他是柳傳志，聯(lián)想控股股份有限公司董事長(zhǎng)兼執(zhí)行董事、聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人�；厮�31年企業(yè)家生涯，這位“老創(chuàng)客”二次創(chuàng)業(yè)、兩獲“新生”的印記清晰可見(jiàn)�！皼](méi)有什么人能夠隨隨便便地成功”，新華網(wǎng)董事長(zhǎng)兼總裁田舒斌在致歡迎辭時(shí)表示，創(chuàng)業(yè)好比一次不畏艱難的遠(yuǎn)行，創(chuàng)業(yè)者在當(dāng)下的階段非常需要向?qū)Ш蜔羲?/p>
40歲的“新生”：創(chuàng)辦聯(lián)想 從碌碌無(wú)為的生活中跳出
31年前，原本日日清閑如水，自感心里“憋屈”的柳傳志抓住改革開(kāi)放的時(shí)機(jī)下了海，獲得了第一次“新生“——北京計(jì)算機(jī)新技術(shù)發(fā)展公司“誕生”在中國(guó)科學(xué)院一間二十平米的小平房里。
“我確實(shí)是不甘心，我也非常想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，看看到底我能做什么�！�
彼時(shí)，柳傳志40歲，放在在今天“90后”甚至“95后”創(chuàng)客大隊(duì)伍中，只能算“老人”一個(gè)，但在當(dāng)時(shí)，他卻只是“創(chuàng)業(yè)小白”一枚。
雖然背靠著中科院計(jì)算所這棵大樹(shù)，柳傳志仍然像無(wú)頭蒼蠅一樣，連創(chuàng)業(yè)的方向都找不到。
今天，面對(duì)滿(mǎn)屋的聽(tīng)眾，柳傳志苦笑著用“兩眼一抹黑”來(lái)形容自己當(dāng)初的情形，“中國(guó)以前是沒(méi)有企業(yè)的，到底什么是企業(yè)?企業(yè)應(yīng)該怎么辦?應(yīng)該怎么走?沒(méi)有任何東西可參考。感覺(jué)到周?chē)耆呛谄崞岬囊黄耆孔约荷焓秩ッ�。�?/p>
財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾在書(shū)中再現(xiàn)了柳傳志最初創(chuàng)業(yè)的模樣：“先是在計(jì)算所的大門(mén)旁邊擺攤兜售電子表和旱冰鞋，然后又批發(fā)過(guò)運(yùn)動(dòng)褲衩和電冰箱。甚至還‘栽’入過(guò)騙局，20萬(wàn)計(jì)算所撥給他的開(kāi)辦費(fèi)最后被騙到只剩下6萬(wàn)元�！�
柳傳志摸索過(guò)程中不斷碰壁，但并沒(méi)有被打倒。一年后，依靠著中科院交給他們的IBM計(jì)算機(jī)驗(yàn)收、維修和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，柳傳志總算結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地收獲了他創(chuàng)業(yè)史上的“第一桶金”，他還隱約捕捉到了創(chuàng)業(yè)的“微光”。
后來(lái)，柳傳志說(shuō)服了當(dāng)時(shí)中科院著名的計(jì)算機(jī)專(zhuān)家倪光南加盟，并憑借著倪光南研發(fā)的“聯(lián)想式漢字系統(tǒng)”找對(duì)了創(chuàng)業(yè)的方向。更重要的是，他還意外收獲了“聯(lián)想”這個(gè)今天享譽(yù)全球的名字。
而柳傳志自己，也從前幾十年的碌碌無(wú)為的生活中跳出，走到了一條對(duì)他來(lái)說(shuō)無(wú)比正確的道路上。
56歲的“新生”：二次創(chuàng)業(yè) 未雨綢繆走一條新路
2000年左右，柳傳志帶領(lǐng)的聯(lián)想在個(gè)人電腦和IT行業(yè)里終于占有一席之地。當(dāng)時(shí)聯(lián)想自主品牌電腦已經(jīng)從國(guó)內(nèi)外眾多品牌中突圍，銷(xiāo)售額達(dá)到200萬(wàn)臺(tái)左右，市場(chǎng)占有率維持在30%左右。
在當(dāng)時(shí)眾人眼中，“200萬(wàn)臺(tái)”和“30%”這兩個(gè)數(shù)字說(shuō)明了聯(lián)想正處在一個(gè)好時(shí)候，而柳傳志也成為了一名為人敬重的企業(yè)家。本該是舒服享受成果的時(shí)候，他卻敏銳地嗅到了危機(jī)的味道。
為了應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的不確定性，必須提前做好布置。柳傳志篤信四個(gè)字——未雨綢繆，這是他一直沿用的做事方法。
“我信奉的不是‘船到橋頭自然直’，而是‘拐大彎’。吃著碗里的飯的時(shí)候想著把飯吃好了，同時(shí)要積極考慮鍋里的飯的問(wèn)題�！�
從1998年、1999年開(kāi)始考慮的“多元化”導(dǎo)向終于在2001年初落實(shí)了。柳傳志大刀闊斧，將聯(lián)想一分為二——郭為掌控聯(lián)想神州數(shù)碼，專(zhuān)營(yíng)國(guó)外產(chǎn)品品牌代理業(yè)務(wù)和軟件業(yè)務(wù);楊元慶負(fù)責(zé)聯(lián)想電腦業(yè)務(wù)。而柳傳志本人，則從聯(lián)想集團(tuán)CEO的位置上退下，并交由楊元慶接任。
當(dāng)大家都猜測(cè)老柳是否從此就“大隱隱于江湖，不問(wèn)世事”的時(shí)候，他出人意料地，以56歲的“高齡”重新?lián)炱鹆恕皠?chuàng)客”的身份。
“我下決心走一條自己的路�！绷鴤髦疽谒煜T行業(yè)外，開(kāi)拓新的商業(yè)版圖。
在接下來(lái)的時(shí)間里，聯(lián)想控股先后進(jìn)軍金融服務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)、農(nóng)業(yè)與食品、房地產(chǎn)以及化工與能源材料等行業(yè)，還做起了財(cái)務(wù)投資業(yè)務(wù)，并以天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資和私募股權(quán)投資等方式覆蓋到了企業(yè)成長(zhǎng)的所有階段。
通過(guò)弘毅投資、君聯(lián)資本、聯(lián)想之星，柳傳志和聯(lián)想控股孵化出一批批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，幫扶了許多剛剛上路的創(chuàng)業(yè)者。這其中，許多企業(yè)完成美麗的“蛻變”，成長(zhǎng)為行業(yè)中的“領(lǐng)頭羊”。
71歲的心聲：依然有生命力 還需繼續(xù)學(xué)習(xí)
今年，柳傳志71歲。就在一個(gè)多月前，他再次現(xiàn)身港交所，為聯(lián)想控股整體上市敲鐘鳴鑼。幾天后，在7月7日的上市慶典上，他面帶笑容和自豪，說(shuō)出一句藏在心中長(zhǎng)達(dá)31年的心聲——“今天看來(lái)，聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)者們是成功的。”
是什么造就了今日的柳傳志?答案或在“學(xué)習(xí)”二字。
復(fù)盤(pán)——一種圍棋學(xué)習(xí)方法，指的是在下完一盤(pán)棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對(duì)下得好和不好的，都要進(jìn)行分析和推演。
柳傳志將“復(fù)盤(pán)”作為自己學(xué)習(xí)和提高的方法論。“大到戰(zhàn)略制定和實(shí)施，小到具體問(wèn)題的解決，無(wú)論結(jié)果是失敗或是成功，都要把自己重新擺回到項(xiàng)目開(kāi)始之時(shí)，重新演練一遍，重新審視原來(lái)的目標(biāo)和當(dāng)時(shí)的做法正確與否，原來(lái)的邊界條件是否有所變化�！�
或許正是因?yàn)槿绱耍?lián)想在過(guò)去31年中快速成長(zhǎng)，一路“領(lǐng)跑”。然而，在聯(lián)想控股上市圓滿(mǎn)收官之際，面對(duì)撲面而來(lái)的贊譽(yù)，柳傳志卻坦誠(chéng)心中忐忑不安。
“由于戰(zhàn)略上的失誤，我們也犯了很多錯(cuò)誤，有很多地方依然要很小心、很謹(jǐn)慎地做�！绷鴤髦镜淖晕移饰鰸M(mǎn)是謙遜，“今天的聯(lián)想談不上如日中天，但依然有生命力�！�
如今，在這個(gè)充滿(mǎn)變革的時(shí)代，面對(duì)已有的失誤和一系列不確定因素，他對(duì)自己和聯(lián)想都提出了更高的要求：“我們都必須要放空自己，認(rèn)真去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)各位民營(yíng)企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)�！�
“凡是有新東西出現(xiàn)的時(shí)候，我們都要認(rèn)真地去討論、學(xué)習(xí)，否定自己某些過(guò)去做的事情�！绷鴤髦静粫r(shí)地談到“學(xué)習(xí)”二字，這位老創(chuàng)客依然如海綿一樣渴望吸收新鮮知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
回顧創(chuàng)業(yè)路：我仍是個(gè)行者
“當(dāng)年1984年的時(shí)候，周?chē)耆莾裳垡幻凇�，柳傳志回憶�?dāng)年剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)光時(shí)感嘆道，作為中科院的技術(shù)人員，對(duì)于什么是企業(yè)、行業(yè)的走向、該如何經(jīng)營(yíng)公司等問(wèn)題都感覺(jué)“黑漆漆一片”，完全依靠實(shí)踐中的摸索。
