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技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)成功案例
技術(shù)創(chuàng)新是指改進(jìn)現(xiàn)有或創(chuàng)造新的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程或服務(wù)方式的技術(shù)活動(dòng)。重大的技術(shù)創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的根本性轉(zhuǎn)變。技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)成功案例有哪些？下面小編給大家?guī)砑夹g(shù)創(chuàng)新企業(yè)成功案例，歡迎大家閱讀。
技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)成功案例1
1、海爾集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
海爾集團(tuán)公司為提高企業(yè)核心競爭力，在企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，及時(shí)地把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)核心創(chuàng)新，著手建立了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成了海爾特色的企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，科研成果基本上與國際先進(jìn)水平保持了同步，而且緊緊與市場相銜接，為海爾的持續(xù)高速發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
(1)產(chǎn)品開發(fā)——企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心和基礎(chǔ)
海爾技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)由5部分構(gòu)成：中央研究院、國際認(rèn)證中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心測試檢驗(yàn)中心、產(chǎn)品開發(fā)中心。中央研究院承擔(dān)超前技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)中心承擔(dān)短期產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)中心為集團(tuán)產(chǎn)品提供獨(dú)具特色的外觀設(shè)計(jì)，而國際認(rèn)證中心、測試檢驗(yàn)中心是海爾產(chǎn)品的保證體系。其中，工業(yè)設(shè)計(jì)中心包括海高公司、東京設(shè)計(jì)分部，洛杉磯設(shè)計(jì)分部、阿姆斯特丹設(shè)計(jì)分部，里昂設(shè)計(jì)分部、蒙特利爾設(shè)計(jì)分部、悉尼設(shè)計(jì)分部。國際認(rèn)證中心包括國際認(rèn)證室、環(huán)境參數(shù)測試室、電磁兼容測試室、電器安全測試室、聲學(xué)測試室等。
海爾集團(tuán)公司的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的三個(gè)層次是：①海爾中央研究院——體系核心機(jī)構(gòu)。海爾中央研究院是技術(shù)創(chuàng)新體系的核心機(jī)構(gòu)，是為實(shí)現(xiàn)其科技力量的整合和優(yōu)勢資源的優(yōu)化而設(shè)立的集科研、開發(fā)、中試為一體的綜合性技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)。在國內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)、知名企業(yè)大舉進(jìn)攻國內(nèi)市場的情況下，企業(yè)要在激烈的市場競爭中保持不敗地位，就需要擁有自己的超前技術(shù)儲(chǔ)備，需要研討世界上各種先進(jìn)的技術(shù)。1998年12月，海爾成立了中央研究院，研究開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域的超前技術(shù)和超前項(xiàng)目，旨在針對(duì)行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤和預(yù)測，并及時(shí)根據(jù)市場的最新發(fā)展及時(shí)調(diào)整集團(tuán)科技開發(fā)整體戰(zhàn)略部署，確保集團(tuán)科技開發(fā)的超前性、國際性、整體性。②產(chǎn)品開發(fā)中心——中短期產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基地。各事業(yè)部所屬的產(chǎn)品開發(fā)中心，電冰箱研究所、空調(diào)器研究所、洗衣機(jī)研究所等14個(gè)新產(chǎn)品研究所，從事相應(yīng)產(chǎn)品的應(yīng)用技術(shù)的研究，同時(shí)研究開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，為市場直接提供有競爭力的新產(chǎn)品。在這一層次上形成當(dāng)前市場產(chǎn)品、未來2—3年的技術(shù)儲(chǔ)備能力，同時(shí)承擔(dān)降低成本的工作，各產(chǎn)品研究所同時(shí)還從事中短期相關(guān)產(chǎn)品的規(guī)劃工作。即同銷售、企劃、制造、供應(yīng)等部門協(xié)作編制中短期產(chǎn)品、技術(shù)規(guī)劃。各產(chǎn)品開發(fā)中心均有自己下屬的中試基地，使科研成果能夠迅速的轉(zhuǎn)化和完善。③具有海爾特色的生產(chǎn)一線技改小組。在海爾源頭論的思想帶動(dòng)下，海爾生產(chǎn)一線還活躍著小發(fā)明小改革的創(chuàng)新小組，他們沒有年齡、學(xué)歷的限制。憑借自己的心靈手巧和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)明出小工具，小方法，使自己和同事的生產(chǎn)效率成倍的增長。有一些員工企業(yè)解決了許多生產(chǎn)難題，這些小發(fā)明被命名后，在集團(tuán)內(nèi)得到推廣和肯定。比如，“孔涌刮板”、“強(qiáng)緒支架”、“楊明隔離器”等小發(fā)明都出自一線工人之手。海爾每年都對(duì)為企業(yè)在發(fā)明創(chuàng)造、革新改進(jìn)等方面做出突出貢獻(xiàn)的職工，進(jìn)行評(píng)比，倡導(dǎo)全員積極參與 、自我經(jīng)營，充分激發(fā)員工活力。
(2)觀念創(chuàng)新——企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的先導(dǎo)和靈魂
海爾在15年中發(fā)展成為中國家電第一，保持了高速穩(wěn)定的增長，首先得益于海爾集團(tuán)公司不斷創(chuàng)新的觀念，得益于正確的戰(zhàn)略方向以及在應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)適時(shí)地進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。 海爾的技術(shù)創(chuàng)新，以觀念的創(chuàng)新為先導(dǎo)。海爾在發(fā)展中，始終注意一切以市場為中心進(jìn)行決策，并在內(nèi)部構(gòu)筑員工認(rèn)同的企業(yè)文化。為此經(jīng)常進(jìn)行觀念上的創(chuàng)新，以改變陳舊的認(rèn)識(shí)，使企業(yè)成為市場的領(lǐng)先者。其代表性的觀念有：
