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職場工作心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以將其記錄在心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的職場工作心得，歡迎大家分享。
職場工作心得 篇1
人在職場，不進(jìn)則退。而我們都知道在職場上，總能看到一些做事雷厲風(fēng)行的人，他們不僅執(zhí)行力強，處事也很果斷，這些人我們稱他們?yōu)椤奥殘龈咝苋耸俊�。對于不想在職場上�?dāng)蝸牛的人，要向他們學(xué)習(xí)取經(jīng)。那么，職場高效能人士有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方呢?
第一，嚴(yán)于律己。職場高效能人士無論是在生活中還是在職場中，都嚴(yán)格要求自己。他們遵守職場規(guī)則，并嚴(yán)格執(zhí)行，用自己的行動為他人做表率。我的一個前同事就是這樣的.人，每天準(zhǔn)時上班，當(dāng)天的工作會按照計劃來執(zhí)行，并且效率很高，他不會在上班時間做與工作無關(guān)的事情，即使是午休，也只是打個盹便繼續(xù)投入到工作之中。
第二，學(xué)習(xí)使用輔助工作的方法。要想完成一件工作，不是只有一種方式，隨著現(xiàn)在辦公工具的類型越來越多，借助這些工具也是一個好辦法。職場高效能人士就是能隨時快速掌握這些工具，學(xué)習(xí)使用，提高自己的工作效率。
第三，善于總結(jié)，及時溝通。每當(dāng)完成一項工作，職場高效能人士便會總結(jié)，無論是工作中的不足，還是優(yōu)勢，都會總結(jié)，這樣便于在下次工作中，提高效率。除了自我總結(jié)，他們還會經(jīng)常與其他同事交流，分享心得，吸收經(jīng)驗。
第四，利用一切碎片化的時間。職場高效能人士可以在泡咖啡的時間思考工作，也會在睡前學(xué)習(xí)，當(dāng)人們被手機(jī)占用了更多時間的時候，職場高效能人士不會讓手機(jī)剝奪他們思考的時間，他們更清楚比起手機(jī)，有其他更重要的事情要做。
職場工作心得 篇2
作為銀行一線柜員，如果沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就干不好自己的本職工作，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。作為銀行的一名新員工，我深深的認(rèn)識到了這一點，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為客戶提供方便快捷準(zhǔn)確的服務(wù)，才能提高工作效率和準(zhǔn)確率，贏得客戶的信賴，所以我十分重視業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，利用下班和休息的時間，練習(xí)點鈔、打計算器、打字這此技能，經(jīng)過長期的堅持不懈的練習(xí)，自己的基本功已越來越扎實，辦理業(yè)務(wù)的速度也越來越快。
要給與客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除了嫻熟的基本功處，扎實的專業(yè)知識也是必不可少的，銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生，這都需要的們跟緊形勢，努力改變自己，更好的規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。
在工作中切實履行“客戶為先，真情服務(wù)”，就要求我們員工用心體會，善待客戶，經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的'需求，以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，爭取把業(yè)務(wù)做得。面對客戶的申訴，平心靜氣的傾聽，認(rèn)真分析原因研究解決對策，并經(jīng)誠懇的態(tài)度加經(jīng)說明，取得諒解，不管處理結(jié)果如何，主動答復(fù)，避免引起客戶的抱怨，做到先處理心情，再處理事情。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)有平時每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中，只要做一個有心人民耐心細(xì)心誠心的去處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
職場工作心得 篇3
時光荏苒，來到銀行工作的時間如白駒過隙般，一轉(zhuǎn)眼就劃過了一整個春夏秋冬。在這一個春夏秋冬里，我得到了很多的成長，也得到了很多的心得和體會。
還記得我剛剛來到銀行的時候，是一副十分羞澀的模樣，不管是對待同事，還是對待客戶，都不敢主動搭話。而現(xiàn)在，通過一年在銀行柜員崗位上的磨煉，我現(xiàn)在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和交流，我還能夠達(dá)成每個月我們銀行柜員的銷售業(yè)績，并且也積攢下來了很多的客戶資源。我覺得這一收獲，主要還是要基于我服務(wù)態(tài)度良好這一方面。
