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余世維講座觀后感
當(dāng)認(rèn)真看完一部影視作品后,相信大家的收獲肯定不少吧,需要好好地對所收獲的東西寫一篇觀后感了。那么我們?nèi)绾稳懹^后感呢?以下是小編收集整理的余世維講座觀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
余世維講座觀后感1
到藍(lán)天工作已經(jīng)二年了,在這二年的工作中我是受益匪淺的,個人能力得到了提高,但仍然在很多方面還是需要努力學(xué)習(xí)不斷提高,尤其是在管理能力方面。在酒店的組織下觀看了余世維的講座錄像,并進(jìn)行了討論,在這次講座中我學(xué)到了很多東西。結(jié)合自己當(dāng)前的工作,我談?wù)勛约簬c(diǎn)粗淺的看法:
要負(fù)起自己的責(zé)任,強(qiáng)調(diào)“我們……”
對做任何事情都要勇于承擔(dān)責(zé)任,出現(xiàn)問題的時候不僅要正視這些問題,而且都要積極解決那些問題,以期維護(hù)整個酒店的形象。勇于承認(rèn)“我們……”,就是負(fù)起自己的責(zé)任表現(xiàn)。尤其是在面對客戶的時候,我們更應(yīng)該做到這一點(diǎn),以期獲得客戶更大的滿意度。目前工作中體現(xiàn)得最為明顯的就是客戶投拆的受理,當(dāng)客戶遇到問題的時候,總會打電話到酒店或找到酒店的相關(guān)人員,而我們的服務(wù)人員雖然說服務(wù)態(tài)度是誠懇的,但在問題枝節(jié)的處理上卻常常會出現(xiàn)這樣或那樣的現(xiàn)象。有有來無回的,有來也匆匆,去也匆匆的。當(dāng)然,這些現(xiàn)象并不是推卸責(zé)任,只是在問題責(zé)任劃分上首先想到的是自己的責(zé)任問題,而沒有想到酒店的責(zé)任問題,沒有想到自己是酒店的一份子?傉J(rèn)為那不是自己的職責(zé)范圍,與已關(guān)系不大,根本沒有正視到那樣做會毀掉整個酒店的形象。這也說明了我們在客戶問題的處理上還沒有充分的認(rèn)識到這一點(diǎn),在后期的工作中需要改變這種方式。用“我們……”的方式來處理各種問題,樹立更加完美的企業(yè)形象。
溝通與合作是企業(yè)的命脈
對于我們國企來說,對“執(zhí)行力差”與“合作困難”尤其感觸良深,一項(xiàng)指令經(jīng)常遇到重重阻礙,市場前端與后端協(xié)調(diào)性差,彼此推諉,造成工作的滯后甚至無疾而終等等。種.種問題雖然原因很多,但都具有一個共同點(diǎn):那就是部門與部門之間、人與人之間、管理者與被管理者之間缺乏有效溝通。無論個人或者團(tuán)隊(duì),這個問題是很久以來就存在的。溝通即人與人之間的情感交流,在這里特別要強(qiáng)調(diào)的是有效溝通,所謂有效有三層意思:效果、效率、效能,也就是說我們在與人溝通的.時候不僅要注重結(jié)果導(dǎo)向,還要注重互惠,以達(dá)到雙贏的局面,只有這樣才能增加彼此信任,形成心理契約。余世維教授講到了與人溝通的技巧,他從“提問技巧”、“聆聽技巧”、“表達(dá)技巧”、“人際風(fēng)格與溝通”等方面來闡述,組織行為學(xué)按照人的情感度與表達(dá)度的強(qiáng)弱把人們大致分為四種:分析型、支配型、和藹型、表達(dá)型。不同類型的人具有不同的表象特征,而我們與其溝通的時候
只有對癥下藥才能達(dá)到我們所想要的效果。
短短幾天的觀看,我感覺收獲了很多,但細(xì)細(xì)回味,似乎又感覺有些寬泛。我想,寫此次觀后感的意義并不在于我們馬上就獲取了多少,而是在以后的工作學(xué)習(xí)中更多的給予我們以啟發(fā)和思索,溝通是成功管理的重要手段,但余世維教授一直在試圖通過更多的案例以及散發(fā)式的思維讓我們一起深入,關(guān)于酒店管理的許多命題我們都需要檢討和反思,智者的話語總能碰撞出思想的火花,如果說我們在這次講座學(xué)到了什么,我想,這,才是最根本的,有如“千里暗室,一燈即明”。我想這對于我們改正自己目前的工作方法和思維習(xí)慣是有幫助的。
學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的前提
