管理理念的語錄76條

時間：2024-10-08 15:40:36 經(jīng)典語錄我要投稿

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管理理念的語錄集錦76條

　　很多時候創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚而不去創(chuàng)業(yè)，實際上等你搞清楚以后就更不會去創(chuàng)業(yè)了。以下是小編給各位讀者分享的管理理念的語錄76條,歡迎閱讀與收藏。

管理理念的語錄集錦76條

1、經(jīng)營好自己。管理咨詢師的職業(yè)讓我重新認知了經(jīng)理人，所謂"經(jīng)理"就是通過強大的影響力改變其思想和行為，使全體部屬都成為與業(yè)績相關(guān)的存在。所有的經(jīng)理都是變革部門內(nèi)部風氣的人，首先激發(fā)出全體部屬的高昂士氣，然后從根本上改變其不當?shù)南敕ê蛢r值觀以及行為習慣。經(jīng)營不好自己，如何理好他人呢？

2、績效的計劃需要溝通；即使績效管理還未開始，績效計劃還在謀劃當中，管理者與下屬之間也應(yīng)該就即將實施的績效計劃的目標和內(nèi)容、實現(xiàn)目標所要采取的措施、步驟和方法等進行全方位地溝通交流。只有雙方達成共識后，在一致贊同的計劃下開展的績效管理才能順利高效地進行。

3、在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中，談判可以說是無時不在，無處不在，每一個要求的滿足，每一項找找的滿足的需要，都可能誘發(fā)談判。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)過程中的各種問題更離不開談判。如果創(chuàng)業(yè)者談判無術(shù)，往往使自己的事業(yè)的經(jīng)營中處于一種劣勢的地位，發(fā)展處處受到限制。

4、想贏兩三個回合，贏三年五年，有點智商就行；要想一輩子贏，沒有德商絕對不行。謂：小勝憑智，大勝靠德。是這個道理。

5、工作時感覺痛苦凄慘。時候，我們的成長中伴隨著對父母的不斷反抗，同樣，很多創(chuàng)業(yè)公司的出現(xiàn)也是創(chuàng)始人為了反抗以前的老板，最有名的例子如新東方。時候，痛苦的感覺往往是前進的最大動力。

6、管理者面臨決策，要既不倉促決斷，又要當機立斷。不倉促決斷，就是首先要對事情有清楚的了解和明晰的認識。在尚未徹底了解之前，不隨隨便便做出決定。但是，一旦了解清楚之后，就應(yīng)當機立斷，絕不猶豫。

7、讓每一個員工都投入其中；團隊的良性運轉(zhuǎn)需要每一位成員的主動投入和出色配合，每一個人都在分工中承擔著自己的責任。俗話說：鳥槍打不過排射炮，沙粒擋不住洪水沖。團隊精神可以幫助一個團隊形成合力，可以讓團隊上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。

8、企業(yè)家的境界與胸懷直接關(guān)系到事業(yè)的興亡成敗，境界決定高度，胸懷決定規(guī)模。

9、堅持干部選拔標準；不遷就照顧親友關(guān)系，堅決抵制說情風、關(guān)系網(wǎng)。很多管理者不能有效地抵制說情風，礙于情面，就會徇私情。

10、以穩(wěn)為主，穩(wěn)中求快；古希臘哲學家德謨克利特曾說過："一切都靠一張嘴來做而絲毫不實干的人，是虛偽和假仁假義的。"這句話的意思是說，一個人要想獲得成功就必須走穩(wěn)每一步，如果好高騖遠，注定會失敗。

11、要想從失敗中走出來，就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。此，管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度，以積極的心態(tài)來面對人生，面對每一次失敗，要懂得總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以免再犯同樣的錯，不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中，只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。

12、首先一定要建立、運營第一家店，并根據(jù)其寫成一個傻瓜手冊，做成功一個店之后離你大的成功就不遠了，首先就是腳踏實地、集中精力做成功一個。如果沒有價格上的優(yōu)勢和技術(shù)上的絕對優(yōu)勢，千萬不要進入紅海市場，否則你必輸無疑。