在和同事相處的方面，我也學(xué)會了一些人際交往的道理，懂得了在職場上生活，要適可而止，要寬容對待。其實，在剛開始進(jìn)入到銀行的時候，我和同事之間的'關(guān)系并不好。因為我對他們總是表現(xiàn)出一副很冷漠的態(tài)度，但其實，并不是我想冷漠，只是我不敢主動跟他們招呼，也不知道要怎么插入進(jìn)他們的聊天中，所以，我就很少跟他們有過交流。在那個時候，我還覺得是他們對我有意見，是不是我哪里做的不夠好，惹他們不開心。但是后來，通過主管找我的談話，我不再封閉自己，畢竟工作是在一個大環(huán)境里面，我一個人是做不好事情的，需要團(tuán)隊的協(xié)作才能完成的更好。
我開始遇見他們不再低頭路過，而是主動跟他們打招呼;我開始遇到問題不再一個人瞎琢磨，而是虛心向他們請教;我開始參加同事的聚會活動，參加銀行里的各種培訓(xùn)活動。通過自己慢慢的改變和嘗試，我和同事之間的交流越來越多，和他們之間的感情也越來越親密。不可否認(rèn)的是，和他們關(guān)系變好之后，他們給我的工作也帶來了很多的幫助和鼓勵。原來只要自己勇敢的邁出了自己的第一步，那整個世界都將會對我迎花開放。
對于同事們的幫助和鼓勵，我要心存感激;對于客戶的信任和支持，我也更加用心的做好我的服務(wù)，提升我的工作能力，替他們解決好問題。
在下一個階段里，我的目標(biāo)就是成為我們銀行的客戶經(jīng)理，我知道這個目標(biāo)對于一個剛?cè)肼氁荒甑男侣殕T來說，有一點異想天開。但是我覺的只要敢想，敢做，敢拼，就沒有什么不可能的，再多的目標(biāo)，再大的夢想也能夠?qū)崿F(xiàn)。
職場工作心得 篇4
這次的培訓(xùn)重新點燃了我的斗志，在我困難的時刻給了我啟示。
20xx年7月份剛畢業(yè)的我，抱著奇與遠(yuǎn)大的夢想只身從山東來到了舟山，順利入職后的生活并不一帆風(fēng)順，尤其前兩三月內(nèi)心充滿了矛盾與擔(dān)憂，時常為了自己在公司的定位與自己的未來苦思冥想，就是在這個入職之初的焦慮與矛盾時期，公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進(jìn)行了為期2天的《如何成為優(yōu)秀卓越的員工》職業(yè)培訓(xùn)，我如獲春雨，沐浴春風(fēng)，從內(nèi)心感到了舒爽，幾個月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對這次的'培訓(xùn)可謂期待已久，我積極認(rèn)真的聽取了包老師的授課，從中出以下部分的良言警句，以共勉！
第一，重新調(diào)整心態(tài)，以更加積極認(rèn)真的態(tài)度來對待每一件工作。職場最怕抱有“拿多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞臺，卑微的職位是職場最大的機(jī)遇，用心和細(xì)節(jié)最能讓你脫穎而出！
第二，沒有機(jī)會也要努力創(chuàng)造機(jī)會多多向公司領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，當(dāng)然也很樂意隨時聽各位領(lǐng)導(dǎo)的差遣。在接受老板的任務(wù)時，我們要運用結(jié)果思維導(dǎo)向，沒有結(jié)果就沒有發(fā)言權(quán)，沒有功勞就沒有苦勞！
第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢于、樂于付出，耕耘和收獲不會是在同一季節(jié)的，太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四，不要總覺得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場價值而努力工作，老板可以不給我們加薪升職，但是市場會給我們加薪。
第五，遇到一個老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常；老板賞識我們，是我們的福氣，老板不賞識我們是正常；老板給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高，努力做自己的事才是王道。
當(dāng)然以上總結(jié)的五條只是我的職場感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
目前自己的當(dāng)務(wù)之急就是，首先確立自己的職場目標(biāo)，其次保持良積極的心態(tài)，再者運用艾維李十分鐘六件事效率法認(rèn)真完成自己的工作，最后自動自發(fā)地請求被使用，一步步接近自己的目標(biāo)。
職場工作心得 篇5
在競爭力越來越大的職場中，作為職場中的女性，壓力也將隨之與日俱增。有時候可以說，壓力就是動力;但是過多的壓力會影響人的思緒：脾氣暴躁、工作不帶勁。想要在職場中大放異彩，減壓是件必不可少的事情。那么如何進(jìn)行減壓呢?
一、勇于嘗試
有時壓力的產(chǎn)生很大程度上來自于你對某些事情的逃避，戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是安全有益的東西。哪怕走出小小的一步，也會增強你的信心。比如，嘗試早到辦公室?guī)追昼�，嘗試新的工作方法，嘗試在公司交幾個知心朋友，嘗試與上司聊聊天，這些都能幫你減輕壓力。
二、在心理上減輕壓力
1、以獨特的方式適應(yīng)社會。每個人都有每個人的活法，你走你的陽光道，我過我的立交橋，你有你的`精彩，我有我的自豪。我們要敢干以自己獨特的方式適應(yīng)社會，并為社會發(fā)揮自己的光和熱。走自己的路，作自己的事。
2、知足常樂。人不可缺乏進(jìn)取心和奮斗精神，但一味地追名逐利反而會得不償失。只要努力過，且通過努力進(jìn)步了，收獲了，就不要對自己苛求。
