導(dǎo)語：社區(qū)網(wǎng)格員是在一個(gè)社區(qū)的社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員。他們可以是領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)一般工作人員、教師、醫(yī)生、警察等。以下是精選社區(qū)網(wǎng)格員民情日志，歡迎各位的閱讀與參考。
社區(qū)網(wǎng)格員民情日志一篇
誰家有人享受低保;誰家有“空巢老人”;誰家下水道不通、房屋漏水;誰家需要領(lǐng)廉租房補(bǔ)貼卡……相南街道海宮社區(qū)第五網(wǎng)格長王黎影有一本“民情日記”，上面詳細(xì)記錄著社區(qū)里的大事小事。
7月31日下午，記者來到海宮社區(qū)時(shí)，王黎影正在對(duì)流動(dòng)人口育齡婦女進(jìn)行復(fù)檢。
“我工作忙，有時(shí)候就忘了要去做復(fù)檢。王姐每次都主動(dòng)過來，她總是惦記著我們�！苯衲�30歲的侯秀娥，5年前從老家蕭縣來到淮北打工，租住在海宮社區(qū)一個(gè)平房內(nèi)。前年，侯秀娥和丈夫一起開了個(gè)廢品收購站。由于工作較忙，她經(jīng)常忘記到居委會(huì)進(jìn)行復(fù)檢。王黎影把侯秀娥的情況記到“民情日記”上，每到復(fù)檢時(shí)間，就會(huì)主動(dòng)前往侯秀娥家的廢品站為其做復(fù)檢。
“流動(dòng)人口育齡婦女每三個(gè)月就得復(fù)檢一次。時(shí)間久了，我跟網(wǎng)格內(nèi)的70多名流動(dòng)人口復(fù)檢對(duì)象都熟識(shí)了，有一半左右我都得自己上門去找。”王黎影說，這些育齡婦女的情況在“民情日記”中基本都有記錄。復(fù)檢過后，她還要及時(shí)把這些婦女的復(fù)檢結(jié)果傳回她們的老家。
在海宮社區(qū)居委會(huì)的墻上，記者看到了這樣一張網(wǎng)格化示意圖：整個(gè)社區(qū)劃分成8個(gè)色塊，代表8個(gè)網(wǎng)格，由原社區(qū)工作人員中的優(yōu)秀黨員骨干擔(dān)任網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)格內(nèi)居民的日常服務(wù)管理。
今年31歲的王黎影原是社區(qū)內(nèi)的一名計(jì)生專干，去年4月份調(diào)整為社區(qū)第五網(wǎng)格的網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)9幢樓327戶900多居民的服務(wù)工作。
除了休息日，王黎影每天都要去網(wǎng)格內(nèi)逛逛，“倒不是說我去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就能解決什么問題，但至少能讓居民需要幫助的時(shí)候找得到我�！蓖趵栌罢f。
大到黨的方針政策宣傳，小到衛(wèi)生死角的清理，辦理準(zhǔn)生證、光榮證、流動(dòng)人口婚育證明，以及網(wǎng)格巡視中的城管環(huán)衛(wèi)、綜合治理、計(jì)劃生育等與百姓生活息息相關(guān)的事情都是王黎影的工作。
翻開她的“民情日記”，上面清清楚楚地記載著轄區(qū)內(nèi)方方面面的情況�！耙菦]了它，我的很多工作都很難開展�！蓖趵栌罢f，根通過記錄“民情日記”，自己的工作更有了針對(duì)性，居民反映的問題也能盡快得到解決。
社區(qū)管理工作不好做，常會(huì)看到別人的冷臉。在擔(dān)任網(wǎng)格員近一年半的時(shí)間里，王黎影不止一次遇到這樣的情況。
“剛開始去走訪登記居民基本信息的時(shí)候有些人不理解、不配合工作�！蓖趵栌罢f，有天晚上她去登記婚育信息，屋內(nèi)有人跟她對(duì)話，但是遲遲不肯開門，還告訴她讓她第二天上午再去，結(jié)果去了之后依舊沒人。
“沒辦法，我只能多跑幾趟了�！蓖趵栌案嬖V記者，她總共去了7次，最終才登記到這戶居民的信息。
“居民們把我稱作‘小巷管家’，這是一種信任、一種褒獎(jiǎng)、一種鞭策，我必須盡職盡責(zé)，不能辜負(fù)群眾的期望與寄托。”王黎影在“民情日記”中這樣寫道。
社區(qū)網(wǎng)格員民情日志二篇
翻開網(wǎng)格員民情日志，疏通下水管道、化解鄰里糾紛、為居民代辦服務(wù)、解答各種政策咨詢，哪一樁哪一件都和老百姓的吃喝拉撒睡有關(guān)。文字平實(shí)、枯燥平淡，但是字字蘊(yùn)含著真情實(shí)感、日常民生。
在隨州市城南新區(qū)的村、社區(qū)，活躍著幾十名網(wǎng)格員，她們走家串戶，了解社情民意，解決民生難題，是百姓與政府溝通的橋梁，她們像小蜜蜂一樣忙心碌碌，東奔西走，她們像向日葵一樣笑意盈盈、朝氣蓬勃。工作之余，她們用手中的筆，把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和所感所悟?qū)懗擅袂槿罩尽?/p>
一篇篇日志，帶著生活的氣息、銜著真情的花瓣，躍然紙上，沁人心脾……記錄著網(wǎng)格工作背后的故事。
發(fā)現(xiàn)安全隱患 關(guān)愛留守兒童