專注于風(fēng)險(xiǎn)中機(jī)遇的觀念—第三只眼理論(在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡時(shí)期，企業(yè)要長三只眼，一只盯住員工、一只盯住用戶、另一只盯住政策和機(jī)遇)。這種觀念解決了中國一些企業(yè)只想靠政府資助、害怕市場風(fēng)險(xiǎn)，不敢從風(fēng)險(xiǎn)中尋找機(jī)遇，不想從機(jī)遇中抓創(chuàng)新，不積極主動(dòng)參與市場競爭的觀念。
創(chuàng)造市場的觀念——只有淡季的思想沒有淡季的市場。這種觀念解決了有些人靜態(tài)看待市場，在市場需求小時(shí)，便等待、依賴的舊觀念，樹立市場是創(chuàng)造出來的新觀念，引導(dǎo)企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造市場。
市場的難題就是我們的開題——瞄準(zhǔn)市場就像打飛靶。這就需要設(shè)計(jì)有超前性和提前量，必須不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品才可能有生命力。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新—企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)
從1984年12月到現(xiàn)在,海爾經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段,保持著戰(zhàn)略發(fā)展的正確性和連續(xù)性。1984.12—1991.12，是名牌戰(zhàn)略階段。7年時(shí)間，通過專心致志做冰箱一個(gè)產(chǎn)品，形成名牌并提高了全員素質(zhì)。1991.12—1998.12，是多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段。7年時(shí)間通過冰箱發(fā)展到系列家電產(chǎn)品。1998.12以來是國際化戰(zhàn)略階段。從海爾的國際化到國際化的海爾，成為在世界不同地方本土化的名牌。
海爾技術(shù)創(chuàng)新工作的開展，正處于由多元化發(fā)展階段向國際化發(fā)展階段的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移中，也即從消化吸收到自主開發(fā)的轉(zhuǎn)化。海爾依靠國際化設(shè)計(jì)中心和信息中心實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗O(shè)計(jì)迅速拓展國際市場。具體是通過流程再造化、結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、競爭全球化等三化保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
(4)管理創(chuàng)新—企業(yè)創(chuàng)新的基石
海爾在科研工作中，全面貫徹具有海爾特色的OEC管理模式和負(fù)債經(jīng)營模式，明確每位員工所擁有的集團(tuán)資源，制定經(jīng)營目標(biāo)，全方位地對(duì)每人、每天所做的每一件事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢，日清日高”和有效激勵(lì)，確保了科研開發(fā)的效果。
2、海爾集團(tuán)公司技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)行效果
海爾集團(tuán)公司通過建立起完善的企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施了最優(yōu)化管理，取得了良好效果，極度大地促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展，提高了核心競爭力。1999年，海爾集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售收入215億元，創(chuàng)匯1.38億美元，全球營業(yè)額發(fā)展到268億元，利稅13億多元。1997年以來，新產(chǎn)品銷售收入從1996年的20%逐步提高到1997年的25%，1998年的40%，1990年的80%。研究開發(fā)投入1997年占銷售收入的4%，1998年占4.6%，1999年占5.1%。1999年，海爾集團(tuán)被美國《家電》雜志評(píng)為全球發(fā)展速度最快的家電企業(yè)，海爾品牌價(jià)值增至265億元。
1998年以來，新增涉足領(lǐng)域：彩電、計(jì)算機(jī)、手機(jī)、熱水器、DVD機(jī)、生物制藥、吸塵器、小家電、網(wǎng)絡(luò)家電、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化等。產(chǎn)品花色品種繁多并形成富有特色的海爾產(chǎn)品群，已由試點(diǎn)工作前的27個(gè)門類，7000余種規(guī)格品種發(fā)展到58個(gè)門類，9200余個(gè)規(guī)格品種。1999年，海爾共完成新產(chǎn)品數(shù)量287項(xiàng)，比1998年全年增長10%，申報(bào)專利582項(xiàng)，平均每天開發(fā)1項(xiàng)新產(chǎn)品，每天申報(bào)2.3項(xiàng)專利，新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的80%，技術(shù)開發(fā)投入約占銷售收入的4.8%，獲得國內(nèi)、國際各級(jí)讀科技獎(jiǎng)勵(lì)56項(xiàng)。僅2000年上半年，集團(tuán)開發(fā)新產(chǎn)品162項(xiàng)，申報(bào)專利302項(xiàng)，平均每天開發(fā)1、2項(xiàng)新產(chǎn)品，申報(bào)2、3項(xiàng)專利，海爾集團(tuán)所有上市產(chǎn)品平均有3項(xiàng)專利進(jìn)行保護(hù)。
3、經(jīng)驗(yàn)與啟示
從以上案例我們得出這樣的結(jié)論，在現(xiàn)今知識(shí)迅猛發(fā)展的時(shí)代，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，只單純的進(jìn)行一項(xiàng)創(chuàng)新已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的`需要。
(1)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)必須以系統(tǒng)的方式進(jìn)行。首先要確定企業(yè)的核心能力，企業(yè)的創(chuàng)新必須圍繞企業(yè)的核心創(chuàng)新進(jìn)行，只有這樣才能確保核心創(chuàng)新的順利實(shí)現(xiàn)。海爾集團(tuán)為確保海爾的國際競爭優(yōu)勢，不斷提高其核心創(chuàng)造能力，不斷開發(fā)試制新產(chǎn)品。始終堅(jiān)持市場是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有符合顧客需求的產(chǎn)品才是成功產(chǎn)品的理念，并在瞬息萬變的市場中不斷了解顧客的需求，調(diào)整產(chǎn)品的開發(fā)方向，及時(shí)研制、開發(fā)可以占領(lǐng)市場的新產(chǎn)品。海爾集團(tuán)的技術(shù)開發(fā)始終以用戶的難題為課題，通過過硬的技術(shù)、工藝，開發(fā)出滿足客戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品，創(chuàng)造出新的市場和獨(dú)享的蛋糕。
