在這幾年，書架上關(guān)于營(yíng)銷和公關(guān)方面有價(jià)值的書籍越來越多，其中有5本印象深刻的書籍，為自己的營(yíng)銷思路提供了許多幫助。
一、《營(yíng)銷人都是大騙子》——SethGodin
Seth Godin震撼了長(zhǎng)久以來我對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。在《營(yíng)銷人都是大騙子》(原版書《AllMarketers Are Liars》)一書中，Godin顛覆了以事實(shí)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷理論——要成為杰出的營(yíng)銷人，你需要告訴你的客戶逼真可信的故事。
在書中，Godin提到：在讀完這本書后，我希望你能向你的老板、你的同事、你的客戶提這三個(gè)問題：你有什么故事?要傾聽故事的聽眾會(huì)相信你嗎?故事是真實(shí)的嗎?
如果你想要更聰明、逼真地營(yíng)銷你自己或者你的品牌，這是我推薦的第一本書。書中有來自各個(gè)真實(shí)品牌的豐富案例，并且給予了如何將故事編織到營(yíng)銷中去的建議。
如果你對(duì)人類是如何偽裝有極大的興趣，你一定會(huì)愛上這本書和它的作者的!
二、《從“為什么”開始——偉大的領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)每個(gè)人都行動(dòng)》——Simon Sinek
對(duì)營(yíng)銷人員和品牌領(lǐng)導(dǎo)來說，常為該如何傳達(dá)自身的信息而苦惱。除了最令人注目的信息之外，還應(yīng)該包含什么呢?我想聽聽你的回答。
Sinek解釋說：“‘為什么’這三個(gè)字，不僅能激勵(lì)我們自己，也能激勵(lì)我們身邊的人。
在《從“為什么”開始——偉大的領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)每個(gè)人都行動(dòng)》(原版書：《Start With Why:How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action》)一書中，Sinek從最本質(zhì)上解釋了領(lǐng)導(dǎo)與品牌如何最有力地激勵(lì)我們，他們雖擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷平臺(tái)，但都用同一種方式傳達(dá)：就是從問“為什么”開始。他繼續(xù)補(bǔ)充解釋為什么我們?nèi)祟�，天生就被人或者品牌關(guān)于為什么的問題而吸引;究竟如何能找到你自身吸引他人的“為什么”，以及如何將你的信息圍繞“為什么”去定制。
雖然這本書的目標(biāo)受眾為領(lǐng)導(dǎo)者，但這本書中的每一個(gè)章節(jié)，同樣為尋找營(yíng)銷或者公關(guān)靈感的任一水平讀者提供了豐富多樣的建議。
三、《營(yíng)銷：一個(gè)愛情故事：如何維護(hù)你與客戶的關(guān)系》—— BernadetteJiwa
這是一直放在我書桌上的一本書，因?yàn)槲页３Ｐ枰獏㈤喫?/p>
在Jiwa獲獎(jiǎng)的部落格中(TheStoryofTelling.com),可以找到她優(yōu)秀作品的整合編輯。《營(yíng)銷：一個(gè)愛情故事：如何維護(hù)你與客戶的關(guān)系》(原版書:《Marketing:A Love Story:How to Matter toYour Customers》)這本書教授了營(yíng)銷者如何維系他們的客戶。(注意：不要再將目光局限于晉升，嘗試將目光聚焦到如何幫助他們真正的解決問題上。)
在這本書中，Jiwa結(jié)合了引人入勝的軼事及故事的使用訣竅，在最后，同樣為讀者呈現(xiàn)了許多有心的營(yíng)銷建議。
四、《腦控術(shù)：運(yùn)用神經(jīng)學(xué)營(yíng)銷說服客戶的100種方法》 ——Roger Dooley
《腦控術(shù)：運(yùn)用神經(jīng)學(xué)營(yíng)銷說服客戶的100種方法》(原版書《Brainfluence:100 ways to Persuade and Convince Consumers WithNeuromarketing》)這本書其實(shí)有所猶豫，特別是在我讀到摘要時(shí)看到：“運(yùn)用神經(jīng)營(yíng)銷說服客戶的100種方法�！边@看起來似乎是一本虛假營(yíng)銷、令人毛骨悚然，想要遠(yuǎn)離的一本書，對(duì)嗎?
這本書覆蓋了從大腦處理不同價(jià)格點(diǎn)的過程到肢體語言對(duì)購(gòu)買決策影響的所有細(xì)節(jié)。例如，研究表明，在價(jià)格方面，相比于20美元，人們更傾向于購(gòu)買19.97美元的相同產(chǎn)品，不僅僅是因?yàn)閮r(jià)格低，而是因?yàn)檩^低的那個(gè)價(jià)格有更顯著的精確性。換句話說，客戶更愿意相信它價(jià)值19.97美元，因?yàn)檫@是一個(gè)具體且精確的價(jià)格，而不是約等于20美元。
總之，這本書中有多種多樣的精品案例能對(duì)營(yíng)銷人有所幫助，并且值得放在營(yíng)銷人的口袋中。另外，這本書的寫作方式同樣能夠讓非神經(jīng)科學(xué)研究者快速地消化和理解。
五、《三個(gè)故事搞定成交!用神經(jīng)科學(xué)顛覆顧客心理的新銷售法則》——Michael Bosworth and Ben Zoldan
《三個(gè)故事搞定成交!用神經(jīng)科學(xué)顛覆顧客心理的新銷售法則》(原版書《What Great Salespeople Do: The Science of Selling Through EmotionalConnection and the Power of Story》)這同樣是一本充滿有趣營(yíng)銷建議的好書。
在這本書中，最重要的一 點(diǎn)便是，它強(qiáng)調(diào)了需要和顧客建立情感上的聯(lián)系并且為顧客提供如何去做的建議。其中，我最喜歡的一個(gè)建議是：記住，你的顧客不是思考的理性機(jī)器，而是會(huì)思考的感性機(jī)器。
同時(shí)它也包含了研究與故事營(yíng)銷重要性相關(guān)的事物，并附以了極好的品牌案例解釋說明。
雖然每一位作者的觀點(diǎn)、軼事、研究和建議都不盡相同，但是最關(guān)鍵的是，這五本書教會(huì)我們?nèi)嗤氖虑椋?/p>
1、闡明了現(xiàn)在我們的營(yíng)銷方法要比傳統(tǒng)營(yíng)銷更加真實(shí)可靠的原因;
2、如何找出最有人情味，與品牌最相關(guān)的故事;
3、如何將這些故事作為我們營(yíng)銷的基石。