2014年6月5日，上午10時(shí)多。網(wǎng)格員謝盼盼巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)10街有個(gè)井蓋破損，一名小朋友正在附近玩耍，很不安全。謝盼盼馬上上前去將小朋友引離開危險(xiǎn)井蓋，詢問他的住址將他送回家。在將小孩送回家時(shí)，才發(fā)現(xiàn)小孩是和爺爺奶奶住在一起，父母長年在外打工，是一名留守兒童。盼盼向孩子的爺爺奶奶說明了井蓋的情況并請(qǐng)他們注意孩子在外玩耍的安全。離開后，她第一時(shí)間聯(lián)系了物業(yè)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)他們對(duì)破損的井蓋進(jìn)行了標(biāo)識(shí)并及時(shí)更換了一個(gè)新的。
盼盼在當(dāng)天日志中寫道：今天的工作，讓我想起了前幾天入戶時(shí)，一位老教師說的一句話：“兒童是每一個(gè)家庭的希望，是祖國未來的希望，要特別關(guān)愛他們�！�
幫助失主找回丟失的錢包
網(wǎng)格員張文武管轄的前進(jìn)社區(qū)第8網(wǎng)格，里面有隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。學(xué)院12級(jí)汽車營銷班的一名學(xué)生楊柳青，7月11日在白云湖邊拾到一個(gè)錢包，內(nèi)有身份證、銀行卡、駕駛證等。出于對(duì)網(wǎng)格員的信任，楊柳青聯(lián)系了網(wǎng)格員張文武，述明了情況。張文武通過身份證上的資料在在移動(dòng)公司查到了失主的聯(lián)系方式，通過聯(lián)系確認(rèn)后，失主來到社區(qū)進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)，并感動(dòng)地說：“我沒想到丟了的錢包還能再找回來，真的很感謝你們!”張文武說：“這是我們應(yīng)該做的!”并婉拒了失主的謝意。
小事防患暖人心
碧桂園小區(qū)是隨州最大的小區(qū)，信息采集的工作量也很大，住戶們?cè)绯鐾須w，張艷和錢昊決定錯(cuò)時(shí)到居民家中采集信息。7月15日晚上7點(diǎn)多，她們來到小區(qū)3街7座502家中采集信息，敲門依然無人應(yīng)答，卻發(fā)現(xiàn)鑰匙還插在門上鎖孔里，于是取了下來，交給門禁的保安室，保安電話通知了住戶。該住戶趙先生趕回來取回了鑰匙，當(dāng)晚主動(dòng)聯(lián)系了網(wǎng)格員，要提供自己一家三口的信息。
張艷在一天的日志中寫道：“網(wǎng)格的工作服務(wù)于百姓民生，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，就是工作的成績”。
敲開難進(jìn)的門
6月19日，網(wǎng)格員沈娟和謝紀(jì)剛?cè)乃^(qū)入戶，走到一戶居民家門口，沈娟翻看手中的臺(tái)賬，指著給謝紀(jì)剛看，說，這家門難進(jìn)啊!我都來了好多回了!
“咚咚咚”敲門，屋里一個(gè)女人問“誰啊”?“您好，我們是水社區(qū)的，來宣傳摩托車登記辦牌照政策的。”門開了，隔著外面的防盜門，一位中年婦女問“有啥好宣傳的?”沈娟微笑著說，我們是來宣傳摩托車辦牌照的，順便給您送些女性保健手冊(cè)。這位女士說，哎呦，真不好意思，進(jìn)來吧。進(jìn)門后，她們給女士發(fā)了一本女性保健手冊(cè)，還叮囑“以后需要就去社區(qū)拿”。宣傳完計(jì)劃生育知識(shí)，她們又給這位女士講解了摩托車牌照辦理服務(wù)內(nèi)容，還留下了社區(qū)的聯(lián)系電話。這位女士笑著說：“沒想到社區(qū)服務(wù)這么周到”!她們出門后，該女士一直目送著她們下樓。
沈娟在日志中寫道：敲開難進(jìn)的門，圓滿完成入戶工作，我覺得很有成就感。對(duì)于這樣的特殊居民，要預(yù)想到可能出現(xiàn)的困難，從其他方式真誠溝通，化解了居民的抵觸心理。
隨手翻看了幾位網(wǎng)格員厚厚的 “民情日志”本，不但能了解到網(wǎng)格內(nèi)的院落特點(diǎn)、居民情況等，有的網(wǎng)格員還詳細(xì)記錄了居民提出的困難是否解決、解決后居民是否滿意、居民提出的建議是否可行等。
“在入戶時(shí)發(fā)現(xiàn)住戶高本英是殘疾人，對(duì)她的情況作了記錄并作了重點(diǎn)登記，定時(shí)走訪……
看到一名孕婦提了一大袋菜很吃力的樣子，我去幫她提回了家……
住戶金駿咨詢小區(qū)的學(xué)校什么時(shí)候建好，他們戶口是廣水的，孩子能在這上學(xué)………
幫36幢301的住戶代辦新生兒上戶口和買城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)……
為前進(jìn)社區(qū)2網(wǎng)格原鍋廠員工艾江權(quán)代辦醫(yī)療保險(xiǎn)……
6網(wǎng)格居民羅云勝因生病去世，和組長一起幫助他家辦理喪事……
為居民江大爺上門代辦老年證……
……
這一頁頁樸實(shí)的民情日志，滿載了網(wǎng)格員對(duì)居民的深情，也體現(xiàn)了社區(qū)居民對(duì)網(wǎng)格員的信賴，這是一張感情溝通之網(wǎng)。從以前上門找社區(qū)工作者，到網(wǎng)格員主動(dòng)入戶并解決一系列問題，網(wǎng)格員們得到了社區(qū)居民的信賴�！靶∈虏怀鲂^(qū)、大事不出社區(qū)、難事不出管委會(huì)”的工作網(wǎng)格，也讓居民們真切體會(huì)到了社區(qū)工作者的用心、貼心和愛心。
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