政務(wù)公開活動總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的政務(wù)公開活動總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
政務(wù)公開活動總結(jié)1
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署
為深入推動第十三屆“政務(wù)公開日“活動，促進(jìn)我局政務(wù)公開工作，將《XX市政府辦公室關(guān)于開展第十三屆“5.15政務(wù)公開日”活動的通知》(東政辦傳)9號文件復(fù)印15份發(fā)放給市機(jī)關(guān)所屬單位林業(yè)事務(wù)服務(wù)中心、國營林場、苗圃及各科室。在活動日之前，分管政務(wù)公開工作欒曉波書記對次日宣傳工作進(jìn)行部署，指定林業(yè)服務(wù)中心、各場圃、各科室負(fù)責(zé)人，要求各負(fù)責(zé)人按照主管工作各負(fù)其責(zé)，收集、整理、復(fù)印次日宣傳所需材料，相關(guān)科室選定專人，全程參與活動的組織領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)解答群眾提出的相關(guān)專業(yè)問題。同時要求活動當(dāng)天，在辦公樓前懸掛條幅、宣傳板報，LED顯示屏宣傳標(biāo)語等形式開展活動。
二、采取多種形式，增強(qiáng)活動效果。
一是在政務(wù)公開日前，組織局屬各單位、各科室對政務(wù)公開活動內(nèi)容和辦事程序進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對應(yīng)該公開的內(nèi)容和程序進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
二是廣泛宣傳，大力營造活動氛圍。
5.15政務(wù)公開日當(dāng)天，一是在辦公樓前懸掛著“實(shí)行政務(wù)公開，促進(jìn)依法行政”等標(biāo)語。設(shè)立宣傳板，印制林草局服務(wù)范圍、服務(wù)宗旨、行政執(zhí)法依據(jù)、基本流程，林木采伐證辦理相關(guān)手續(xù)和符合采伐條件、盜濫伐處罰種類、野生動植物馴養(yǎng)辦理程序、我市林木常見病蟲害等相關(guān)材料圖片等資料，大力營造政務(wù)公開日活動氛圍，促使廣大市民群眾積極、主動參與到活動中來。二是搞好現(xiàn)場政策咨詢服務(wù)�；顒尤债�(dāng)天，在辦公樓前設(shè)立咨詢臺，欒曉波書記親自帶領(lǐng)森林公安局、林政科、防火辦等相關(guān)窗口服務(wù)的人員，進(jìn)行現(xiàn)場辦公，負(fù)責(zé)為來訪的'市民提供林業(yè)法律法規(guī)等政策方面的次詢服務(wù)，解答提出的問題。
本次活動，以政務(wù)公開日為起點(diǎn)，以落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》為契機(jī)，拓寬政務(wù)公開渠道，繼而把公開工作向基層拓展，進(jìn)一步將政務(wù)公開工作推向深入。
政務(wù)公開活動總結(jié)2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府關(guān)于“5.15政務(wù)公開日”活動方案精神，積極打造服務(wù)型政府，和平區(qū)民政局高度重視，積極行動起來，努力轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，和平區(qū)民政局結(jié)合自身實(shí)際，從公開機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)、審批流程等方面入手，通過現(xiàn)場政民互動咨詢、發(fā)放民政工作手冊等方式，開展政務(wù)公開宣傳活動，圓滿完成了“政務(wù)公開日”工作任務(wù)，取得了較好效果。
一、活動基本情況
今年的政務(wù)公開日活動，民政局組成了由低保、社會救助、婚姻登記負(fù)責(zé)人參加的民政政務(wù)公開宣傳小組，現(xiàn)場接待現(xiàn)場咨詢?nèi)罕?0余人次，共收集群眾關(guān)心熱點(diǎn)問題13件，發(fā)放便民手冊百余冊，宣傳資料千余張，取得了較好宣傳效果，受到群眾的好評。
二、活動主要做法
1.高度重視，科學(xué)部署。為保證政務(wù)公開日活動取得實(shí)效，我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了《20xx年和平區(qū)5.15政務(wù)公開日活動方案》，通過前期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，各科室會議等形式，對重點(diǎn)工作進(jìn)行了責(zé)任分工，強(qiáng)化了工作責(zé)任制，確保工作落實(shí)到人。并通過總結(jié)往屆政務(wù)公開活動日的'情況，分析存在的優(yōu)勢與不足，力爭在此次活動中揚(yáng)長避短。同時，區(qū)民政局就人民群眾關(guān)注的婚姻登記、低保辦理、救助政策、為老服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)以及辦事流程進(jìn)行了文件總結(jié)匯編，并印制了大量傳單冊，便于同百姓更好的互動。
2、耐心解答，互動交流�；顒尤债�(dāng)天,我局主要圍繞宣傳低保政策、社會救助、婚姻登記、社區(qū)建設(shè)以及優(yōu)撫政策等群眾關(guān)心問題展開政策解答，耐心記錄群眾的疑難問題，并將最新的政策告知咨詢?nèi)罕姟?/p>
3、結(jié)合重點(diǎn)，注重實(shí)效。今年政務(wù)公開活動，我局深入基層、走近群眾，解答百姓政策疑難問題的同時，發(fā)放聯(lián)心卡，收集民生訴求，宣傳民政局為民服務(wù)理念，受到了廣大群眾的關(guān)注，得到了一致好評，營造起濃厚的為民服務(wù)氛圍。