3、學(xué)會宣泄。一個人的健康是要達(dá)到身體上、精神上和社會上的完善狀態(tài)，如果我們遇到不如意的事情時，可以通過運動、讀小說、聽音樂、看電影、傾訴等方式來宣泄自己不愉快的情緒，放松壓力。
職場工作心得 篇6
六月末的重慶熱浪滾滾，午后的校園里行人稀疏，我背著包穿過一排排梧桐離開了我的母校，最后一次坐著輕軌穿越這座城市，與這個我生活了四年的美麗山城做最后的告別。在踏上歸途的路上，就意味著我即將進(jìn)入人生的風(fēng)水嶺，將要步入職業(yè)生涯，開始一段嶄新的人生篇章。
去公司報到之前，心中有些莫名的興奮和期盼。不禁地會設(shè)想工作后的狀態(tài)，不知道會被分配什么樣的任務(wù)，也不知道我能否勝任。于是我的心里又或多或少地有些顧慮和擔(dān)心，這種顧慮和擔(dān)心既有對工作中各種挑戰(zhàn)的未知性上，也有對我自己的一種質(zhì)疑�？晌乙裁靼祝业呐d奮期盼、顧慮擔(dān)心也恰恰印證了我對新征程的向往和挑戰(zhàn)它的決心，甚至更多的是我對未來的憧憬，我將這憧憬寄托在我即將面對的工作上，使得我的新旅途又莊重了幾分。
入職報道的日子不約而至，懷揣著忐忑的心情去公司報道。入職手續(xù)辦理順利，印象最深的是孫經(jīng)理和楊主任。孫經(jīng)理耐心地指導(dǎo)了我這個新員工工作和學(xué)習(xí)的方向，楊主任則是關(guān)心我生活上是否存在問題和困難。當(dāng)天中午我就被分到了公司下屬項目京藏高速改擴(kuò)建JZ 6標(biāo)。剛一進(jìn)項目部的大門“寧夏路橋”四個大字就映入眼簾。我對一切都充滿了好奇，嶄新的辦公樓、住宿樓、先進(jìn)的辦公設(shè)備、干凈整潔的就餐環(huán)境、豐富齊全的文娛設(shè)施都讓我無比的驚喜。項目經(jīng)理以及其他領(lǐng)導(dǎo)耐心地為我講解疑問，同事熱情地幫忙整理宿舍。大家貼心地照顧讓我感受到了如同家一般的溫暖。
不知不覺工作已經(jīng)一個多月了，現(xiàn)在的我是一名工區(qū)技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)排水溝的各項工作，起初我覺得這是項簡單的工作。按照圖紙上的'設(shè)計放線開挖工作面接著鋪防水土工布和預(yù)制板就可以，但后來發(fā)生的幾件事情徹底改變了我的想法。第一件事情，在打土基標(biāo)高的時誤讀了水準(zhǔn)儀下絲數(shù)字導(dǎo)致后面的段落標(biāo)高都發(fā)生錯誤，由于發(fā)現(xiàn)及時沒有造成嚴(yán)重后果。第二件事情，按照設(shè)計死板開挖工作面將導(dǎo)致開挖出的土過多堆成小土堆，既影響施工作業(yè)也影響整體施工環(huán)境的美觀與整潔，最重要的是如果沒有辦法就地利用，還要重復(fù)用機(jī)械和車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)運，這樣就無形增加制造成本。第三件事，由于缺乏經(jīng)驗工作面的銜接不夠及時導(dǎo)致工作延誤。這段時間的工作給了我很多收獲和感悟，那就是要認(rèn)真、仔細(xì)地完善每一個工作步驟做好每一天的工作，做到有計劃有安排，并且要善于總結(jié)歸納，從中吸取經(jīng)驗。我相信我會很快的成長擔(dān)起更多的任務(wù)和責(zé)任，不會讓給予我希望的領(lǐng)導(dǎo)失望。作為奮戰(zhàn)在施工一線的技術(shù)員，我們的態(tài)度是否認(rèn)真、負(fù)責(zé)決定了工程質(zhì)量和進(jìn)度，甚至連鎖反應(yīng)將會導(dǎo)致的方方面面。所以我時刻在提醒、警示著自己。同時作為一名剛剛走出校園踏入職場的新人，還有許多知識和技能要向前輩學(xué)習(xí)。我也時刻端正自己的態(tài)度，保持初心，不恥下問，積極進(jìn)取，努力為公司、為社會、為祖國的基礎(chǔ)建設(shè)事業(yè)奉獻(xiàn)我的一絲綿薄之力。
職場工作心得 篇7
1、養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣
有一個最典型的職場故事，講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板，b卻要老板喊一樣，看一樣。這就是兩個人思維習(xí)慣，思維模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格，一下子讓他做某件事情的時候，他總是會丟三落四，不能做全。
所以我經(jīng)常給小小曹說，平時工作的時候，就要盡心盡力，做好自己應(yīng)該做的事情，不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時你就習(xí)慣了，大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體，到某一天，機(jī)會來臨的時候，你才能發(fā)揮平時你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣，所以從小事做起。
2、打好基礎(chǔ)
堅實的基礎(chǔ)非常重要，當(dāng)有一天你到了一個不上不下的位置，如果基礎(chǔ)不扎實，你會非常尷尬。
想從事人事的，當(dāng)你在做前臺的時候，就要留心。每個來面試的人登記表格，或者是通知到崗時間這樣的小事;
想從事銷售管理的，首先要做好自己銷售，這個尤為重要，其次，是用心。真正的'用心去做這樣一件事情，相信就一定能做好。
3、謙虛，虛心，多審視自己
有的時候，在想公司的xx部門如何如何做的不好，轉(zhuǎn)念想過來，我是否應(yīng)該先把自己目前的工作做好呢?
