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前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文（精選10篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增，發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。還是對(duì)發(fā)言稿一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 1
親愛的同仁：
大家下午好！
承蒙各位同事的信任，我非常榮幸能夠代表購(gòu)物中心總服務(wù)臺(tái)全體工作人員，躋身今天的演講比賽，我的演講題目是“踐行本職工作，唱響無悔青春”。我自xx年12月26日進(jìn)入金源工作。金源讓我明確了職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，讓我沿著正確的方向不斷積累。初入金源，我即確立并堅(jiān)持我的志向，那是一個(gè)從信心到?jīng)Q心，從決心到恒心，從恒心到誠(chéng)心的過程。金源文化讓我想清楚我為何加入金源集團(tuán)，為何甘愿接受基層磨練。一個(gè)人的成功絕非一朝一夕可以鋪就，能力也不可能產(chǎn)生于任何瞬間，唯有勤勉學(xué)習(xí)，立足本職工作，一步一個(gè)腳印地去提升命運(yùn)的臺(tái)階，才能真正接近成功。我既然選擇了前臺(tái)這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，熱愛這個(gè)崗位。通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī)，取得成功。自投身總服務(wù)臺(tái)工作至今，我更加明白語(yǔ)言的重要性。擁有好的溝通表達(dá)能力，不僅能讓自身能力得到更好地表現(xiàn)，而且能夠推動(dòng)企業(yè)管理工作有序進(jìn)行，于生活于工作都是如虎添翼的事情。一句不當(dāng)?shù)难赞o，可能引發(fā)同事誤解，引發(fā)顧客投訴。六個(gè)月總服務(wù)臺(tái)的工作，讓我學(xué)會(huì)以親切問候贏得顧客再次光臨，能夠從容不迫處理各種投訴。我相信語(yǔ)言能樹立自身職業(yè)形象和能力，通過溝通交流去展現(xiàn)實(shí)力，化解難題，避免不必要的紛爭(zhēng)。
一顆種子，落地才能生根發(fā)芽，人亦如此。揮別大學(xué)時(shí)光，我懷揣夢(mèng)想，來到世紀(jì)金源購(gòu)物中心這個(gè)大家庭。阡陌星光點(diǎn)點(diǎn)，雛雁初飛天。那時(shí)的我剛剛接觸社會(huì)，對(duì)一切懵懂而又陌生，卻切身感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛，感受到這里每一位同事的.熱情。在工作中能夠經(jīng)受住考驗(yàn)的只有踏實(shí)，我唯有腳踏實(shí)地的工作回饋所有關(guān)心我的人，自此“踏實(shí)”二字成為了我工作的信念。我一直要求自己立足本職工作，從心里“踏”下去，干出“實(shí)”效。在工作中要做一扇窗戶，在辦公室始終笑臉迎人、耐心工作，展示辦公新氣象；要做一座小橋，當(dāng)好顧客、商戶和公司之間溝通的紐帶，實(shí)現(xiàn)自己和工作的全面提升�！笆坎豢梢圆缓胍�，任重而道遠(yuǎn)”，一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展是沒有止境的，只有熱愛自己的事業(yè)，才會(huì)有做好它的決心，有了決心才能吃得苦中苦，才有能堅(jiān)持不懈的恒心和一絲不茍的專心。
雄鷹選擇藍(lán)天，因?yàn)樗{(lán)天給它翱翔的空間；我選擇金源，因?yàn)榻鹪唇o我施展才華的舞臺(tái)。雖然在這個(gè)舞臺(tái)上，也曾感覺疲憊，也曾有過想要放棄的沖動(dòng)，但丘吉爾的一句話一直深深激勵(lì)著我：決不放棄，決不決不放棄，決不決不決不能放棄！縱然一路走來，風(fēng)雨兼程，笑過，也哭過，但現(xiàn)在的我依然斗志昂揚(yáng)，無怨無悔。讓我們攜起手來，在工作中實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，在踏實(shí)中穩(wěn)步提升，踐行本職工作，在金源這個(gè)大舞臺(tái)上唱響無悔青春！我的演講完畢，謝謝大家！
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國(guó)移動(dòng)的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我深深地被中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
漫漫人生長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營(yíng)業(yè)員，雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠(chéng)實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來的欣慰；在服務(wù)的過程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中國(guó)移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名營(yíng)業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶解決實(shí)際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時(shí)時(shí)為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營(yíng)業(yè)廳，剛一進(jìn)門，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷號(hào)。當(dāng)班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營(yíng)業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來，靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。
