能做大事的人通常不容易被激怒，他們?cè)诒粍e人羞辱以后常常還嘻嘻哈哈的，因此在一般人眼中，他們沒(méi)有“骨氣”。他們沉得住氣，在他們的意識(shí)里，世界這么大，要做的事這么多，事事都為骨氣而活著，就沒(méi)有更多的精力去忙正事。在他們的處事法則里面，除了更大的目標(biāo)以及基本的信用不變之外，什么東西都是可以變通的。
這一切都證明成功者的心理素質(zhì)好。成功者多數(shù)沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的心理學(xué)訓(xùn)練，但他們對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)者心理把握透徹。他們?cè)谑袌?chǎng)上能夠與眾不同，脫穎而出。因?yàn)樗麄冎溃寗e人買(mǎi)單就要摸透別人的心理，讓別人舒舒服服掏錢(qián)。摸透別人怎么想，就能找到對(duì)策，要掙錢(qián)就變得容易。成功者對(duì)別人的心理把握很準(zhǔn)，是因?yàn)樗麄冋驹趧e人的角度來(lái)思考問(wèn)題，進(jìn)行“換位思考”。
法林是著名商人。他看到許多商品積壓，于是苦苦思索，一個(gè)主意冒上心頭。
他在波士頓中心的繁華區(qū)開(kāi)了一家商店，并在電視上做了廣告，聲稱該店有一套與眾不同的經(jīng)營(yíng)方法：商品產(chǎn)出價(jià)格的頭12天按全價(jià)出售。從第13天～18天，降價(jià)25%;第19天～24天，降價(jià)50%;第25天～30天，降價(jià)75%;第31天～36天，如果仍然沒(méi)人要，商品就送給慈善機(jī)構(gòu)。
這一商店的開(kāi)辦立即成了人們議論的話題，幾乎任何一個(gè)人都想去這個(gè)商店看一看。大部分語(yǔ)言：“這個(gè)笨蛋將傾家蕩產(chǎn)�！币�?yàn)槿绻櫩偷鹊缴唐穬r(jià)格降到最低時(shí)才買(mǎi)，商店豈不吃大虧?
然而，事實(shí)卻是法林商店的商品十分暢銷(xiāo)。一家制衣廠的產(chǎn)品積壓很多年，求助于法林，結(jié)果不久便銷(xiāo)售一空。
法林的成功在于他推測(cè)到了顧客的心理：我今天不買(mǎi)，明天就會(huì)被他人買(mǎi)走，還是先買(mǎi)下為強(qiáng)。他的高明之處就在于，把握了市場(chǎng)心理學(xué)，把握了別人怎么思考問(wèn)題。
卡內(nèi)基在談人的心理志向時(shí)，曾生動(dòng)的用爬樓梯作比喻。他說(shuō)：“把目標(biāo)定在12層，疲勞狀態(tài)就會(huì)晚些出現(xiàn)。當(dāng)爬到第六層時(shí)，你的潛意識(shí)便會(huì)暗示自己，還有一半呢，現(xiàn)在可不能喊累。于是，你便會(huì)鼓足勇氣，繼續(xù)往上爬。。。�！�
一個(gè)沒(méi)有遠(yuǎn)大志向的人，尚未爬到事業(yè)的高峰，就會(huì)在中途停頓下來(lái)。只有目標(biāo)定的遠(yuǎn)的人，才能攀上成功的巔峰。
1945年，塞洛克斯公司董事長(zhǎng)威爾遜繼任他祖父所創(chuàng)設(shè)的赫洛德公司總經(jīng)理。從那時(shí)候起，他就立下大志，要把自己所轄的公司發(fā)展成為具有世界影響力的大企業(yè)。同時(shí)，他偷偷瞄準(zhǔn)在羅吉斯達(dá)市的伊斯曼柯達(dá)公司，決心以它為榜樣。
為了實(shí)現(xiàn)久積在心中的人生夢(mèng)想，威爾遜日夜探求開(kāi)拓之道。有一天，一位畢業(yè)于曼恩工業(yè)大學(xué)的年輕德國(guó)人，突然問(wèn)威爾遜：“為何不把過(guò)去的濕式復(fù)印機(jī)改造成干式的呢?”
這位年輕人不經(jīng)意的一句話，使威爾遜感到機(jī)會(huì)來(lái)了。他決心研制這種干式復(fù)印機(jī)。為此，公司用去14年的漫長(zhǎng)歲月。耗資達(dá)7500萬(wàn)美元，終于迎來(lái)了塞洛克斯914復(fù)印機(jī)的上市。
塞洛克斯公司付出了14年的艱辛，看著塞洛克斯914復(fù)印機(jī)的專(zhuān)利權(quán)，終于躋身世界性大企業(yè)之林其關(guān)鍵就在于威爾遜那堅(jiān)定的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。他決心把干式復(fù)印機(jī)的售價(jià)提高到相當(dāng)于成本的10倍之多。當(dāng)副手們對(duì)他的漫天叫價(jià)感到震驚的時(shí)候，他說(shuō)：“我不出售成品!塞洛克斯只要出售品質(zhì)和服務(wù)就夠了�！彼�說(shuō)：“塞洛克斯絕不可能把它當(dāng)做一般的商品來(lái)買(mǎi)賣(mài)，我們務(wù)必作用租貸制，并充實(shí)售后服務(wù)。”
為創(chuàng)造一種新產(chǎn)品，威爾遜熬了14年，他的膽識(shí)和他的經(jīng)營(yíng)才干令世人矚目。從1960年開(kāi)始起步，他的公司發(fā)展速度十分驚人。著名經(jīng)濟(jì)雜志《財(cái)富》每年都要列出美國(guó)前500位大企業(yè)的排行榜。1961年之前，塞洛克斯公司榜上無(wú)名，但事隔一年，1962年，已榜列第423位。以后，年年步步攀升，增速驚人。
可見(jiàn)成功者都懂得心理學(xué)，樹(shù)立遠(yuǎn)大志向并勇于探索，才獲得了成功的機(jī)會(huì)。