企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿(精選10篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在當(dāng)下社會,演講稿對我們的作用越來越大,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位嘉賓大家:
上午好!
我是來自東方百貨商場的,今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營,引領(lǐng)時尚生活》。信賴源自誠信,誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時尚,創(chuàng)造全新生活;誠信經(jīng)營,促進社會和諧進步”為經(jīng)營宗旨,堅持誠信經(jīng)營,組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動,取得了經(jīng)濟和社會效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時尚生活、弘揚社會主義文化相融合,組織員工落實到工作實踐中。從長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度,將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動,加強員工思想道德教育,深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育,促進員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù),自覺用法律規(guī)范行為,形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風(fēng)尚,使大家認識到,只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事,才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德,東方百貨商場在注重經(jīng)濟效益的同時引領(lǐng)時尚生活潮流,成為傳遞個性與情感的媒介,促進社會和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實以人為本的發(fā)展觀念,把誠實守信的價值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中,真正把誠實守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程,使全體員工樹立誠信意識,深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。
“言而無信,行之不遠”。東方百貨以市場法則為導(dǎo)向,誠信經(jīng)營。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來,我國歷代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為,作為商業(yè)經(jīng)營及社會交往的行為準(zhǔn)則。 “假一賠十”,積極維護消費者利益。我們以信譽贏得市場,把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項重要內(nèi)容。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動,從源頭上嚴把商品進場關(guān),按照商場經(jīng)營銷售方式,對自營商品,嚴格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定,確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品,按照國家相關(guān)法律、法規(guī),供應(yīng)商需提供完整資證,遵循相關(guān)流程方可進場。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對社會作出的承諾和誠信條件作為自己檢查,成立專門的客戶服務(wù)中心,在商場內(nèi)開設(shè)投訴電話,并安排專人認真對顧客購買后的商品質(zhì)量問題進行跟蹤處理,只要有投訴事件發(fā)生,必有處理結(jié)果。
“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里”。東方百貨堅持誠信宣傳,不弄虛作假。為做好商品價格管理工作,我們從提高商場管理人員個人素質(zhì)和法制觀念入手,提高商場依法管理意識。并在商場內(nèi)建立物價員制度,成立物價檢查小組,建立健全物價管理臺帳,對所有商品價格秉承誠信經(jīng)營引領(lǐng)時尚生活
情況進行詳細登錄,杜絕任何價格不規(guī)范現(xiàn)象;同時定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),做到協(xié)調(diào)分工,齊抓共管,明碼標(biāo)價,一貨一簽,標(biāo)簽規(guī)范,并通過周、月檢查,形成良好的價格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會公益事業(yè)活動,扶貧濟困。512汶川大地震,讓無數(shù)的人為之流淚,讓無數(shù)的人為之感動,在災(zāi)難面前,名利何其卑微,生命何等可貴,人性的`光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時間捐款捐物,獻出企業(yè)的一片愛心,同時送出我們心中美好的祝愿;仡^審視過去的日子,讓我們更加相信,擁有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所當(dāng)然,生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣,生命堅強,活著,就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。讓我們做法制宣傳教育的有心人,營造誠信經(jīng)營、依法維權(quán)的法制文化氛圍,加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會。通過大力弘揚誠實守信的良好風(fēng)尚,使企業(yè)的經(jīng)營活動有助于提高全體社會成員的生活品質(zhì),推動社會風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高,有利于環(huán)境保護和社會可持續(xù)發(fā)展,進而實現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭,更進一步”。愿我們大家一同攜起手來,為共建誠信,創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們:
大家好!