(2)企業(yè)競爭能力需要組織、技術(shù)、信息、資金等諸方面作為支撐條件。海爾集團(tuán)經(jīng)過十幾年的努力，從1984年200多人，瀕臨倒閉的小冰箱生產(chǎn)廠，發(fā)展成今天的中國家電名牌企業(yè)，給我們的啟示就是：企業(yè)核心能力的提升，關(guān)鍵是不斷創(chuàng)新，企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展提供方向;觀念創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供行動(dòng)保障;技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力;組織創(chuàng)新形成企業(yè)有序的非平衡結(jié)構(gòu)，使企業(yè)充滿活力;而市場創(chuàng)新是企業(yè)活動(dòng)的落腳點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新為海爾核心力奠基。隨著組合創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行，一方面，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，組織文化和信息流網(wǎng)絡(luò)都在不斷地進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以促進(jìn)創(chuàng)新效率的提高。另一方面，這種動(dòng)態(tài)調(diào)整又產(chǎn)生反饋?zhàn)饔�，直接影響到�?chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行方式，就技術(shù)和資金而言，它們既是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，又在創(chuàng)新過程中不斷積累和加強(qiáng)，并對(duì)企業(yè)未來的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)生作用。
(3)由于技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)新效益的實(shí)現(xiàn)也就隨之貫穿于整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)中，技術(shù)創(chuàng)新效益的實(shí)現(xiàn)呈現(xiàn)出非線性的動(dòng)態(tài)趨勢。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新的有效進(jìn)行，需要企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略、組織、資金、文化等諸要素之間的協(xié)同作用。因此，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的發(fā)揮具有至關(guān)重要的作用。反之，缺乏有效的組合及諸要素的協(xié)同作用無法發(fā)揮，企業(yè)創(chuàng)新的效益也將下降，這對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利的。
(4)隨著競爭的激烈和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的深入，技術(shù)創(chuàng)新不是孤立的，而是系統(tǒng)性的企業(yè)行為。技術(shù)創(chuàng)新行為及其有效性在很大程度上受到國家戰(zhàn)略、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)自身?xiàng)l件與戰(zhàn)略目標(biāo)的影響和制約。因此，必須以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，從戰(zhàn)略的高度來研究企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為。必須把產(chǎn)品與工藝，使用原有的技術(shù)與獲取新技術(shù)能力、技術(shù)創(chuàng)新與組織管理、技術(shù)創(chuàng)新與市場創(chuàng)新結(jié)合起來。在創(chuàng)新中整合協(xié)調(diào)技術(shù)、生產(chǎn)和市場的各職能部門工作，從系統(tǒng)的角度來考慮技術(shù)創(chuàng)新效益問題，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂上，既要考慮到產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝改造的協(xié)調(diào)匹配問題，又要對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)中隱性創(chuàng)新效益有清醒的認(rèn)識(shí)，通過技術(shù)創(chuàng)新提高企業(yè)的核心競爭力。
技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)成功案例2
1、公司的技術(shù)創(chuàng)新效果
2003年一季度，中國汽車工業(yè)捷報(bào)連連，一是中國汽車工業(yè)繼上年創(chuàng)造行業(yè)發(fā)展高峰之后繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，二是美國三大汽車工業(yè)巨頭之一的福特公司將在中國采購的第一個(gè)零部件合同投向了河南中原內(nèi)配，為當(dāng)時(shí)剛剛閉幕的“兩會(huì)”獻(xiàn)上一份厚重的禮物。中國汽車零部件有名氣的生產(chǎn)企業(yè)數(shù)以百計(jì)，福特公司緣何相中中原內(nèi)配呢?而且一出手就是200萬只的合同、400余萬美元的交易額。
(1)只有創(chuàng)新、勇于否定自我才能超越自我
中原內(nèi)配股份有限公司董事長薛德龍先生介紹說，中原內(nèi)配從創(chuàng)業(yè)至今已走過了45個(gè)春秋。目前已發(fā)展成為中國最大的氣缸套生產(chǎn)企業(yè)、亞洲最大的氣缸套供應(yīng)商，主營產(chǎn)品年產(chǎn)銷量達(dá)1000萬只。無論在行業(yè)還是地方都是龍頭老大。但是企業(yè)始終未擺脫國有企業(yè)大而不強(qiáng)、大而不活的窘境，國際競爭力不強(qiáng)，尤其是我國加入WTO以后，國有企業(yè)的弊端日漸顯現(xiàn)。公司高層認(rèn)為只有否定自己才能完善自己，最終超越自己。為此，中原內(nèi)配在市政府的支持下，實(shí)行了徹底的體制改革。國有股份全部退出，公司高級(jí)管理人員、中層干部和技術(shù)骨干共39名股東出資購買了公司的全部資產(chǎn)，并承擔(dān)全部的債權(quán)債務(wù)。新公司于2003年元月份掛牌運(yùn)營。
改制后的中原內(nèi)配通過減員增效、結(jié)構(gòu)調(diào)整、國際化合作等措施，已呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。在減員700余人的情況下，一季度完成的工業(yè)總產(chǎn)值、產(chǎn)品產(chǎn)量、銷售收入、稅利較上年同期分別增長15.5%、12%、19.7%、23%。
(2)基于核心能力提升的技術(shù)創(chuàng)新體系
談到與美國福特公司合作成功的原因，薛董事長一語道出了其中的奧秘:活力、技術(shù)創(chuàng)新能力加核心競爭力�；盍χ阁w制、指經(jīng)營理念，能力指企業(yè)的硬件，而最關(guān)鍵在于核心競爭力。企業(yè)要發(fā)展，必須有自己的優(yōu)勢產(chǎn)品、核心技術(shù)及可