80年代中期以來(lái)，隨著改革開(kāi)放的步伐不斷加快，時(shí)至今日中國(guó)誕生了被稱(chēng)為“84派”、“92派”和當(dāng)下的“15派”三批創(chuàng)業(yè)者，不同時(shí)代背景下的他們面對(duì)著政治改革、經(jīng)濟(jì)改革和互聯(lián)網(wǎng)革命等巨大變革中的不確定因素。大浪淘沙，前兩派中像聯(lián)想一樣至今還如日中天的企業(yè)已屬鳳毛麟角。
柳傳志在總結(jié)自己數(shù)十年來(lái)的商界智慧時(shí)說(shuō)了兩個(gè)字：學(xué)習(xí)。
他表示，聯(lián)想的方法論里面有一條是復(fù)盤(pán)。公司進(jìn)行任何一個(gè)項(xiàng)目，無(wú)論是成了、敗了都要回過(guò)頭來(lái)重新再演練一遍。對(duì)，對(duì)在哪?錯(cuò)，錯(cuò)在哪?在經(jīng)歷反復(fù)推敲和演練之后，每一個(gè)參與其中的人自然會(huì)有很大的提高。
柳傳志提醒在場(chǎng)的觀眾，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在這個(gè)過(guò)程中頭腦必須清醒，要了解在時(shí)代背景下，各種不確定因素發(fā)生在什么地方，怎樣能讓企業(yè)最起碼能夠適應(yīng)環(huán)境。有機(jī)會(huì)，要做時(shí)代的引領(lǐng)者;當(dāng)不了引領(lǐng)者，最起碼也不要被時(shí)代的列車(chē)甩下來(lái)。
“為什么選擇‘創(chuàng)業(yè)行者’這個(gè)題目呢?”柳傳志稱(chēng)，聯(lián)想控股剛剛上市，聯(lián)想集團(tuán)還面臨著很?chē)?yán)峻的挑戰(zhàn)。聯(lián)想內(nèi)部總體認(rèn)為，必須放空自己，向企業(yè)學(xué)習(xí)，被媒體逼著我們學(xué)習(xí)。
學(xué)無(wú)止境，每個(gè)人都是行者。
支招創(chuàng)業(yè)者：成敗無(wú)定義 “燒錢(qián)”有盡頭
對(duì)于一個(gè)剛要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的年輕朋友，創(chuàng)業(yè)初期難免招架不住的，失敗很有可能，在失敗中學(xué)習(xí)磨礪再來(lái)。柳傳志舉例指出，聯(lián)想近期計(jì)劃投資某個(gè)公司，該公司的老總已是三度創(chuàng)業(yè)，中間曾重新回歸職業(yè)經(jīng)理人，終于實(shí)現(xiàn)兩三億的利潤(rùn)。
“你說(shuō)他現(xiàn)在是不是成功?也還不敢說(shuō)�！�
柳傳志對(duì)一次失敗的定義很簡(jiǎn)單：錢(qián)花光了，現(xiàn)金流斷了，這就是失敗�！拔疑洗卧诰W(wǎng)上看一個(gè)很有名的小伙子說(shuō)拿到阿里巴巴多少多少錢(qián)，他特別得意覺(jué)得自己已經(jīng)成功了，實(shí)際上兩年以后也許這個(gè)錢(qián)就燒完了”。
目前很多年輕人對(duì)創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式并不熟悉，雖然總是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但是否真的適應(yīng)市場(chǎng)?是否做好受挫準(zhǔn)備?如果沒(méi)有一個(gè)真正懂企業(yè)的人士成功不了的。
要成功，既要敢于大膽地做，又要思考，還有運(yùn)氣也在里面。柳傳志以投資人的身份指出，做投資，哪怕是風(fēng)險(xiǎn)投資，對(duì)人還是看得比較重的，叫事為先人為重。
他認(rèn)為，無(wú)論是如聯(lián)想這樣以控股方式運(yùn)作的企業(yè)，還是融資初創(chuàng)的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要對(duì)得起投資人對(duì)你的信任。在戰(zhàn)略上要提前謀劃，在執(zhí)行上要苦下功夫。
如果自己無(wú)法盈利，主要靠“燒”投資人的錢(qián)續(xù)命，一旦投資人對(duì)你的方式失去了信心，盡頭也就到了。
大佬對(duì)話(huà)：創(chuàng)業(yè)時(shí)代何時(shí)拉動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)?
優(yōu)客工廠創(chuàng)始人毛大慶在會(huì)上提問(wèn)柳傳志：我們理解政府推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的緊迫性，然而創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新除了“熱鬧”以外，真的能夠起到拉動(dòng)國(guó)家實(shí)體經(jīng)濟(jì)的時(shí)刻多久會(huì)到來(lái)?
