企業(yè)管理故事
扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問(wèn)扁鵲 原文
魏文王問(wèn)扁鵲曰：「子昆弟三人其孰最善為醫(yī)?」
扁鵲曰：「長(zhǎng)兄最善，中兄次之，扁鵲最為下�！�
魏文侯曰：「可得聞邪?」
扁鵲曰：「長(zhǎng)兄於病視神，未有形而除之，故名不出於家。中兄治病，其在毫毛，故名不出於閭。若扁鵲者，鑱血脈，投毒藥，副肌膚，閑而名出聞於諸侯�！�
魏文王問(wèn)扁鵲 譯文
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”
扁鵲答說(shuō)：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名呢?”
扁鵲答說(shuō)：“我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以都以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。”
文王聽(tīng)罷很是敬佩：“你說(shuō)得好極了。”
啟示： 這個(gè)故事告訴我們：真正的高手是防微杜漸。
預(yù)防總是比治病要簡(jiǎn)單，成本也要低。能讓人不生病，這才是真正的醫(yī)家高手。能在病初之時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并治療，這也是了不起的。當(dāng)病重時(shí)再治，是沒(méi)有辦法的事，須要花大力氣了。而且，萬(wàn)一已經(jīng)病入膏肓，縱是神醫(yī)，也無(wú)力回天。
從管理學(xué)上看，最重要的是設(shè)計(jì)好的制度，能夠不產(chǎn)生大的問(wèn)題，或者能將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。當(dāng)問(wèn)題非常嚴(yán)重時(shí)，解決起來(lái)就很費(fèi)勁，代價(jià)也大。有時(shí)問(wèn)題積累得多，時(shí)間拖得太長(zhǎng)，可能就很難解決了。
有許多人往往看不到預(yù)防為主的重要性，總舍不得花成本來(lái)預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生。他們存在著種種僥幸心理，以為問(wèn)題不會(huì)產(chǎn)生。事實(shí)上，管理學(xué)上有個(gè)著名的墨菲定理，說(shuō)的是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。這也就是說(shuō)，你如果沒(méi)有作最壞的打算，那么最壞的結(jié)果一定會(huì)來(lái)到。
想想看，當(dāng)最壞的結(jié)果來(lái)到的時(shí)候，你要花多大的代價(jià)才能去解決?而且很有可能已經(jīng)解決不了了。那么，為什么不事先作打算呢?事先預(yù)防，要省力得多，也可靠得多。
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。防重于治，企業(yè)家要有防患于未然的敏銳洞察力，盡最大可能去化解經(jīng)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。可惜大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者都未能體會(huì)到這一點(diǎn)，就好比亡羊補(bǔ)牢，總是要等到錯(cuò)誤決策造成了重大損失才尋求彌補(bǔ)。
晏子論罪
齊景公酷愛(ài)打獵，非常喜歡喂養(yǎng)捉野兔的老鷹。
有一次，景公出外打獵，叫大夫燭鄒把鷹放出去抓獵物，結(jié)果燭鄒不當(dāng)心，逃走了一只老鷹。景公知道了大發(fā)雷霆，命令將燭鄒推出去斬首。
晏子走上堂，對(duì)景公說(shuō)：“燭鄒有三大罪狀，哪能這么輕易就殺了?待我公布他的罪狀再處死吧!”景公點(diǎn)頭同意了。
晏子指著燭鄒的鼻子，數(shù)說(shuō)道：“燭鄒，你為大王養(yǎng)鳥(niǎo)，卻讓鳥(niǎo)逃走，這是第一條罪狀;你使得大王為了鳥(niǎo)的緣故而要?dú)⑷�，這是第二條罪狀;把你殺了，讓天下諸侯都知道大王重鳥(niǎo)輕士，這是你的第三條罪狀。”
然后晏子回頭對(duì)景公說(shuō)：“主公，臣已經(jīng)將燭鄒的三條罪過(guò)說(shuō)完了，大王現(xiàn)在可以將他處死了!”
景公臉紅了半天，才說(shuō)：“不用殺了，我聽(tīng)懂你的話了。”
啟示：在進(jìn)行批評(píng)教育的時(shí)候，既要觀點(diǎn)正確，又要注意方式方法，有時(shí)間接的批評(píng)比直接的批評(píng)要有效得多。
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