持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。國際一些知名汽車公司在中國選擇合作伙伴時(shí)，往往把目光圈定在專業(yè)化生產(chǎn)程度高、改進(jìn)創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膰鴥?nèi)優(yōu)秀企業(yè)身上。中原內(nèi)配經(jīng)過四次技術(shù)改造，擁有國內(nèi)一流的內(nèi)燃機(jī)配件加工、檢測設(shè)備，具備生產(chǎn)國際水準(zhǔn)的產(chǎn)品能力。如開發(fā)的康明斯C系列氣缸套，采用了自主開發(fā)的鑄態(tài)貝氏體材質(zhì)，內(nèi)在質(zhì)量和各項(xiàng)檢測數(shù)據(jù)均優(yōu)于國外同類產(chǎn)品，是康明斯國產(chǎn)化零部件中唯一零缺陷產(chǎn)品。
近年來，中原內(nèi)配視技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)，時(shí)刻把自己置于行業(yè)技術(shù)開發(fā)的最前沿，傾力提升研發(fā)能力。投資近千萬元建成了省級(jí)技術(shù)中心，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)與主機(jī)同步，已累計(jì)開發(fā)出了數(shù)十種新材質(zhì)、新技術(shù)、新工藝，獲得了六項(xiàng)國家專利。2001年，研制開發(fā)了國家級(jí)新產(chǎn)品“平頂規(guī)則網(wǎng)紋氣缸套”、“貝氏體氣缸套”、“激光淬火氣缸套”等新材質(zhì)、新工藝、新產(chǎn)品，形成了企業(yè)獨(dú)有的加工工藝和技術(shù)優(yōu)勢。
福特看中的正是中原內(nèi)配超強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力和質(zhì)保能力。早在1996年，中原內(nèi)配就實(shí)施了與國際接軌的ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，2001年在全國同行業(yè)又率先通過美國QS9000、德國VDA6.1質(zhì)量體系認(rèn)證。目前，該公司正在實(shí)施國際汽車界最新、最嚴(yán)的TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境管理認(rèn)證。用薛董事長的話講:每一次認(rèn)證，都使管理水平上升一個(gè)新高度，每一次認(rèn)證，企業(yè)綜合實(shí)力就得到新的提升，每一次認(rèn)證，企業(yè)就成功打開了一片新的空間。
薛董事長認(rèn)為，加入WTO以后，中國汽車零部件企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)空前的調(diào)整和發(fā)展時(shí)期。專業(yè)化協(xié)作將向更高層次發(fā)展，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都將面臨挑戰(zhàn)。如何掌握市場發(fā)展的'主動(dòng)權(quán)、提高市場應(yīng)變能力，結(jié)構(gòu)調(diào)整尤為關(guān)鍵。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來講，確是一場硬仗。
近年來，中原內(nèi)配制訂了“強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、著力提高企業(yè)綜合實(shí)力”的經(jīng)營方針，抓住汽車工業(yè)的“井噴”行情，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，投資數(shù)千萬元，開發(fā)新型節(jié)能環(huán)保氣缸套，大量采用新材質(zhì)和平臺(tái)網(wǎng)紋、表面處理等新工藝、新技術(shù)。目前，該系列產(chǎn)品基本覆蓋全國主要發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的主流機(jī)型。同時(shí)，堅(jiān)持用數(shù)控技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品加工線，新建六條數(shù)控自動(dòng)化生產(chǎn)線以滿足市場需求。
筆者得知，中原內(nèi)配在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“主業(yè)做強(qiáng)、多邊擴(kuò)張”的戰(zhàn)略中已邁出了重要一步。該公司與國家級(jí)激光加工工程研究中心——武漢華工激光工程有限公司合資成立了河南省中原華工激光工程有限公司，積極推進(jìn)激光技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。設(shè)計(jì)并成功制造出具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的六軸聯(lián)動(dòng)多功能數(shù)控激光加工中心。為實(shí)現(xiàn)內(nèi)燃機(jī)最佳磨擦副，又投資開發(fā)了活塞、活塞環(huán)、曲軸瓦等內(nèi)燃機(jī)零部件。目前已成為中原內(nèi)配新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
世界經(jīng)濟(jì)一體化即將到來，中國作為世界最大的潛在消費(fèi)市場，已受到世界發(fā)達(dá)國家的關(guān)注。世界著名的跨國公司已將在華發(fā)展列為全球經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的一部分。世界排序前500強(qiáng)企業(yè)均在華設(shè)立了投資公司。從汽車工業(yè)來講，包括零部件在內(nèi)，設(shè)立的合資合作企業(yè)達(dá)700家以上。外資的進(jìn)入，對(duì)中國民族工業(yè)既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。國內(nèi)零部件企業(yè)通過合資合作方式，消化吸收國外先進(jìn)技術(shù)、提高管理水平，參與國際化競爭。一個(gè)優(yōu)秀的零部件生產(chǎn)企業(yè)只有融入世界經(jīng)濟(jì)，才能立于不敗之地。
正是基于此，中原內(nèi)配將國際化合作作為參與全球經(jīng)濟(jì)的突破口。與美國某公司簽訂了為期三年的供貨合同，年供貨量150萬只。開發(fā)的外徑均布毛刺缸套一次打入美國市場。開發(fā)的美國康明斯氣缸套，被列為國家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品，為中美合資東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司獨(dú)家配套，可望于近期進(jìn)入其全球采購系統(tǒng)。與福特公司簽訂了合作協(xié)議。底特律發(fā)動(dòng)機(jī)公司對(duì)中原內(nèi)配也進(jìn)行了考察，并達(dá)成意向。歐洲某集團(tuán)公司已多次考察合作，共同開發(fā)國際市場。繼去年福特公司在華采購之后，今年通用、克萊斯勒、康明斯等公司也紛紛向其拋來橄欖枝。在當(dāng)前中國汽車零部件企業(yè)飽受能源和原材料價(jià)格上揚(yáng)，配套主機(jī)廠頻頻壓價(jià)之苦的大背景下，中原內(nèi)配在國際化戰(zhàn)略中取得不俗業(yè)績。
談到中原內(nèi)配未來的發(fā)展，薛董事長不無興奮。他說，2010年，中國汽車產(chǎn)銷量將達(dá)到600萬輛以上，占世界1/10的份額。作為汽車工業(yè)重要組成部分的零部件生產(chǎn)企業(yè)也將獲得巨大發(fā)展。中原內(nèi)配將弘揚(yáng)“興民族業(yè)、領(lǐng)產(chǎn)業(yè)先”的企業(yè)精神，保持和發(fā)揮行業(yè)龍頭優(yōu)勢，抓住市場機(jī)遇，立足國內(nèi)，加快實(shí)施外向型經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，打造國際一流的OEM企業(yè)，為中華民族的偉大復(fù)興做出新的貢獻(xiàn)!
