代理商年會發(fā)言稿
發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。下面,小編為大家分享代理商年會發(fā)言稿,希望對大家有所幫助!
代理商和制造商的關(guān)系問題是一個非常復(fù)雜和微妙的問題。自從走上銷售代理這條路,我和朋友圍繞這一話題的討論就沒有停止過。
我認(rèn)為代理商和制造商是一對既對立又統(tǒng)一的矛盾體。一般來說,市場開創(chuàng)初期,制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品需要代理商的客戶渠道銷售出去,代理商又需要制造商提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品來豐富自己的經(jīng)濟(jì)增長點,此時雙方是一對利益共同體,是很容易相處的;但當(dāng)打開市場之后,各種矛盾就會顯露出來,制造商和代理商之間就會上演控制與反控制的游戲。
我一直以為,產(chǎn)品和品牌永遠(yuǎn)是廠家的。制造商和經(jīng)銷商共同打造了市場,提高了產(chǎn)品的品牌知名度,最大的受益者是生產(chǎn)商。當(dāng)然,代理商也借此獲得了一定的經(jīng)濟(jì)利益,加深了與客戶的關(guān)系?梢哉f,如果雙方能夠正確的處理好關(guān)系,是雙贏的,處理不當(dāng)就會兩敗俱傷。處理不當(dāng)就會兩敗具傷。我作為代理商已經(jīng)14年了,曾經(jīng)和正在代理的品牌也不少。下面,就我的一些經(jīng)驗和體會介紹給大家,共同探討。
首先,我認(rèn)為作為代理商一定要忠誠。常掛在我們嘴邊的一句話:要想做生意,先學(xué)會做人。誠信是你的資本。幾天前,在一電視節(jié)目中分析三國人物呂布,有這樣一段場景:呂布被曹操活捉,對曹操說若與你合作天下可定也。劉備諫言道:可曾忘記丁原、董卓之死。曹操聞言下令殺了呂布。由此可見,人品是合作的前提,見利忘義是沒有好下場的。作為代理商,當(dāng)你認(rèn)真的考察后,認(rèn)為你要代理的產(chǎn)品具有一定的特點,值得你去做,你就要勇往直前,要義無反顧、堅持不懈地去大力推廣。不要腳踩兩只船或更多只船,哪怕客戶沒有選用你代理的產(chǎn)品也不能動搖。只有這樣,你才能與制造商建立更加緊密的關(guān)系,他會大力的支持你,最終雙方都會受益。
大家知道,我公司主要代理的產(chǎn)品是美國米勒焊機(jī)。其實早在1998年之前,我公司沒有一個直接代理的品牌,是米勒和松下的`二級分銷商。連一個代理權(quán)都沒有是很苦惱的,總覺得在過著漂泊的日子。1998年下半年,北京一家工廠要購買60臺焊機(jī),我先向北京一級松下代理商報了備,他們又向松下報了備。沒想到兩個月后,北京的兩家松下代理直接爭起來了,把我甩在了一邊。當(dāng)時就意識到自己沒有一個直接代理的品牌不行,于是開始了與順德三社的友好合作。我們帶著三社的產(chǎn)品頻繁的參加各種展覽會,擴(kuò)大著三社品牌的知名度。
當(dāng)時,北京的用戶對松下產(chǎn)品是十分認(rèn)可的,可想而知推廣工作是多么的艱難。我們沒有退縮過,堅定不移地去推廣,推廣!決不隨客戶的意向而轉(zhuǎn)向。自從代理了三社,我們未曾賣過一臺松下焊機(jī)。1999年,米勒辦事處讓我做米勒代理,我曾表示:已經(jīng)做了三社的產(chǎn)品,不好再做其他品牌。讓我感動的是當(dāng)時的趙志剛經(jīng)理特別認(rèn)可我這個人,他說:不當(dāng)代理就先做米勒的“技術(shù)服務(wù)中心”吧,我都把銅牌做好了。于是我開始做米勒焊機(jī)的售后服務(wù)。
后來發(fā)現(xiàn)這兩個品牌產(chǎn)品并不沖突,就象桑塔納與寶馬,各有各的客戶群。這以后,上門請我做代理的廠家就沒斷過,都被我一一婉言謝絕了。再舉個例子,去年北京一壓縮機(jī)廠上三條生產(chǎn)線,通過客戶考察和技術(shù)交流,我們?nèi)〉昧丝蛻舻男刨?蛻暨x定使用米勒焊機(jī),并希望我們與他們選定的專機(jī)廠家合作。我們冒著失單的風(fēng)險極力堅持與我們的專機(jī)廠家合作,并最終合作成功。反過來,我們的合作伙伴有項目時也極力推薦我們。這樣的例子還可以舉很多。你忠于你的廠家,就是在忠于你自己的事業(yè)。只有這樣,才能與生產(chǎn)商產(chǎn)生深厚的感情,你的業(yè)務(wù)才能蒸蒸日上。