今天非常榮幸,能在“20xx中國家電服務(wù)業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經(jīng)營’示范企業(yè)典型經(jīng)驗交流會”的現(xiàn)場,跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營等方面的一些理念和心得。
首先,我要感謝中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會,以及各界朋友對我們方太的信任,方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關(guān)注。
上周四,作為156家發(fā)起單位之一,我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽承諾倡議活動”,鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽,弘揚中國制造”。會上,張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費者發(fā)起的承諾,也代表著中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,誠信興商,為中國制造在全球消費者面前樹立起良好的形象。
一個企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營并取得一定業(yè)績,離不開國家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務(wù)維修協(xié)會組織的誠信經(jīng)營活動,通過為企業(yè)的經(jīng)營設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),樹立榜樣,在維護市場秩序、打擊不良經(jīng)營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動的公司,堅守誠信經(jīng)營是方太企業(yè)經(jīng)營的底線,也是方太未來長遠發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ),要實現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景,前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商,和諧發(fā)展”,企業(yè)要發(fā)展必先立誠信,再談經(jīng)商。
多年來,方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業(yè)的社會責(zé)任。方太對企業(yè)社會責(zé)任的詮釋包括三個方面:法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任,和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會責(zé)任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔(dān)社會責(zé)任上所做的努力,也呈現(xiàn)出誠信經(jīng)營對促進企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進作用。
作為中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對客戶和消費者的服務(wù)與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實力,贏得了國家部委的高度認可,主持了國家xx研究課題支撐計劃,憑借著服務(wù)于社會、服務(wù)于行業(yè),服務(wù)于消費者的誠信之心,經(jīng)過多年的研究,得到豐碩的成果,其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的.研發(fā)中,無論是公共煙道15m最大排煙量的發(fā)現(xiàn),還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā),無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下,不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導(dǎo)消費者,而是為了更好的滿足消費者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業(yè)誠信最好的標(biāo)尺!案咝ъo吸”為消費者提供了一個靜謐的廚房空間,將品質(zhì)生活更進一步的帶到了消費者身邊,從收集的消費者反饋可以看出,“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費者多元化的需求。,可以說是方太對消費者負責(zé)的最佳表現(xiàn),更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現(xiàn)全心服務(wù)消費者的承諾,方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心,對服務(wù)的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時限承諾,實現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計、制造、服務(wù)等源頭上解決問題,并將經(jīng)驗教訓(xùn)作為知識積累的一部分補充到公司知識庫,有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會用戶委員會調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一,而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度里,“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德,在現(xiàn)代的文化的今天,我們更應(yīng)該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中,仁,就是為他人著想,客戶意識;義,就是公平公正;禮,是講規(guī)則、規(guī)范;智,是指智慧地做事,高-瞻遠矚的戰(zhàn)略;信,強調(diào)的也是企業(yè)的誠信,這份誠信滲透在企業(yè)對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中,體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識中,體現(xiàn)在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀里,堅信只有誠信的人品,才有誠信的企業(yè),也才會打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會、市場和消費者的認同,才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信,乃企業(yè)生存之根本!最后,讓我們共同揚起誠信之帆,共同打造誠信市場,塑造誠信品牌,在市場的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來發(fā)展的道路上,一如既往的踏實走好每一步,肩負起誠信興商的重要社會責(zé)任。
謝謝大家!
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇3
親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天我們一起探討的題目是誠信。什么是誠信?顧名思義——誠實守信。大家坐在這里聽我演講,是誠信;商家合法經(jīng)營,是誠信;人們之間相互平等交往,是誠信。
誠信,作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德,幾千年來,受到人們的自覺信奉和推崇。而時至今日,我們?yōu)楹斡种靥嵴\信?是的,這是因為有許多的事令人駭然:假煙、假酒、假種子、假化肥、、假職稱、假名子……不勝枚舉!叭硕鵁o信,不知其可也”,失去誠信,必定失去發(fā)展的空間,失去堅強有力的支持,失去人格和尊嚴。有一名德國留學(xué)生,成績優(yōu)異。畢業(yè)后,到處求職,屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單,因為他的檔案記錄表明,他曾經(jīng)逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡,有人拿著飛機票卻不能登上飛機。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。
由此可見,誠信對于每個人至關(guān)重要。誠信,公司才能聘用你;誠信,銀行才能借錢給你;誠信,才能得到別人的信任;誠信,才能融入社會,求得生存和發(fā)展?梢哉f,誠信無處不在,無處不需。
有這樣一件事情:一位農(nóng)民攢下兩萬塊錢,想存到農(nóng)村信用社,可又怕信用社給少算利息。這可怎么辦?精明的他想出了一個“絕妙”的主意:他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個代辦站,每個站5000元,存期半年。到期后,他找到信用社主任進行咨詢并計算到期利息,然后他跑到四個網(wǎng)點取出他的存款。結(jié)果發(fā)現(xiàn),四個網(wǎng)點和主任算出的利息一分也不差。于是他逢人就說:農(nóng)村信用社真的是可信賴的、咱農(nóng)民自己的銀行!