大部分的人，可能更多的時間，花在了抱怨別人不好，而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
4、有容人之度，能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點
如果有一天，從你眼里看到的，都是別人的優(yōu)點，這個時候，你的度量，管理能力都會有很大的提升;
尤其在團(tuán)隊管理過程中，如果你能清楚的知道團(tuán)隊每個成員的優(yōu)勢，從而做出調(diào)節(jié)互補，團(tuán)隊將發(fā)揮最大的力量。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益，或者太注重于一些小錢的，可能最終不會收獲太多;
如果你能為了將來的收獲，而暫時放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想，敢于承擔(dān)
永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己，不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀，并且一個敢于承擔(dān)的人，將能收獲更多的信任。
7、做出行動
要做行動的巨人，不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好，時間安排，行動到位，抓住工作當(dāng)中的每一個空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個字：思為本，列為綱，克為重，行為先
職場工作心得 篇8
我于20xx年xx月xx日在公司擔(dān)任--一職，在過去的一周里，我得到了很大的鍛煉和提升，在這期間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我都非常關(guān)切。
作為一名剛的職場小白，我真的很多都不懂，許多的事都都會問到領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我有任何疑問的時候，他們都第一時間為我提供解決辦法，在每一次的問題解答中，他們都非常的認(rèn)真仔細(xì)。有一次，我工作上遇到了很大的麻煩，我不知道如何去處理，同事們便積極地過來幫助我，指導(dǎo)我，我很高興能夠來到這個溫暖的大家庭中來，我很喜歡我們公司的工作氛圍，團(tuán)結(jié)互助，熱情相待。
在這一段時間的工作里，我得到了深深的感悟，還記得剛來公司的第一天，很多事情都在接觸并熟悉的階段，所以有些時候總會顯得手忙腳亂。我的內(nèi)心也有些期待，因為寒窗苦讀十多年，這一刻，我所學(xué)到的知識終于派上了用場，大學(xué)里的.知識此刻在工作中終于派上了用場，但是在工作進(jìn)行中，我也明白了“紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”的意思，在大學(xué)課本中，面對各種可能遇到的問題都進(jìn)行了一個講解，但是我們老師還是強調(diào)了一點，理論必須和實際相結(jié)合，才能驗證理論是否真實有效，否則一切就是紙上談兵。
在工作中，我遇到了一些困難，校園里學(xué)到的專業(yè)知識并不能夠很好的幫我處理一些疑難問題，關(guān)鍵時刻，還是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作進(jìn)行了指導(dǎo)，在一番教導(dǎo)下，我宛若醍醐灌頂，很快便掌握了解決問題的辦法，我想如果是我自己來摸索辦法的話，肯定需要耗費非常多的時間。是領(lǐng)導(dǎo)和同事將自己的傳授給我，在我陷入困境的時候拉了我一把，我非常的感謝他們。
在入職的一周時間里，公司里大大小小的事我都有所接觸，對我們這個部門的工作有了更進(jìn)一步的了解，也比最初剛來的幾天更加的熟練了，但是我深深地知道，光是現(xiàn)在這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我需要不斷地向同事們，這樣才能讓自己得到成長和鍛煉，加強自己的工作能力。
在這一周的工作中，雖然很累，但是我卻很高興很滿足，在這段時間里我得到了鍛煉和提升，因為公司環(huán)境氛圍非常好評，同事們熱情的工作態(tài)度無時無刻在激勵著我，在接下來的工作中，我將更加努力!
職場工作心得 篇9
熱愛：發(fā)自內(nèi)心熱愛這個行業(yè)，活動參與者才是真正的服務(wù)對象。
在大學(xué)的四年中，一直跟著上戲的老師在做活動，雖然活動類型只局限于晚會，但是他們對于做活動的態(tài)度，依舊讓我記憶猶新。我還記得一場20xx多人的大型晚會，我和李老師在控臺。在主持人宣布圓滿結(jié)束的時候，我對李老師說：這回團(tuán)委書記在校長面前可以完美交差了，活動非常順利，不愧是上戲的團(tuán)隊，我也稍微對李老師贊美了一下。
但當(dāng)時李老師回我的話，直接影響了我的職業(yè)生涯“小李啊，從表面看，我們完成了學(xué)校給的任務(wù)，團(tuán)委完成了校方高層給的任務(wù)，皆大歡喜。但是從我們內(nèi)心來看，什么是對于我們這些做活動的人真正的成功?”
我不假思索的回答：“活動細(xì)節(jié)問題處理得很完美?整體流程行云流水?”
他靜靜地對我說“你仔細(xì)看看臺下所有的觀眾，和臺上謝幕的200人�！�
于是我從控臺居高臨下得掃了下全場，僅僅幾秒的掃視，但是幾也就是在這短短幾秒里，臺下鼓掌歡呼雀躍的觀眾，以及臺上所有人激動興奮的神情，有的如釋重負(fù)，有的潸然淚下，也有的手舞足蹈。這一個個身影、神情，瞬間就刻在了我的心里。
那時我才發(fā)現(xiàn)，他們，才是活動的主角。我也因此愛上了活動。這一瞬間是我人生的一大轉(zhuǎn)折點，也直接影響到了我個人的職業(yè)規(guī)劃。
之前在世界4A公關(guān)公司宣亞國際實習(xí)的時候，我的部門負(fù)責(zé)人是這樣告訴我：“這個行業(yè)初期是艱辛的，相當(dāng)于金字塔的底層，或許你的薪酬和你的付出是完全不成正比的，但是!你做久了就會發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心的成就感會和你的付出呈指數(shù)關(guān)系遞增�！�
在獨秀工作的一年里，我每次在做活動時都會非常享受參與者愉悅的表情，他們的笑臉可以讓我有那么一瞬間忘記所有籌備時的艱辛和汗水。
所以首先，我覺得要快速融入工作節(jié)奏，適應(yīng)工作環(huán)境。對我個人而言，熱愛自己的工作是最最最重要的事情。
工作方式
觀察圈內(nèi)成功者的特質(zhì)，進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿，融合轉(zhuǎn)化為適合自己的工作放式。
曾經(jīng)在上組織行為學(xué)的時候，教授說過：“其實大多數(shù)的成功是可以復(fù)制的，只是你的方式有問題，對于一個想要快速提升自己的職場新人，最簡單有效的'方式就是模仿，模仿你身邊的成功人士，他的成功必然有其原因可循，必定是因為周圍的人認(rèn)可他的某一點，而這一特質(zhì)是不會改變的。你要做的就是發(fā)現(xiàn)這一特點，快速學(xué)習(xí)，模仿，把別人的優(yōu)點變成自己的東西。當(dāng)你的把他成功的某種行為模式，處事方式或是溝通形式駕馭得如火純青了，那你離成功也不會太遠(yuǎn)了。
工作態(tài)度
不要把自己當(dāng)成一個新人，如果只做自己能力范圍內(nèi)的事情是永遠(yuǎn)無法提升自己的。
其次是要學(xué)會不斷思考，不斷提問。但絕不是不過大腦地問問題，在問問題前，先把自己的答案想好，然后再去提問，最后將答案與自身思考的結(jié)果對比分析�？纯床罹嘣谀睦�，是細(xì)節(jié)偏差，還是方向錯誤。這樣在今后遇到相同問題時會好處理很多，至少在你腦子里會有一個印象。
最后就是千萬不要害怕犯錯。人永遠(yuǎn)是在錯誤中前進(jìn)，在錯誤中進(jìn)步。直面錯誤，吸取教訓(xùn)，讓同樣的錯誤再犯率降到最低，這才是我們該做的，而不是逃避錯誤。
職場工作心得 篇10
人際關(guān)系也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關(guān)，“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進(jìn)行配合，所以我把熟悉人脈分成了三個階段，第一階段用x天來熟悉部門;第二階段用xx天熟悉各科室的對口人員，中午吃飯時常和他們一起坐坐，聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系，否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過xx天的人脈積累，后xx天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。
對于人際關(guān)系，筆者的心得體會如下：一是如果和你對口的人不好打交道，那不妨從他們的上司入手，因為上司一般都是脫產(chǎn)的，比較有時間來和你聊天，�？匆娔愫退纳纤驹谝黄�，態(tài)度一定會有一個180度的大轉(zhuǎn)變。其二是不論分內(nèi)分外，多做一點也不妨，對于職場“菜鳥”，“老手”們難免想要欺負(fù)一下，這時你最好的選擇就是接過這些工作，快樂地干完。任何時候都要保持好心態(tài)，因為愉快的心情可以為工作帶來更高的效率。其三是不要意氣用事，不論何時都要放低姿態(tài)，對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，難免會有自恃過高的心態(tài)，這也是職場新人的“常見病”。一次我就因為改稿的事和業(yè)務(wù)總監(jiān)拍了桌子憤然回家，不過轉(zhuǎn)天冷靜下來上班時發(fā)現(xiàn)并沒有人提及此事。就像那位總監(jiān)后來找我談話時說的：“你們就像‘刺兒頭’，碰一下就扎手，但是記住了，要想滾得遠(yuǎn)，還是要把自己磨平�！�
要在掌聲中離開
在步入職場最初的這xx天里，我每一刻都清楚地知道這不會是我事業(yè)的終點，短至仨月長至一年，我肯定會再去找一份收入與前景更好的工作，但是我仍會每天充滿激情，因為我覺得在這個公司一天，就要體現(xiàn)我一天的價值，學(xué)到一天的東西。如果因為知道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子，其實最后是騙了自己。所以步入職場首先應(yīng)做一個規(guī)劃，避免像沒頭蒼蠅一樣亂撞，可以像我這樣以xx天為一個循環(huán)，多問自己：“我應(yīng)該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易，每天都進(jìn)步一點，即使離開，也要在同事與領(lǐng)導(dǎo)們的掌聲之中，只有在這個崗位上做到了游刃有余，跳槽時自己的腰桿才足夠硬。
去年的今天，我揮著崇高的理想來到了多年前向往的城市-xx，如今在這個繁華的城市已經(jīng)生活了一年，從一個稚嫩的大學(xué)生漸變成一個職場新人，從某些方面來說有了一定的提高或者說進(jìn)步，經(jīng)過一年的磨練使我成熟、自信了很多。
通過一年的學(xué)習(xí)和磨練，我個人認(rèn)為以下幾點對職場新人來說相對比較重要:
(1)對待生活和工作的態(tài)度：古人云態(tài)度決定一切，這句話我現(xiàn)在是深有體會，不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要，尤其是剛踏入社會的大學(xué)生，大多數(shù)人在經(jīng)驗和能力上都相差不多，老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度，只要你有肯學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極的心態(tài)，那些都是可以學(xué)習(xí)到的，所以剛進(jìn)入公司應(yīng)該盡快融入公司，了解公司的管理文化，以積極的心態(tài)面對生活和工作中遇到的問題，使自己成為一個積極樂觀的人。
