三包牛奶打開的天下勵(lì)志故事
王夢翔就讀于浙江商學(xué)院,臨近畢業(yè)的一天,他偶然從報(bào)上看到一則招聘廣告,杭州一家叫“草源奶制品有限公司”的企業(yè)要招聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。王夢翔覺得自己的條件還算符合,于是決定去試試。
公司總經(jīng)理接待了他:“小王,你的條件很不錯(cuò)。可業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位我們在昨天已經(jīng)定了人選,非常抱歉!钡瑫r(shí)總經(jīng)理安慰他說:“不過,我們這里還缺一名送奶工。想不想試一試?”送奶工?他想到自己馬上就要畢業(yè)了,再也不能讓父母寄錢了,要自己養(yǎng)活自己,于是一咬牙答應(yīng)了。
送奶工每天凌晨三點(diǎn)就要到奶站取奶,然后根據(jù)訂單上的地址把牛奶一份份送到訂戶的家門口,他開始按著名單送,等到全部送完已將近中午時(shí)分。下午沒事了,他就在回顧一天的工作,發(fā)現(xiàn)自己剛開始送奶,出現(xiàn)了多走冤枉路的情況,也就是說應(yīng)該根據(jù)所有的訂奶戶的居住地點(diǎn)情況,畫一個(gè)最優(yōu)路線圖。就這樣,接下來,他按照新的路線圖送奶,上午10點(diǎn)就送完了,節(jié)省了幾個(gè)小時(shí)時(shí)間,提高了效率,自己也不那么累了。
畢竟是一個(gè)大學(xué)生,做最簡單的工作他也喜歡動(dòng)腦筋。每天下午他就琢磨事,他發(fā)現(xiàn)這送奶工要做好也不簡單,接著他又反思,能否再提高一點(diǎn)效率。他又發(fā)現(xiàn)每個(gè)訂戶在時(shí)間上的要求各不相同,如有的家庭要求在7點(diǎn)之前把奶送到,而有的家庭只要在8點(diǎn)前送到就行了。根據(jù)路線圖還可以對送奶地點(diǎn)和訂戶進(jìn)行整合,從而使大家更滿意。于是他利用休息時(shí)間多次去勘查路線,而且去走訪清晨碰不到的訂戶,傾聽他們的要求和意見。
他在接下來的送奶工作中,不僅時(shí)間又縮短了,而且大家更滿意了。這樣一個(gè)月下來,他沒有被投訴過一次。王夢翔心里感到很踏實(shí),他打算認(rèn)真干好這份工作,相信只要自己努力機(jī)會(huì)總會(huì)有的。
有次送完牛奶,他問那些送奶工是怎么處理公司多配給的三包牛奶的,大家說多發(fā)的,不喝白不喝,反正家里也需要,這不就等于每個(gè)月給自己增加了200元工資嗎?
可他自己既沒有成家,平時(shí)也不喝奶。再說他認(rèn)為盡管只是三包牛奶,但這是公司的東西,并且公司的'牛奶質(zhì)量不比別的公司差,為何銷量不理想呢?于是他就想到了把這三包多余的牛奶,免費(fèi)贈(zèng)給不訂公司牛奶的居民,以此樹立企業(yè)形象,建立與客戶的感情。
這一招還真管用,每天送三包,一個(gè)月就送出90包,送出去的牛奶,讓那些喝了牛奶的人確實(shí)感覺到了公司的牛奶質(zhì)量好,另外對他也產(chǎn)生了好感,于是就開始向他訂牛奶。就這樣,一個(gè)月以后,他的訂戶開始不斷增加了。后來他就用每天多出來的這三包牛奶,送給潛在的訂戶,就這樣,幾個(gè)月后,他成了公司訂戶最多的送奶工。
幾個(gè)月后的一天,總經(jīng)理把王夢翔叫到辦公室,對他說:“從明天起,你就是本公司業(yè)務(wù)部的經(jīng)理了。”這讓他很意外,自己來的時(shí)間最短,送奶工有幾百號人,憑什么就提拔自己呢?
原來同樣是多發(fā)的三包牛奶,可是那么多的人喝了、賣了,沒有把這筆資源變成事業(yè)發(fā)展的“資本”,這就是王夢翔與大家的不同,這就是潛力與能力,也就產(chǎn)生了日后發(fā)展的差距。王夢翔憑著三包牛奶,每個(gè)月都多爭取到了幾十個(gè)訂戶,這有理由讓總經(jīng)理相信他能干好業(yè)務(wù)部的經(jīng)理,事實(shí)證明總經(jīng)理的判斷是正確的。后來由于他在經(jīng)理位置上干得很出色,又被提拔為公司副總裁。
所以,我們不要埋怨自己的崗位不好,不要埋怨自己沒有資本,給你一個(gè)送奶工的崗位,每天給你三包牛奶,你能夠干起來,走出來嗎?對于一個(gè)有能力的人,三包牛奶他就能打天下。
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