值得反思是:在我們要求商家誠信經(jīng)營的同時,是否也誠信接受服務(wù)呢?超市的貨架,不知不覺少了東西,出口的檢測儀發(fā)出嘀嘀的警報聲,并由此引發(fā)了一連串諸如道德、侵犯人權(quán)的官司糾紛;街頭美麗的'燈箱,曾幾何時,裝飾著我們的城市,也裝飾著我們每個人的生活。可不知什么時候,已變得傷痕累累……
我們追求誠信,渴望誠信,我們希望誠信是一種自覺的道德規(guī)范,可面對現(xiàn)實,我想還應(yīng)該用法律來維護人類的這種美德,將一個人的信用問題上升到法律的高度,建立一套完善的個人檔案記錄,隨時隨地調(diào)用,使人們清晰地認識到不誠信寸步難行,不誠信將要付出慘痛的代價。試想,誰還會棄誠信于不顧呢?
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)、各位同事:
大家好!
誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅家喻戶曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經(jīng)濟的行為準(zhǔn)則。
一、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
企業(yè)競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力,必須在企業(yè)核心價值觀上下功夫。技術(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團發(fā)展之初,首先樹立建設(shè)誠信的觀念。當(dāng)時把十幾臺有點小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心。華人首富、香港長江實業(yè)集團總裁李嘉誠曾經(jīng)說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大,無他,一字而已——信”。美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業(yè)才能百年不衰。邁克爾波特認為,產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用,會反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。
二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)
企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的`營銷內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依賴于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動的方式、手段、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式,因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式,或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品,那么,消費者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽也會因此而掃地。一旦企業(yè)在消費者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今,誠信始終被人們所提及,甚至在復(fù)雜的市場環(huán)境下,誠信二字依舊沒有被拋棄,而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一,這無形中告訴我們,誠信對我們的重要性,因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部,應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識,使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風(fēng)氣,使我公司能夠又好又快發(fā)展。
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇5
尊敬的各位評委、老師:
大家好!
我是我縣顯華大酒店的一名普通員工,也是今天參加演講的一名普通選手;此時此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽,今天我演講的題目是:誠信經(jīng)營,服務(wù)至上。
xx年,一次偶然的機會,我來到顯華大酒店工作,至今已在酒店度過了xx個春秋,在這些年里,我很感謝酒店,很感謝我的同事,因為,在這里,讓我感受到了自己的價值,享受到工作的快樂;更讓我學(xué)會了很多做人做事的道理,誠信經(jīng)營,服務(wù)至上,就是這些年里,我自己深刻的體會和收獲。
商場如戰(zhàn)場。在當(dāng)前,酒店行業(yè)競爭殘酷激烈的大環(huán)境下,我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業(yè)中占有一席之地,依靠的就是8個字,誠信經(jīng)營,服務(wù)至上。這8個字,可以說是我們每位顯華人的追求的目標(biāo),更無時無刻不鞭策著我們要牢記它,實踐它。
顯華大酒店從成立至今,一路走來,可謂篳路藍縷以啟山林,一路走來,風(fēng)風(fēng)雨雨,十分不易,今天的顯華,之所以能夠取得如此的成績,得益于黨和政府的大力支持,得益于社會各界的關(guān)愛,更得益于我們顯華人自強不息,誠信經(jīng)營,服務(wù)至上的經(jīng)營管理理念和實踐,也正是依靠這樣的原動力,顯華才能走的更遠更好,才會取得今天的成就。
眾所周知,當(dāng)前酒店行業(yè)市場競爭殘酷激烈,面對社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài);誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)良性發(fā)展的基石,沒有誠信,企業(yè)便無發(fā)展可言,多年來,酒店在誠信經(jīng)營方面狠抓管理,下足功夫,尤其是將職工誠信作為酒店內(nèi)涵建設(shè)的重中之重,時刻警示職工,告誡職工以誠為本,生機勃勃,以詐為本,則必然會走向窮途末路;同時,我們結(jié)合酒店的實際情況,開展豐富多次的各種感恩奉獻活動,在豐富多彩的活動中,積極營造了良好的氛圍,促進了酒店職工處處講誠信,事事重誠信的工作作風(fēng)和態(tài)度。
市場客戶口碑是酒店生存和發(fā)展的重要保障,金杯銀杯不如客戶口碑,多年來,我們酒店始終堅持服務(wù)至上的服務(wù)管理理念,從制度上加以固化,同時,以滿足客戶的需求為核心,努力提升服務(wù)客戶的效能,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時間上下苦功,尤其是與時俱進,注重打造出良好的客戶體驗。
良好客戶體驗是服務(wù)行業(yè)的生命所在,因此,在日常的經(jīng)營管理過程中,我們注重搭建消費者與我們酒店溝通和交流的平臺,為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環(huán)境,我們制定了各項服務(wù)指標(biāo),積極打造知名度,讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外,在服務(wù)過程中,我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足,達成客戶的需要,滿足客戶,最終提升客戶良好的入住體驗感。