13、諾貝爾獎從1901年頒發(fā)到1983年，獲物理學、化學、生理學和醫(yī)學獎的330多人，其中三分之一是[xx]歲以下的年輕人。所以說，一家企業(yè)不應(yīng)該把注意力全部集中在其他公司的精英身上，千方百計地想挖他們過來。應(yīng)屆生有一定的可塑性，只要能出色地完成自己的工作，那么就說明你選對了人，用對了人。而且應(yīng)屆生一步一個臺階走上去，會對公司充滿感激之情，有較高的忠誠度；而跳槽者沖著高薪而來，遇到更高的薪水完全可能再離職。

14、管得好的人往往都是管得少的人；很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對于這樣的管理者，他們總是找不到自己認為最能勝任的員工，因為在他們眼里，他們的下屬越來越無能。其實，企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無可替代的，不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù)，事實上，每一個人都能夠完成自己的任務(wù)，關(guān)鍵是你給了他們多少權(quán)力。

15、一開始創(chuàng)業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)者首先必須做的便是選擇一個想從事的行業(yè)獲項目。下決定之前，最好先為自己做個小小的測驗，了解自己在哪方面較有創(chuàng)意、潛力；哪方面的事業(yè)較能吸引自己的注意力，并鞭策自己勇往直前等。

16、一般人都有很多欲望，只要發(fā)現(xiàn)一個項目可以賺錢，大家馬上一窩蜂地跟進。時間也許還不錯，但一段時間之后就立刻陷入惡性競爭，弄得大家都賺不了錢，甚至停業(yè)或破產(chǎn)，這種事情真是太多了。

17、作為企業(yè)的管理者，要充滿自信，要有魄力，還要有擔當責任的勇氣。做一個優(yōu)秀的管理者，要有前瞻性的眼光，對公司發(fā)展做出最適合的計劃。理者不能好高騖遠，做一些不切實際的計劃。機會來臨時，管理者要當機立斷，不可拖延。

18、很多人都想創(chuàng)業(yè)，但是他們似乎有一個同樣不創(chuàng)業(yè)的理由：我沒有錢，我要是有錢的話，我就要怎么怎么樣……似乎只要有錢，他就一定能創(chuàng)業(yè)成功。是阿里巴巴的總裁馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷告訴我們，沒錢，同樣可以勵志創(chuàng)業(yè)，同樣可以創(chuàng)出一番偉大的事業(yè)。我了解馬云有過三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)開始都是沒什么錢的。

19、超前創(chuàng)新思維；以未來為"尺子"引導(dǎo)現(xiàn)在，使現(xiàn)在的生產(chǎn)不斷朝著未來目標前進，不斷地用未來模式來調(diào)整現(xiàn)在。由于現(xiàn)代社會的發(fā)展越來越迅速，這種超前創(chuàng)新思維就顯得越來越重要。

20、組成企業(yè)的主體是人，是有就會有思想，人與人交往，合得來的就會形成小團隊，有人的地方就會有小團隊的存在，前些天，到一家制造企業(yè)調(diào)研，老板告訴我，他們企業(yè)小團隊現(xiàn)象嚴重，一個部門往往都會有兩三個小團體。

21、作為公司的管理者，應(yīng)當有這樣的意識，員工是企業(yè)的根本所在。員工的付出是企業(yè)取得成就必不可少的因素，在企業(yè)的存在和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。作為管理者應(yīng)該充分尊重自己的員工，不要瞧不起他們，要把自己和員工放在一個平等的位置，并經(jīng)常跟員工進行開放式的溝通。作為管理者，應(yīng)當時刻強調(diào)對員工的尊重，使員工感受到自己在企業(yè)里的重要性，只有這樣，員工才能全心全意地為企業(yè)工作，這樣企業(yè)才可以健康地發(fā)展。

22、在現(xiàn)代企業(yè)管理方法中，管理者必備的基本素質(zhì)就是尊重員工。尊重是相互的，管理者只有首先尊重了員工，員工才會尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環(huán)，會使企業(yè)的整體效率得到提高。作為管理者應(yīng)當把尊重員工當作提升自身形象的一種行為，只有尊重員工，滿足員工的合理需求，企業(yè)的凝聚力才會得到提升。

23、自信，不僅是一個人的精神面貌，還是一個人的人生觀與心理狀態(tài)的展現(xiàn)。自信的心態(tài)是每個管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動周圍的員工，這樣才會使員工的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。身為管理者應(yīng)當擺正自己的心態(tài)，不僅要對自己充滿自信，還要學會肯定和贊美員工，這樣才能得到員工的信任。

