銷售書籍觀后感
觀后感要寫好“感”就該聯(lián)系實(shí)際，深入發(fā)揮，把自己的“感”寫深、寫透。這里的實(shí)際，不是單指自我實(shí)際，還包括他人實(shí)際，社會實(shí)際。銷售書籍的觀后感應(yīng)該怎么寫?
銷售書籍觀后感篇一：
世間萬象，一切皆由心起!銷售人員最大的優(yōu)勢是心理素質(zhì)好、情商高，銷售工作非同凡響的關(guān)鍵就是在掌握客戶心理的基礎(chǔ)上展開攻勢，逐一化解銷售難題，贏得大單!毋庸置疑，銷售是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，也是一門科學(xué)、一門藝術(shù)，更是一場心理戰(zhàn)!
成功的銷售人員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家，這也是看這本書的初衷。其實(shí)銷售到了最后，就剩下最簡單的一句話：銷售必須要懂得心理學(xué)。不要覺得研究客戶心理是浪費(fèi)時(shí)間，其實(shí)是要研究客戶的購買流程、動機(jī)和原因，這樣就比那些費(fèi)力不討好的推銷售方法有效得多�！兑槐緯x懂銷售心理學(xué)》就是從心理學(xué)角度解讀銷售活動，涉及心理學(xué)和營銷學(xué)兩個(gè)學(xué)科的內(nèi)容，以銷售活動為主線，配合相關(guān)的心理學(xué)術(shù)語，系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷售活動中的應(yīng)用。看完這本書，感觸頗深，在此結(jié)合我們?nèi)粘５匿N售程序，談以下幾點(diǎn)感受：
一、心理研習(xí)術(shù)：銷售不是打嘴仗，而是拼心理。要把拒絕當(dāng)成家常便飯，同時(shí)常懷取經(jīng)心，建立自我，追求無我
二、心理吸引術(shù)：拉近距離，營造吸引客戶的引大氣場。所有營銷人員都明白“關(guān)系近了好辦事”的道理，所以我們要建立良好的第一印象，多點(diǎn)幽默增加自己的吸引力，多點(diǎn)贊美增加彼此的融合度，同時(shí)不卑不亢，多談客戶喜歡的話題。
三、心理認(rèn)同術(shù)：想成交必須先做朋友，后做生意。記得張錦貴教授說過，不能同流，如何交流?不能交流，如何交心?不能交心，如何交易?真誠待人比什么都重要，它可以讓人信服并喜歡和你交往。銷售人員經(jīng)常要以“難得糊涂”自勉，求大同存小異。而且要做到利益均沾，這樣才能保持久遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
四、心理傾聽術(shù)：會做不如會說，會說不如會聽。溝通從心開始，第一步就是要學(xué)會傾聽，在銷售中，80%的成交要靠耳朵來完成�！奥牎笨蛻糁v話，不僅僅聽文字上的話，還要善于“聽音”。有積極的態(tài)度真正“聽懂”客戶，了解客戶“話里”和“話外”所隱含的信息，識破他們的內(nèi)心機(jī)密，同時(shí)讓客戶感到你的重視與關(guān)懷，就可以為解決問題、達(dá)成合作奠定良好的基礎(chǔ)。
五、心理讀人術(shù)：身體小動作“出賣”客戶內(nèi)心大機(jī)密。研究表明，與人的言語相比，肢體語言通常是下意識的、不易自察的，但能夠更加真實(shí)地反映人的內(nèi)心世界。對于銷售人員而言，只要用心體會就會發(fā)現(xiàn)客戶一些不經(jīng)意的身體動作所透露出來的信息往往讓你的“進(jìn)攻”更加順利。
六、心理掌控術(shù)：了解客戶的心，才能更好地把握他們的人。客戶都想被優(yōu)待，都愛在子，都樂于占便宜，都怕上當(dāng)受騙。。。。。。所在要滿足客戶的需求贏得訂單，就一定要抓住客戶的心。
七、心理說服術(shù)：把話說到客戶的心坎里。說話是一門藝術(shù)，對于銷售人員來說，關(guān)鍵不在于口才有多好，而在于是否能把話說到客戶的心坎里。在銷售中，掌握好說話的各種技巧往往能使你的努力達(dá)到事半功倍的效果。
八、心理暗示術(shù)：贏單的關(guān)鍵是讓客戶不知不覺說“是”。在銷售中，銷售人員要善于通過心理暗示把你的觀點(diǎn)在不知不覺中滲入到客戶的內(nèi)心，使其在潛意識層面形成一種心理傾向，這也是贏單的關(guān)鍵所在。
九、心理迎合術(shù)：投其所好，輕松搞定你的客戶�？蛻舻呐d趣所在，暴露了他大部分的個(gè)性、習(xí)慣以及價(jià)值追求。這些客戶所“好”也往往是銷售人員搞定客戶的最佳突破口。對于銷售人員而言，既要把握客戶的心理，也要懂得“獻(xiàn)寶”的技巧才能事半功倍。