(2)溝通和表達(dá)能力：步入職場的人都知道，在工作中都是一個團(tuán)隊在一起工作，生活，這樣一個人的溝通能力和表達(dá)能力顯得尤為重要，往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果，良好的溝通能力是你很快融入這個大家庭，對剛步入職場的大學(xué)生，在問題的準(zhǔn)確性上描述不當(dāng)，往往會引來別人的誤解。就拿我開發(fā)軟件的來說吧，大家都知道技術(shù)人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷，往往產(chǎn)品的需求在技術(shù)眼里和產(chǎn)品眼里有著一定的差別，最后開發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當(dāng)初所描述的，導(dǎo)致又浪費大量的時間去修改和完善等等，我感覺這些問題都是溝通不到位所引起的，從根本上說這些都是一個人溝通能力的體現(xiàn)。
(3)要有一定的職業(yè)規(guī)劃：我感覺干什么行業(yè)，規(guī)劃對個人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當(dāng)重要，就像我們當(dāng)初學(xué)畫圓，要必須確定圓形和半徑。我認(rèn)為短期或長期的目標(biāo)就是圓形，半徑就是完成目標(biāo)所用的時間，要能畫好一個圓必須得規(guī)劃好這兩點。對于職場新人來說很多人抱怨，整天太閑沒事干，學(xué)不到東西等等，當(dāng)初我也曾抱怨過，但是經(jīng)過一段時間，我感覺自己不管是每天的學(xué)習(xí)還是以后的生活都沒有一個具體的規(guī)劃，即使你每天感覺到很忙，到頭來也不知道自己忙什么了，所以我認(rèn)為不管是長期的還是短期的，都應(yīng)該有一個不錯的規(guī)劃，這樣你才能合理的利用時間，充實自己的`生活，因為當(dāng)你有了目標(biāo)以后，你再沒有剩余的時間浪費在那些瑣碎的事情上了。
(4)要有一定的責(zé)任心：我想大家都喜歡和有責(zé)任心的人交往，何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責(zé)任心了，所以責(zé)任心應(yīng)該是最重要的了，我感覺作為一個人應(yīng)該具有的素質(zhì)，如果沒有了責(zé)任心，將變成一個別人拋棄的人，同事和朋友就會慢慢疏遠(yuǎn)你，就再沒必要談什么宏圖偉業(yè)了。
(5)要學(xué)會向上級匯報工作情況：剛出入職場，很多人只知道眉頭苦干，如果遇到一個好的上司，他會肯定你的能力，但我上面說了溝通能力的重要性，所以適當(dāng)?shù)臏贤@得很有必要，當(dāng)然你要完成上司給你的任務(wù)。在工作中你應(yīng)該明白同樣的事情很多人都能干，所以你要表現(xiàn)出你自己的獨特之處，盡量把普通的事情做好，把簡單的事情做得不簡單，這才是一個出色人物應(yīng)該具有的品質(zhì);當(dāng)然工作出色的完成了，你就應(yīng)該向上級匯報這些工作，不然再出色，又有誰知道了，所以每天應(yīng)該讓上司知道你干了什么事，中途遇到的問題，自己的解決辦法等等，這樣能提高你在上司心目中的地位，也會慢慢的鍛煉你的溝通能力，而且你可以從中學(xué)到很多東西，何樂而不為了，所以就我個人而言，向上級匯報工作我感覺很有便要。
對于我這樣一個剛剛畢業(yè)入職、沒有絕對優(yōu)勢的人而言，初入社會難免會有些手足無措，學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色，面對一個個陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對男主人公不懷好意的歡迎詞：“嘿，又來了一個菜鳥!”不過，不論是否做好了準(zhǔn)備，工作都畢竟開始了，三個月的試用期、初入職場90天，有歡笑也有淚水，更有不少心得體會。
工作“激情”要均分。
畢業(yè)后，我就職于某大型家電企業(yè)市場部做文案專員，作為職業(yè)起點似乎并不算低，由于與我的漢語言專業(yè)對口，所以進(jìn)入角色較快，在剛剛?cè)肼毜念^30天里，我就能獨立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業(yè)，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會主動接下，甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域，一天到晚很忙碌，但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現(xiàn)自己，職場更像是一場馬拉松賽，爆發(fā)力強的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言，重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場的第47天，我被借調(diào)到別的部門疊出貨單，600多張單子用時不到一個小時，正當(dāng)我得意要交貨時，卻被通知要返工重來，不僅1小時的時間白白浪費，又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場，總會有幾天面對機(jī)械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實實地做好，敷衍的結(jié)果只能是返工重來。
職場工作心得 篇11
我于20xx年xx月xx日在公司擔(dān)任xx一職，在過去的一周里，我得到了很大的鍛煉和提升，在這期間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我都非常關(guān)切。