委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請(qǐng)到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因，望著營(yíng)業(yè)員誠(chéng)摯的笑臉，聽著她懇切的話語(yǔ)，三位男子不再吵鬧，語(yǔ)氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營(yíng)業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營(yíng)業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對(duì)他們說：謝謝您的理解和支持，請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。
是啊，對(duì)于一名營(yíng)業(yè)員來說，有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的`時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時(shí)候。為此，在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶的呵斥和責(zé)罵，面對(duì)這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營(yíng)業(yè)員，他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據(jù)，有節(jié)地幫助用戶解決實(shí)際問題。一次，一位用戶到營(yíng)業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿腹、罵個(gè)不停，說：“才欠你們幾個(gè)錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時(shí)，我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長(zhǎng)，于是我馬上對(duì)用戶說：“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的規(guī)章制度，而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的，如果一所私立醫(yī)院，有一位病人沒有交住院費(fèi)，醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當(dāng)，而且又符合用戶的職業(yè)，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費(fèi)。以后，我們對(duì)此類用戶列出了清單，話費(fèi)出來后，會(huì)提前提醒他們交費(fèi)，贏得了用戶的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營(yíng)業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜，然而沒有一個(gè)人退縮，更沒有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里，我們的職責(zé)在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì)站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 3
親愛的各位同事、各位家屬：
大家晚上好！
年會(huì)是我們一年歡聚的時(shí)光，這是一個(gè)歡樂的時(shí)刻，每年這個(gè)時(shí)候大家歡聚一堂，我們載歌載舞，分享我們幸福的果實(shí)。今年我們xx公司取得了比較好的成績(jī)。20xx年，我們公司有x個(gè)億的銷售，銷售額達(dá)到歷史最高水平，那么這些成果是怎么出來的，是大家拼出來，干出來的，是我們xx和xx多名員工，大家一起努力的結(jié)果！是我們各條戰(zhàn)線，營(yíng)銷、生產(chǎn)、開發(fā)、品保、方方面面，我們同事在一起為這個(gè)家庭添磚加瓦的結(jié)果！去年的這個(gè)時(shí)候，我們就總結(jié)出了我們公司存在的使命是什么？
我們存在的價(jià)值，存在的使命就是要持續(xù)地改善，提高員工的物質(zhì)和精神文化生活，那么這句話不是說在口頭上，我們要實(shí)實(shí)在在落在實(shí)處。大家都清楚，今年我們有很多提升員工福利的地方，首先我們員工在工資收入上都有一定比例的增加，提增x%的幅度，甚至有很多員工的比例更大。
大河有水，小河滿，所以公司的發(fā)展必定會(huì)惠及到大家。去年年會(huì)的時(shí)候，董事長(zhǎng)為大家承諾的旅游基金和帶薪假期，這個(gè)我們?cè)?0xx年度也是如實(shí)地兌現(xiàn)了，這些都是我們?cè)谖镔|(zhì)上的`提升。當(dāng)然不單單是物質(zhì)，我們還在休息時(shí)間、精神生活上有一定的提升。
比如說，通過我們各項(xiàng)的管理，我們?nèi)司偟墓ぷ鲿r(shí)間也是在下降的，雖然說是拼出來的，但是我也不想犧牲大家正常的休息時(shí)間，當(dāng)然這些東西都是需要大家的努力。我們的管理，我們生產(chǎn)部門，齊心同力，滿足客戶需求的前提下，確保大家的休息時(shí)間。比如說我們包裝、裝箱，最有深刻體會(huì)，大大縮減了加班時(shí)間，特別是惡性加班，這個(gè)是在以前我們不可想象的，但現(xiàn)在我們基本實(shí)現(xiàn)了。20xx年，我們還要在這方面持續(xù)發(fā)力，確保大家的休息時(shí)間！
其他方面我們也在行動(dòng)，豐富我們的業(yè)余生活，比如我們開設(shè)了舞蹈、瑜伽培訓(xùn)班，我們不少的女同事積極地參與。除此之外，我們還加裝了食堂的空調(diào)，以前我們夏天的時(shí)候，在汗水里吃飯；冬天的時(shí)候又很冷；現(xiàn)在就餐是很舒適的環(huán)境。在管理文化上，我們開展了軍事戶外拓展，這些都是為了提高大家的精神生活，這是履行公司的使命。
