內(nèi)部審核員首次會議發(fā)言稿
篇一:ISO 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿
ISO 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿
內(nèi)審首次會議發(fā)言稿(范本)
在坐的各位:大家好!
2010 年第一次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始.
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合,使得內(nèi)審活動按計劃如期開展. 下面我介紹一下審核組的成員:
接下來我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的范圍和依據(jù).
審核目的:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 ISO9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)行是否有效,對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預(yù)防措施,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),是否具備迎接外審認(rèn)證的條件.
審核的范圍:手機(jī)的設(shè)計,生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所.
審核的依據(jù)共四個方面:
1.ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)的要求
2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件
3.相關(guān)的法律,法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.客戶的合同或特殊要求
下面,我介紹一下審核的方法:審核采用抽樣的方法,通過到場進(jìn)行查,看,問,查的就是查文件,查記錄,看就是看現(xiàn)場,問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談.
大家都知道,既然是抽樣,那些就必然存在客觀風(fēng)險.所以,審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負(fù)責(zé).希望大家能夠理解.抱著有則改之,無則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果.
接下來,我介紹一下不符合的分級:
根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度,將不符合分為三類:
1,嚴(yán)重不符合 一般不符合 觀察項(xiàng)
2,嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的.
3,一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會造成嚴(yán)懲影響的觀察項(xiàng)(潛在不符合):缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢.
下面,我說一下末次會議的時間
請領(lǐng)導(dǎo)講話
審核正式開始
各位同仁:
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審,這次審核以 ISO9001:2008 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時是評價體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門,時間為今天一整天。
大家知道 ISO9001 認(rèn)證是銷售市場的需要,客戶的需要,他是市場的準(zhǔn)入證,實(shí)踐證明 ISO9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。ISO9001 工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認(rèn)識,要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預(yù)演,希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審,及時了解體系運(yùn)行中存在的問題,使質(zhì)量管理體系與時俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對各自負(fù)責(zé)的工作重視起來,以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題,內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管,或者采取走過場的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題,或者沒有真正的審?fù)浮徣幸,那么我們的?nèi)審工作就會流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點(diǎn)和線
索。在審核中,受審核方,也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個方面來看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中,各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時與內(nèi)審員溝通,隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時查明原因,重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時對照問題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中,如果發(fā)現(xiàn)問題,各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系,及時協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開展。 此次內(nèi)審,希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來,以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家
篇二:內(nèi)審首次會議發(fā)言開場白
首次會議發(fā)言內(nèi)容
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事: 大家好!
一、審核計劃簡介:根據(jù)公司《內(nèi)部審核程序》,天鍵公司2014年質(zhì)量、環(huán)境和HSPM三體系內(nèi)審將于11月10日-11月21日之間進(jìn)行;本次審核的時間段拉的比較長,便于各審核組和受審核部門選在一個合適的時間進(jìn)行審核。
二、 本次審核目的:評價整合管理體系(《GB/T 9001-2008標(biāo)準(zhǔn)、GB/T14001-2004標(biāo)準(zhǔn)、HSPM QC080000:2012》)的有效性、符合性,以及通過審核充分發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理體系缺失或可改進(jìn)的部分。
三、本次審核范圍:
體系要求ISO9001:2008、ISO14001:2004和IECQ HSPM QC080000:2012所含蓋的全部條款、所有部門;旧鲜浅素攧(wù)部意外的所有部門
四、下面介紹一下本次參與審核的內(nèi)審員:本次審核組的負(fù)責(zé)人是大家熟悉的段工,組員有:張海、張揚(yáng)順、黃文貴、黎珊珊、鄭丹丹、劉俊明、彭俊云、李瓊暉和我。
五、審核方法:
a.具體的審核方法包括:
▲與被審核部門、崗位人員交談
▲觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程
▲查閱相關(guān)的文件資料和記錄
▲對已完成的管理活進(jìn)行驗(yàn)證
b. 本次審核采取抽樣的方法
▲樣本包括:人員、文件資料及有關(guān)記錄等;
▲審核員會公正地抽取具有代表性的樣本,并在審核過程中根據(jù)具體情況,針對審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量,以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。
需要說明的: 審核是一個抽樣調(diào)查活動,因此,審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的,這是抽樣審核的局限性所在;抽樣審核結(jié)果不是很好的地方,不代表同樣的其他地方也做得不好,這是抽樣審核對受審核部門存在的風(fēng)險性;同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好,這是 抽樣方法對審核方的局限性所在,希望大家能諒解并接受。
六、 介紹審核計劃并確認(rèn)
1、審核計劃已經(jīng)通過OA發(fā)給大家,大家都收到了嗎?各部門可以與內(nèi)審員協(xié)調(diào)審核時間。
2、希望各被審核部門妥善安排好生產(chǎn)工作,并保證內(nèi)審工作的順利進(jìn)行。
七、介紹有關(guān)審核活動的相關(guān)規(guī)定
1、關(guān)于不符合項(xiàng) ▲嚴(yán)重不符合項(xiàng)主要指:質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求不符;造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴(yán)重失效的不符合或可造成嚴(yán)重后果的不符合,可直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格;
▲輕微的(或一般的)不符合項(xiàng)主要指:孤立的人為錯誤;文件偶爾未被遵守造成后果不嚴(yán)重,對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合等。
2、不符合項(xiàng)報告的形成:將在總結(jié)會前以書面的方式形成“不符合項(xiàng)報告”。明確不符合項(xiàng)確認(rèn)人員(管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員)。
我的發(fā)言完畢,請殷總對內(nèi)審工作開展做指示。 請殷總補(bǔ)充發(fā)言 ;
篇三:三標(biāo)一體內(nèi)部審核首次會議發(fā)言內(nèi)容
內(nèi)部審核首次會議
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好 !根據(jù)西安XXX公司的內(nèi)審計劃,已于18日19日對韓城集中供熱項(xiàng)目部和華清學(xué)府二期項(xiàng)目部進(jìn)行了內(nèi)部審核,今天將對公司機(jī)關(guān)各職能部門進(jìn)行內(nèi)審,現(xiàn)在先介紹我們審核組成員:本人XXX,XXX河南公司安全與工程管理部部長,貫標(biāo)辦主任,擔(dān)任本次審核組長,主要審核安全環(huán)境管理;組員:XXX,主要審核組織機(jī)構(gòu)、文件資料、培訓(xùn)、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施等;XXX,主要審核質(zhì)量管理等;XXX,主要審核設(shè)備材料等。
請XXX介紹一下公司管理人員……
一、下面介紹本次審核的目的、依據(jù)、范圍及方法:
1、審核目的:本次審核的.目的是評價我公司“三標(biāo)一體”管理體系的適宜性和有效性,促進(jìn)我公司管理體系的不斷改進(jìn)和完善,確保公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行。
2、審核依據(jù):1)GB/T19001、GB/T50430、GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn);2)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件;3)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等;4)合同、協(xié)議;5)相關(guān)方的其它要求。
3、審核范圍:本次審核包括公司體系內(nèi)的所有部門和條款。
4、審核方法:1)與被審核部門、崗位人員交談; 2)觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程;3)查閱相關(guān)的文件資料和記錄 ;4)對已完成質(zhì)量活動的驗(yàn)證 ;
本次審核采取抽樣的方法:抽取的樣本包括:人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等;審核員會公正地抽取具有代表性的樣本,并在審核過程
中根據(jù)具體情況針對審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量,以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。
5、需要說明的是審核是一個抽樣調(diào)查活動,因此,審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的,這是抽樣審核的局限性所在;抽樣審核結(jié)果不是很好的地方,不代表同樣的其他地方也做得不好,這是抽樣審核對受審核部門存在的風(fēng)險性;同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好,這是抽樣方法
對審核方的局限性所在。希望大家能夠諒解并接受。
二、介紹有關(guān)審核活動的相關(guān)規(guī)定
1、關(guān)于不符合項(xiàng) :不符合項(xiàng)的分類 ——嚴(yán)重不符合項(xiàng):嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求,可能導(dǎo)致管理體系的失效、或?qū)е聦^程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或社會的嚴(yán)重不滿意的客觀事實(shí)。
一般不符合項(xiàng):輕微不滿足規(guī)定的要求,不會導(dǎo)致管理體系的失效、不會導(dǎo)致對過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會導(dǎo)致顧客或社會的不滿意的客觀事實(shí)。
2、不符合項(xiàng)的形成:將在總結(jié)會上以書面的方式形成“不符合項(xiàng)報
告”,告知被審核方,并明確不符合項(xiàng)確認(rèn)人員。
3、保密制度,在本次審核中發(fā)現(xiàn)的與經(jīng)營方面有關(guān)的數(shù)據(jù)保證不外傳。
三、請公司領(lǐng)導(dǎo)講話……,本次會議結(jié)束,開始審核……
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