十、心理博弈術(shù)：銷售中慣用的心理學(xué)“詭計(jì)”。俗話說，兵無常勢，水無常形，銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常，但是“心理戰(zhàn)術(shù)”運(yùn)是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。
十一、心理降服術(shù)：瞄準(zhǔn)心理弱點(diǎn)，抓住客戶軟肋。每個(gè)人都有其致使的弱點(diǎn)，只要能充分利用其要害之處，掌握主動，攻其不備，則可無往不利，戰(zhàn)無不勝。
十二、心理攻堅(jiān)術(shù)：臨門一腳，在與客戶攻防中成交。銷售是以結(jié)果論英雄的游戲，沒有成交，再好的銷售過程也只能是風(fēng)花雪夜，所以逼單也得講究技巧，不能亂來。
讀這本書，不僅可以領(lǐng)略閱讀的樂趣，還可以了解銷售心理學(xué)方面的專業(yè)知識，在輕松愉快的氛圍中掌握銷售技巧。
銷售書籍觀后感篇二：
讀完了《我把一切告訴你》心里久久不能平靜，像打翻了一個(gè)五味瓶，酸的、甜的、苦的、辣的都有，看過很多銷售的書，但卻沒有一個(gè)寫的這么直白，這么通俗易懂。用小說的形式寫出了銷售，是一本值得一看的好書。
全篇看完個(gè)人學(xué)習(xí)了一下幾點(diǎn)：
對于銷售
第一、要有堅(jiān)定的意志，不擇不撓，不卑不亢，踩不死，踏不扁，長此以往練出心智。
第二、遇到困難找方法，方法總比困難多。
第三、提出問題，分析問題，解決問題。
第四、設(shè)定目標(biāo)，分解目標(biāo)，從簡如深，由易至難。
第五、要善于總結(jié)。
對于管理：
第一、恩威并施，讓別人痛苦地快樂。
第二、先苦后甜，讓累成為習(xí)慣，打造716鐵血部隊(duì)。
第三、給與團(tuán)隊(duì)教練式的指導(dǎo)。
對于職場
第一、低調(diào)做人，高調(diào)做事，拿成績與數(shù)據(jù)說話。
第二、與各部門產(chǎn)生交流，關(guān)鍵時(shí)刻能為自己服務(wù)。
第三、懂得借助外力幫助自己。
都說窮人缺少欲望，我覺得要再添兩個(gè)字，應(yīng)該說窮人缺少的是持續(xù)的欲望。這和做銷售一樣，每個(gè)做銷售的剛開始都豪情萬丈，信心滿滿，但隨著客戶的拒絕，激情被磨滅，信心被摧毀，人就開始懷疑自己。沒有這種持續(xù)的意志是沒有辦法長期堅(jiān)持的，這也是做銷售成功的人的品質(zhì)。
就像群里哥們說的一樣，做銷售要靠勤、用心、悟。我覺得悟這一點(diǎn)很重要，能舉一反三，書的主人公藍(lán)小雨就是這樣的一個(gè)人。拿下第一單首先是借助的外力，但借助外力后自己開始總結(jié)和摸索。從拿下紅牛廣告的手法來說正是符合這三點(diǎn)，從勤字來說，不僅跑客戶勤，同時(shí)對于自身專業(yè)的學(xué)習(xí)下苦功夫�！懊刻烊园磿r(shí)搜集整理《北京晚報(bào)》、《北京青年報(bào)》和《精品》上的紅牛廣告，認(rèn)真做筆記，寫心得體會，不為別的，就為了研究透徹紅牛投放策略�！边@是對客戶的.用心，從而找到了突破的方法。
書中也可以看出，主人公是個(gè)非常愛學(xué)習(xí)的人，這點(diǎn)一直貫穿整個(gè)故事的始終。如果沒有這點(diǎn)估計(jì)也沒有后期的廣告設(shè)計(jì)15天速成的驚人效果。在報(bào)社就養(yǎng)成的愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為他后期自身創(chuàng)業(yè)還債奠定了基礎(chǔ)，否則也不能創(chuàng)造神話。說道學(xué)習(xí)這里又說道一個(gè)量的問題，5000張的打大師作品圖，以及裝修A集團(tuán)酒店的創(chuàng)意，都是量變引起質(zhì)變，達(dá)到了“熟讀唐詩三百遍，不會作詩也會吟”的效果。
當(dāng)然，每個(gè)成功的人的故事總有貴人相助，無論武俠小說或者其他都不離其中，也是主人公自身魅力所在，書中小王可以說是藍(lán)小雨的貴人，甚至親人。沒有小王的鼓勵(lì)，也許也不會有后面的藍(lán)小雨，總之，也是因果使然，也是必然。藍(lán)小雨的品質(zhì)注定他不是一般的人，是必然走向成功的人。
加盟A集團(tuán)后，也是真正入了職場，也給在職場的我們上了生動的一課，從做人、做事、處理關(guān)系都一一道來。值得我們?nèi)ソ梃b與反思。但最重要的一點(diǎn)就是拿成果說話，拿業(yè)績說話，拿數(shù)據(jù)說話。成功沒有借口。
總之，讀了這本書真的是收益良多，不一一言表。甚為感謝作者能這么好的分享，由衷敬之。
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