甲骨文臺灣區(qū)前總經(jīng)理李紹唐說：“被罵是一種能力。”是的，不管你想不想接受，現(xiàn)實的職場環(huán)境就是如此。
以前在廣告公司工作時，有位制作公司老板曾告訴我，他剛?cè)胄袝r，是從制片助理開始做起的，前兩年主要的工作內(nèi)容，就是訂便當和指揮交通，或是騎機車當人肉快遞。這對制片工作來說也沒什么大不了，大家都是這樣從打雜訓練起的。
直到有一天，他遇到了一個震撼教育，他說那次工作是要拍攝一支威士忌廣告影片，擔任導演的是某位國際知名大導演。當場景燈光與攝影機準備就緒時，導演一聲令下，要他把水晶酒杯送上來。
沒想到他一放下酒杯，就被導演破口飆罵了近十分鐘，現(xiàn)場幾十個人沒人敢出聲，他自己則覺得丟臉到想挖洞自埋。
被辱罵完后他才明白，因為自己一時疏忽，沒戴手套就直接拿起擦到晶亮的酒杯，透明酒杯沾滿他的指紋，美術(shù)人員只好重新準備道具。導演認為，由于他的低級錯誤，浪費了團隊人員的時間，才不管他是不是新人上陣，就當眾“問候他的媽媽”。我這位當時還是制片助理的朋友，覺得自己被羞辱了，氣到發(fā)抖又不敢回嘴，因而得了內(nèi)傷。
事后，制片經(jīng)理安慰他，人不會因為被羞辱而變得更差，也不會因為被稱贊而變得更好，重點是，要誠實檢討自己的不足，爭取不被罵的資格。經(jīng)過這次教訓，他開始想到要“爭取不被罵的資格”，漸漸讓自己表現(xiàn)又往上提升一級，可以開始負責一些排程、調(diào)度等較重要的工作，這是受辱時的他所看不到的結(jié)果。
的確，不管是被罵對還是被錯罵，都要學會把這種被“壓落底”的壓力，轉(zhuǎn)為向上的動力。這種轉(zhuǎn)念，就象是旋轉(zhuǎn)門，轉(zhuǎn)過去，就能進入另一個更高規(guī)格的殿堂。
我同事聽我講完這個故事后，也跟我分享了他的經(jīng)驗。他說在前公司時，有一個業(yè)界知名難搞的客戶，已經(jīng)換過很多業(yè)務(wù)窗口了，但客戶都不滿意，最后輪到我同事接手。某次簡報會議，客戶大人還是不滿意，不但以言語人身攻擊，把之前累積的不滿宣泄在他身上，更把企劃案丟在地上，要我同事認錯道歉。
我同事說，他可以為了無法給客戶滿意的服務(wù)道歉，但是客戶把企劃案丟到地上，他實在無法接受，覺得這是人格傷害，當場很想翻桌甩門離開。不過他念頭一轉(zhuǎn)，若這樣隨這個瘋子起舞，公司肯定要處置他，而他還有另一個8000萬的年度大案就快結(jié)案，這可是能幫他進入集團圓桌領(lǐng)袖的代表作。
他想，為了8000萬元的目標，給500萬磕頭道歉，非常值得。于是，他暫時放下自尊心，撿起企化書，90度鞠躬說：“對不起，我們會再努力。”客戶被他的舉動嚇到了，卻從此對他的企化完全埋單。
即使被羞辱還是咬著牙做下去，為什么?我同事說，沒有受到羞辱之前，每個月的薪水加獎金他已經(jīng)很滿足�？墒窃诜⻊�(wù)客戶這方面，他沒有選擇權(quán)。
但這件事之后，比起薪水報酬的滿足感，他更想要在專業(yè)能力上證明自己，以便讓客戶認為沒有他會很可惜，讓公司認為失去他會很遺憾，他說：“這樣我才有真正的選擇權(quán)。”后來他要離開前公司時，這位客戶真的對他老板說：“你怎么沒有把他留下來。”這就是有競爭力的人，才懂得的道理。
如果能把每次的羞辱和傷害，視作“轉(zhuǎn)骨”所需的營養(yǎng)珍饈，絕對能喂大你的格局。否則事過境遷后，別人只會記得你爆發(fā)的情緒，卻不記得原因，徒留給別人你容忍力不夠的印象。
在職場上，我們都沒有避免受屈辱的選擇權(quán);然而當屈辱來臨時，你也毋須懼怕。只要你能訓練自己，每次受傷害時，都有脫胎換骨的能力，就必定能在職場上破繭而出，而你所吞下的屈辱和傷害，也才值得。