24、企業(yè)的管理者應(yīng)該牢牢樹立"以人為本"的觀念。以人為本，就是以企業(yè)的員工為本。作為一個人，如果當你悲傷時，有人替你分憂；當你快樂時，有人與你共享喜悅，那么你會把他當作你的知己。作為一個公司，如果管理者對員工悉心關(guān)照，想員工所想，急員工所急，就會有較大的功效。如果你對員工不關(guān)心，雖然可以節(jié)省經(jīng)費和開支，但只是短期的，關(guān)心職工要付出更多的時間和金錢，但它的效果是長期的。從人作為感情動物的特性來說，你關(guān)注我，我也會想著你，這就會形成員工與公司憂樂與共，共同進退。

25、為你不會的事情找"借口"，其實是你思想上有"漏洞"！

26、只有下一項任務(wù)也來了你才？算"忙"！

27、尋找"煩惱、不安"的降落地，那里是問題的解決之處！

28、多為他人著想，會使人成長。稍微用點心算不了什么。多存"錢"少存"怨"！

29、"說服力"是你所擁有的"七種聚合力"！

30、無論說什么都說"明白了"！其實是根本不去努力明白的"聰明的笨蛋"！

31、大企業(yè)、過剩的人才失去朝氣！中小企業(yè)、卻沒有可以委以重任的人才！請把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)！

32、一個團隊里，每個人都有自己的長處和短處，如果拿著放大鏡看，誰的工作上都不可避免出差錯。但一個健康的團隊成員，應(yīng)當帶著善意提醒、改善，而不是惡意指責、攻擊，除了制造負面情緒，毫無用處。

33、螃蟹效應(yīng)，亦稱蟹簍效應(yīng)，即如果竹簍中放了一群螃蟹，它們是爬不出來的。因為每一只都會朝簍口爬，當一只爬到簍口時，其余螃蟹就會用鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只踩著它向上爬。如此循環(huán)往復(fù)，無一只能夠成功。當團隊失去合作精神，由于互相傾軋而無一成功，即稱之為螃蟹效應(yīng)。

34、千萬不要相信你能統(tǒng)一人的思想，那是不可能的。30%的人永遠不可能相信你，不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊墓餐繕烁苫�，團結(jié)在一個共同的目標下，要比團結(jié)在一個人周圍容易的多。我很喜歡看馬云的語錄，馬云的演講。他教會了如何與人溝通，如何帶團隊，如何如何太多的如何。

35、如果你能及時回復(fù)郵件，你會得到整個團隊（還有其他任何一個跟你有聯(lián)系的人）的尊重，這一點也不足為奇。不知道怎么回復(fù)？那也沒理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無論如何都可以寫個即時回復(fù)。

36、如果你需要傾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會為你和你的團隊帶來負面影響。

37、上課最常被問的問題：如果一員工心態(tài)不好，態(tài)度消極，怎么對她輔導(dǎo)。但我覺這問題本身就有問題。有心態(tài)問題的員工，很難單靠[對她]輔導(dǎo)來改變，心態(tài)沒法輔導(dǎo)出來的，更多受到5大因素影響：團隊氛圍、影響者、動機缺乏、正向行為缺乏、峰體驗（成長感、成就感、關(guān)愛感）缺乏，方向錯了，根本不該輔導(dǎo)。

38、管理要人性化。管理者必須言傳身教，身體力行，說到不如做到，帶兵帶心。無情的制度，有情的管理，就是要更加人性化，以人為本，發(fā)揮人的能動性，最大限度地解放生產(chǎn)力。

39、提升素養(yǎng)，打造軟實力。企業(yè)制度和企業(yè)道德文化是有所不同的，企業(yè)制度具有一定的強制性，用于保證企業(yè)的剛性需求，使企業(yè)的流程實施與運轉(zhuǎn)等得以保證。企業(yè)的道德文化是制度的補充，解決制度管不到的方面，具有一定的柔性，不帶有強制性，卻是一種自覺自愿的行為。提升素養(yǎng)，打造軟實力，那就是要在道德倫理方面得以強化。

40、向心力。組織大家學習了公司的理念文化，強化認知，公司只是一個展現(xiàn)才華智慧的平臺。每一個人在這個舞臺上都扮演著不同的角色。如何扮演好自己的角色？就需要協(xié)同他人，幫助他人，不斷地完善自我的過程就是成長的過程，也是團隊打造的過程。需要有凝聚力，需要有向心力，需要有戰(zhàn)無不勝攻無不克的戰(zhàn)斗力。

