導(dǎo)語(yǔ)：很多人說(shuō)職場(chǎng)中最關(guān)鍵的是情商，無(wú)論你學(xué)習(xí)成績(jī)多好工作技能多好，不懂得為人處世都沒(méi)用處。分享一篇職場(chǎng)勵(lì)志文章：情商到底對(duì)人有多重要，歡迎欣賞。
情商到底對(duì)人有多重要
文/ 楊爽
01
清晨，坐上公交車(chē)，戴上耳機(jī)，正準(zhǔn)備悠閑的瞇一會(huì)兒，被刺耳的爭(zhēng)吵聲吵醒。原來(lái)是乘客與司機(jī)發(fā)生矛盾，司機(jī)干脆把車(chē)停在路邊不走了。事情的起因是乘客覺(jué)得司機(jī)讓她多投了一元錢(qián)，要打電話投訴，還不停的嚷嚷。但是車(chē)上不少人都是趕著去市區(qū)上班的，后面的觀眾也都看不下去了，所幸司機(jī)停了幾分鐘后便開(kāi)動(dòng)了。
雖說(shuō)是乘客不對(duì)在先，可是司機(jī)停車(chē)這個(gè)舉動(dòng)是遷怒于旁觀者了，讓原本站在他立場(chǎng)上的人也不滿(mǎn)了。而更明智的舉動(dòng)是不理會(huì)，這才是高情商的表現(xiàn)，當(dāng)然很多時(shí)候在氣頭上很難做到這點(diǎn)。
知乎上對(duì)情商高的解釋包括兩個(gè)方面，一是對(duì)自己情緒的控制，情商高的人不僅憤怒的燃點(diǎn)極高，而且不抱怨，不會(huì)輕易受到外界環(huán)境的影響，心理狀態(tài)絕大多數(shù)時(shí)候都是坦然而自在的;二是在與人交往的過(guò)程中能夠始終有節(jié)有度并具有同理心，知道什么時(shí)候說(shuō)什么話，什么時(shí)候該閉嘴，語(yǔ)言和舉動(dòng)上要么讓其他人感覺(jué)到自在如意，要么讓他人感覺(jué)到溫暖快樂(lè)。
想起去年服務(wù)員用開(kāi)水澆顧客的新聞，我們指責(zé)服務(wù)員素質(zhì)低，但其實(shí)也是因?yàn)轭櫩颓樯烫�。小題大做、不依不饒還要老板開(kāi)除該員工，而最終受害的也是她自己。世間之事，一切皆有因果循環(huán)，你種下了惡果，就落得個(gè)不好的下場(chǎng)。
02
李阿姨是周?chē)J(rèn)的情商高，遇到堵車(chē)的情況下，總有些急性子不停的按喇叭，其實(shí)無(wú)濟(jì)于事。她看著前面的車(chē)停著不走，就和旁邊的車(chē)溝通，微笑著一次次拜托：“帥哥，你讓我先走吧，我趕時(shí)間�！碑�(dāng)你這么真誠(chéng)的懇求他人，并給予贊美，任誰(shuí)也不會(huì)毫不留情拒絕啊。
遇到找茬開(kāi)罵的司機(jī)，她就客客氣氣的承認(rèn)自己不對(duì)，擋了道。剩下對(duì)方一臉不可置信的表情。很多時(shí)候，爭(zhēng)吵和急躁并不能解決問(wèn)題，不如就承認(rèn)自己的錯(cuò)誤順了別人的心意。
說(shuō)到停車(chē)想起最近看到的一則新聞，一輛車(chē)停在垃圾場(chǎng)門(mén)口，清潔工一氣之下把垃圾全部倒在小轎車(chē)附近，推積成山。網(wǎng)友評(píng)論評(píng)價(jià)不一，有的說(shuō)司機(jī)不該隨便亂停，停車(chē)也要養(yǎng)成留個(gè)電話號(hào)碼的習(xí)慣，方便他人聯(lián)系;有的說(shuō)清潔工不能只解一時(shí)之恨，要聯(lián)系交警用法律措施解決。
這些事情看似無(wú)關(guān)痛癢，卻會(huì)造成一些他人的不便，引發(fā)不必要的矛盾，而從這些小事也能看出一個(gè)人的情商。