當(dāng)然這一切的得到，都是要靠我們自己創(chuàng)造出來的。我們?cè)谝?guī)劃將來的愿景，要成為全球競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)大的無縫內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)，要打造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓客戶愛上我們，怎么愛上我們，怎么打造這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這些都需要我們共同的努力，過去只是代表過去，將來我們還有很多工作要做，在20xx年，我們有很多重點(diǎn)的項(xiàng)目，首先是我們工廠的建設(shè)，大家都知道，除上虞有xx人之外，xx已經(jīng)有xx多人的團(tuán)隊(duì)了。預(yù)計(jì)在20xx年x月份，我們的xx工廠就要投產(chǎn)了，在那邊我們規(guī)劃了xx臺(tái)織機(jī)的產(chǎn)能，今后會(huì)有將近xx人左右的團(tuán)隊(duì)。
這里也有一部分同事報(bào)名去xx，這很好，我們也希望有更多的同事愿意去xx工作，當(dāng)然這里也會(huì)給大家有一定的優(yōu)惠條件的，歡迎報(bào)名。第二個(gè)重工作是推行xx，20xx年我們的xx工作做得比較成功，在理念+算盤兩條腿上走的比較扎實(shí)，那么20xx年我們會(huì)進(jìn)一步細(xì)化，將再往深處走一步，延伸到我們的班組長(zhǎng)，讓我們的班組長(zhǎng)也參與進(jìn)來，真正把我們的落實(shí)到基層。
第三是xx的6S工作，我們做了很多年xx工作，這兩年下來，這方面有些松懈，那么20xx年我們會(huì)在這條線上重點(diǎn)整頓。xx工作會(huì)牽涉到所有人，春節(jié)過后，我們會(huì)主推這項(xiàng)工作，希望大家配合。除此之外，我們還有信息化工作，智能排產(chǎn)軟件和RFID系統(tǒng)，都會(huì)上去，這些工作的推進(jìn)，只會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理的提升，讓我們整個(gè)生產(chǎn)更加順暢，進(jìn)一步提升我們的效率。
公司需要大家一起努力，也相信大家能夠一起努力，在實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的前提下，減少我們的工作時(shí)間，提升我們的福利。在新春來臨之際，我在這里先預(yù)祝這次年會(huì)圓滿成功，也請(qǐng)大家放松自己的心情，最后祝大家在節(jié)日期間，與家人一起團(tuán)團(tuán)圓圓，過一個(gè)快樂年，平安年，健康年，幸福年！
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今天，能參加這次崗位競(jìng)聘演講，我感到十分榮幸和激動(dòng)，當(dāng)然也不乏緊張。在此，我想說三個(gè)感謝：感謝公司提供的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，感謝競(jìng)爭(zhēng)讓我站在演講臺(tái)上，感謝在座各位給了我競(jìng)聘的勇氣和力量。
下面，我分四個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)聘演講：
一、自我介紹
我叫xxx，今年30歲，20xx年—20xx年任樣板間接待員，主要從事管理樣板間物品，接待看房人員。20xx年4月至今在總部前臺(tái)工作，主要從事會(huì)議服務(wù)，接待客戶，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會(huì)議服務(wù)接待工作中，我能做到吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新，積極向上，并把自己融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，與同事們密切協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，自身工作能力有了明顯地提升，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二、崗位認(rèn)識(shí)
前臺(tái)是公司總部中的一個(gè)重要部門，它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。同時(shí)，前臺(tái)還是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的'一個(gè)綜合行政部門，起著極為重要的作用。前臺(tái)作為公司的窗口，是公司對(duì)客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客戶，讓每個(gè)客戶走進(jìn)公司都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
在前臺(tái)工作將近一年時(shí)間，我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。工作當(dāng)中，我很敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。對(duì)工作做到周到細(xì)致，對(duì)客戶熱情大方，講文明，懂禮貌。無論在哪個(gè)工作崗位，都能做到勤奮工作，干一行，愛一行，專一行。積累了工作經(jīng)驗(yàn)，增添了自信，享受到工作中的快樂。今天，我覺得自身競(jìng)聘的三個(gè)優(yōu)勢(shì)是：
一是自信
二是能力
三是經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為，自信是前提，能力是基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是保障。
四、工作思路
如果我能繼續(xù)留在這個(gè)崗位，我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位，就要熱愛前臺(tái)的工作，相信用自己的熱情和愛心能把前臺(tái)的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體，面帶微笑，語(yǔ)氣平和，維護(hù)公司良好的形象。
3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問到公司業(yè)務(wù)時(shí)，有問必答。堅(jiān)持做到誠(chéng)信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作，我很幸運(yùn)和驕傲，我將會(huì)繼續(xù)在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望成功。無論結(jié)果如何，我都會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)今后的工作。