代理商要忠誠,也要有一雙明亮的辨別是非的眼睛。一個好的守信譽(yù)的生產(chǎn)商才是你忠誠的對象。一旦生產(chǎn)商失去了最起碼的信譽(yù),就沒有合作的必要了,就要堅決徹底的脫離關(guān)系。我公司以前是江蘇一家知名等離子切割機(jī)的代理。這家公司原來在北京設(shè)有辦事處,一年各種費用需要20來萬。精明的老板要撤掉辦事處與我合作,廠派代表也納入我公司的管理。這是個雙贏的方案,一拍即合。除了廠派代表外,我公司的所有銷售人員也都開始推廣此產(chǎn)品。
幾年之后發(fā)現(xiàn),廠家派直銷人員圍著北京轉(zhuǎn),甚至我公司銷售人員直接跟蹤的業(yè)務(wù)他們也偷偷地給簽了,而且合同金額比給我公司的價格還要低。對于這樣的廠家只有堅決徹底的脫離關(guān)系,想要拉走庫存貨物請先賠償我的損失。前幾天,聽說我的一個朋友也被他耍了,其實我早就提醒過這位朋友。江蘇還有一個制造專機(jī)的規(guī)模不小的廠家,在北京設(shè)有辦事處。有個項目想和他合作,頭天帶他去見客戶,第二天他就帶著方案報價直接找客戶去了。俗話說得好:不打不相識。好的合作伙伴都是在具體的業(yè)務(wù)合作中結(jié)成的。要想找到理想的合作伙伴只有去實踐、去體會、去辨別。
練好內(nèi)功是代理商生存的法寶。我一直以為做我們焊接行業(yè)的,沒有技術(shù)做基礎(chǔ)是不會長久的。我是學(xué)焊接自動化專業(yè)的,具有一定的機(jī)械、電子、焊接等專業(yè)知識。就是這樣,真正到了實際操作中面對眼花繚亂的機(jī)器面板也會感到不適應(yīng),更何況產(chǎn)品更新又這么快。不認(rèn)真地鉆研和熟練地掌握你所代理的產(chǎn)品,你就不能更好的應(yīng)用它、推廣它。我們做米勒的技術(shù)服務(wù)與代理已經(jīng)十幾年了,就拿米勒的SYNCROWAVE 系列方波焊機(jī)來說,十年來有幾次變型,由350到351,再到350LX,4年前又取消了500P,用DYNASTY 700變極性氬弧焊機(jī)取而代之。
我得熟知它們的性能特點、應(yīng)用領(lǐng)域、故障排除,只有這樣才能更好的服務(wù)于客戶,讓客戶對你信服、依賴,廠商也會大力地支持你、器重你。這也是上述提到的忠實一個品牌的另一可取之處。正因為你對業(yè)務(wù)熟悉,朋友和廠家才源源不斷地介紹客戶給你。我經(jīng)常接到一些陌生人的技術(shù)咨詢電話,不管是不是我的業(yè)務(wù),我都耐心的去解答,給他推薦合適的產(chǎn)品、廠商。日積月累,認(rèn)識你、了解你的人就會越來越多。我們好多業(yè)務(wù)就是在電話交談中完成的,未曾謀過一面,合作卻是長期。
米勒公司為了擴(kuò)大銷售,在各大城市招募代理商,他們經(jīng)常抱怨找不到合適的代理商,今天授權(quán)了明天又廢了。代理商的成長是一個漸進(jìn)式的自我完善的過程。代理商只有自覺的練好內(nèi)功,就能牢牢地掌握住你的用戶,也不會因為生產(chǎn)商人員等的變動對你產(chǎn)生巨大影響。你還是你,你是靠技術(shù)吃飯的。
總之,我認(rèn)為生產(chǎn)商和代理商之間的關(guān)系是辨證的,相互依存的關(guān)系,既有矛盾,更需要合作。有點象日常生活中的婆媳關(guān)系,婆婆通情達(dá)理、不倚老賣老,媳婦賢惠孝順,任勞任怨,就會家庭和睦、生活幸福美滿。代理商甘做一個吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、時刻提高自己各種修養(yǎng)的小媳婦,是不會吃虧的。
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