作為一名剛?cè)肼毜穆殘鲂“祝艺娴暮芏喽疾欢�，許多的事都都會問到領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我有任何疑問的時候，他們都第一時間為我提供解決辦法，在每一次的問題解答中，他們都非常的認(rèn)真仔細(xì)。有一次，我工作上遇到了很大的麻煩，我不知道如何去處理，同事們便積極地過來幫助我，指導(dǎo)我，我很高興能夠來到這個溫暖的大家庭中來，我很喜歡我們公司的工作氛圍，團(tuán)結(jié)互助，熱情相待。
在這一段時間的工作里，我得到了深深的感悟，還記得剛來公司的第一天，很多事情都在接觸并熟悉的階段，所以有些時候總會顯得手忙腳亂。我的內(nèi)心也有些期待，因為寒窗苦讀十多年，這一刻，我所學(xué)到的知識終于派上了用場，大學(xué)里的知識此刻在工作中終于派上了用場，但是在工作進(jìn)行中，我也明白了“紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”的意思，在大學(xué)課本中，面對各種可能遇到的問題都進(jìn)行了一個講解，但是我們老師還是強調(diào)了一點，理論必須和實際相結(jié)合，才能驗證理論是否真實有效，否則一切就是紙上談兵。
在工作中，我遇到了一些困難，校園里學(xué)到的專業(yè)知識并不能夠很好的幫我處理一些疑難問題，關(guān)鍵時刻，還是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作進(jìn)行了指導(dǎo)，在一番教導(dǎo)下，我宛若醍醐灌頂，很快便掌握了解決問題的辦法，我想如果是我自己來摸索辦法的話，肯定需要耗費非常多的時間。是領(lǐng)導(dǎo)和同事將自己的經(jīng)驗傳授給我，在我陷入困境的時候拉了我一把，我非常的感謝他們。
在入職的一周時間里，公司里大大小小的事我都有所接觸，對我們這個部門的工作有作程序有了一定的了解，同時亦對班主任工作的重要性有了較深刻的體會。下面，我想從四個方面談?wù)勛约喊嗉壒芾淼男牡皿w會：
一、明確的目標(biāo)和方向，是班級管理的風(fēng)向標(biāo)
開學(xué)伊始，在和學(xué)生初步接觸后，我對16班的學(xué)生有了大概的認(rèn)識。16班學(xué)生整體上都比較“靜”，屬于那種比較乖的學(xué)生，有個別學(xué)生比較調(diào)皮。通過第一次大掃除，發(fā)現(xiàn)班級學(xué)生的凝聚力和班級意識都很薄弱;通過課堂反應(yīng)，我發(fā)現(xiàn)本班學(xué)生不善于思考，也不愿意積極主動回答問題。針對這些情況，我制定了本班的目標(biāo)和方向。班級的16字目標(biāo)是：刻苦學(xué)習(xí)，自律高效，牢記目標(biāo)，勇往直前。班級的方向是：全力以赴，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。在班級布置時，將我們的班級目標(biāo)制成了標(biāo)語，貼在墻上，以此來提醒和激勵班級學(xué)生不斷努力，不斷完善自己，大膽提問，勇往直前。班級目標(biāo)和方向確定后，不僅使我對班級管理有了明確的方向，也使16班全體同學(xué)有了努力的方向。
二、優(yōu)秀的班干部團(tuán)體，是打造優(yōu)秀班級的關(guān)鍵
班主任不可能事事巨細(xì)，對班級所有事情很難做到一一過問，更何況班主任在班級里待的時間也是有限的，班級的一些細(xì)小問題，班主任不能及時發(fā)現(xiàn)。針對這些問題，開學(xué)第一周我在班內(nèi)選舉了班級干部，使得班級工作的展開變得更加順利一些。
經(jīng)過一個多月與學(xué)生的朝夕相處，我對班里學(xué)生的了解也更加深入，一些有擔(dān)當(dāng)和管理能力的學(xué)生脫穎而出，因此，我對班級干部重新調(diào)整，同時也增加了新的職務(wù)，設(shè)定了小組學(xué)習(xí)組長，班級紀(jì)律干事，公物管理干事，每周值日班長等。使得每一位學(xué)生都能參與到班級管理當(dāng)中，出現(xiàn)了人人為班爭光彩，班級不斷創(chuàng)優(yōu)秀的場景。優(yōu)秀的班干部團(tuán)隊發(fā)揮了帶頭和管理作用，使我班多次獲得了紀(jì)律、衛(wèi)生流動紅旗，多次被評為跑操優(yōu)秀班級，黑板報也曾被選為優(yōu)秀黑板報等。這些榮譽的獲得，都離不開優(yōu)秀的班干部集體，它是我打造優(yōu)秀班級的關(guān)鍵。
三、不懂就問，不斷完善自己的管理方式
班級管理過程中，事情多，問題也多，對于剛當(dāng)班主任的我來說，真是千頭萬緒，有的甚至不知道該如何解決。通過與我的導(dǎo)師劉麗琴老師交流溝通后，這些問題都得到了很好的解決。感謝劉導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)，使我能夠認(rèn)識到自己的問題，不斷完善自己的管理，快速地成長為一名合格的班主任。
1、對學(xué)生要以柔克剛，用真情感化學(xué)生
剛開始帶班時，我對學(xué)生非常嚴(yán)格，從未對學(xué)生笑過，一段時間后我發(fā)現(xiàn)學(xué)生與我是兩張皮，班主任在與不在完全兩個樣，一些男生管理起來比較困難。同時由于平時的嚴(yán)格化，導(dǎo)致一些學(xué)生對班主任的管理產(chǎn)生了逆反心理。
通過和劉導(dǎo)師及一些老班主任的交談，發(fā)現(xiàn)自己的管理模式存在問題，因此我其進(jìn)行了調(diào)整——對學(xué)生進(jìn)行“以柔克剛”。首先改變自己的管理方式，在嚴(yán)格化的同時投入情感，真心實意地為學(xué)生服務(wù)。具體如下：一是，在與學(xué)生的日常交流過程中，偶爾開開玩笑，多給學(xué)生一些微笑。二是幫助學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，親身示范，教學(xué)生如何疊被子，如何掃地、拖地等。三是，隨時給學(xué)生提醒生活中的一些細(xì)節(jié)問題，表達(dá)對學(xué)生的關(guān)心;天氣轉(zhuǎn)涼，提醒學(xué)生加衣服，防止凍壞;提醒學(xué)生回家?guī)Т矄伪蛔�，周末及時清洗，保持個人衛(wèi)生等。四是，跟班里的每一位同學(xué)談心，了解他們的學(xué)習(xí)與生活情況。五是，為班級做一些力所能及的事情，如學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候，看到地面不整潔，親自打掃，為學(xué)生做好示范與榜樣。全心全意地為每一位同學(xué)服務(wù)，讓學(xué)生認(rèn)識到一個有血有肉、有情有義的班主任。通過一段時間的轉(zhuǎn)變，我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生的關(guān)系得到了改善。具體表現(xiàn)在兩個方面，一是學(xué)生愿意與我親近，甚至愿意將心中的'悄悄話告訴我;二是，班級管理效果有明顯提高。
