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職場(chǎng)通識(shí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范本優(yōu)質(zhì)
有了一些收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的職場(chǎng)通識(shí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范本優(yōu)質(zhì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職場(chǎng)通識(shí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范本優(yōu)質(zhì)1
憤怒，確實(shí)是普通人最不善于處理的一種情緒。美國(guó)弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾·金特里博士曾統(tǒng)計(jì)過(guò)，每人每周會(huì)發(fā)怒兩次，男人發(fā)怒的強(qiáng)度要大一些，女人每次發(fā)怒的時(shí)間要長(zhǎng)一些。美國(guó)生理學(xué)家愛(ài)爾馬教授的研究發(fā)現(xiàn)，人生氣10分鐘耗費(fèi)掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。
“向來(lái)以隱忍著稱的中國(guó)人，也越來(lái)越壓不住火�！本科湓颍饕幸韵滤狞c(diǎn)：首先，生存壓力成為人們易怒的根源。第二，價(jià)值觀的碎裂，讓人們覺(jué)得未來(lái)無(wú)法把握，而曾經(jīng)教導(dǎo)人們“溫良、忍讓”的傳統(tǒng)文化，也面臨消亡；第三，自然環(huán)境的缺失，鋼筋水泥的圍繞，使人們?cè)絹?lái)越不安；第四，缺少朋友、缺乏溝通，讓壞脾氣只能通過(guò)謾罵得以宣泄。
當(dāng)你感到憤怒時(shí)，你全身的肌肉，你的脖子后的汗毛，你的血壓，你的血糖水平，你的心率，你的呼吸頻率，你的腸道，甚至你手指頭的.溫度……都會(huì)發(fā)生反應(yīng)。陜西省人民醫(yī)院精神科主任醫(yī)師張?zhí)觳紝?duì)此也表示：“人生氣時(shí)，腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會(huì)增加，嚴(yán)重影響心腦血管系統(tǒng)的健康�！�
雖然生氣和長(zhǎng)跑同樣會(huì)造成人的血壓上升、心跳加快，但長(zhǎng)跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過(guò)程，回落過(guò)程同樣緩慢；生氣則是瞬間上升，身體不好的人或老人，很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟并心肌梗死，還伴有頭暈、多夢(mèng)、失眠、心情煩亂等，這些心理和生理的異常因素如果相互影響，會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)，誘發(fā)疾病。
除影響健康外，怒火還會(huì)使人的判斷力降到零點(diǎn)，并嚴(yán)重破壞人際關(guān)系。負(fù)面情緒可能傷害工作和家庭關(guān)系，從而導(dǎo)致喪失別人的尊重和自尊心。當(dāng)我們?cè)趹嵟那闆r下，會(huì)自以為是對(duì)威脅立即做出反應(yīng)，但事實(shí)上，這個(gè)時(shí)候的我們看起來(lái)無(wú)比愚蠢。
解決心情，才能解決事情。美國(guó)佐治亞理工學(xué)院心理學(xué)博士張怡筠常說(shuō)這句話。壓抑情緒有害健康，但沒(méi)有節(jié)制的發(fā)火同樣于事無(wú)補(bǔ)。即便你再猛敲方向盤(pán)，也不可能讓前方的紅燈變成綠燈；對(duì)送快遞的小伙子發(fā)火，他下次只會(huì)最后一個(gè)給你送件。我們需要做到的，不是隨意發(fā)泄一通，這樣只會(huì)讓你事后懊惱、悔恨，甚至吞下錯(cuò)誤決策的苦果。對(duì)此，建議大家隨時(shí)備好8個(gè)“滅火器”。
1、語(yǔ)速降低2/3，音量降低2/3。人們?cè)诎l(fā)火時(shí)，主要表現(xiàn)就是聲調(diào)變高，語(yǔ)速加快。下次，即便你怒火中燒，也一定要求自己用緩慢的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話，聲音大小使對(duì)方能聽(tīng)到即可。
2、閉上眼睛。人們形容生氣時(shí)常用一個(gè)成語(yǔ)，“怒目相視”。當(dāng)你生氣時(shí)，嘗試閉上眼睛或?qū)⒛抗鈴膶?duì)方身上移開(kāi)，可以快速澆滅怒火。
3、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子。細(xì)心觀察能發(fā)現(xiàn)，人發(fā)怒時(shí)，脖子是前挺僵直的。這時(shí)，不妨將脖子向左右兩肩處轉(zhuǎn)動(dòng)，緩解僵硬。
4、擁抱自己。發(fā)怒其實(shí)是疏遠(yuǎn)自己的過(guò)程，用雙臂緊緊擁抱一下自己，可以緩解緊張和不安定感，更加從容。
5、聞聞植物。嗅覺(jué)對(duì)于人體的影響，可以直達(dá)后腦、前腦和丘腦。生氣時(shí)，將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置，深呼吸5次即可。
6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時(shí)，想象一下你看起來(lái)多么傻，或表達(dá)憤怒不當(dāng)時(shí)多么可笑。
7、擊掌、跺腳。如果你生氣時(shí)旁邊無(wú)人，也可以用擊掌和跺腳的方法來(lái)緩解怒氣，時(shí)間不需要多，兩三分鐘即可。
8、有備無(wú)患。對(duì)于開(kāi)車(chē)人群，應(yīng)提前選好行車(chē)路線，避免擁堵；適當(dāng)開(kāi)空調(diào)，讓自己涼快下來(lái)；行車(chē)時(shí)聽(tīng)輕松舒緩的歌曲；常備一瓶水，為身體補(bǔ)充水分，不易上火。
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職場(chǎng)學(xué)習(xí)是每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)后必須經(jīng)歷的過(guò)程，這是我們不斷成長(zhǎng)和提升自己的機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我從一個(gè)新人逐漸成長(zhǎng)為一名出色的員工。以下是我在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中所得到的心得體會(huì)。