41、打造優(yōu)秀團隊。單打獨斗的時代已經(jīng)過去了，需要團隊的力量，相信團隊，依靠團隊，就必須打造優(yōu)秀團隊。建立大家共同認知的核心價值觀，訓(xùn)練人、鍛煉人、成就人，營造有吸引力的良好氛圍。其實，團隊成員的成長才是最關(guān)鍵的，個人達不到要求，就會拖垮了團隊。卓越的團隊源于優(yōu)秀的個體，融入團隊，追求個體完美。

42、分工協(xié)作，共同努力，才能發(fā)揮團隊的力量。在每個活動的每一個環(huán)節(jié)上保證良好的結(jié)果，才可以保證最終的完美。當我們通過某種形式把自己展現(xiàn)給公眾的時候，我們就必須把自己最完善的一面與人分享。尤其是受人之托，與人合作的時候，目的單純，過程精彩，結(jié)果完美，記憶深刻，才可以繞梁三日，回味無窮。

43、理念認同，劉勛《人物志》云：凡人之質(zhì)量，中和最貴矣。中和之質(zhì)，必平淡無味，故能調(diào)成五材，變化應(yīng)節(jié)。足故，觀人察質(zhì)，必先察其平淡，而后求其聰明。我們選人、育人、川人、留人，其關(guān)鍵就是看其是否認同組織的理念文化，是不是我們所需要的人才，如果在公司方面無法達成統(tǒng)一，再有才干，也是不能為我們所用。

44、未來的競爭是人才的競爭。美國通用電氣公司（CE）的克勞頓大學，培養(yǎng)了137位世界500強的CEO，每年為GE培養(yǎng)5000—6000名管理人才，使CE10多年在世界500強中連續(xù)前5名，[xx]年市值增加20倍，被評為最具有價值的公司。得人才者得天下，未來的競爭是人才的競爭。人才從哪里來？吸引有潛質(zhì)的人才，并盡心培養(yǎng)，建立學習體系，造就人才，促進發(fā)展。

45、人才的兩個標準。剛才開會，老板講了人才的問題的兩個標準：適應(yīng)公司的發(fā)展；推動公司的發(fā)展。這體現(xiàn)了企業(yè)對于人的兩個方面的要求，基本要求和最高要求。有著十多年發(fā)展歷史的企業(yè)，隨著外界環(huán)境的變化，改變是唯一的選擇。順應(yīng)變化，改變觀念，成為公司合格的人才；同時在自己的崗位上建功立業(yè)，把握時機，再立新功。

46、世界上可怕的兩種人。堅持不懈是一種素質(zhì)，是一種力量。我聽人說世界上有兩種人是比較可怕的，一種就是早上堅持鍛煉身體的人；一種就是晚上堅持學習的人。他們有目標有方向，在不斷地進行自我投資，投資于自己的健康，強化硬件；投資于自己的大腦，改善軟件。想想就是這個道理，持之以恒的成長，做企業(yè)又何嘗不是這樣呢？

47、說到做到，要做就做最好。誠信度就是信譽的體現(xiàn)，最基本的就是說到做到，要做就做最好。只說不干就是欺騙，滿口答應(yīng)，輕諾必寡信。我們可以做小的事情，但必須要有大的格局。總認為找不到好的經(jīng)理人的老板，要好好檢討的是自己。缺乏追隨者，少的是人格魅力。創(chuàng)維黃宏生給我們做出了榜樣，老板的可信換得了創(chuàng)維經(jīng)理人的責任心。

48、判斷。管理者必須要學會判定事物，任何時候任何地點對事情都要有一個明確的清楚無誤的判定，自己心里要有譜，才知道如何向外尋求支援，尋求別人的幫助，也只有這樣我們的內(nèi)心才是強大的，才是堅定的。謀定而后動，永遠都是思路決定出路，思想決定行動。在我們生活的時空里，我們是主導(dǎo)者，我們是責任者。

49、快速反應(yīng)。管理者必須要具備快速反應(yīng)，準確的決斷力，不具備這個素質(zhì)就難以成為合格的管理者，不具備這樣的能力就難以擔當相關(guān)的管理職責。管理者需要有承擔責任的勇氣，敢當敢作敢為，那些優(yōu)秀的老板們都具備這樣的品質(zhì)，除了高瞻遠矚外，都具備敢為天下先的氣魄，具有一定的冒險精神，不破不立，不舍不得。