2、把自己變成“學(xué)生”，真正融入到學(xué)生中去
有一段時間我班的課堂紀(jì)律比較亂，作為班主任，我很想知道為什么會這樣，通過和劉老師交流后，我把自己的辦公桌搬進(jìn)了教室，成為了16班的“新學(xué)生”。在我沒課的時候，我就以一名“學(xué)生”的身份坐在教室聽課，時刻關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn)，針對問題學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。課間沒課時，也待在教室，督促學(xué)生合理安排自己的課間時間。一段時間后，我發(fā)現(xiàn)課堂紀(jì)律與課間紀(jì)律明顯改善。
3、拉近與學(xué)生的距離，走進(jìn)學(xué)生的心里
班級里有一些特殊學(xué)生，由于家庭原因，他們性格上存在一些缺陷，在與同學(xué)和舍友的相處過程中不太融洽。針對這些學(xué)生，我經(jīng)常與他們談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活等，經(jīng)常給他們說一些鼓勵性的話語，表揚其進(jìn)步，講解一些為人處世之道，讓學(xué)生感受到溫暖。通過不斷的交流和鼓勵，這些學(xué)生愿意與我說心里話，與班級同學(xué)和舍友的關(guān)系也得到了改善。個別學(xué)生從不愿意與他人溝通到建立良好關(guān)系，再到擔(dān)當(dāng)本班的班干部，積極主動地參與班級管理，進(jìn)步很大。
4、班級學(xué)風(fēng)建設(shè)，不能等待
臨近期中考試，我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)惰性越來越強，多科作業(yè)不能按時上交，并且抄作業(yè)現(xiàn)象也較嚴(yán)重，因此針對我班學(xué)生的特點制定了適合我班學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)方案。首先，設(shè)置了班級紀(jì)律日志本，每天輪流一名學(xué)生擔(dān)當(dāng)本班的紀(jì)律值日班長;其次，建立班級每日作業(yè)記錄本，要求學(xué)生合理安排自己的時間，并且按時交作業(yè)。最后，為了使學(xué)生在規(guī)定的時間準(zhǔn)時到達(dá)教室，迅速安靜下來，采取晚飯后定時看電影，其內(nèi)容必須對學(xué)生起到一定的教育作用。經(jīng)過一周的實踐，我班學(xué)生遲到現(xiàn)象和作業(yè)上交率都得到了改善。這些成績的取得，離不開劉導(dǎo)師及各位老班主任的幫助，在以后的工作中，我會更加虛心地向他們請教，不斷完善自己的管理方式。
四、繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，成就學(xué)生，幸福個人
在這一學(xué)期的班主任工作中，我深刻了解到班主任的管理工作是瑣碎的、勞累的，但同時又是充實的，快樂的，充滿收獲的。要做好班主任工作，一定要有耐心和頑強的毅力，始終保持“鍥而不舍”的態(tài)度，從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、課間等各個方面，長期負(fù)責(zé)，耐心做好學(xué)生工作;同時，要多給予學(xué)生一些鼓勵和幫助，努力使得他們的思想言行、學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律觀念等穩(wěn)步提高。我知道，今后還有很長的路等著我去開拓，去探索，我會繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，力爭培養(yǎng)更加優(yōu)秀的中學(xué)生和更加優(yōu)秀的班集體，成就學(xué)生，幸福個人。
職場工作心得 篇12
90天過去了，我從一個職場“菜鳥”變成了“老菜鳥”。的感觸就是應(yīng)該多去適應(yīng)社會，作為80后，從小在蜜罐里長大，很少有人能立即從飯來張口衣來伸手的慣性中擺脫出來。步入職場沒有人會在乎你的任性，可以證明自己的.只有工作成績，因此80后和即將步入職場的90后要想做好職場新人首先應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)崗位，剛剛步入職場還遠(yuǎn)沒到有幾份工作供你挑選的時候，即使才能再強，“老手”們一眼就能看出你是個“新兵蛋子”，所以與其幻象晚霞的美景，不如迎著朝陽上路拼搏。
還有就是多看、多聽、多做、少說，一項工作無法完成可能并不會引起別人的反感，但假如拍著胸脯說能做，卻又完成不了，這樣的心理落差極易讓人加深不好的印象，所以職場新人們最應(yīng)該把嚴(yán)“嘴門關(guān)”，騰出時間和前輩們聊聊，看看他們是怎么做的。千萬不要自滿，不要覺得完成了一項工作就能得到大家的賞識，要時刻抱有一個學(xué)習(xí)的態(tài)度，踏實、勤快、好學(xué)是一個職場新人的形象。永遠(yuǎn)不要說我懂得了什么，只能說我豐富了什么，因為人活著就像時間一樣，永遠(yuǎn)都在路上。
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