謝謝大家！
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天是貴公司競(jìng)聘前臺(tái)的一天，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)愿意給我一個(gè)機(jī)會(huì)去競(jìng)聘這次的職位，讓我有機(jī)會(huì)去向大家展示自己。今天我是帶著足夠的自信心來的，我很希望自己能夠留在貴公司做前臺(tái)。
首先，我做個(gè)自我介紹，我叫xxx，今年xx歲，我來自xx省xxx市xxx縣，我畢業(yè)于xxx大學(xué)，我有三年的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，在xx公司、xxx公司工作過，分別做的行政前臺(tái)和形象前臺(tái)，我熟悉各種的辦公軟件，同時(shí)也接受過很好的前臺(tái)培訓(xùn)，我會(huì)很多禮儀接待。
其次，我來這里競(jìng)聘，是因?yàn)槲蚁矚g貴公司的發(fā)展理念，我也有認(rèn)真了解過貴公司的一個(gè)發(fā)展歷程，我有去進(jìn)行一個(gè)分析，我覺得自己可以勝任本職位，也能夠?yàn)楣咀龊们芭_(tái)的接待和其他工作。我上面有說過有三年的工作經(jīng)驗(yàn)，我在那三年里有去好好的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我、這些經(jīng)驗(yàn)足夠我為公司的前臺(tái)做貢獻(xiàn)。而且我覺得在貴公司還能學(xué)到更多的東西。
第三，我覺得公司的工作氛圍特別的好，人事帶我們進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，我覺得這種氛圍是我喜歡的，所以在這工作我的工作積極性更加高，以后有幸能夠進(jìn)入公司，我覺得自己完全能夠去為公司的發(fā)展盡一份自己的力。
第四，我在大學(xué)學(xué)的專業(yè)就是關(guān)于這個(gè)的，所以我的專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是完全符合這份工作的，再有就是大學(xué)我一直都有努力去學(xué)習(xí)，所以關(guān)于前臺(tái)的專業(yè)知識(shí)與技能我是熟知的'，大學(xué)里的每個(gè)寒暑假都會(huì)去進(jìn)行實(shí)習(xí)，不斷的積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓自己在大學(xué)里不斷的有收獲，相關(guān)的證書我也都有考。在這個(gè)工作里，我是專業(yè)的，不僅是因?yàn)榇髮W(xué)里學(xué)的，還有這幾年在社會(huì)上工作所積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)。
所以請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠去做好這個(gè)前臺(tái)的工作，我認(rèn)為自己有足夠的能力去在前臺(tái)這個(gè)崗位上做出我的成績(jī)。前臺(tái)作為公司的門面，我有著皎好的面貌，給人帶去親切感，各種接待禮儀我都會(huì)，語(yǔ)言英語(yǔ)在六級(jí)以上。那么敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們聽完我的這次競(jìng)聘演講，能夠錄用我，我很希望自己為公司效力，愿給機(jī)會(huì)讓我去更好的展示自己的能力。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體康健，事業(yè)順心如意！
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是xx，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，今天我想要競(jìng)聘的崗位是公司的前臺(tái)。
我知道公司的前臺(tái)是一個(gè)非常重要的崗位了，可以說是公司的門面，有來訪者第一個(gè)看到的就是公司的前臺(tái)，所以前臺(tái)工作者的好與不好都意味著能不能給他人留下一個(gè)好與不好的印象。我認(rèn)為作為一個(gè)前臺(tái)的工作者，不僅是需要把自己的工作任務(wù)完成好的，也要做到保持工作區(qū)域的整潔干凈。我認(rèn)為前臺(tái)要做的就是給別人留下一個(gè)好的第一印象，看到有人來訪的時(shí)候不管是客戶還是應(yīng)聘者都應(yīng)該要對(duì)他們微笑，前臺(tái)是需要用平等的眼神去看待每一個(gè)人的，也是不能用輕視的做法去對(duì)待進(jìn)入公司的每一個(gè)人的。這一點(diǎn)我相信自己是可以做到的。
我知道我的能力現(xiàn)在還是非常的不足的，但是我對(duì)自己是非常的有信心的，我是相信自己是能夠把這份工作做好的，我也回努力的去做，向一些優(yōu)秀的同事去學(xué)習(xí)，讓自己能夠把工作做得很好，也讓自己在工作中能夠不斷的取得進(jìn)步。我覺得前臺(tái)的工作是非常的適合我的，我知道前臺(tái)的工作內(nèi)容是非常的雜的，每天要做的事情是很多的，但我覺得我是能夠做到有條理的去做好我每一天的工作的，我相信自己是不會(huì)出現(xiàn)一些工作上的'失誤的。
我平常也是一個(gè)比較細(xì)心的人，所以很多的事情我都是能夠考慮得比別人要多一些的，我會(huì)很樂意的去做一些比較雜或者累的事情，只要是領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都會(huì)認(rèn)真的去完成。若是我成功的競(jìng)聘上了公司前臺(tái)的這個(gè)崗位，我在下班后和上班前的第一件事就是整理好我的工作區(qū)域，我是絕對(duì)不會(huì)讓一些文件或者物品亂放的，這樣的話就會(huì)顯得前臺(tái)非常的雜亂，容易給人留下一個(gè)不好的印象。我也會(huì)要求自己著裝要規(guī)范、得體，我的形象其實(shí)也是代表著公司的形象，一個(gè)公司是不是規(guī)范的公司從員工的著裝上就是能夠看出來的。