2、經(jīng)驗(yàn)與啟示
(1)中國有上萬家汽車零部件生產(chǎn)廠家，其中僅內(nèi)燃機(jī)缸套這一細(xì)分領(lǐng)域就有不下百家企業(yè)在拼殺爭奪，其競爭甚為激烈。以中原內(nèi)配為代表的寡頭集團(tuán)幾乎壟斷了國內(nèi)主流主機(jī)廠家的配套份額，而且逐漸擴(kuò)大維修市場的份額;那些靠模仿別人以低價(jià)沖擊維修市場的小廠，其生存空間則日趨縮小。由于國內(nèi)市場競爭的白熱化，一些先知先覺的企業(yè)竭力打進(jìn)國際知名公司全球采購體系，成為企業(yè)安身求存的新通道，這對(duì)強(qiáng)勢企業(yè)來說這是一條陽光大道，而對(duì)于競爭力低下的小廠來說無疑是遙不可及的夢想，而中原內(nèi)配無疑是強(qiáng)者的智者。
(2)作為中國最大的氣缸套生產(chǎn)企業(yè)，河南省中原內(nèi)配股份有限公司未雨綢繆，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有與國際先進(jìn)管理模式接軌，用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，注重企業(yè)人力資源開發(fā)，加強(qiáng)與國際國內(nèi)知名企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，才能為企業(yè)贏得廣闊的發(fā)展空間。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部管理，與國際先進(jìn)管理模式接軌。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，該公司不斷引進(jìn)國際先進(jìn)的管理模式，規(guī)范企業(yè)的管理行為，1996年，在全國同行業(yè)首家同時(shí)通過中、英、美三國ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，并在2001年9月通過了美國康明斯公司的QS9000質(zhì)量體系認(rèn)證。為加速企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，公司在ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證基礎(chǔ)上，進(jìn)行QS9000、VDA6.1質(zhì)量體系貫標(biāo)工作。從原材料采購控制、生產(chǎn)過程控制到產(chǎn)品檢驗(yàn)、包裝，從內(nèi)部質(zhì)量體系審核到管理評(píng)審，從文件和資料控制到質(zhì)量紀(jì)錄的保存，從合同評(píng)審到售后服務(wù)等等嚴(yán)格按照QS9000、VDA6.1質(zhì)量體系要求進(jìn)行了全方位、嚴(yán)格的規(guī)范管理，在全國同行業(yè)首家同時(shí)通過QS9000、VDA6.1質(zhì)量體系認(rèn)證，使該公司取得了大規(guī)模進(jìn)軍歐美等國際汽車發(fā)動(dòng)機(jī)公司主機(jī)市場的通行證。
(4)積極推進(jìn)以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。該公司為加速推進(jìn)激光等高新技術(shù)在氣缸套上的應(yīng)用。先后與國家級(jí)激光技術(shù)研究中心、國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)的武漢華工激光工程公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、集納全國激光工程，材料學(xué)、磨擦學(xué)、熱處理、加工工藝、發(fā)動(dòng)機(jī)等相關(guān)學(xué)科的專家，并與清華大學(xué)、天津大學(xué)等有關(guān)大專院校、科研院所及主機(jī)廠的技術(shù)精英合作，針對(duì)激光技術(shù)在氣缸套上的應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)研究。對(duì)激光缸套加工工藝進(jìn)行系統(tǒng)集成，通過對(duì)系列工藝參數(shù)的優(yōu)化整合，規(guī)范了從原材料到后續(xù)加工一整套激光缸套加工工藝，確保激光氣缸套真正達(dá)到耐磨性強(qiáng)、耗油量低、配付性好，增強(qiáng)發(fā)動(dòng)機(jī)的性能，同時(shí)也推進(jìn)了氣缸套行業(yè)的發(fā)展。
(5)觀念創(chuàng)新，加速人力資源的合理開發(fā)。激烈的市場競爭使人才、技術(shù)成為競爭力的基礎(chǔ)。該公司在技術(shù)改造和科技創(chuàng)新時(shí)，積極推進(jìn)人才工程建設(shè)，一方面實(shí)施“人才工程”，加大對(duì)職工的各種技術(shù)培訓(xùn)，選送職工到德國、荷蘭等國家以及國內(nèi)清華大學(xué)等大專院校進(jìn)修，每年引進(jìn)大專院校畢業(yè)生等人才，增強(qiáng)企業(yè)的綜合技術(shù)能力;另一方面本著“不求所有，但為我用”的用人理念，匯集清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、武漢華工激光研究中心等大專院校、科研單位的博士后導(dǎo)師、博士、碩士等人才，為企業(yè)發(fā)展集聚人才優(yōu)勢，加快企業(yè)引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收和自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭能力。
(6)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立企業(yè)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是充分利用國際資源，提升企業(yè)核心競爭能力的最佳途徑。該公司先后與美國康明斯(中國)公司、美國斯林格公司進(jìn)行商務(wù)合作，產(chǎn)品已進(jìn)入美國發(fā)動(dòng)機(jī)市場，并成為美國康明斯公司(中國)氣缸套生產(chǎn)基地，美國斯林格公司(中國)第一供應(yīng)商。通過合作提高了公司的管理水平，提升了公司的技術(shù)開發(fā)能力，增強(qiáng)了公司市場競爭能力。
(7)持續(xù)不斷的推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，是贏得跨國公司青睞的基礎(chǔ)。幾年來，中內(nèi)配公司先后投入1000多萬元用于企業(yè)的技術(shù)中心建設(shè)，為增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該中心自行研制開發(fā)的珩磨內(nèi)孔測量儀和雙漲縮珩磨頭等專利技術(shù)，使企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新如虎添翼。近兩年來，該中心成功研制開發(fā)了激光淬火氣缸套、等離子多合金元素共滲氣缸套等一大批高新技術(shù)產(chǎn)品，使公司具有生產(chǎn)硼合金、硼銅合金、釩鈦合金等各種材質(zhì)氣缸套的生產(chǎn)能力，基本滿足了跨國公司對(duì)氣缸套的多品種需要。
技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)成功案例3
(一)原始積累階段
東軟來自于東北工學(xué)院(東北大學(xué)前身)，1991年，“東北工學(xué)院開放軟件系統(tǒng)開發(fā)公司”成立，主要承接國內(nèi)項(xiàng)目;同年“沈陽東工阿爾派軟件研究所(有限公司)”正式成立，東北大學(xué)占51%的股份，日本阿爾派株式會(huì)社占49%，主要承接日本項(xiàng)目;1993年，兩家企業(yè)合并成立“沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司”，1996年，該公司股票在上海證券交易所上市，成為中國首家上市的軟件公司;此后，東軟在各地先后建立分支機(jī)構(gòu)，2001年，東軟實(shí)施品牌整合戰(zhàn)略，統(tǒng)一“東軟/Neusoft”品牌，2008年，東軟集團(tuán)完成整體上市計(jì)劃。