03
娛樂(lè)圈中，汪涵是公認(rèn)情商最高的，作為知名主持人的他能說(shuō)會(huì)道，高情商的“為人”更是令人稱(chēng)贊。專(zhuān)欄作家韓松落評(píng)價(jià)他淵博而圓潤(rùn)，機(jī)智又有涵養(yǎng)，處處應(yīng)和著中國(guó)人的為人處世哲學(xué)。
前段時(shí)間一篇很火的文章《從汪涵給我開(kāi)門(mén)那件小事說(shuō)起》刷爆朋友圈，可見(jiàn)他本人完全沒(méi)有明星的架子，平易近人，細(xì)致入微的對(duì)待每一個(gè)人。
作為主持人的他在臺(tái)上，也總能統(tǒng)控全局，救場(chǎng)不是一次二次;在臺(tái)下，他的朋友是上至總統(tǒng)，下至普通百姓，而他的態(tài)度始終如一。能做到這些，他的情商真不是一般的高!他的說(shuō)話藝術(shù)令人稱(chēng)贊，該搞笑的時(shí)候他能放下身段，該嚴(yán)肅的時(shí)候他能鎮(zhèn)壓全場(chǎng)，言語(yǔ)之間總能拿捏的剛剛好。
04
前段時(shí)間大熱的《羋月傳》中羋八子就是當(dāng)之無(wú)愧的情商高，歷史也確實(shí)有這樣一位真實(shí)人物。從一個(gè)楚國(guó)庶出公主最終成為稱(chēng)霸六國(guó)的大秦鐵血太后，這樣的人生簡(jiǎn)直就像是開(kāi)了掛一樣逆襲。
她總能看清局勢(shì)，知道該做什么不該做什么;羋姝有好幾次想要做一些沖動(dòng)的蠢事，都是羋月站出來(lái)阻止。對(duì)孩子的教育也有自己的一套，給孩子一個(gè)自由和獨(dú)立的空間。
她心懷天下，格局與眼界都不同于常人，當(dāng)別的嬪妃都在穿紅戴綠逛花園斗心眼的時(shí)候，她在整理書(shū)卷、跟秦王探討文字和度量衡。她善于學(xué)習(xí)、不畏苦難，人脈也是極為強(qiáng)大，父親是楚威王，丈夫是秦惠王，弟弟魏冉未來(lái)是秦相，隨手撿來(lái)的小狼弟是戰(zhàn)神白起，義渠王是她的情人，國(guó)相張良是知己;足以成全她成為人生贏家，成為強(qiáng)大的支撐。
05
微博上有一個(gè)熱點(diǎn)話題：大學(xué)宿舍是一個(gè)非常能體現(xiàn)每個(gè)人教養(yǎng)的地方，比如在別人睡覺(jué)的時(shí)候保持安靜這種小事。蔡康永說(shuō)過(guò)：“你說(shuō)什么樣的話，你就是什么樣的人�！鼻樯檀硪粋�(gè)人說(shuō)話得體程度和整體修養(yǎng)，是正常交往、交流的基礎(chǔ)。情商高的人憑借獨(dú)有的人格魅力，在人生各個(gè)領(lǐng)域都能占取優(yōu)勢(shì)，不管是談戀愛(ài)、人際關(guān)系，還是在職場(chǎng)中成功的機(jī)會(huì)都更高。
很多人說(shuō)職場(chǎng)中最關(guān)鍵的是情商，無(wú)論你學(xué)習(xí)成績(jī)多好工作技能多好，不懂得為人處世都沒(méi)用處。情商可以讓你很好的處理同事、上司的關(guān)系，成為受歡迎的人，在職場(chǎng)中不可或缺。高情商的人懂得換位思考，設(shè)生處地的為他人著想，不刻意讓人感到舒適。
修煉情商的過(guò)程同樣需要認(rèn)識(shí)自身情緒調(diào)控自己，自我激勵(lì)，認(rèn)識(shí)他人的情緒;煩躁時(shí)盡量讓自己平靜，不抱怨，掃除那些浪費(fèi)你精力的事物。