汽車工作日志
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都經(jīng)常寫日志吧,不知不覺中一天又要結(jié)束了,想必有很多難忘的瞬間吧,需要認(rèn)真地為此寫一篇日志了。如何寫好日志呢?下面是小編收集整理的汽車工作日志,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車工作日志1
實(shí)習(xí)日志一
今天是實(shí)習(xí)的第一天,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境還真有新鮮感?粗窜囍械碾娔X洗車房還真覺得神奇,這么個(gè)東西就能解決人們手洗的煩惱,而且據(jù)說(shuō)相比較于人工洗車電腦洗車對(duì)汽車的傷害更小,突然覺得科技還真的可以改變一切。
因?yàn)槭菍?shí)習(xí)的第一天,對(duì)于我這個(gè)對(duì)電腦洗車沒有一點(diǎn)概念的人來(lái)說(shuō)一切都是陌生的。接待我的人很親切,把我介紹給了這個(gè)洗車的一個(gè)師傅,師傅很熱情,還問(wèn)我是來(lái)實(shí)習(xí)的,在哪兒念書,說(shuō)讀大學(xué)真有出息。他說(shuō)這電腦洗車其實(shí)很簡(jiǎn)單,對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)就更簡(jiǎn)單了,肯定一學(xué)就會(huì),我的工作就是負(fù)責(zé)電腦洗車,因?yàn)槭堑谝惶鞂?shí)習(xí),師傅說(shuō)主要就是看看別人怎么操作,遇到什么不懂不會(huì)的就直接問(wèn),沒事的。
看著師傅熟練的操作著,安排車輛進(jìn)入,操作電腦,與洗車房另一端的人員溝通,和顧客寒暄,忽然覺得原來(lái)每一樣工作其實(shí)都是很有意義的,也許它雖然簡(jiǎn)單,但是只要我們認(rèn)真的去做,那么對(duì)你來(lái)說(shuō)任何工作都變得那么有意義。
今天雖然沒真正學(xué)到什么,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)有了這種體會(huì)已經(jīng)意義很大了,
實(shí)習(xí)日志二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)一周了,對(duì)于電腦洗車過(guò)程我已經(jīng)了然于心了,今天就來(lái)總結(jié)下電腦洗車的步驟,也不枉費(fèi)我這一周的辛苦,好歹我也會(huì)電腦洗車了,以后找不著工作我就干這個(gè)了,哈哈。
電腦洗車的流程如下:
1、進(jìn)入電腦洗車入口
2、手工簡(jiǎn)單沖車,保證一些比較隱蔽的地方能洗干凈。比如:輪拱內(nèi)
3、人工局部預(yù)打泡沫,為了保證洗的更干凈,反映該美容機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求高,對(duì)車主很貼心。
4、指引車主進(jìn)入電腦洗車機(jī)內(nèi),電腦洗車機(jī)有很多種,價(jià)位也參差不齊,便宜的容易劃傷車。該電腦洗車比較貴,是目前最好的,對(duì)車良好保護(hù),不傷車漆
5、前輪進(jìn)入全自動(dòng)電腦洗車機(jī),工作人員再次提示:收天線(有就收,隱藏式天線自然不需要),放手剎,松腳剎。
6、按鈕啟動(dòng),進(jìn)入自動(dòng)洗車程序,此時(shí)車輛會(huì)在洗車機(jī)的帶動(dòng)下,按照預(yù)定程序緩緩前進(jìn),這時(shí),車主只要在里面好好享受過(guò)程就OK了。
7、自動(dòng)洗車,噴水,滾刷,噴洗車液,沖車,吹水等等一系列在1分鐘左右的時(shí)間迅速完成,效率高,質(zhì)量好。
8、電腦洗完后,車輛駛出到干車區(qū),再次進(jìn)行其他洗車項(xiàng)目。
9、給后視鏡吹氣,這是用來(lái)邊角吹水用的,工序十分仔細(xì),這樣就避免了洗好車后,在車輛行駛的時(shí)候,在邊角處會(huì)出水了。還有許多地方要吹水的,如中網(wǎng),所有接縫處,連電腦吹水過(guò)的前檔雨刮附近都還要再次吹水,為的就是保證洗車質(zhì)量。里面有一個(gè)員工在擦儀表臺(tái),門邊內(nèi)飾等。
10輪胎,輪轂,車內(nèi)吸塵。多人合作分工(一般是4人/組),提高效率,速度,保證質(zhì)量。不會(huì)讓客戶等太久。
11、整車用吸水抹布再干車。
12、放好洗好的腳墊,腳墊在開的干車區(qū)時(shí)就第一時(shí)間取下,拿去清洗,然后吹干,不會(huì)弄濕車內(nèi),現(xiàn)在直接放上來(lái)。
看著是不是特別專業(yè),其實(shí)是師傅教的好。工作原理真的是不分貴賤,只要你真心的熱愛那干什么都能體會(huì)到快樂(lè),不是么!