在企業(yè)初創(chuàng)階段，東軟選擇了軟件產(chǎn)品開發(fā)為主導(dǎo)方向，這符合當(dāng)時(shí)中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體趨勢。20世紀(jì)90年代初期，在中國軟件史上有篳路藍(lán)縷之功的軟件英雄輩出，求伯君研發(fā)中國首款字處理軟件WPS，金山軟件的歷史就此展開;嚴(yán)援朝推出CCDOS，這是為中國第一臺(tái)PC長城機(jī)做的漢字操作系統(tǒng);王永民在發(fā)明了“五筆字型”，從根本上解決了漢字輸入電腦“速度和效率”的世界性難題;王江民推出了KV系列殺毒軟件，被譽(yù)為“殺毒軟件之父”。在此階段，中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到兩方面因素的制約，一是盜版軟件盛行，許多軟件企業(yè)無法獲得合理的利潤，從而被迫倒閉或轉(zhuǎn)型;二是微軟、賽門鐵克等國際軟件巨頭紛紛進(jìn)入中國市場，處于萌芽階段的民族軟件企業(yè)技術(shù)實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，舉步維艱。
中國軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了短暫的繁榮之后，一度陷入困境，不得不尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。東軟也不例外，企業(yè)開發(fā)出一款名為“Leader Report”的報(bào)表生成工具，但由于盜版軟件的沖擊而退出市場;此外，還開發(fā)出圖形自動(dòng)生成器Auto Win，當(dāng)時(shí)的中國軟件企業(yè)正處于初創(chuàng)階段，并不需要此類軟件，該產(chǎn)品因不符合用戶需求而退出市場。在經(jīng)歷了困境之后，東軟創(chuàng)始人劉積仁決心轉(zhuǎn)型：“向針對(duì)企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)方面轉(zhuǎn)移”，企業(yè)不僅重視技術(shù)的開發(fā)，還致力于為用戶提供IT服務(wù)。東軟開發(fā)出電信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)等行業(yè)應(yīng)用軟件，這為東軟成為國內(nèi)領(lǐng)先的IT服務(wù)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
東軟從創(chuàng)建之初就積極開拓國際業(yè)務(wù)，主要承接日本企業(yè)的軟件外包。1991年，沈陽東工阿爾派軟件研究所(有限公司)成立，東軟與阿爾派的合作正式開始，東軟承擔(dān)了汽車仿真測試環(huán)境軟件的開發(fā)與設(shè)計(jì)，繼而在車載音響系統(tǒng)、汽車導(dǎo)航系統(tǒng)及信息通信系統(tǒng)的軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)開展合作。日本企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，東軟因而從成立之初就遵循國際標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品，率先實(shí)施IS09001、CMM和CMMI;東軟在合作過程中培養(yǎng)了一批人才，不僅擁有軟件技術(shù)，還掌握了軟件開發(fā)的過程管理方法。此外，在對(duì)日軟件外包業(yè)務(wù)中所獲得的收入，是東軟后期開發(fā)IT服務(wù)和軟件產(chǎn)品的重要資金支持。
(二)行業(yè)解決方案領(lǐng)域的“數(shù)字圈地”
在企業(yè)發(fā)展的早期階段，東軟以開發(fā)軟件產(chǎn)品為主。1996年，東軟在上海證券交易所上市，作為第一家在資本市場上市的軟件企業(yè)，東軟被投資者所看好，從而獲得了大量資金。關(guān)于企業(yè)該如何定位引起了爭論，業(yè)界人士認(rèn)為將資金投入到軟件產(chǎn)品開發(fā)中是最好選擇。東軟創(chuàng)始人劉積仁在對(duì)世界軟件產(chǎn)業(yè)格局和技術(shù)發(fā)展趨勢做出分析后，將企業(yè)定位于“一個(gè)解決方案和軟件服務(wù)公司，而不是一個(gè)提供軟件產(chǎn)品的公司”。從1997年開始，東軟改變了以軟件產(chǎn)品開發(fā)為主的企業(yè)定位，開始大規(guī)模進(jìn)入我國IT解決方案市場，被稱之為“數(shù)字圈地”。 當(dāng)時(shí)，我國各個(gè)行業(yè)和政府部門正著手信息化建設(shè)，IT解決方案市場尚處于啟動(dòng)和快速發(fā)展階段，東軟努力在行業(yè)發(fā)展初期成為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者，所謂“圈地”就是在各個(gè)行業(yè)和部門占領(lǐng)“數(shù)字領(lǐng)土”。東軟積極投入到我國社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施信息化的項(xiàng)目中，選擇了有發(fā)展空間的行業(yè)作為用戶，并且選擇需要東軟持續(xù)為其提供IT服務(wù)的行業(yè)，先后為電信、電力、社保、金融、醫(yī)療、交通、制造業(yè)等行業(yè)提供IT解決方案。以社保行業(yè)為例，1999年，東軟作為骨干單位參與了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部“社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)核心平臺(tái)”的研發(fā)工作，承擔(dān)了總體技術(shù)負(fù)責(zé)及項(xiàng)目管理工作，同時(shí)參與了社保信息化建設(shè)基礎(chǔ)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定;2000年，系統(tǒng)正式推出，東軟也相繼為全國各地近百家社保用戶實(shí)施了核心平臺(tái)。對(duì)于電信行業(yè)，1995年，郵電部電信總局提出了開發(fā)和建設(shè)“市內(nèi)電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)”，即“九七工程”，東軟承擔(dān)部分試點(diǎn)城市“九七工程”的實(shí)施;1998年，東軟為遼寧聯(lián)通建設(shè)了“集中計(jì)費(fèi)與客戶管理系統(tǒng)”之后兩年內(nèi)，中國電信、中國wang通、中國移動(dòng)等電信運(yùn)營商也成為東軟的客戶。
東軟在提供解決方案的同時(shí)，并沒有放棄軟件產(chǎn)品研發(fā)，而是積累了大量平臺(tái)產(chǎn)品構(gòu)建的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，為能力成長和產(chǎn)品創(chuàng)新奠定基礎(chǔ);其中，以開發(fā)國土資源部的電子政務(wù)平臺(tái)最具代表性。2003年，國土資源部為開發(fā)高度資源共享的電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行招標(biāo)，東軟在競標(biāo)的21家企業(yè)中獲勝。2004年初，項(xiàng)目正式啟動(dòng)，進(jìn)入需求分析階段，東軟的需求設(shè)計(jì)人員與國土資源部信息中心的技術(shù)人員通過會(huì)議、產(chǎn)品演示、小組討論、文檔反饋等形式進(jìn)行了需求交流。信息中心的技術(shù)人員提出要開發(fā)一套電子政務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，國土資源部所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都構(gòu)建在這個(gè)平臺(tái)之上，各地國土資源部門也可逐步在這個(gè)統(tǒng)一的大系統(tǒng)上開發(fā)自己的系統(tǒng)，從而形成統(tǒng)一的國土資源信息化體系。國土資源部要求系統(tǒng)必須預(yù)置部分模塊化組件，未來業(yè)務(wù)流程發(fā)生改變并需要重新開發(fā)系統(tǒng)時(shí)，只需對(duì)這些模塊進(jìn)行重新組合;雙方就模塊化組件的大小，即組件所涵蓋的功能進(jìn)行了詳細(xì)的討論，組件太大，功能太多，很難滿足未來業(yè)務(wù)的需求，再次開發(fā)系統(tǒng)還需重新設(shè)計(jì);而組件太小，功能太少，又失去了復(fù)用的意義。雙方對(duì)每個(gè)模塊化組件都進(jìn)行了反復(fù)討論和定義，最終確定了合理的組件庫。
