金正昆講禮儀觀后感范文

　　當我們觀看最新的高水平影片時，相信大家的收獲肯定不少吧，每個觀看完影片的人都有不一樣的感受與想法。那么你會寫觀后感嗎？以下是小編收集整理的金正昆講禮儀觀后感范文，希望能夠幫助到大家。

金正昆講禮儀觀后感范文1

　　禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等，對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以我認為學(xué)習文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。今年暑假我聽了金正昆教授的《教師禮儀》講座，受益匪淺，使我懂得了教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風度。

　　作為一名教師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的'音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習的楷模。在個人形象越來越重要的今天，教師應(yīng)具備基本禮儀和素養(yǎng)，以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)和外在素養(yǎng)影響、教育學(xué)生。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。我認為教師應(yīng)注意：

　　行為舉止方面：一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。?

　　言談方面：教師承擔的主要任務(wù)離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即：表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習的興趣。

　　與學(xué)生談話時：提前通知，有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。?熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實，故意夸大事實，也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。

　　總之，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規(guī)范言行，不斷加強禮儀上的學(xué)習，要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習生活、工作中，我將在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習與提升，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成，時時處處講究教師禮儀，教書育人，為人師表。

金正昆講禮儀觀后感范文2

　　從禮儀的定義中我們可以看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。

　　自尊又包含三個層面。首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。其次要尊重自己的職業(yè)�！奥劦烙邢群�，術(shù)業(yè)有專攻”，一個人只有熱愛自己的本職工作，才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)人生價值。如果上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創(chuàng)造價值，升華自我呢?第三要尊重自己的單位。一個人的工作單位，無論是企業(yè)還是國家機關(guān)，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位，就等于不承認自己得以存在的基礎(chǔ)，也就是不尊重自己。

　　人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會。尊重他人的原則就是3A 原則。第一個A，Accept,接受對方。作為稅務(wù)工作者，我們是為納稅人服務(wù)的`，必須接受我們的服務(wù)對象。十里不同風，百里不同俗，人和人受教育的程度不一樣，年齡不一樣，性別不一樣，職位不一樣，社會閱歷不一樣，待人接物的風格和具體做法往往不同，因此接受別人實際上是最重要的。要做到“嚴于律己，寬以待人”，有些人做人比較刻薄，往往是嚴于律人，寬以待己�？偸呛蛣e人過不去，弄得自己心情很糟。這就是位置沒有擺正，我們是服務(wù)人員，納稅人有不解之處，我們理應(yīng)耐心說明和熱情幫助。換個角度思考，如果我們是納稅人，第一次來辦理相關(guān)手續(xù)，不可能對每個流程都十分清楚，肯定希望從服務(wù)人員那里得到最全面和清晰的說明，以順利的完成相關(guān)手續(xù)。第二個A，Appreciate,欣賞對方，重視對方。要多看對方的優(yōu)點，別老找別人的毛病。人無完人，誰都有缺點。我們通過欣賞對方，可以發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，進而學(xué)習別人的長處來不斷的完善自己;另外還有助于營造一個良好的交流環(huán)境。誰都不愿意當眾被指責，有什么問題可以委婉地或私下說。這有助于構(gòu)建一個和諧的工作環(huán)境。第三個A，Admire,贊美對方。一位哲人講過：“一個真正有教養(yǎng)的人從來都是一個虛心的人”�？隙▌e人實際上等于肯定自己。你贊美別人實際上變一個角度來講是在贊美自己，說明你虛心、寬容，善于向別人取長補短。倒過來說，善于挑剔別人的人，就是缺乏教養(yǎng)的人。因為尺有所短，寸有所長，你要進步就要取別人之長，補己之短。真正有教養(yǎng)的人是寬容的人。當你把快樂送給別人，使別人感到愉快，別人就會給你回饋，使你也覺得快樂。金正昆講禮儀觀后感

金正昆講禮儀觀后感范文3

　　作為外貿(mào)部門的一員，產(chǎn)品與服務(wù)我覺得規(guī)范的服務(wù)禮儀是我們在教育工作過程中不可或缺的。首先我們要認識到商務(wù)禮儀的重要性。第一，學(xué)習商務(wù)禮儀可以講課提高個人素質(zhì)，教養(yǎng)體現(xiàn)于每家細節(jié)，而細節(jié)又展示了素質(zhì)；其次，學(xué)習商務(wù)禮儀能夠方便人際交往，在談話過程中，要以對方為中心，要了解別人愛聽什么，不愛聽什么；再者，學(xué)習商務(wù)禮儀可以維護企業(yè)形象，員工是企業(yè)的門面，個體代表著整體，員工的一言一行都代表著我們子公司合資企業(yè)的企業(yè)形象；觀看后金教授的《商務(wù)禮儀》視頻，我總結(jié)了里面涉及到的`商務(wù)禮儀的八個主要內(nèi)容：一、如何索取名片；二、座次禮儀；三、男士穿西服的禮儀；四、接打電話禮儀；五、介紹他人禮儀；六、職場著裝禮儀；七、握手的禮儀；八、用餐禮儀。其中接打電話的禮儀是作為業(yè)務(wù)人員接觸最多的一項。在打電話之前要在電話機旁準備好紙和筆，整理好等下以要敘述的內(nèi)容，打電話的過程總要注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，注意自己的語速和語調(diào)，不要使用含糊語和專用語，經(jīng)常復(fù)述清晰表述不清晰的話并確定。而接電話也有許多注意事項，電話鈴響起狂吼后接起，十分不能太快也不能讓商家等很久；要自報公司名稱，稍微的寒暄問候，接著商議主要內(nèi)容，再到道別，掛斷電話，掛電話時如金教授所說要一定等到地位高者先掛機才能掛斷電話。另外，還有面對特殊事件處理要點，如由于電話的成因

　　聽不清對方的內(nèi)容，一定要當時及時反問確認，不要事后再打電話去詢問，這樣就不合禮儀了。這些東西都是很細節(jié)的問題，表面看

　　過往并沒多大關(guān)系，但是積小流而成江河，足見細節(jié)可以決定成敗！現(xiàn)代社會專業(yè)分工的分工越來越明細了，社會已經(jīng)密不可分服務(wù)。禮儀其實質(zhì)就是以尊重為出發(fā)點，用規(guī)范的形式為形式將內(nèi)容表達出來。舉幾個金教授說的例子：在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)交流時，不能站在比他更高的位置；迎客或者送客時，不該用掌心向上的手法，表示尊重；接待外國客戶，送贈禮物應(yīng)該用國產(chǎn)品牌。這些都只是一個微小的細節(jié)，但是我可以通過這么小的細節(jié)來判斷一家企業(yè)的總體水平。

　　另外，金教授還教導(dǎo)我們交談時的五不準原則：一、不打斷對方；二、不補充對方；三、少說多聽；四、不糾正對方；五、不質(zhì)疑對方。聽起來并不難，但要做溝通過程中做到這幾點卻也相當不易。最后，金教授著重強調(diào)了禮儀應(yīng)該注意的三個副教授方面：以尊重為本，善于表達，形式規(guī)范。作為一名業(yè)務(wù)人員，我希望以后所有的業(yè)務(wù)人員都可以做到這樣的服務(wù)精神。

　　通過這次《商務(wù)禮儀》的視頻教學(xué)，確實讓我受益匪淺。我將遵循金教授所說的服務(wù)原則，同時我也相信此次教學(xué)將會讓我們水平得到一個跨越式的提高。

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