實(shí)習(xí)日志三
距離實(shí)習(xí)結(jié)束還有三天,時(shí)間過(guò)得真快,我還剛剛感覺它的開始就已經(jīng)接近尾聲了。
今天是實(shí)習(xí)出了一點(diǎn)小狀況,一輛黑色本田的車主覺得我們沒有把他的車洗干凈,師傅首先是看了這臺(tái)車是由誰(shuí)負(fù)責(zé)的,(不是我不是我,我是新來(lái)的做每一個(gè)部分都真的很小心),原來(lái)是隔壁車房的同事忘了在洗車前對(duì)汽車局部進(jìn)行噴打泡沫,其實(shí)一般情況下不用局部噴打泡沫也是可以的,因?yàn)殡娔X車房本來(lái)就能把車輛洗得很干凈了,而且絕大多數(shù)洗完的效果都讓人十分滿意,對(duì)于長(zhǎng)期洗車的師傅來(lái)說(shuō)可以分辨什么地方用局部噴打泡沫什么地方不用,這樣可以節(jié)省很多時(shí)間,可是這輛車在車后備箱底部有一塊污跡,很難被發(fā)現(xiàn),電腦又有死角,所以就被忽略了,師傅首先是和車主道歉,然后解決了了問(wèn)題,并提醒我們一定要認(rèn)認(rèn)真真不能放過(guò)任何一個(gè)死角。
今天讓我了解到原來(lái)工作有光有熱情還是不夠的,我們必須要認(rèn)真對(duì)待每一步的工作,事無(wú)巨細(xì),只有把每一步都當(dāng)做最重要的一步,認(rèn)真對(duì)待,這樣才能夠完美的完成工作,才能贏得別人的尊重。
實(shí)習(xí)日志四
今天結(jié)束了為期兩周的實(shí)習(xí),時(shí)間過(guò)得真快,也可能是我覺得在這里實(shí)習(xí)真的很愉快,師傅們都很親切,遇到什么不會(huì)不懂的,只要我問(wèn)他們就一定會(huì)很認(rèn)真幫助我。中午休息的時(shí)候,聽著師傅們開玩笑其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一種不一樣的生活體驗(yàn)。
在這里我學(xué)到了很多東西,也許你會(huì)說(shuō)這里的工作很簡(jiǎn)單,沒有什么技術(shù)性,你能學(xué)到什么呢。可是我想說(shuō)我真的懂得了一些我原來(lái)不知道的事情,這與技術(shù)無(wú)關(guān),與學(xué)歷無(wú)關(guān)。我懂得了如何與比自己年齡大的人愉快的相處,懂得了遇到別人的質(zhì)疑應(yīng)該如何面對(duì)如何解釋,懂得了原來(lái)工作有熱情真的是不夠的,我們必須認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,當(dāng)然還有很多,我就不再贅述了。
在實(shí)習(xí)前其實(shí)我真的不是特別想來(lái)這里,想想這么熱的天氣,在家里吹空調(diào)打游戲多爽,干嘛要累死累活的去幫人家洗車啊,要不是學(xué)校規(guī)定我還真是不去。但是現(xiàn)在我不得不說(shuō),我很慶幸沒有在家里吹空調(diào)打游戲,因?yàn)槿绻@樣我就會(huì)錯(cuò)過(guò)這美好的一切,雖然有苦有累,但是我體會(huì)的是另一種生活,一種于我原來(lái)的.生活大相徑庭的生活,一種也許我這一生也不會(huì)再體會(huì)到的生活經(jīng)歷,我真的很慶幸。
汽車工作日志2
我是一名普通到再不能普通的大專生。大學(xué)的三年很美好,有過(guò)一段凄美的愛情,有幾個(gè)可以一起瘋的好朋友,帶著這些回憶和留戀踏進(jìn)了社會(huì)?粗瑢W(xué)們找工作的找工作,談戀愛的談戀愛,告訴自己不能再這樣頹廢下去。于是上網(wǎng)找工作投簡(jiǎn)歷,抱著不錄取我就上門跪求的決心開始了投簡(jiǎn)歷。不知道自己能做些什么。雖然學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),可是自己對(duì)這方面一點(diǎn)興趣都沒有。銷售,一個(gè)忽然閃過(guò)的念頭,讓我下定決心要去投身銷售大軍的行列。
在汽車銷售過(guò)程中銷售顧問(wèn)總會(huì)遇到客戶各種各樣的問(wèn)題,銷售顧問(wèn)的汽車銷售話術(shù)在很多時(shí)候成了能否交易成功的主導(dǎo)因素,隨著自己不斷的接觸,總結(jié)了以下幾個(gè)客戶的問(wèn)題,和自己巧妙的回答技巧。