(三)開放式創(chuàng)新與能力成長
東軟在定位于解決方案和軟件服務(wù)公司的同時(shí)，明確了開放式創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。作為解決方案提供商，東軟的主要業(yè)務(wù)是利用Oracle、IBM、Sun，SAP等國際企業(yè)提供的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等產(chǎn)品，針對(duì)用戶的實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)，構(gòu)造合適的行業(yè)解決方案。劉積仁將此比喻為：“解決方案就像一輛汽車，東軟就是這輛汽車的提供者。汽車有輪胎、車廂、剎車等設(shè)備，東軟會(huì)選擇一些可以為我們帶來更多價(jià)值的產(chǎn)品去開發(fā)，但不可能做所有的東西，那些就通過合作伙伴來提供吧�！�
東軟在開放式創(chuàng)新過程中積極與國外知名IT企業(yè)開展合作。有選擇地與合作伙伴共建專項(xiàng)技術(shù)能力中心，以加強(qiáng)與合作伙伴合作的深度和廣度，IBM、Oracle、SAP等合作伙伴通過能力中心幫助東軟更懂他們的技術(shù)和產(chǎn)品。東軟與合作伙伴的核心骨干團(tuán)隊(duì)經(jīng)常進(jìn)行互訪、技術(shù)交流等活動(dòng)，還積極參與合作伙伴舉辦的技術(shù)論壇。例如，東軟的多數(shù)用戶選擇Oracle數(shù)據(jù)庫，作為Oracle的高級(jí)認(rèn)證合作伙伴，產(chǎn)品正式發(fā)布之前，Oracle會(huì)邀請(qǐng)東軟合作測試，因而東軟可以及時(shí)獲得Oracle的技術(shù)信息、支持工具和資源;此外，Oracle還為東軟員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，幫助東軟掌握新產(chǎn)品的功能，以及如何利用這些新技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
東軟在開放式創(chuàng)新過程中重視對(duì)用戶知識(shí)的吸收。為了及時(shí)了解用戶需求和行業(yè)趨勢，東軟每年至少開展一次公司級(jí)客戶滿意度調(diào)查，了解評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系與客戶預(yù)期匹配度，針對(duì)客戶反饋的'問題制定改善措施，不斷提高產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量及客戶滿意度。東軟每年都舉辦“東軟解決方案論壇”，該論壇是政府、廠商、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家、行業(yè)CIO以及媒體間相互溝通、交流思想和經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，已成功舉辦12屆，目前已成為IT業(yè)界最具影響力的年度盛會(huì)之一。論壇是一場客戶大會(huì)，每屆都設(shè)有用戶廣泛關(guān)注的主題，涉及IT行業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域;此外，眾多國際知名廠商IBM、SAP，Oracle等也積極參與，“東軟解決方案論壇”將用戶、合作伙伴以及東軟有機(jī)聯(lián)系起來。
東軟在實(shí)施開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的同時(shí)，堅(jiān)持自主開展研究與開發(fā)，重視對(duì)外部技術(shù)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和積累;為此，東軟對(duì)內(nèi)建立公司級(jí)、事業(yè)部級(jí)的兩級(jí)研發(fā)體系。公司級(jí)研發(fā)體系包括技術(shù)策略與發(fā)展部、基礎(chǔ)軟件事業(yè)部和解決方案技術(shù)中心，公司級(jí)研發(fā)體系注重公共技術(shù)、公共框架與構(gòu)件的研發(fā)，并推動(dòng)技術(shù)復(fù)用，跟蹤新技術(shù)，開拓新商業(yè)模型，負(fù)責(zé)企業(yè)R&D技術(shù)交流、投入方向的監(jiān)控等。事業(yè)部級(jí)研發(fā)組織則在公司級(jí)研發(fā)體系提供的技術(shù)、平臺(tái)和方法論的指導(dǎo)下，專注于滿足本行業(yè)內(nèi)客戶的個(gè)性化需求，提供行業(yè)解決方案。對(duì)于顯性知識(shí)，東軟通過知識(shí)管理門戶、技術(shù)月刊和可復(fù)用資產(chǎn)庫，確保知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)可被充分、及時(shí)獲得與分享;而對(duì)于隱性知識(shí)，則通過建立知識(shí)地圖，將技術(shù)人員能用到的知識(shí)進(jìn)行有效分類，每類知識(shí)后面都列有專家詳細(xì)信息，使員工能夠更快速、更準(zhǔn)確地找到解決問題的途徑。此外，東軟還通過技術(shù)論壇和定期的主題技術(shù)研討會(huì)，建立互動(dòng)式的交流、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新平臺(tái)，營造良好的技術(shù)交流氛圍;將各個(gè)事業(yè)部在實(shí)施解決方案過程中積累的核心技術(shù)和用戶需求知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)范圍內(nèi)的公有知識(shí)，使得解決方案實(shí)施過程中運(yùn)用的核心技術(shù)得以在組織范圍內(nèi)存儲(chǔ)和共享，這為自主開發(fā)軟件平臺(tái)產(chǎn)品奠定了知識(shí)和能力基礎(chǔ)。
(四)中間件產(chǎn)品UniEAP的推出
