喬治·普爾曼是一個(gè)窮困機(jī)械師的兒子,20歲那年,他從奧爾良乘火車去芝加哥,參加一項(xiàng)競(jìng)標(biāo)活動(dòng)。
奧爾良離芝加哥很遠(yuǎn),有1500多公里,火車走完全程需要花上好幾天時(shí)間。上車后不久,普爾曼便開(kāi)始發(fā)燒,頭暈得要命,但卻找不到一塊可以躺下來(lái)休息的地方,只能坐在硬座上,這讓他痛苦不堪。
由于未得到很好的休息,到達(dá)芝加哥時(shí),普爾曼只好先去醫(yī)院治療,結(jié)果錯(cuò)過(guò)了競(jìng)標(biāo)時(shí)間。
在回來(lái)的途中,普爾曼突然想到,如果在火車上也可以像躺在床上一樣,舒舒服服地睡上一覺(jué),那該多好啊。當(dāng)時(shí)全世界的火車都是硬座,沒(méi)人想到在火車上安裝臥鋪或私人豪華包廂。普爾曼決定在火車上安放一個(gè)“能睡眠的車廂”,但當(dāng)他把這個(gè)想法說(shuō)出之后,很多人都嘲笑他,覺(jué)得是一個(gè)“很傻的念頭”。但普爾曼堅(jiān)信,享受舒適是人的潛在需求,因此任何能解除長(zhǎng)途旅行疲勞的東西,都會(huì)被人們接受,只要它被發(fā)明出來(lái)。
經(jīng)過(guò)多次碰壁,1865年6月,普爾曼終于將一節(jié)帶床鋪的簡(jiǎn)易車廂安放在一列火車上,結(jié)果大受歡迎。
接著,普爾曼還發(fā)現(xiàn),這樣的車廂越舒服、越豪華越受乘客歡迎,于是他跑到科羅拉多金礦苦干了3年,并將賺回來(lái)的錢(qián),建造了兩節(jié)價(jià)值達(dá)3.6萬(wàn)美元的豪華“臥鋪車廂”。
新車廂除了有寬大、舒適的床外,還有浴室、餐車和各種實(shí)木家具,完全顛覆了原來(lái)寒磣簡(jiǎn)陋的火車硬座車廂。結(jié)果,這種臥鋪車廂一經(jīng)推出便受到了追捧,之前不愿乘坐火車出行的人,也開(kāi)始選擇火車出行了,普爾曼也因此發(fā)了財(cái)。
世上的事物,都會(huì)存在這樣或那樣的不足,三流的人才無(wú)視這些不足,覺(jué)得它們無(wú)關(guān)緊要;二流的人才抱怨這些不足,并指指罵罵;只有一流的人才會(huì)想著設(shè)法去解決它們,并能從中獲利。