首先，不斷學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備是我的第一要?jiǎng)?wù)。無(wú)論是在大學(xué)時(shí)期還是在職場(chǎng)中，我一直堅(jiān)持著自學(xué)能力的重要性。我不僅在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷深耕細(xì)作，還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)與自己工作職責(zé)相關(guān)的知識(shí)和技能，以便更好地完成任務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能與時(shí)俱進(jìn)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，與他人進(jìn)行積極互動(dòng)和溝通是我在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中重要的一環(huán)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作，沒(méi)有合作和溝通是無(wú)法取得良好的工作成果的。我善于與同事、上司和下屬建立良好的關(guān)系，主動(dòng)參與項(xiàng)目組討論和分享自己的觀點(diǎn)。通過(guò)交流和合作，我能夠?qū)W習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且在團(tuán)隊(duì)中獲得更好的協(xié)作效果。
第三，我在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中也意識(shí)到了自我管理的重要性。工作的職責(zé)和壓力可能會(huì)使我們感到力不從心，但是我們必須學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和管理自己的'情緒。我會(huì)根據(jù)工作的重要性和緊急性來(lái)制定任務(wù)計(jì)劃，并且學(xué)會(huì)在工作之余放松自己，以保持工作和生活的平衡。職場(chǎng)中的自我管理有助于提高自己的效率和工作質(zhì)量。
第四，我在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中也明白了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和幫助。我經(jīng)常主動(dòng)幫助他人解決問(wèn)題，與團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。在職場(chǎng)中，團(tuán)隊(duì)精神既是個(gè)人成功的保證，也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)。
最后，我在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中體會(huì)到了不斷反思和總結(jié)的重要性。我們不能停留在現(xiàn)狀，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的不足并努力改進(jìn)。我會(huì)定期進(jìn)行自我反思，總結(jié)個(gè)人工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并提出改進(jìn)措施。通過(guò)自我反思和總結(jié)學(xué)習(xí)，我能夠更好地調(diào)整自己的行為和工作方式，并不斷進(jìn)步。
通過(guò)職場(chǎng)學(xué)習(xí)，我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。與他人積極互動(dòng)和建立良好的溝通，管理自己的時(shí)間和情緒，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神以及不斷反思和總結(jié)，這些是我在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中得到的寶貴啟示。只要我們保持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，并把這些心得體會(huì)融入到自己的工作實(shí)踐中，我們就能夠不斷提升自己，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
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隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)于職場(chǎng)中員工的要求也越來(lái)越高，其中，綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展成為了職場(chǎng)中不可忽視的重要因素。作為一名大學(xué)生，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深切體會(huì)到了通識(shí)教育在職場(chǎng)中的重要性，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我了解到職場(chǎng)中的重要原則是團(tuán)隊(duì)合作。在通識(shí)課程中，我們通常會(huì)被要求與不同專業(yè)背景的同學(xué)一起合作完成項(xiàng)目或任務(wù)。這讓我深刻體會(huì)到了不同背景和專業(yè)的人才之間的合作的重要性。在職場(chǎng)中，不同部門(mén)的員工合作共事，能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更高效的工作。因此，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了與他人合作，并且培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力，這對(duì)我在職場(chǎng)中的發(fā)展起到了積極的作用。
其次，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我對(duì)于跨學(xué)科知識(shí)的了解和掌握也取得了重要的進(jìn)展。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同領(lǐng)域的知識(shí)，例如人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)等。這些知識(shí)的綜合運(yùn)用不僅提升了我們的知識(shí)水平，也為我們?cè)诼殘?chǎng)中的應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題和挑戰(zhàn)提供了更為全面的思路和解決方案。在職場(chǎng)中，由于工作的復(fù)雜性與多樣性，我們需要具備一定的跨學(xué)科知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)各種情況。因此，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我得以培養(yǎng)了解決問(wèn)題的綜合思維和能力，這無(wú)疑為我在職場(chǎng)中的個(gè)人發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我還意識(shí)到了自身的終身學(xué)習(xí)的重要性。通識(shí)教育注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣，而不僅僅關(guān)注專業(yè)知識(shí)的傳授。在職場(chǎng)中，技術(shù)的更新?lián)Q代速度非�？欤挥斜３殖掷m(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能夠不斷適應(yīng)并掌握新的技能和知識(shí)。通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我養(yǎng)成了自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并且培養(yǎng)了對(duì)新知識(shí)的好奇心和求知欲，這為我在職場(chǎng)中的個(gè)人發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