誠信經(jīng)營,服務(wù)至上的理念還必須要從細節(jié)服務(wù)抓起,從細微之處促服務(wù)、從細微之處提品質(zhì),在細微之處方能更好的體現(xiàn)出我們的品質(zhì)。在服務(wù)的過程中,我們酒店針對每個客戶的不同需要,有針對性的做好服務(wù)工作,如:給客戶開水瓶換了開水,留一張小紙條來提醒客人。當(dāng)打掃房間時,客人一些東西凌亂散放,如火車票,小紙張數(shù)據(jù)啊之類的`,我們會整理一下,然后拿個小夾子夾好放在那里,這種細微之處方顯品質(zhì),同時,根據(jù)客人的喜好,人性化的促進服務(wù)內(nèi)涵的提升,如客戶帶了筆記本,酒店給客人配電腦架子等。通過這些細微之處的服務(wù),讓我們的服務(wù)能夠更加體貼入微,更受客戶的歡迎和好評。
誠信經(jīng)營,服務(wù)至上是一種精神,它深深的融入到我們每位顯華人的心中,刻在腦中。
誠信經(jīng)營,服務(wù)至上是一種追求,孜孜不倦,不厭其煩,才能久久為功,方顯成效。
誠信經(jīng)營,服務(wù)至上是一種責(zé)任。它是企業(yè)對社會應(yīng)盡的責(zé)任,是企業(yè)感恩社會,感恩客戶的回報,更是引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,健康發(fā)展的基石。
面對未來,我們每位顯華人將會繼續(xù)努力,始終牢記“感恩思進,崇德向善”理念,努力踐行誠信經(jīng)營,服務(wù)至上的的承諾,用我們的實踐行動更好的服務(wù)廣大客戶,為我縣社會經(jīng)濟的發(fā)展,為我縣和諧繁榮做出更大更多的貢獻!
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會,我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是xx服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意xx的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的.面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受xx服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自己們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的'信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們xx服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為公司事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公司不老的魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
誠信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,能打動有情人的心。無論時空如何變幻,都閃爍著誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!
它掌握在人手上,會讓太多的是是非非,太多的流言蜚語,頓時暗淡,進而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,簡單而又復(fù)雜,于是,上帝讓它擔(dān)負起了開啟成功之門的重任,可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,他們總是仰望天空去尋找它,殊不知它就在地上,就在每個人身邊,只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。
從古時起,金鑰匙便散布在人間的每個角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證:“成在學(xué)、思、行,行在誠、實、信”、“車無轅不行,人無信不立”、“有德有才者,謂之君子;有德無才者,謂之賢人;有才無德者,謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行,行在誠、實、信”就已經(jīng)高度概括了誠信、成人、成才的關(guān)系,誠信是基礎(chǔ),然后才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財”,誠信與財富無關(guān)但誠信遠比財富重要。有的人富了,反而離誠信遠了,離平庸近了;有的人很窮,卻擁有了誠信,且無處不在。誠信需要用互動來維持,它是有回報的.,然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”,它并不是要你稍微有了一點資本以后,你就可以讓別人誠信于你,而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖隆S纱司C觀中國歷史,“誠信”曾引出了多少時代驕子。
大家有沒有想過,沒有誠信,這個世界會是什么樣子呢?孩子說謊、朋友違約、奸商東游西蕩,到處充滿爾虞我詐,勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面,你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展,終日人心惶惶,那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去,人類文明將停滯不前。有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好:要使社會上所有人都講誠信,那未免過于天真,而若連講誠信的人都找不出,那又未免過于墮落。
誠信是另類的大樹,濃郁挺拔,無論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟,迎風(fēng)搖曳,無論風(fēng)有多烈,它都始終舞動希冀著。
誠信企業(yè)更是一個需要我們?nèi)w職工共同推進的奮斗目標(biāo)!
我們不能對此無動于衷,也不能空待誠信體系的趨于完善,才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬:誠信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的一定是朋友;誠信做事,必能韌如江流,動如海嘯,贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活,才能挫之不餒,安之不燥,我們終將能取得成功。
誠信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根,安身立命之本,給我們生命以支撐,給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè)!誠信從你我做起!誠信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠信開始!
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
你們好!
