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優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在社會一步步向前發(fā)展的今天，用到演講稿的地方越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起演講稿1
尊敬的領(lǐng)導：
下午好，關(guān)于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”我談下自己的見解，有不足之處還請領(lǐng)導多多指導。
在當今這個市場經(jīng)濟下，競爭是企業(yè)的必須選擇。而在競爭領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則如一面鮮明的'旗幟把一個企業(yè)給揮動了起來。有句廣告詞說的好沒有最好只有更好，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)無疑成了一個企業(yè)公司的靈魂，展示著他的鮮活的生命力。
作為企業(yè)員工，只有每個人都樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，從我做起，才能把企業(yè)推向未來。但我們怎么才能做到最最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)那？我覺得從一下幾點規(guī)范自己吧。
首先，要有有有談吐，舉止文明，時刻主義自己的形象，有時候自己就代表著自己企業(yè)的素質(zhì)，這樣的人給人一重信任感，就像一朵美麗的鮮花誰都想去親吻觀看，這樣無形中給企業(yè)帶了利潤，成了無形的資產(chǎn)，打造品牌效應，受益終生。
除此之外作為一個優(yōu)秀的服務(wù)員還必須有過硬的行業(yè)知識，能夠經(jīng)的起上帝的推敲咨詢。牛頓說過：沒有知識的熱心，就好像是在黑暗中遠征。所以一個真正的優(yōu)秀服務(wù)員必須做到這一點。
這2個方面是最最重要的，做到了這2點基本上就符合了一個優(yōu)秀的服務(wù)員。
謝謝大家，我的演講完了。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的護理姐妹們：
大家下午好！
我是來自門診的XX。當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們迎來了第xx個護士節(jié)，也許很多人不知道這個節(jié)日，也許很多人不理解我們，可是我們懂得生命的意義，我們明白愛的價值。當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)的時候，是誰還穿梭在各個病房中，當人們舉家團圓時，是誰還默默地忙碌在工作崗位上，當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成了一道道鋼鐵城墻？是我們，是我們這些默默付出，無私奉獻的白衣天使！而我，為能夠成為這其中的一員感到無比的自豪。
春秋輪回，光陰如梭，一轉(zhuǎn)眼我參加護理工作已是第十個年頭了，回首這十年來的日日夜夜，所做的點點滴滴，我感慨萬千？這些年我深深地體會到：護理工作是在苦累中描繪高尚、鑄造輝煌。十年來，護理工作在我心中變得實實在在，那就是一夜不眼的夜班，來不及吃的一頓飯，或是坐下來喝口水。雖然經(jīng)常加班加點，經(jīng)常因為不能一針見血而遭病人白眼數(shù)落，甚至辱罵，但是當我看到患者會心的`微笑，無助的眼神，當我看到用自己的百倍努力把一個個生命垂危的患者從死亡線上拉回到全命的春天的那一刻，我感到無比的欣慰。記得有一天下午，120送來一位上消化道大出血的病人，病人臉色蒼白，嘔血不止，病人的病情非常緊急，病人家屬在一旁默默地流淚，我科醫(yī)生和護士忙而不亂，有條不紊地采取急救措施，在病人出血量大，末梢循環(huán)不好的情況下，迅速建立一條靜脈通道，保證搶救的及時性，準確性，在最短的時間內(nèi)給病人吸氧、抽血、心電監(jiān)護，安慰鼓勵患者，經(jīng)過幾個小時的搶救，病人病情終于穩(wěn)定下來了，當我們把病人轉(zhuǎn)運到病房，準備收拾物品回科室的時候，家屬拉著我們的手，連聲對我們說“謝謝，謝謝，真的非常感謝”。其實我們什么都不需要，我們需要的是一份尊重，一份理解。
又一次，120送來了一位特殊的病患，是位艾滋病患者，120送來的時候患者高熱、胸悶、四肢水腫，患者既無家屬陪同，也無家人的聯(lián)系方式，我們的值班護士單麗萍老師掏出5塊錢給病人掛了號，通知醫(yī)生給予心電監(jiān)護、氧氣吸入，患者口渴，肚子餓，單老師就給他買來了面包，倒了水，無微不至的照顧病人從下午五點一直到早上8點。早上，我們接班的時候，單老師沒有抱怨一聲，只是說了一句“其實他也挺可憐的”。就是這種“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻的精神，引導著我們一步步的前進，激勵著我們以實際行動完善自我，更好的關(guān)懷照顧患者，為患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我作為一名急診科的護士，我將恪盡職守，勇于探索，不斷完善自我，為我們第五人民醫(yī)院更加燦爛美好的明天而努務(wù)奮斗。
謝謝您的閱讀，祝您生活愉快！
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