雖然我現(xiàn)在還沒有過相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我相信我是一定能夠做好這份工作的。希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我一個(gè)證明自己的工作能力和態(tài)度的機(jī)會(huì)，如果你們覺得我能夠做好前臺(tái)的工作的話就可以投我一票，讓我能夠用自己的實(shí)際行動(dòng)和工作的實(shí)際成績(jī)來證明自己是能夠做到我上述所說的。
謝謝大家！
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我叫xxx，競(jìng)聘的崗位是xx信用社綜合柜員。我自xx年初考取信用社以來，先后在鐵x、x、xx及xx分社實(shí)習(xí)和工作過，現(xiàn)在是xx信用社的綜合柜員。
我之所以競(jìng)聘xx信用社綜合柜員，是因?yàn)槲以趚x等多個(gè)單位工作過，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源；我有責(zé)任心、上進(jìn)心，對(duì)工作熱情高，學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng)，相信自己能勝任這個(gè)職位。
銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，信用社的發(fā)展與我們的.服務(wù)水平緊密相連，所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外，還將著力于提高自身的服務(wù)水平，做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能，提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識(shí)日新月異，金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù)，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí)，以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月，小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了，使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。提高服務(wù)水平，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：
首先，在日常服務(wù)中，做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化，提高服務(wù)效率；做到微笑服務(wù)，熱情耐心，同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn)；做到為客戶排憂解難，提供個(gè)性化服務(wù)，適時(shí)適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭(zhēng)取更多客戶，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
其次，在業(yè)務(wù)宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺(tái)宣傳，在宣傳中注意針對(duì)性，例如我社特色服務(wù)“百�？ā�，可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”（免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)）特點(diǎn)，吸引農(nóng)民工等客戶利用“百�？ā鞭k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí)，使之達(dá)到應(yīng)有功能，服務(wù)客戶。
第三，柜臺(tái)之外、工作之余，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。
總之，我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠(chéng)、開拓”八字精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
競(jìng)聘、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法，也是鼓勵(lì)、激發(fā)人才熱情，激勵(lì)人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競(jìng)聘，首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，無論成功與否，我都將更加努力工作。
謝謝大家！
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 8
xxxx酒店的家人們：
大家好！
我叫xxxx，是前臺(tái)的一名服務(wù)員，我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會(huì)怎么做”。
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，我相信，我能行！
今天我要向著領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺，我心目中的好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面：
一、 個(gè)人思想強(qiáng)
二、專業(yè)技能強(qiáng)
三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四、一定的溝通技巧
五、應(yīng)變能力強(qiáng)
六、完成好任務(wù)。
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)，做好溝通，當(dāng)然對(duì)xxxx酒店的規(guī)章制度能熟知并理解，要有一定的執(zhí)行和解決問題時(shí)果斷的.思維方式等，我可能在某個(gè)方面還有所欠缺，可是我會(huì)努力學(xué)習(xí)用心去做。我相信我能行，我一定會(huì)做好的！ 如果我是前臺(tái)的領(lǐng)班，我會(huì)這樣做：
1、 每天提前到崗，檢查當(dāng)班人員的儀容儀表。