50、以上級的角度看問題，以自己的角度做事情。站在不同的角度，對于問題的看法是不一樣的，正如盲人摸象，各有各自的道理，因為每一個都是活在自己的世界里。管理者的本分是做好自己分內(nèi)的事情，同樣也需要統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，站高一點看問題，你的世界就會更加燦爛。所謂山高人為峰，就是要必須以上級的角度看問題，以自己的角度做事情1

51、管理自己的思維和言行。不要自我設(shè)限，不要輕易給自己和他人妄下斷語。因為世界變化太快，一切都會超越想象，一切皆有可能，過去不等于未來，需要立足當下，面向大海，春暖花開。對自己不熟悉的行業(yè)，以及自己沒有弄明白的事情和個人，不要輕易下結(jié)論，你所看到的不一定就是事實。管理自己的思維，管理自己的言行，得道者多助。

52、要有格局。職業(yè)化人士在自己的職業(yè)生涯中，在自己的崗位上需要有公心立場堅定，否則是難以做好自己的工作的，也會難以服眾，失去同事，包括下屬的信賴�？v使你有千般萬般的能耐，失去了組織認同的基礎(chǔ)，失去了公心，也就是失去了公信力，得不償失。因此，職業(yè)化的管理者必須要具備一定的格局，心懷寬廣、宏大。

53、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個定義吧，服就是要聽別人的，務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場脈搏，以自己最好的專業(yè)水準服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠是對的，如果客戶錯了，請看第一條。零距離接觸市場，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。

54、學會寫說明文。管理者需要的是一種邏輯性思維，學會寫說明文，而不是寫散文，沒有那么詩情畫意，無須講故事，一切基于事實。立足當下，展望未來，解決好影響目標實現(xiàn)的關(guān)鍵問題。所有的事情都必須在現(xiàn)場得到快速解決，不允許任何理由的拖延。企業(yè)的一切制度都必須貫徹到底，不打折扣。做到這些，就必須要有良好的溝通。

55、管理者的學習和實踐。管理者必須進化思維，學習便是不二法門，實踐則更是必要的學習。時代變化，科技進步，如果我們不能適應(yīng)變化，就不能搭乘時代的列車，終被歷史淘汰。任何人任何時候，唯有用心學習。做一個終生的學習者，進取者，則無往而不勝！這是必然，也是成功的必由之路。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

56、沒有認同就不能生存。相當多的經(jīng)理人在企業(yè)里干，卻在不停地抱怨，說老板東，道企業(yè)西，話同事不如自己，言這世界不如自己的意。像這樣，就不是企業(yè)的推動者，連基本的合格都談不上，可還是占據(jù)著位置，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，崗位浪費，是對組織的摧毀。選對人，做對事，寧缺毋濫。

57、拖延絕對不是一個好習慣。管理人員的拖延會把好事情變成壞事情，把小事情變成大事情，把可以管控的事情變成不町收拾的事情。經(jīng)營者的拖延就會損失機會，使自己和企業(yè)陷入難以自拔的境地，難以穩(wěn)坐潮頭，成為榜樣和典范。一個人外在的拖延就是內(nèi)在的墮落，足缺乏激情的表現(xiàn)，就是對自己沒有足夠的信心。

58、管理者要學會抓主螫矛盾。管理者就是要學會抓主要矛盾，解決主要問題，打破制約瓶頸，只有這樣才能做到事半功倍。在服務(wù)客戶企業(yè)的過程中，充分利用我們々業(yè)的技能，協(xié)助企業(yè)管理者，分析環(huán)境，梳理問題，判斷資源的運用狀況，協(xié)同作業(yè)大大提高了企業(yè)的管理水平。這既是我們的事業(yè)，也是我們的責任，更是管理者的價值體現(xiàn)。

59、專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價值。每一個人都須面對現(xiàn)實講話，如果你不了解事實真相，你就沒有發(fā)言權(quán)。如果你沒有對一個行業(yè)的刻苦鉆研，同樣也是沒有發(fā)言權(quán)的，因為你不專業(yè)，你沒有這個資格。每一個人都要把自己的專業(yè)做到極致，在自己的領(lǐng)域內(nèi)有所成就，很少有人能夠成為通才。專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價值。這是我們一貫堅守的主張。