答：現(xiàn)在。
“‘吃’的生意就一定比房地產(chǎn)小么?”，柳傳志的犀利引來(lái)一陣掌聲，他指出，美國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以“強(qiáng)橫”到可以影響全世界，原因是其已將本土市場(chǎng)做足做大，向海外突破就底氣十足。
反觀中國(guó)的保底市場(chǎng)的能量仍有待釋放，“過(guò)去是用房子，一說(shuō)蓋房子立刻就能帶動(dòng)很多產(chǎn)業(yè)，其實(shí)大家對(duì)吃的東西滿(mǎn)意嗎?”，他強(qiáng)調(diào)，只要政府繼續(xù)在財(cái)稅、社會(huì)保障方面深化改革步伐，讓老百姓敢花錢(qián)，有錢(qián)花，消費(fèi)今天就能夠動(dòng)起來(lái)。
著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)提問(wèn)柳傳志：這時(shí)代政企關(guān)系的變化體現(xiàn)在哪?
答：皮之不存毛將焉附。
柳傳志認(rèn)為，當(dāng)大環(huán)境和企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的時(shí)候，先別忙著說(shuō)大環(huán)境不對(duì)，先冷靜地看看是不是企業(yè)的角度出了問(wèn)題。
“政府就是那個(gè)皮，是提供環(huán)境的，我們就是在環(huán)境下生長(zhǎng)的”，柳傳志認(rèn)為，作為企業(yè)家在向政府建言時(shí)應(yīng)該保持兩點(diǎn)：一是不說(shuō)違心話(huà);二是不做讓我和企業(yè)受到損失的事。
談管理：企業(yè)文化是真正抓手
“馬云有句話(huà)說(shuō)：小企業(yè)要防野狗，大的企業(yè)要防小白兔”——野狗只顧賺錢(qián)不擇手段，企業(yè)發(fā)展后無(wú)法形成好的企業(yè)文化;而員工一旦對(duì)文化百依百順，“大企業(yè)病”也就不遠(yuǎn)了。
柳傳志在談及企業(yè)管理時(shí)每每會(huì)提到“文化”這個(gè)詞。他認(rèn)為，一個(gè)老的企業(yè)有了自己根深蒂固的文化體系，當(dāng)有新血液、新視角進(jìn)來(lái)時(shí)，首先選擇遵從原有的規(guī)則。“不然的話(huà)就會(huì)亂”。柳傳志認(rèn)為，企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展過(guò)程中會(huì)有各式各樣的沖突。沒(méi)有沖突的企業(yè)就如一潭死水，有建設(shè)性的沖突在經(jīng)過(guò)研究后可以解決現(xiàn)有的問(wèn)題。
柳傳志坦言，聯(lián)想的很多文化都已延續(xù)很久，數(shù)十年來(lái)反復(fù)統(tǒng)一思想。聯(lián)想在并購(gòu)IBM完成之后，自己親自去抓的一件事情就是文化。聯(lián)想的核心價(jià)值觀有四條：一是把企業(yè)利益放在第一位，當(dāng)個(gè)人利益和企業(yè)利益有沖突的時(shí)候，只有企業(yè)好了你個(gè)人才能好;二是求實(shí)，包括誠(chéng)信合在了一起;三是進(jìn)取，包括了創(chuàng)新的意思;四是以人為本。
“我的朋友圈里有一個(gè)就是不裝，做不到就別裝。為什么呢?由于后面的年輕人在看著我們，就像家里的孩子看著我們”。
談女兒：沒(méi)想讓她做企業(yè)，她卻做了
一說(shuō)到自己的孩子，年過(guò)古稀的柳傳志爽快地說(shuō)：“我們家孩子其實(shí)沒(méi)怎么管，其實(shí)是放養(yǎng)，我們那個(gè)年代怎么管?無(wú)非就是身教重于言教，我做人就是這么做的，我爹也是這么做的�！�
愿景是建成一家“沒(méi)有家族的家族企業(yè)”。柳傳志分析表示，家族史企業(yè)事業(yè)感最強(qiáng)，企業(yè)的好壞和家庭緊緊相連，“問(wèn)題在于，你的兒子是不是這塊料?”
說(shuō)起自己女兒從高盛到嘀嘀打車(chē)的經(jīng)歷，柳傳志坦言，柳青從前在高盛時(shí)，自己認(rèn)為投行是離企業(yè)最遠(yuǎn)的，真正了解企業(yè)還得進(jìn)到企業(yè)里面工作。一語(yǔ)成鑒，柳青于2015年2月出任滴滴公司總裁。
“其實(shí)不是真的想讓他去做企業(yè)，沒(méi)想到他真的做了，知道她真要干這個(gè)我就說(shuō)這話(huà)了，因?yàn)樽鐾顿Y相對(duì)還是沒(méi)有比做企業(yè)辛苦”。