中國是個五千年的文明古國,誠信一向是中國人引以為傲的美德,人無信而不立,童叟無欺的故事熏陶了我們幾千年。然而,近年來,信用違規(guī)的事情卻不絕于耳。有家報社曾做過調(diào)查,信用危機位居xx之后成為阻礙中國經(jīng)濟發(fā)展的第二大因素,信用危機導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加15%。這不能不讓人感到恐懼。試想,生活在一個無信用的社會中,你的眼睛還可以相信誰?衣食住行,你在消費之前必須確認:這些是否是假貨?商家上否在宰你?誠信對商家企業(yè)的重要性不言而喻。誠信萬萬不可拋棄,發(fā)人深思,催人警醒。
企業(yè)如何才能馳騁商海、睥睨商界、縱橫無敵?誠信原則應(yīng)當(dāng)是最重要的一條。試想一家企業(yè)靠不正當(dāng)手段固然會帶來短暫的成功,對于顧客卻是災(zāi)難。不講誠信,大搞欺詐行為,商品以次充好,終于失去一切,落得個可悲的下場,員工是企業(yè)的一分子,企業(yè)的誠信最終靠員工的誠信來維持。對于開發(fā)部的'工程師,我想誠信首先在于要有知之為知之,不知為不知,不恥下問的勇氣,才能不斷增進知識,使設(shè)計的產(chǎn)品更出色。其次是對上級的任務(wù)按時完成,如果不能按時做到,必將影響生產(chǎn)、銷售一系列環(huán)節(jié),損失就大啦!如遇特殊情況要及時向上級匯報。每個員工經(jīng)常用誠信的尺度衡量一下自己的工作,工作做到位,我們的企業(yè)競爭力必定大增,不斷取信于民,財源滾滾來。
誠信是做人的資本,自古修身在信誠,一言為重百金輕。失掉了誠信的年輕人哪,能否駕馭生命之舟?
誠信對人,誠信自己。誠信是一輪金赤朗耀的圓月,惟有與高處的皎潔對視,才能沉淀出對生命的真正態(tài)度;誠信是一枚凝重的砝碼,放上它。生命搖擺不定,天平立即穩(wěn)穩(wěn)的傾向一端;誠信是高山之巔的水,能夠洗盡浮華,洗盡躁動,洗盡虛詐,留下啟悟心靈的妙諦。
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、記者朋友們:
大家好!
在市行業(yè)協(xié)會的“誠信單位”評選中,我們xx公司能夠在全市100多家兄弟單位中脫穎而出,入選全市首批“誠信單位”,我感到非常榮幸。感謝市行業(yè)協(xié)會、各界朋友對我們公司的信任,把“誠信單位”的銅牌和榮譽授予點之源公司。點之源公司能獲如此殊榮,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關(guān)注,對此,我深表感謝。
拿著這塊標(biāo)志著“誠信單位”的銅牌,我感到份量不輕,責(zé)任重大,也更有信心,在勞動保障咨詢業(yè)這一新興的行業(yè)中繼續(xù)探索和耕耘下去。近年來,伴隨著上海經(jīng)濟的持續(xù)繁榮,外資企業(yè)不斷進入,個體民營企業(yè)大量涌現(xiàn);另一方面,在這個欣欣向榮的局面下,我們看到:許多企業(yè)由于不了解相關(guān)的政策法規(guī)而在實際操作中造成無意違規(guī),給企業(yè)發(fā)展帶來麻煩,還有一些企業(yè)出于精簡人員提高效率的考慮,都希望將勞動保障的相關(guān)事務(wù)交給專業(yè)公司打理。正是在這一背景下,一批勞動保障咨詢公司相繼成立,點之源公司是其中最早成立的公司之一,經(jīng)過幾年的運作,如今公司已經(jīng)步入正軌,健康、穩(wěn)步地發(fā)展著。
在媒體上,勞動保障咨詢公司被形象地稱之為“公共勞資科”。像我們點之源公司,不僅為企業(yè)提供政策法規(guī)的咨詢,還代辦起草和修改勞動合同文本,設(shè)計薪資福利、人力資源開發(fā)方案,以及代辦招聘錄用和退工手續(xù)等日常事務(wù)。因此可以說是企業(yè)的一個編外勞資科。據(jù)測算,通過委托給我們對勞動保障方面的專業(yè)操作,企業(yè)因此可以節(jié)約管理費用40%到50%。
事實上,勞動保障咨詢公司是現(xiàn)時市場經(jīng)濟中的一座“橋梁”,它架在政府和企業(yè)兩端,它溝通企業(yè)與員工,并通過我們專業(yè)化的運作,減少了由于信息不充分和信息不對稱帶來的種種矛盾,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
首先,它是政府與企業(yè)之間的橋梁。通過點之源公司這樣的勞動保障咨詢公司,我們在第一時間里,把政府新頒布的勞動政策和法規(guī)制度傳遞給企業(yè),避免企業(yè)因無意違規(guī)而影響企業(yè)的順利發(fā)展。因此很多外來企業(yè)都希望將與勞動保障相關(guān)的事務(wù)交給熟悉本地法律法規(guī)、員工管理和勞動保障的專業(yè)公司來代為管理。專業(yè)公司的出現(xiàn),其實以市場化的方式規(guī)范了勞動用工。我們經(jīng)常都會和客戶聯(lián)系,點之源還擁有自己國際域名的.獨立網(wǎng)站,讓網(wǎng)站也成為一座橋梁——企業(yè)與點之源之間的橋梁。經(jīng)過我們的精心打理,一些原本年檢不過關(guān)的企業(yè),很快走上了規(guī)范化的道路,企業(yè)和員工都很滿意。