聽了余教授的講座,我受到了很多啟發(fā),只有通過不斷的學(xué)習(xí)才會有進(jìn)步,才會有發(fā)展,要搞好工作就要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論知識、專業(yè)知識,用理論知識來支撐實(shí)際工作,通過學(xué)習(xí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,這樣才能成為企業(yè)的生力軍。余教授的講座,還十分形象、深刻的闡述了現(xiàn)代企業(yè)中存在的問題,也讓我清楚的了解到目前工作中存在弊端,對整個現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)涵有了更為深刻的認(rèn)識。通過觀看講座光碟,讓我學(xué)習(xí)到了與不同個性的人溝通的技巧,為我在今后的營銷工作中提供了極大的幫助。余教授的講座不僅為我們提供了豐富的理論知識,而且就像是一堂生動的崗前動員課,它激發(fā)了我工作、學(xué)習(xí)的激情,我將所學(xué)到的各種技能投入實(shí)際的工作中去,“你要求你得到,你尋找你發(fā)現(xiàn),你敲門門為你而開,行動代表快樂”余教授的這句話將成為我的永遠(yuǎn)的座右銘。
余世維講座觀后感2
我的工作進(jìn)行考核,做出正確的評價。
這是我第二次聽余世維博士的講座,同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老
讓我觸動最大的是:“每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完善,一絲不茍地貫大的口中知道了余世維這個人,懷這任務(wù)的心情看了圖書館的關(guān)于他的視頻,但徹執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)合作對最終勝利起著舉足輕重的作用”。
是,當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的內(nèi)容和氣質(zhì)所吸引。在這里我也再次談點(diǎn)自己不這使我熟悉到要想做好每一項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)從微小之處入手,高度重視細(xì)節(jié)問同的感受吧,也算給自己來個反思。
題。我作為機(jī)關(guān)的一名文員,我的工作直接面對領(lǐng)導(dǎo)和同事,要想得到領(lǐng)導(dǎo)和同在他第三期的講座中說道:“我認(rèn)為……”,這樣是不行的,這是一種不負(fù)責(zé)任事的認(rèn)可,把工作做好,做一名合格的文員,就必需做每一件事都從微小處入手。的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深,生活中,我也經(jīng)常的這樣說為自己開脫,其實(shí),文員的工作資料很廣,有時候就像一名保姆,細(xì)到每一個環(huán)節(jié)。不但要負(fù)責(zé)我覺得自己還有許多要學(xué)習(xí)的地方,第一件事就是擔(dān)當(dāng)責(zé)任,追求完善的精神,領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生,還得打印、復(fù)印各種文件。要搞好工作,就必需把每一從一開頭就盡量不能犯錯,人非圣賢,孰能無過?那么,我就應(yīng)當(dāng)要接受教訓(xùn),項(xiàng)工作支配規(guī)劃合理,執(zhí)行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必需要我把擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不能重復(fù)犯錯。做任何事,都要有責(zé)任心,負(fù)起責(zé)任。現(xiàn)在我是家里握每個環(huán)節(jié),系統(tǒng)的處理每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)。作為一名文員,每一天重復(fù)著同樣的一員,以后我還要走出社會,高校的生活要對自己負(fù)責(zé),對家人負(fù)責(zé)。