在今后工作中，我們將扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開制度落實(shí)，及時準(zhǔn)確回應(yīng)社會關(guān)切，全面推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，同時進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開體系建設(shè)，在鞏固現(xiàn)在工作成果的基礎(chǔ)上，更好地為民服務(wù)。
政務(wù)公開活動總結(jié)3
按照市政府公開辦的統(tǒng)一部署，5月15日我局組織開展了政務(wù)公開日活動。市廣電局領(lǐng)導(dǎo)對這次活動給予了充分的重視，從自己的實(shí)際出發(fā)，研究制定了體現(xiàn)自身特色的活動方案。深入到群眾中去，廣泛開展政策咨詢，征求群眾的意見和建議，切實(shí)做好服務(wù)群眾和與群眾溝通的工作。營造了良好的氛圍，取得了良好的效果。對此次活動的開展情況作以下總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。
接到活動通知后，局領(lǐng)導(dǎo)對這次活動給予了充分的'重視，分別召開兩次會議，傳達(dá)市里的會議精神、強(qiáng)調(diào)活動的重要性和制定活動方案。在5月15日活動當(dāng)天，我局的王毓文副局長還親自帶隊(duì)參加活動，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、互相協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備充分。
在政務(wù)公開日活動前夕，我局做了一系列的準(zhǔn)備工作。根據(jù)我局實(shí)際履行的主要職責(zé)，印制了1000份名為《沈陽市廣播電視局辦事指南》的宣傳資料。并在局辦公室、事業(yè)管理處和行政審批大廳各抽調(diào)了一名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員參加此次活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本單位的業(yè)務(wù)范圍和理論知識，搜集相關(guān)的政策法規(guī)文件。局辦公室還專門印制了《政務(wù)公開日活動情況統(tǒng)計總表》和《政務(wù)公開日活動來訪記錄》，為政務(wù)公開日活動的開展做了大量、充分的準(zhǔn)備。
三、深入群眾，全面公開。
在5月15日的活動當(dāng)天，我局的展臺前人流絡(luò)繹不絕，在領(lǐng)取《沈陽市廣播電視局辦事指南局》宣傳資料的同時，市民們分別就廣播、電視等相關(guān)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行政策咨詢、問題投訴或是情況反映。在活動中，我們不僅向市民宣傳了沈陽市廣播電視局的所履行的實(shí)際職能、行政許可項(xiàng)目和辦理審批的程序，還就市民們所關(guān)心的有關(guān)廣播電視方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題一一給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾700余人，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達(dá)到了99%。對政務(wù)公開日活動過程中，群眾提出的意見和建議和當(dāng)場不能解答的政策咨詢，我們活動后進(jìn)行了全面的梳理、分析和研究，及時反饋、轉(zhuǎn)辦和解答。
四、認(rèn)真總結(jié)，取長補(bǔ)短。
這次政務(wù)公開日活動我局上下各部門精心設(shè)計，嚴(yán)密組織。在活動中向廣大市民發(fā)放了相關(guān)資料，使大家對我局的職能和辦事流程有了一定程度的認(rèn)識;深入群眾，廣泛開展政策咨詢，對群眾所反映的問題也給予了解答和轉(zhuǎn)辦。收到了廣泛的好評，取得了一定的成績。在以后的活動中，我們也要及時向其他單位學(xué)習(xí)請教政務(wù)公開方面的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，取人之長，補(bǔ)己之短。我局將嚴(yán)格按照政府公開辦的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
政務(wù)公開活動總結(jié)4
今年5月15日是全市第xx個“政務(wù)公開日”。按照中山區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)中山區(qū)x年“515政務(wù)公開日”活動方案的通知》要求，我辦事處積極籌備、統(tǒng)一部署，精心組織，以“推進(jìn)政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境”為主題，結(jié)合我辦事處實(shí)際工作，全面開展了政務(wù)公開日活動，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)日下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃部署
為深入推動第xx屆“政務(wù)公開日”活動，促進(jìn)政務(wù)公開工作，辦事處在活動日之前，召開專題會議進(jìn)行部署，研究活動的內(nèi)容形式，明確活動目的及意義，成立專項(xiàng)活動小組，認(rèn)真開展既定的活動內(nèi)容，使活動有序、深入開展。