其次,它也是企業(yè)與員工之間的橋梁。我們讓企業(yè)和員工雙方都明白,在用工方面雙方應(yīng)遵守的法紀(jì)法規(guī),員工和企業(yè)各自享有的權(quán)利和應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù),并在企業(yè)和員工共同的成長與發(fā)展過程中,達到“雙贏”的效果。
短短幾年間,點之源從無到有,從小到大,在各界朋友的幫助下,逐漸成長為全市知名的勞動保障咨詢公司。目前,全市已有多家外資、民營企業(yè)委托點之源公司,打理他們的勞資業(yè)務(wù)。點之源憑著誠信至上的服務(wù)理念,依靠精湛的專業(yè)特長與真摯誠信的服務(wù)態(tài)度,把高質(zhì)量的咨詢服務(wù)提供給客戶。因此,所有客戶對我們的服務(wù)都十分滿意,點之源公司在勞動保障領(lǐng)域的知名度和美譽度不斷得到提升。
誠信,乃企業(yè)生存之根本。近兩年,上海市委、市政府率先在全市開展商業(yè)界“誠信”發(fā)展的大討論,政府開始為企業(yè)和個人設(shè)立“誠信”檔案,“誠信”理念越來越深入人心。在這種大背景下,市勞動保障協(xié)會引導(dǎo)咨詢服務(wù)行業(yè)講求誠信,進行這次全市“誠信單位”的評選,更顯其意義。這些年,點之源公司在實際的業(yè)務(wù)運作過程中,我一直告誡自己和員工,一定要誠實守信。
企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿 篇10
各位優(yōu)秀的伙伴:
大家早上好!
很高興有這個機會,和大家一起來探討這樣一個話題,誠信教育。
春秋戰(zhàn)國時,秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際,為了樹立威信,推進改革,商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭,并當(dāng)眾許下諾言:誰能把這根木頭搬到北門,賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜,結(jié)果沒人肯出手一試。于是,商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫,終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動,在百姓心中樹立起了威信,而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強盛,最終統(tǒng)一了中國。
同樣在商鞅立木為信的地方,在早它400多年以前,卻曾發(fā)生過一場令人啼笑皆非的烽火戲諸侯的鬧劇。
周幽王有個寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點起烽火。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,弄明白這是君王為博寵妃一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心一笑。五年后,犬戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸侯未到。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。
一個立木取信,一諾千金;一個帝王無信,失信于民。結(jié)果前者變法成功,國強勢壯;后者自取其辱,身死國亡。
由此可見,誠信對于一個國家的興衰存亡都起著極為至關(guān)重要的作用。
而中國目前的信用缺失問題非常嚴重。中國企業(yè)每年因不誠信問題,造成的損失高達幾千億元人民幣。
不誠信的現(xiàn)象不僅僅存在于企業(yè)界,政府不誠信、專家教授不誠信、媒體不誠信、公眾不誠信等問題也廣泛存在。
誠信社會,為了我們生活的'更加開心,我們每個人都有責(zé)任做一個誠信的人。
當(dāng)然,做一個誠信的人,我們會有更多的收獲。
現(xiàn)代生活的競爭激烈,大家為了搶奪有限的資源和財富,就有人采用坑蒙拐騙等不誠信手段,獲取短期收益。表面上看,他們是賺了,但長期來看,他們不僅失去了朋友,失去了客戶,也失去了做人的價值和快樂。
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