絕不讓自己的顧客醉酒勵(lì)志文章
引導(dǎo)語:經(jīng)營企業(yè)的法則千千萬萬,其實(shí)最重要的有時(shí)候往往只是一個(gè)很重要的核心。
19世紀(jì)末,一位來自波蘭的21歲小伙子在德國柏林經(jīng)營起一家酒店。當(dāng)時(shí),柏林已經(jīng)有不少像瑪麗蒂姆這樣的世界級酒店,競爭激烈。
小伙子的酒店坐落在柏林商業(yè)中心,他還請柏林著名的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)酒店。他原以為只要坐等,鈔票就能進(jìn)賬,但出乎意料的`是,開業(yè)之后酒店生意一直不溫不火。于是,他打電話給父親。父親聽了他的話之后,平淡地說:“孩子,要想鶴立雞群,你就得與眾不同!
他垂頭喪氣時(shí),突然一個(gè)醉漢朝他走來,將他臭罵了一頓。他還沒反應(yīng)過來是怎么回事,一個(gè)貴婦人走過來一個(gè)勁兒地向他道歉,說剛剛那個(gè)醉漢是她丈夫,因?yàn)樵诂旣惖倌肪频晷锞,所以意識不清楚。那名貴婦人道完歉后,便指著服務(wù)員大罵,稱她丈夫醉得像狗熊,酒店負(fù)有很大的責(zé)任?吹竭@一幕,小伙子突然來了靈感。
回到酒店,他把經(jīng)營法則改成了:絕不讓顧客醉酒。為了做到這一點(diǎn),他命令調(diào)酒師將酒店的各種酒都做了特殊處理。雖然酒香馥郁,但所含酒精量很低,顧客即使開懷暢飲也不易喝醉。
不久,這家酒店顧客爆滿,營業(yè)額也迅速上升,許多顧客都想來嘗試。
在之后的幾十年里,他又分別在歐洲、非洲、南美洲和亞洲等地開設(shè)了40多家分店。這家酒店就是世界上著名的豪華酒店——?jiǎng)P賓斯基。
編后語:一個(gè)重要的亮點(diǎn)造就了與眾不同,同樣也造就了一番基業(yè),要想成功除了與眾不同之外,最重要的就是要給顧客需要的。
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