的工作,既煩瑣又單調(diào),時間久了,簡單讓人產(chǎn)生疲憊與厭倦心理。所以要想好當(dāng)然,工作中我們不僅僅是要有責(zé)任,還應(yīng)當(dāng)要講究的是效率和結(jié)果,而且好的做好這項(xiàng)工作就必需喜愛自我的本職工作,僅有喜愛自我的工作才會布滿活結(jié)果要在效率的前提下。所以,在平常的生活中要多學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。正力,才會全身心的投入。當(dāng)然,光有一顆熱誠的心是不夠的,還要有必需的工作如余博士說:不忙的時候,主動關(guān)心別人。我想,這不僅是一種助人的.行為,同本領(lǐng),要提高自我工作水平就要從提高自身素養(yǎng)上下功夫,而學(xué)習(xí)就是最好的途時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,關(guān)心別人也就是關(guān)心了自己。在大一大二的生活徑。我要學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問,經(jīng)過學(xué)習(xí)不斷提高自我的專業(yè)技能;同時要向領(lǐng)導(dǎo)中,我始終認(rèn)為堅(jiān)持自己的事自己做,親歷親為,可是遇到了愈多問題。事后回和同志們學(xué)習(xí),不斷提高自我發(fā)覺問題、思索問題、解決問題的本領(lǐng);更要向身邊想,堅(jiān)持精神無可厚非,但要有度,否則,就是固執(zhí),要付出沉重的代價,最起老同志學(xué),學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培碼鋪張了珍貴的時間!事實(shí)上,接受關(guān)心也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們要育成自我的一種習(xí)慣。
想超越自己,體現(xiàn)自身價值,就應(yīng)當(dāng)吸取別人之長,補(bǔ)自己的短處。
總之,經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),更加讓我熟悉到做任何事必需每一個階段、每一個在平常的工作中,正如老大所說,學(xué)會看問題,抓住機(jī)會,樂觀參加圖書館的事情,重視團(tuán)隊(duì)的力氣;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自己,細(xì)心謹(jǐn)慎;生牢記教訓(xùn)。做任何事,我們都要有責(zé)任心,要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心,活中不能太拘小節(jié),學(xué)會寬容。無論何時何地,為人做事都要以誠為本。“自己還得講求效率和效果,而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主先做,看是自己吃虧,其實(shí)是占了大廉價”,這句話真的很有道理。誠懇,在工動的思索精神,平常應(yīng)多學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
作中也是不行或缺的。我覺得,一個誠懇的人會更情愿負(fù)起責(zé)任。對自己誠懇,我們也要敢于認(rèn)錯、這樣有助于解決問題。與外國人相比中國人更不情愿認(rèn)對別人誠懇。
余世維講座觀后感3
根據(jù)大集團(tuán)公司的指示,為了加強(qiáng)集團(tuán)公司對中層干部的培訓(xùn),這段時間我們學(xué)習(xí)了余世維的一些優(yōu)秀的管理方法,我對此深有感受。
敢于承擔(dān)錯誤。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯,為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。雖然認(rèn)錯會使一個人的尊嚴(yán)受損,但是把錯誤強(qiáng)推到別人身上,誰能說這也不是讓自己尊嚴(yán)受損呢?從公司的角度上看,敢于認(rèn)錯并努力肩負(fù)起責(zé)任的人,比那些把錯誤強(qiáng)推給別人而不思悔改的人對公司的利益好得多。作為一個領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會說:“這是我的錯!我馬上去改!”那么他的下屬也會受其感染。錯誤是一個機(jī)會,一個讓我們成長,讓我們進(jìn)步的機(jī)會
明確時間觀念。余世維博士說過:“你會發(fā)現(xiàn),凡是世界上強(qiáng)大的國家,它對時間的觀念就越強(qiáng)!备鷦e人約定一個時間,守時不僅僅是對自己的負(fù)責(zé),而且也是對別人的負(fù)責(zé)。說好了什么時間,就要約定在那個時間。在這點(diǎn)上,我自己發(fā)現(xiàn)也存在著不足。之前的我總是存在一種心理,既然別人都遲到了,我遲點(diǎn)去都無所謂。但是現(xiàn)在我已經(jīng)明白,往往遲到的人只有我,不能再帶有巧幸心理,一定要守時,把守時從一種行為變成一種習(xí)慣。
