禮儀規(guī)范
人類區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)顯著特征是人類的社會(huì)性。人類的活動(dòng)不但受著自然規(guī)律的影響和制約，而且還受著社會(huì)規(guī)律以及由社會(huì)規(guī)律決定的各種社會(huì)規(guī)范的影響和制約。在這些社會(huì)規(guī)范中，除了道德規(guī)范和規(guī)律規(guī)范以外，還有一個(gè)很重要的方面，這就是禮儀規(guī)范。禮儀，作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，從一個(gè)人對(duì)它的適應(yīng)和掌握的程度，可以看出他的文明與教養(yǎng)的程度。因此，禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。
禮儀這門學(xué)科，具有十分豐富的內(nèi)容和復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。為了正確理解和把握一系列禮儀規(guī)范，有必要先闡明禮儀的本質(zhì)。
本質(zhì)是一種規(guī)定，禮儀的本質(zhì)規(guī)定，可以通過禮儀本身揭示出來。本節(jié)主要介紹禮儀的涵義、特性和禮儀的基本內(nèi)容。
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