最后，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我深感道德與職業(yè)道德的重要性。通識(shí)課程中，我們經(jīng)常接觸到道德倫理和職業(yè)道德的`討論和研究。在職場(chǎng)中，道德和職業(yè)道德的重要性不言而喻。只有具備高度的道德品質(zhì)和職業(yè)道德操守，才能夠受到他人的尊重和信任，并取得較好的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我明確了自身的價(jià)值觀和道德底線，并且在職場(chǎng)中時(shí)刻保持了一種正確的職業(yè)操守，以此來(lái)引導(dǎo)和影響他人，取得良好的職業(yè)聲譽(yù)。
綜上所述，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我深切體會(huì)到了通識(shí)教育在職場(chǎng)中的重要性，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)合作、跨學(xué)科知識(shí)、終身學(xué)習(xí)和道德與職業(yè)道德的重要性，這些方面的體驗(yàn)與學(xué)習(xí)成為了我在職場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵要素。因此，綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和發(fā)展對(duì)于職場(chǎng)中的個(gè)人發(fā)展非常重要，通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們將能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
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隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，職場(chǎng)要求不再只是技能的單一性，更加注重員工的綜合素質(zhì)。通識(shí)教育作為培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)具有重要的意義。通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到通識(shí)教育在職場(chǎng)中的價(jià)值和作用。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于通識(shí)教育在職場(chǎng)的體會(huì)與感悟。
首先，通識(shí)教育增強(qiáng)了我與他人的溝通能力。在職場(chǎng)中，溝通是至關(guān)重要的技能之一。而通識(shí)教育所提供的廣泛知識(shí)背景和全面的人文素養(yǎng)，使我能夠更好地與不同背景和領(lǐng)域的人進(jìn)行交流和合作。通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我了解到不同文化、不同領(lǐng)域的人都有自己的價(jià)值觀和思考方式，這讓我學(xué)會(huì)更多地尊重和傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。同時(shí)，在通識(shí)課程中，我們也需要與同學(xué)們進(jìn)行小組討論和合作項(xiàng)目，這鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力，使我在職場(chǎng)中更加容易與他人建立良好的關(guān)系。
其次，通識(shí)教育開(kāi)拓了我的視野。在職場(chǎng)中，知識(shí)的更新速度極快，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化是求職者的必備能力。通識(shí)教育以其跨學(xué)科的`特點(diǎn)，使我不僅僅了解到自己所學(xué)專業(yè)的知識(shí)，更深入了解了其他學(xué)科的基本原理和發(fā)展動(dòng)態(tài)。這無(wú)疑為我走向職場(chǎng)提供了更廣闊的視野和更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，在通識(shí)課程中，我學(xué)習(xí)了藝術(shù)、音樂(lè)和歷史等領(lǐng)域的知識(shí)，這些看似與職場(chǎng)無(wú)關(guān)的學(xué)習(xí)，實(shí)際上為我在工作中的創(chuàng)造力和思考能力提供了很大的幫助。
再次，通識(shí)教育培養(yǎng)了我解決問(wèn)題的能力。職場(chǎng)中，隨時(shí)都可能面臨著各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通識(shí)教育以綜合性和細(xì)致性為理念，使我具備了分析和解決問(wèn)題的能力。通識(shí)教育注重培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思考和創(chuàng)新思維，讓我能夠在面對(duì)各種情況時(shí)更加冷靜和客觀，從而更有效地解決問(wèn)題。比如，通過(guò)參與通識(shí)課程的小組討論，我鍛煉了我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決方案的能力，這對(duì)我在職場(chǎng)中的項(xiàng)目管理和決策能力都起到了積極的促進(jìn)作用。
最后，通識(shí)教育注重人文精神的培養(yǎng)。在職場(chǎng)中，積極向上的態(tài)度和正確的價(jià)值觀是公司所看重的品質(zhì)之一。而通識(shí)教育正是注重培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和道德觀。通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到價(jià)值觀在職場(chǎng)成功中的重要性。職場(chǎng)不僅僅是技術(shù)和能力的比拼，更是背后對(duì)人性、社會(huì)責(zé)任和道義的要求。通識(shí)課程中對(duì)于倫理和道德的討論以及對(duì)于相關(guān)案例的探討，讓我意識(shí)到了在工作中的人際交往和對(duì)他人的關(guān)心重要性，并且堅(jiān)定了我在職場(chǎng)中積極向上的態(tài)度。