現(xiàn)今社會和企業(yè)都提倡和推行團(tuán)隊(duì)精神。猶如機(jī)器一樣,一架機(jī)器一顆螺絲不是一個整體,只有將它們按正確的方法組合起來,相互協(xié)調(diào)、配合默契地高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,才能體現(xiàn)它的價值。
現(xiàn)今社會已經(jīng)不提倡個人英雄主義,而是提倡相互配合,互利互助。一家公司只靠幾個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)精英、業(yè)務(wù)精英是不行的,只有所有員工上下齊力,才能辦好這家公司,并且共同努力使公司走入良性競爭。作為集團(tuán)公司員工,我明白一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)公司的重要性。我們公司要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)一群用心做事、追求卓越,高技能、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果一個公司的所有員工都能將公司當(dāng)作自己的公司,置公司的利益于個人利益之上,各盡所能,各出其力,一切困難都會迎刃而解,做到完不成任務(wù)就食不甘味的決心。
另外要隨時隨地隨人隨事地對手下員工培訓(xùn)。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬有什么錯誤,隨時的就指出來,并要有關(guān)的人員注意就可以了。不要亂七八糟的'會議一大堆,比如沒什么要事還要每天開早會啦,遇到個小問題也要找來人研究一下,你不忙不等于別人不忙,不要浪費(fèi)時間和金錢,利用這些時間員工可以創(chuàng)造一定的價值,為公司帶來盈利。
還有一個感受較深的是一天之中應(yīng)將最重要的事放在首位,每天醒來時把一天所要做的事按輕重排一個順序,有一個計劃,只有這樣一天下來反思一下自己在這一天中所做的事才不會覺得無所獲,自己在這一天中沒有白忙活我養(yǎng)成了自覺寫日志的習(xí)慣,并且覺得受益匪淺。
不斷學(xué)習(xí),總結(jié),這是余老師給我的最深感受,我們?nèi)绾握嬲龑?shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)從吸取教訓(xùn),發(fā)揮我們的聰明才智,掌控我們的情
緒,誠實(shí)地面對我們的壓力,承擔(dān)起我們的責(zé)任。我經(jīng)常對自己說我要把自己不斷的提高,用我自己的實(shí)際行動來帶起車間職工的工作積極性。
對于工作要有高度的責(zé)任心,在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),自動、自發(fā)的處理和解決問題,并要提高自主處理問題的能力,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在執(zhí)行過程中遇到困難時,要自已多想辦法,盡量自行解決
車間還要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,不要把工作中存在的過錯推卸給別人。在一個企業(yè)中,出現(xiàn)什么差錯,很多人總喜歡討論誰對誰錯。討論誰對誰錯對于解決實(shí)際問題不能起到馬上作用,那為什么還要花那么多時間去討論它呢?應(yīng)當(dāng)全力解決問題,領(lǐng)導(dǎo)也要勇于認(rèn)錯。不論是大事還是小事,當(dāng)自己有錯時,應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān),當(dāng)別人有事問自己時,即使不知道,也應(yīng)當(dāng)想各種辦法幫助他解決。
總的來說,這次干部培訓(xùn)使我獲益良多,使我知道還有好多東西需要更加認(rèn)真地去學(xué)習(xí),去成長。
余世維講座觀后感4
首先,我想引用余世維演講中更經(jīng)典的一句話:
劉傳志:在中國成長之前,各種壓力接踵而至。在學(xué)習(xí)的過程中,讓我們都有一種壓力和緊張的感覺。雖然中國不再有外部的憂慮和內(nèi)部的麻煩,但我們的同胞很清楚,如果他們不學(xué)習(xí)西方列強(qiáng)和鄰國日本的生存方法和法律,他們就會后退,被自己或公司和企業(yè)這樣小的國家淘汰,甚至國家也會衰落。學(xué)習(xí)迫在眉睫。
余世維的演講生動而有吸引力,他用例子一個接一個地解釋了這個問題,使他的問題更有說服力。