60、美國是企業(yè)主體社會，日本是企業(yè)化社會，歐洲是企業(yè)本位社會。政府和整個社會圍繞企業(yè)工作、為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。中國是政府主導(dǎo)型社會，是官本位社會，企業(yè)處于從屬與附庸地位。官本位的主體文化意識已經(jīng)使社會價值觀嚴重扭曲，勞動和創(chuàng)造得不到應(yīng)有尊重，更談不到神圣。

61、既要會打仗，更要懂戰(zhàn)爭。中國企業(yè)家更多關(guān)注的是技術(shù)、管理、市場及眼前的利益。在充分競爭的條件下，企業(yè)家應(yīng)當更多地關(guān)注產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)生態(tài)與環(huán)境，產(chǎn)業(yè)生命周期與發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外分工與合作。站在產(chǎn)業(yè)層面看全局看未來，企業(yè)戰(zhàn)略會更清晰。正所謂"欲窮千里目，更上一層樓"！

62、企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)走向?qū)I(yè)化。經(jīng)濟全球化、市場國際化、產(chǎn)業(yè)集群化、競爭白熱化，必然要求企業(yè)專業(yè)化，核心競爭力更加突出。專業(yè)化有兩類，一類是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈（橫向）的專業(yè)化分工，比如專業(yè)的研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、物流、服務(wù)等；另一類是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈（縱向）的專業(yè)分工，比如系統(tǒng)、部件、零件、材料等。

63、消費方式?jīng)Q定商業(yè)模式。商業(yè)模式設(shè)計的依據(jù)是對客戶的深刻了解和準確判斷，銷售業(yè)績好的人是營銷高手，創(chuàng)造新的消費方式的人才是商業(yè)高手。只有比消費者更了解消費者，才有可能創(chuàng)造更新穎的消費方式從而引導(dǎo)消費。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計商業(yè)模式不僅變得容易，而且會大大提高成功率。熟知消費方式才是王道。

64、顧客能長久記住的只有品牌。作為消費者，顧客消費的是產(chǎn)品的性能、服務(wù)的便利，而產(chǎn)品的作用、服務(wù)的內(nèi)容都會隨著時間而消逝，顧客能長久記住的只有品牌。所以，作為商家，依靠恒定的品質(zhì)贏得顧客的長期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢做廣告轟出來的。你給顧客的是品質(zhì)，顧客給你的回贈是品牌。

65、現(xiàn)在的企業(yè)，依仗的是土地增值賺錢，誰還去創(chuàng)新和創(chuàng)造。但做全球生意的中國企業(yè)，現(xiàn)在不創(chuàng)新，不技術(shù)變革，就沒有未來！中小企業(yè)就此缺乏發(fā)展動力和源泉！

66、人無遠慮必有近憂，今日之憂，乃昨日無遠慮造成。而有幾人今日有遠慮呢？明日必憂之�！獩]有人才，是昨天沒有儲備人才！

67、縱觀五千年歷史，發(fā)現(xiàn)一個巨大的規(guī)律：有明君就有盛世！有明君就有優(yōu)秀的宰相和國家管理隊伍！企業(yè)也一樣，老板最關(guān)鍵！

68、絕對不要認為你比顧客更聰明，事實上，顧客的確比你更聰明。

69、請一定要用心的、仔細的去理解你的消費者，尤其是那些沒有購買的消費者。

70、做陳列就是研究你的產(chǎn)品和顧客，研究透徹了，你的生意就來了。

71、在目前的零售時代中，我們一定不可以妄自菲薄，分分鐘彎道超車就在這個時候，這是彎道超車最好的時代，也是最容易翻車的時代。

72、你熱愛商品嗎？如何品牌的商品和其作用都蘊含了巨大的勞動和智慧。一眼瞄過，不做研究，沒有體驗過商品，不懂商品賣點，你真不當自己是陳列人。

73、企業(yè)家的智慧，就是把企業(yè)的目標轉(zhuǎn)換成員工的目標，讓員工覺得自己是在為自己奮斗。

74、我們不怕員工離職，就怕他沒學好就離職。

75、培訓(xùn)不是"大米飯"，不能靠它來吃飽培訓(xùn)也不是"藥品"，不要寄希望用它來治病。培訓(xùn)是"保健品"，它的作用是促進企業(yè)保持強壯的肌體。

76、有的企業(yè)之所以日益強盛，其重要原因之一是競爭對手所給予的壓力。