2、 了解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況，查看交接本，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、 掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷售客房。
4、 確保入住登記詳細(xì)，準(zhǔn)確清晰，檢查負(fù)責(zé)本部門的安全衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。
5、 參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門有關(guān)問題，搞好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
6、 做好與樓層的協(xié)調(diào)工作，確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。
7、 督促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。
8、 做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息，反饋工作。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié)，重要事項(xiàng)整理并交接班等工作。
10、 做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。
如果我當(dāng)了這個(gè)領(lǐng)班后，前臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)新的面貌，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力，我能行，一定行！
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在xx員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示xx形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx人的真誠(chéng)，感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的.認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx崗位，中國(guó)xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值銀行服務(wù)故事愛崗敬業(yè)演講稿。
前臺(tái)優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好！
今天，我非常榮幸能站在臺(tái)上，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任與支持。光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個(gè)春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過，有過失落，有個(gè)歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首，在身為服務(wù)員的四年里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初，當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候，我的與向我投來了不解的目光，我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番，然而，面對(duì)朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己�？墒牵疫�是堅(jiān)持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個(gè)，有一份工作就已經(jīng)是不容易的了，我要珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)�？墒牵虑椴⒉幌裎蚁胂蟮哪敲春�(jiǎn)單，剛剛身為服務(wù)員，不習(xí)慣被客人呼來喚去，也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅(jiān)持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。 "熱愛是最好的"，在的飛逝下，我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。我從服務(wù)、服務(wù)禮儀方面開始，一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的，我對(duì)服務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的因此變的充實(shí)，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。社會(huì)在進(jìn)步，服務(wù)的要求也在不斷提高，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，的服務(wù)質(zhì)量是賴于生存的'法寶。我們服務(wù)員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在線的人員，我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深到了工作的艱辛，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè)，是因?yàn)樗耐兄业钠谕�。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，我最大的夢(mèng)想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活更加美好。我沒有豪言壯語(yǔ)，但是此時(shí)此刻，站在這里，我想自豪的說：服務(wù)員，我無悔的選擇！
眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢，謝謝大家
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