今天,我將從個人的角度談?wù)勎以诼犝n過程中的感受和一些看法。
我把今天的演講分成了四個部分,在演講中給人留下了特別深刻的印象。首先,我在培訓(xùn)過程的第一堂課上承擔(dān)了個人責(zé)任。我認(rèn)為余世維說得很好。這個世界上的人做事時分為兩類。第一類人不斷地表演和努力工作。第二種人經(jīng)常辯護(hù)并解釋他沒有錯。我們將努力成為前者,拒絕后者。我們?nèi)绾尾拍艹蔀榍罢?不要?jīng)常說:我想。在這個班的訓(xùn)練中,余世維列舉了許多我不常想到的例子。例如,他的妻子把坐在床邊的孩子丟在地上,美國女人和中國女人等等。這些生動的例子可以充分證明,即使他做錯了什么,他也可以被原諒。然而,他不能為自己沒有做這件事辯解。這也一直提醒我,盡量不要犯同樣的錯誤。并且能夠勇敢地承擔(dān)自己的錯誤,無論他們在哪里,他們都應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤時,關(guān)上門,我們會及時檢查和糾正。這比僅僅為它辯護(hù)要好。
第二部分是強(qiáng)調(diào)結(jié)果和思考。我們的工作不是戰(zhàn)爭,也不是犧牲一切手段來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。做一些強(qiáng)調(diào)思想的事情。在本課中,在余世維引用的例子中,我印象深刻的菲茨杰拉德大帝的故事是:一次戰(zhàn)爭中,一個和他在一起超過20年的出租車官員是他的,大帝。我跟你在一起20多年了,為什么我只是個出租車司機(jī)?菲茨杰拉德指著他旁邊的騾子說,“看,那匹騾子已經(jīng)跟著我20多年了。我也必須給他一個官員嗎?”這個故事深深印在我的腦海里。他表明人們在成長,他們自己的思想也在成長。不要強(qiáng)調(diào)目的和結(jié)果。讓我們引用課堂上的一句名言。民國初年陳樊植的劍橋指南說:許多許多歷史可以形成一個小傳統(tǒng),許多許多傳統(tǒng)可以形成一個小文化。從思想到文化,從文化到接觸,從接觸到行動,從行動到習(xí)慣。因此,很難養(yǎng)成和改變習(xí)慣。尤其是在中國,這是一個需要學(xué)習(xí)的'國家,本質(zhì)上需要通過思想來改變。
第三部分是關(guān)于你、我們和他們的稱謂。在公司里,只有我們。最令人印象深刻的案例是奧多斯電梯和三菱電梯的服務(wù)態(tài)度。電梯維護(hù)人員說,這不是他們自己的事情,而是電梯安裝人員的過錯。這種態(tài)度是不能接受的。對外界來說,我們是一個團(tuán)體和一個企業(yè)。顧客只知道我們的品牌,而不是問別人。因此,一旦他們出去,一個人可以代表一個公司的形象和整個公司。因此,我們應(yīng)該始終保持一種集體的榮辱觀。
在第四部分,我說我們不僅要看問題,還要看目標(biāo)。就像余世維說的,一個人在游泳,他的頭被埋著不能向前游,直到撞到墻上。做那樣的事情不能切中要害。以前瞻性的方式做事,而不僅僅是看現(xiàn)象。胸懷寬廣,目標(biāo)遠(yuǎn)大。只有當(dāng)你看到前面的目標(biāo),你才能知道你不會出錯。如果你出錯了,你會及時改變方向。不要拒絕總結(jié)。我記得余世維最經(jīng)典的話:總統(tǒng)去世時,每個人都在這么做。放下槍。人生的工作不可能一次完成。亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)時,日本三菱表示:機(jī)會來了。其他人都認(rèn)為災(zāi)難迫在眉睫,他們的公司意識到機(jī)會就要來了。三菱相信敵人會一個接一個地死去。這樣,三菱經(jīng)歷了七次經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴,發(fā)展成為擁有30萬員工的大型企業(yè)。他們的目標(biāo)是2100年。他們把危機(jī)視為機(jī)遇,把問題視為機(jī)遇。因此,如果今后的工作中有什么問題,我們應(yīng)該把他當(dāng)作一個機(jī)會,一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,一個磨練的機(jī)會。
仍然有許多缺點(diǎn)。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,我真的可以發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn)和不足,需要加以糾正和彌補(bǔ)。我也非常感謝公司的這次培訓(xùn),這次培訓(xùn)受益匪淺!