隨著企業(yè)信息化的深入推廣，用戶對(duì)IT系統(tǒng)需求的差異逐漸增大，東軟在為不同行業(yè)用戶提供解決方案的過程中，發(fā)現(xiàn)存在大量的重復(fù)工作，軟件開發(fā)效率低，迫切需要在企業(yè)內(nèi)部積累各個(gè)解決方案中可復(fù)用的技術(shù)，并將其抽象和封裝以供重復(fù)利用。對(duì)于用戶而言，IT技術(shù)發(fā)展迅速，面對(duì)海量的技術(shù)選擇，用戶在IT方面投資的技術(shù)資產(chǎn)很容易過時(shí);此外，隨著用戶IT技術(shù)能力的提高，在選擇行業(yè)解決方案時(shí)，越來越多的用戶，尤其是大型企業(yè)用戶，更希望自己能主導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)，并在系統(tǒng)實(shí)施成功后，可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化，自己進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和改造。 在此背景下，迫切需要一款平臺(tái)產(chǎn)品以解決上述IT服務(wù)提供商和行業(yè)用戶面臨的難題。UniEAP應(yīng)運(yùn)而生，2007年，東軟將UniEAP作為獨(dú)立產(chǎn)品提供給廣大用戶企業(yè)，它的全稱是Unified Enterprise Application Practices，在軟件產(chǎn)業(yè)通常被稱為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。UniEAP具備了一個(gè)開放的、可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu)，提供了標(biāo)準(zhǔn)接口，模塊化組件通過接口可動(dòng)態(tài)插拔;UniEAP包含模塊化組件，可分為技術(shù)型組件和業(yè)務(wù)型組件，技術(shù)型組件可以屏蔽大量開發(fā)過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)，業(yè)務(wù)型組件是面向各個(gè)行業(yè)常見業(yè)務(wù)的，例如，報(bào)表分析和表單等，這些組件接口簡單、使用靈活，可以根據(jù)用戶具體需求進(jìn)行配置。為此，東軟在UniEAP開發(fā)過程中采用了SOA(Service-Oriented Architecture，面向服務(wù)的架構(gòu))技術(shù)。IBM公司認(rèn)為SOA是一種方法，它所設(shè)計(jì)的軟件可將業(yè)務(wù)應(yīng)用程序分解為一個(gè)個(gè)單獨(dú)的“服務(wù)”，人們可以在不考慮它們所歸屬的應(yīng)用程序以及所運(yùn)行的技術(shù)平臺(tái)的情況下使用這些服務(wù)。UniEAP是一個(gè)面向服務(wù)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，它可幫助用戶開發(fā)、部署面向服務(wù)的應(yīng)用。用戶可以設(shè)計(jì)出更加合理的應(yīng)用架構(gòu)，并在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，生產(chǎn)出更多具有實(shí)用價(jià)值的可復(fù)用構(gòu)件，從而為保護(hù)用戶投資、形成用戶軟件資產(chǎn)帶來極大的便利。
此外，UniEAP還為用戶提供開發(fā)應(yīng)用軟件的方法學(xué)，提高應(yīng)用軟件開發(fā)效率，降低開發(fā)難度;用戶可以使用UniEAP自帶的管理控制平臺(tái)監(jiān)控、維護(hù)和管理IT系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求變化對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。UniEAP是可快速構(gòu)建應(yīng)用軟件的平臺(tái)產(chǎn)品，它使得應(yīng)用軟件的開發(fā)者可以僅關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，而不必關(guān)注其具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)，降低了開發(fā)難度，因此，UniEAP的出現(xiàn)使得用戶自行開發(fā)應(yīng)用軟件成為可能。UniEAP能夠屏蔽技術(shù)細(xì)節(jié)，從而做到技術(shù)的變化不影響企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，還具備了可擴(kuò)展性，使得系統(tǒng)能夠跟隨用戶需求的變化而更新。
UniEAP提供了標(biāo)準(zhǔn)的軟件架構(gòu)，預(yù)置通用的軟件模塊;如果把各個(gè)行業(yè)解決方案比喻為建筑物，那么UniEAP就是這座建筑的“框架”和“地基”。東軟的電信、電力和社保等事業(yè)部在此基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)用軟件開發(fā)，可跳過部分基礎(chǔ)性的開發(fā)工作，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和用戶具體需求添加模塊，這提高了軟件開發(fā)過程中代碼復(fù)用度和開發(fā)效率，為東軟快速構(gòu)建解決方案提供了工具。在開發(fā)出UniEAP之后，東軟形成了IT服務(wù)和軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)之間的良性互動(dòng)。東軟繼續(xù)深耕于各個(gè)行業(yè)IT解決方案，UniEAP成為實(shí)施解決方案的基石，基于UniEAP開發(fā)出電信業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐解決方案、電力營銷解決方案、公共衛(wèi)生解決方案、數(shù)字化校園解決方案、政府部門解決方案(社保、稅務(wù)、財(cái)政、質(zhì)檢、電子政務(wù)等領(lǐng)域)及制造和商貿(mào)流通行業(yè)的信息化解決方案。而在提供解決方案的過程中，東軟與用戶的密切合作也使其更加了解用戶需求，從而不斷完善UniEAP架構(gòu)和組件，已經(jīng)開發(fā)出UniEAP1.X、2.X、3.X版本，4.0版本正處于研發(fā)階段，產(chǎn)品技術(shù)性能逐步提高。
技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)成功案例4
杜邦公司發(fā)明的尼龍(nylon )就是一個(gè)很好的例子。1930年杜邦研究實(shí)驗(yàn)室從嚴(yán)格合成的材料中第一次獲得有使用價(jià)值的纖維，被稱為人造絲，通過4年的反復(fù)試驗(yàn)，終于完全合成了實(shí)用的合成纖維，到1938年正式宣布這項(xiàng)發(fā)明，定名為“尼龍”，并與1939年開始投產(chǎn)。由于它強(qiáng)度大、耐摩擦和不易腐爛，在國內(nèi)外市場大受歡迎，并在二次世界大戰(zhàn)中廣泛地應(yīng)用到飛機(jī)和汽車輪胎用襯布、軍用服裝、降落傘和其他用途等。杜邦公司這個(gè)存在近兩個(gè)世紀(jì)的世界最大的化工企業(yè)，一直是以它的科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以其工業(yè)研究實(shí)驗(yàn)室為核心，展開了可能是世界歷史最悠久的化工企業(yè)的發(fā)展歷程。它的四次產(chǎn)品大換代都是由科技研發(fā)的重大創(chuàng)新并打開新的產(chǎn)品領(lǐng)域所產(chǎn)生的。杜邦公司近200年的發(fā)展過程說明，科技研究是一個(gè)企業(yè)得以生存和發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
大型聯(lián)合企業(yè)在有機(jī)化學(xué)工業(yè)創(chuàng)新中起到了主要作用，這些企業(yè)本身構(gòu)成了創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分。創(chuàng)新的.主要?jiǎng)恿碜杂谄髽I(yè)內(nèi)部的研究與發(fā)展部門。 點(diǎn)評(píng)：化學(xué)工業(yè)的創(chuàng)新說明了研究與發(fā)展部門在創(chuàng)新系統(tǒng)中起到了核心作用，研究與發(fā)展部門與外界的聯(lián)系非常重要，因?yàn)檫@些聯(lián)系提供了市場和基礎(chǔ)研究的信息，隨著化學(xué)工業(yè)不斷進(jìn)入更專業(yè)化的細(xì)分市場，與客戶的關(guān)系變得越來越重要，同時(shí)，隨著生物技術(shù)和新材料技術(shù)這樣的基于基礎(chǔ)研究的技術(shù)市場前景看好，企業(yè)與上游的關(guān)系也越來越重要。
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