爭創(chuàng)工人先鋒號事跡素材范文

　　民政窗口現(xiàn)有工作人員6名，是一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻的優(yōu)秀集體。自20XX年5月進駐區(qū)行政服務(wù)中心以來，本著“規(guī)范婚姻登記，唱響和諧旋律”的工作理念，始終把創(chuàng)建“工人先鋒號”活動作為凝聚隊伍、團結(jié)隊伍的有效形式，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，以加強行風(fēng)建設(shè)為動力，出色地完成了各項任務(wù)，連續(xù)5年被中心評為優(yōu)秀窗口。

　　一、加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平

　　近年來，婚姻登記處結(jié)合民政部創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動，注重從政治理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)群眾等各方面教育入手，在繁忙的登記、執(zhí)法過程包括民政的各項工作業(yè)務(wù)中，全面加強隊伍的.政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強化公正執(zhí)法，文明執(zhí)法意識，嚴格堅持學(xué)習(xí)制度，將選編的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個工作人員手中，促使每個工作人員提高自身素質(zhì)和執(zhí)法能力。并于20XX年被民政部授予全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范窗口單位榮譽稱號。

　　二、加強規(guī)范管理，打造示范窗口

　　多年來，婚姻登記處堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，嚴格執(zhí)行法規(guī)，努力提高依法行政水平，并結(jié)合民政部相關(guān)規(guī)定，制定了《婚姻登記規(guī)范》，公示了婚姻登記的法律依據(jù)、辦事程序、收費標準，完善了婚姻證書管理制度�；橐龅怯泦T都經(jīng)過婚姻專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。在工作中，開展以創(chuàng)“一流工作，一流服務(wù)，一流業(yè)績，一流團隊”為內(nèi)容的工人先鋒號創(chuàng)建活動，把“讓婚姻當事人高興而來，滿意而歸”作為示范標準，注重規(guī)范服務(wù)方式，注意服務(wù)用語，每一名婚姻登記員都按照禮儀規(guī)范來嚴格要求自己，接待服務(wù)對象自覺做到主動熱情、笑臉相迎、態(tài)度和藹。對不符合登記條件的當事人做到耐心解釋，對當事人提出的問題做到有問必答，耐心講解;并將辦理手續(xù)及程序、時限一次性告知當事人，實現(xiàn)了婚姻登記即來即辦，在最短的時間內(nèi)讓符合登記條件的當事人拿到婚姻證書，樹立了婚姻登記處的良好社會形象。

　　我們始終把婚姻登記法律法規(guī)和政策宣傳作為強化婚姻登記管理，加強行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。堅決杜絕吃、拿、卡、要，搭車收費，違法登記等現(xiàn)象，確保登記合格率和出具證明準確率均達到100%。在結(jié)婚登記高峰時，制定了工作預(yù)案有效地防止意外事故的發(fā)生。采取工作人員提前上班，中午換班就餐，晚上延時下班，全力為當事人辦理婚姻登記，滿足服務(wù)對象的特殊需要。進中心以來，累計辦理結(jié)婚登記24500對，離婚登記4557對，補辦婚姻登記3325對，出具婚姻證明14803份。

　　三、倡導(dǎo)文明婚俗，唱響和諧旋律

　　窗口在日常工作中，做到了“來有迎聲、去有送聲、微笑服務(wù)”，始終把“民有所想，我有所為;民有所呼，我有所應(yīng);民有所盼，我有所辦”作為為民服務(wù)的行動諾言。確保了每一對符合登記條件下新人如愿以償，同時在婚姻登記大廳免費發(fā)放婚前體檢卡和宣傳資料，教育引導(dǎo)婚姻當事人主動婚檢，為婚姻當事人提供更加方便、快捷的婚檢、登記、計生鏈式配套服務(wù)，得到了社會各界的一致好評。

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