客戶第一問(wèn):這車多少錢?
這是一個(gè)很直接的問(wèn)題,但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對(duì)不能簡(jiǎn)單回答一句多少錢就完事。
銷售顧問(wèn)最好的回答應(yīng)該是:“先生/小姐您好,我們這款車的價(jià)格定位比較人性化,都是根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)配套配置的,所以價(jià)格也就會(huì)有所不同!
然后根據(jù)客戶情況給出不同配置的報(bào)價(jià),切忌一開始就給客戶報(bào)最低的價(jià)格。因?yàn)槟銏?bào)出低的價(jià)格之后即使配置再好,客戶也不愿意再出高的價(jià)格。
客戶第二問(wèn):怎么比網(wǎng)上的價(jià)格貴這么多?
這個(gè)問(wèn)題在汽車銷售話術(shù)中是一個(gè)很好回答的問(wèn)題,汽車銷售顧問(wèn)在回答時(shí)首先要肯定客戶?梢哉f(shuō):“嗯、我們的價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn),但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對(duì)吧?況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的,所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對(duì)于這個(gè)價(jià)格是不貴的!
客戶第三問(wèn):痛快點(diǎn),最低多少錢賣?
客戶說(shuō)到這個(gè)份上了說(shuō)明他是真的想買這臺(tái)車,汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說(shuō)明這個(gè)價(jià)格的優(yōu)勢(shì),如果客戶堅(jiān)決要哪個(gè)價(jià)格才肯買則可以在附加贈(zèng)送的禮品和售后服務(wù)中減少。
客戶第四問(wèn):什么時(shí)候車能降價(jià)?
這時(shí)的客戶是處于一個(gè)觀望的階段,也就是他是很想要這臺(tái)車但只是覺得價(jià)格不合適的。銷售顧問(wèn)一定不能隨便回客戶時(shí)間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺(tái)車的優(yōu)勢(shì)再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說(shuō):“這款車在市場(chǎng)上很受歡迎,近期都很難有降價(jià)的空間,況且在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上我們贈(zèng)送的附加禮品也等于降了很多。”
客戶第五問(wèn):那我回去考慮一下。
聰明的汽車銷售顧問(wèn)都明白這是客戶在給銷售顧問(wèn)暗示他就想要這臺(tái)車,銷售顧問(wèn)千萬(wàn)不能就這樣放客戶走。
汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理:“請(qǐng)問(wèn)您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什么疑問(wèn)我可以幫您解答! 站在客戶的角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。
【汽車工作日志】相關(guān)文章:
汽車銷售顧問(wèn)的工作日志04-14
工作日志04-03
工作實(shí)習(xí)日志04-25
工作日志11-25
班級(jí)的工作日志07-11
實(shí)習(xí)工作日志11-25
崗位工作日志11-27
班級(jí)工作日志11-08
工作日常日志02-24