎn)單溝通,一天里不知道要重復(fù)多少遍,但是它們卻是餐廳能夠良好運(yùn)作的基石。不會(huì)溝通,只知道自己埋頭單干,是不可能在集體中取得好成績(jī)的,甚至還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)體的工作進(jìn)程。 在肯德基的柜臺(tái)上有一個(gè)區(qū)域稱(chēng)為“黃金三角”,即收銀員、配餐員和薯?xiàng)l位,當(dāng)有顧客購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)候,“黃金三角”共同配合,是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的最佳例子。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn),原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作,其他收銀員在賣(mài)東西的時(shí)候,我正好空著,就會(huì)立刻幫他配餐,提高他的速度。同樣的,我在賣(mài)東西的時(shí)候,別人也會(huì)來(lái)幫我;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。

  對(duì)于一家餐廳來(lái)說(shuō),食物的口味是顧客最關(guān)注的一項(xiàng)?系禄鶎(duì)食品自然也有嚴(yán)格的要求,無(wú)論是烤箱、炸油的溫度還是產(chǎn)品的保質(zhì)時(shí)間都有精確的數(shù)字。例如一個(gè)漢堡做好以后,在保溫柜里放置的時(shí)

  間是15分鐘,超過(guò)時(shí)間沒(méi)有賣(mài)出去的話,漢堡就要做報(bào)廢處理,不可以再賣(mài)給顧客。

  曾經(jīng)看過(guò)一則報(bào)道,記者在一家快餐店暗中記錄,餐廳的服務(wù)員在一個(gè)漢堡上一共用了三個(gè)標(biāo)志報(bào)廢時(shí)間的時(shí)間卡,也就是說(shuō),那個(gè)漢堡的報(bào)廢時(shí)間足足被延長(zhǎng)了半個(gè)小時(shí)。一個(gè)剛剛新鮮出爐的漢堡和一個(gè)已經(jīng)被放置了45分鐘的漢堡口味絕對(duì)是不一樣的。為了節(jié)約成本,在產(chǎn)品的品質(zhì)上打折扣,無(wú)疑是最不明智的做法。

  身為收銀員,我們是肯德基產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量檢驗(yàn)員。經(jīng)過(guò)我們的手發(fā)給顧客的產(chǎn)品應(yīng)是絕對(duì)新鮮、美味、符合標(biāo)準(zhǔn)的。食品的報(bào)廢時(shí)間是否已經(jīng)到了,該報(bào)廢的產(chǎn)品就應(yīng)該馬上通知總配報(bào)廢,不能出售給顧客;辣翅、吮指原味雞的裹粉是否均勻,有露骨現(xiàn)象的產(chǎn)品是不合格的;沖泡出來(lái)的冷、熱飲其濃淡是否正常等等?傊,呈遞給顧客的餐飲應(yīng)該是100%的合格產(chǎn)品。

  面對(duì)一份美味、可口的產(chǎn)品,任何華麗的包裝、花哨的廣告都會(huì)黯然失色。因?yàn),只有?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是最有力的促銷(xiāo)。

  肯德基實(shí)習(xí)日志范文2

  有句俗語(yǔ)叫“不在其位,不謀其政!”,但是這句話在肯德基并不適用,因?yàn)榭系禄膯T工是“身兼多職”,每一位員工都必須熟悉每一個(gè)操作流程,能勝任每一個(gè)崗位。 很快,辦妥了相關(guān)的證件以后,我便開(kāi)始正式上班,接受店里為我安排的培訓(xùn)任務(wù)了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。

  培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。

  我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時(shí)送上。看似簡(jiǎn)單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了煩。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢(shì)薯?xiàng)l買(mǎi)一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來(lái)買(mǎi)薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對(duì)這么大的需求量,我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候,我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。

  我和你說(shuō)果樹(shù)條要先炸后綽,你做到了嗎?看到薯?xiàng)l不夠了,就要馬上炸下去。如果等到薯?xiàng)l全都賣(mài)完了再炸,那這2分45秒里你賣(mài)什么給顧客呢?

  高峰時(shí),你可以先裝2包小薯,2包中薯放在薯?xiàng)l架上,準(zhǔn)備著,等柜臺(tái)要了不是就可以很快給他們了嗎?動(dòng)作要快!

  我為什么聽(tīng)不到你和其他員工的溝通呢?你這里薯?xiàng)l不夠了,那就應(yīng)該馬上告訴柜臺(tái)的伙伴,“薯?xiàng)l不要促銷(xiāo)”。同樣的如果薯?xiàng)l多了,也應(yīng)該和柜臺(tái)伙伴說(shuō),“薯?xiàng)l美味”。讓他們知道薯?xiàng)l需要促銷(xiāo)了。在產(chǎn)品的保鮮時(shí)間內(nèi)促銷(xiāo)出去,減少報(bào)廢量,也節(jié)約了成本。 師傅的傳授讓我知道了如何更好的.在薯?xiàng)l位進(jìn)行操作,注意了這幾點(diǎn),讓我在以后幾天的訓(xùn)練中能夠沉著面對(duì)大量顧客到來(lái)的高峰時(shí)刻,不再手忙腳亂。

  肯德基實(shí)習(xí)日志范文3

  前言: 沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí) , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。

  在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。 中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。

  我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。

  在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

  再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。

  一、實(shí)習(xí)目的:

  鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂

  之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

  有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨你可以把玻璃擦一下。

  特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。

  收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。

  以上幾點(diǎn)是我在肯德基工作時(shí)的實(shí)習(xí),雖已過(guò)去,但這將是一份最寶貴的財(cái)富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。

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