勵(lì)志文章：友善態(tài)度 化解沖突

　　我有一位高中同學(xué)，是空手道的高手，可是除了正式比賽之外，他從未有機(jī)會(huì)使用到他的武功，最近我問(wèn)他是否覺(jué)得學(xué)了一身武功，卻沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮，是一件滿可惜的事。他告訴我一則親身經(jīng)驗(yàn)，讓我真正了解化敵為友的有效良方，并非一身好武功。

　　在美國(guó)念大學(xué)時(shí)，我的同學(xué)曾經(jīng)到日本做了一年交換學(xué)生，一面學(xué)日文，一面學(xué)空手道。有一天晚上，在搭乘地鐵回家的途中，突然有一位人高馬大、面色猙獰的醉漢進(jìn)車(chē)廂中，并且撞倒了一對(duì)老夫婦。這時(shí)，車(chē)廂內(nèi)的其他乘客開(kāi)始感到害怕，并慌忙的退開(kāi)，醉漢見(jiàn)狀叫道：「對(duì)！大家都滾開(kāi)！」還用雙手到處推他身邊的乘客，使得全車(chē)的人都爭(zhēng)先恐后的逃開(kāi)。

　　我的同學(xué)認(rèn)為時(shí)機(jī)已到，便起身走向這位胡鬧的醉漢，準(zhǔn)備用他學(xué)習(xí)多年的空手道，來(lái)制止對(duì)方的不當(dāng)行為。當(dāng)醉漢看到有人公開(kāi)挑釁他時(shí)，憤怒地叫道:「洋鬼子，你想怎么樣?」并立刻抓緊自己的拳頭，擺出準(zhǔn)備打架的樣子。

　　在這緊張的時(shí)刻，突然有一位老先生，用極其悅耳，只有在叫好朋友時(shí)才會(huì)用的聲音說(shuō)：「嗨！你好，老兄！」醉漢愕然回頭，看到是位他不認(rèn)識(shí)的老人，便聲帶怒氣的說(shuō)道：「小老頭，這里沒(méi)你的事，趕快走開(kāi)！」這位老先生沒(méi)有生氣，依然用同樣的友善態(tài)度回應(yīng)道：「看起來(lái)你今晚喝了不少酒。我聞出來(lái)是清酒�！棺頋h咆哮道：「是清酒又怎么樣?」老先生開(kāi)始笑道：「清酒很好�。∥易钕矚g跟我老伴，在月光明媚的晚上喝清酒聊天。你也是跟太太一起喝的嗎?」醉漢一聽(tīng)，突然面色變得很悲哀，說(shuō)道：「不，我的太太四個(gè)月前去世了，這是讓我最悲痛的一件事。」說(shuō)完就開(kāi)始掉眼淚，坐下來(lái)接受這位熱心老先生的安慰，并開(kāi)始敘述他與妻子之間的恩愛(ài)，以及他喪妻的痛苦。一場(chǎng)可能發(fā)生的沖突就煙消云散。

　　卡內(nèi)基先生花了一生心力，研究人們?nèi)绾文芎推焦蔡帯Ｋ�發(fā)現(xiàn)林肯總統(tǒng)一百多年前說(shuō)的話，最能代表待人處事的智慧：「假如有人對(duì)你印象惡劣，你就是用盡所有基督真理，也很難使他信服。大家都應(yīng)該認(rèn)清：人的思想最不易改變。

　　你不能強(qiáng)迫他人同意你，卻可以引導(dǎo)他們──只要你態(tài)度溫和友善。記著：一滴蜂蜜要比一加侖的膽汁招引更多蜜蜂�！顾�以要化解沖突，請(qǐng)記得：一定要以友善的態(tài)度開(kāi)始。

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