余世維講座觀后感5
最近觀看了余世維博士講座,心里頗有一種震撼的感覺,頗受教育,受益匪淺。。對于我們這些沒有接觸過管理學(xué)的在校大學(xué)生來說,真的有如提壺灌頂,相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育,受益匪淺。
對于執(zhí)行力的重要性以前認(rèn)識較模糊,也很簡單。通過學(xué)習(xí),使我對執(zhí)行力有了更深的認(rèn)識和理解。雖然余先生的高深理論在我們企業(yè)現(xiàn)實(shí)中不一定全部能行得通,但是對于指導(dǎo)我們以后的工作還是一定的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)經(jīng)營一是靠戰(zhàn)略決策,二是靠執(zhí)行力。為什么有的企業(yè)戰(zhàn)略決策沒有重大失誤,還是失敗了,通過余先生講座學(xué)習(xí),使我們認(rèn)識到問題的關(guān)鍵就是執(zhí)行力。一個企業(yè)如果只有好的戰(zhàn)略目標(biāo)和決策,而在執(zhí)行上得不到真正落實(shí),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和決策就是紙上談兵一句空話和口號,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也不可能實(shí)現(xiàn)。一個企業(yè)要真正成功,就要將"戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營"三個決定要素有效地結(jié)合起來,通過執(zhí)行,落實(shí)到位,用強(qiáng)有力的執(zhí)行來保證企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)。正如余先生所說"贏在執(zhí)行"。安慶汽運(yùn)公司是一個老而大的企業(yè),人多包袱重,歷年虧損嚴(yán)重,雖然近幾年在新的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)濟(jì)效益有所好轉(zhuǎn),但與全省公路運(yùn)輸相比,仍然落后。如何改變現(xiàn)狀,關(guān)鍵還是執(zhí)行力問題。下面就如何提高執(zhí)行力談?wù)剛人一點(diǎn)膚淺認(rèn)識,供參考。
一、選拔和培養(yǎng)會執(zhí)行的人。人是第一要素。一個企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略方向經(jīng)營目標(biāo),首先要選拔和培養(yǎng)德才兼?zhèn)滢k事認(rèn)真負(fù)責(zé)具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的有用之才到各層次的管理崗位,量才適用,人盡其才,以高素質(zhì)人才來保證戰(zhàn)略方向和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、提高各級中層管理者的執(zhí)行能力。高層決策要變?yōu)槊课粏T工的行動,承上啟下的中層尤為重要,如果在貫徹上級決策時,中層管理者流于形式,或者敷衍了事打折扣,企業(yè)再好的`計劃再好的規(guī)章制度,也難以得到有效執(zhí)行。只有在中層管理者真正理解高層決策意圖并且以身作責(zé)執(zhí)行的前提下,企業(yè)的決策目標(biāo)規(guī)章制度才能真正得以貫徹執(zhí)行,口號才能變?yōu)槿w員工的行動。
三、提高員工的能力和素質(zhì),提升整個團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。每一位員工都是企業(yè)的一個細(xì)胞,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)光靠領(lǐng)導(dǎo)層幾個人是不行的,要使每一位員工都了解的企業(yè)戰(zhàn)略方向和目標(biāo),要變?yōu)橐环N共識,要全員參與,目標(biāo)一致,行動一致。只有一枝訓(xùn)練有素的隊(duì)伍在投入戰(zhàn)斗時才能成為戰(zhàn)無不勝的鐵軍。
四、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ),始終保持跟進(jìn)和修正。實(shí)事求是是執(zhí)行文化的核心,在執(zhí)行過程中我們不能機(jī)械式地執(zhí)行命令,對于在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況,要以事實(shí)為依據(jù),認(rèn)真分析,不斷的檢查總結(jié),及時跟進(jìn)、糾正偏差,要學(xué)會技巧,創(chuàng)造性的執(zhí)行,確保任務(wù)按質(zhì)按量按時完成。
五、建立科學(xué)的考核激勵機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制?茖W(xué)的考核激勵機(jī)制是提升執(zhí)行力的一項(xiàng)重要工作,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),一定要建立一套科學(xué)的考核激勵辦法,并且這套考核激勵辦法要數(shù)字化、具體化、可衡量、可檢查。目標(biāo)一旦確定,就要明確責(zé)任、各負(fù)其責(zé)、落實(shí)到位。在科學(xué)的考核基礎(chǔ)上、獎懲分明,極大地激勵職工為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)充分發(fā)揮自己的能動性和創(chuàng)造力,以此體現(xiàn)自我價值。同時上級部門要及時對下級的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查監(jiān)督,以保證上級目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
余世維博士有著豐富的人生閱歷,他以演說家的風(fēng)采,戰(zhàn)略家的氣度,學(xué)者型的才華,蘊(yùn)觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中,余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對下一代的教育方法,有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習(xí)。與其說是從他那里讓我們學(xué)到了許多企業(yè)管理學(xué)的知識,倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。
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