綜上所述，通識(shí)教育在職場(chǎng)中具有重要的價(jià)值和作用。通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提升了與他人的溝通能力，開(kāi)拓了視野，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也注重了人文精神的培養(yǎng)。這些都對(duì)我在職場(chǎng)中的表現(xiàn)和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。因此，我相信通識(shí)教育對(duì)于每一個(gè)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)都是必不可少的一部分。
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隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日趨激烈。在這個(gè)時(shí)代，僅有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，培養(yǎng)一系列的通識(shí)素養(yǎng)成為了職場(chǎng)人士必修的課程。通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我深感其重要性，并且從中獲得了許多有價(jià)值的體會(huì)和啟示。
首先，通識(shí)教育培養(yǎng)了我的綜合素質(zhì)。在職場(chǎng)上，純粹的專業(yè)知識(shí)常常無(wú)法解決各種復(fù)雜的問(wèn)題。唯有擁有廣博的知識(shí)和開(kāi)闊的視野，才能夠跨界突破。通識(shí)教育讓我接觸到各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，不僅增加了我的見(jiàn)識(shí)，也讓我從容面對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化。此外，通識(shí)教育還培養(yǎng)了我的批判思維和判斷力，使我能夠更好地分析問(wèn)題，作出明智的決策。
其次，通識(shí)教育開(kāi)闊了我的思維方式。在學(xué)習(xí)通識(shí)教育課程的過(guò)程中，我學(xué)到了豐富多樣的知識(shí)，積累了各種經(jīng)驗(yàn)。這不僅讓我能夠更加深入地了解自己的專業(yè)領(lǐng)域，也讓我學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問(wèn)題，嘗試尋找不同的解決方案。在職場(chǎng)上，遇到問(wèn)題時(shí)，我可以靈活運(yùn)用不同的思維方式，提供創(chuàng)新的解決方案，增強(qiáng)了我的競(jìng)爭(zhēng)力。
再次，通識(shí)教育提升了我的人際交往能力。在通識(shí)教育的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同專業(yè)的同學(xué)，他們有不同的思維方式、背景和經(jīng)驗(yàn)。與他們的.交流和討論讓我受益匪淺。在職場(chǎng)上，與不同背景的人共事是常事，而具備良好的人際交往能力顯得尤為重要。通識(shí)教育的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，使我具備了與人溝通的技巧和能力，更能夠在團(tuán)隊(duì)合作中獲得成功。
最后，通識(shí)教育培養(yǎng)了我的終身學(xué)習(xí)意識(shí)。職場(chǎng)以及整個(gè)社會(huì)都在不斷發(fā)展變化，只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)這一變化。通識(shí)教育的學(xué)習(xí)使我養(yǎng)成了主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷追求新知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時(shí)，通識(shí)教育也培養(yǎng)了我的批判性思維和創(chuàng)新意識(shí)，使我能夠主動(dòng)思考問(wèn)題，自主學(xué)習(xí)并不斷提升自己。
總之，通識(shí)教育對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)具有重要的意義和價(jià)值。通過(guò)通識(shí)教育的學(xué)習(xí)，我獲得了綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，開(kāi)闊了思維方式，提升了人際交往能力，并且樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，將在我的職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用，并幫助我不斷提升自己，取得更大的成功。在未來(lái)的職場(chǎng)道路上，我將始終堅(jiān)持通識(shí)教育的理念，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。
職場(chǎng)通識(shí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范本優(yōu)質(zhì)6
人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行�？梢�(jiàn)，禮儀何其重要。近期，有幸參加了工業(yè)區(qū)《職場(chǎng)必備禮儀》培訓(xùn)課，鮑鶯鶯老師以她淵博的禮儀知識(shí)和豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為廣大職工上了一課，她從禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表引申到職場(chǎng)禮儀，又從印象管理、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)著裝、情景模擬使學(xué)員受益匪淺。
以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí)，我醒悟到平時(shí)工作中似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我也明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的`道德指引。又比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重�！倍ǘY儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)，盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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