二、廣泛宣傳，營造活動氛圍，增強(qiáng)活動效果
在辦公樓前LED屏上滾動播放“解決群眾辦事難，優(yōu)化營商軟環(huán)境”、“推進(jìn)政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境”“實(shí)施政務(wù)公開，方便群眾辦事”等宣傳標(biāo)語及相關(guān)圖片，并在轄區(qū)內(nèi)懸掛橫幅、擺放宣傳展板等，大力營造政務(wù)公開日活動氛圍，促使人民群眾積極主動參與。
三、推進(jìn)服務(wù)公開，切實(shí)將人民群眾利益放在首位
為切實(shí)解決“辦事難”問題，提升為民服務(wù)大廳建設(shè)水平，加快推進(jìn)為民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，完善工作標(biāo)準(zhǔn)和辦事指南，優(yōu)化辦事流程，提升工作效率和服務(wù)水平，將“提升辦事群眾滿意度”作為對工作的.更高要求。
此次“政務(wù)公開日”活動達(dá)到了預(yù)期效果，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開平臺建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，拓展政務(wù)公開渠道，把葵英街道辦事處的政務(wù)公開工作進(jìn)一步推向深入，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，全力推動我辦事處政務(wù)公開工作再上新臺階，促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會在新的更高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)大發(fā)展快發(fā)展。
政務(wù)公開活動總結(jié)5
按照20xx年***縣“政務(wù)公開日“活動方案的通知和要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，5月15日***鄉(xiāng)三資代理服務(wù)中心、財政所、司法所、派出所等部門以及各村代辦員在鄉(xiāng)門前展開集中宣傳活動，其間共發(fā)放政務(wù)公開、農(nóng)業(yè)科技、普法學(xué)法傳單一千余份，在現(xiàn)場開展政務(wù)公開咨詢、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、普法等咨詢工作，群眾參與積極，取得了良好成效。
領(lǐng)導(dǎo)重視、周密計劃。黨委政府對政務(wù)公開工作高度重視，并制定和下發(fā)了《***鄉(xiāng)“5.15”政務(wù)公開日活動方案》鄉(xiāng)黨委政府安排專項(xiàng)資金保證本次活動積極有效開展，共印發(fā)宣傳資料兩千余份，張貼標(biāo)語100余條。
形式多樣，內(nèi)容豐富，群眾積極參與。本次“5.15.”政務(wù)公開日活動中，我們采取現(xiàn)場講解、答疑和分發(fā)傳單的形式，向群眾普及各種與生產(chǎn)生活相關(guān)的政策方案、知識技術(shù)，取得了群眾的`廣泛好評。
集中宣傳與座談會相結(jié)合。在集中宣傳工作中，群眾的積極參與，超出了我們的預(yù)期。一方面使我們看到了群眾對政務(wù)公開工作的熱情，和對各種科學(xué)知識、法律法規(guī)迫切的求知欲望，這更是對我們做好后續(xù)的宣傳工作的要求。在集中宣傳的基礎(chǔ)上，各村又開展了多種形式的政務(wù)公開活動，各村更新各類報櫥窗6處，張貼標(biāo)語60多條，按照鄉(xiāng)活動方案部署，各村分別召開了“5.15政務(wù)公開日”主題座談會，鄉(xiāng)包村干部、村主要領(lǐng)導(dǎo)、村民代表參加會上分別基層工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，為進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開工作水平起到了積極促進(jìn)作用。
通過本次“5.15政務(wù)公開日”活動，不僅提高了我鄉(xiāng)群眾積極參與到政務(wù)公開工作中的熱情，拉近了干群關(guān)系，還為群眾送去于生產(chǎn)生活息息相關(guān)的科學(xué)知識和法律知識，在群眾中取得了更好反映，為進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開水平打下了良好基礎(chǔ)。
政務(wù)公開活動總結(jié)6
一、指導(dǎo)思想
以黨的“十八大”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法行政，規(guī)范管理，講究實(shí)效，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作方式，增強(qiáng)執(zhí)法透明度，提高服務(wù)質(zhì)量，自覺接受社會監(jiān)督，更好的為我局改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)。
二、基本原則
1、依法行政，做到公開、公平、公正；
2、熱情規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、廉潔奉公，提高執(zhí)法透明度；
4、健全機(jī)制，常抓不懈，落實(shí)信息公開長效機(jī)制；
5、明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)抓好政務(wù)公開。
三、公開內(nèi)容及范圍
凡是依照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的'各項(xiàng)事項(xiàng)，除了法律規(guī)定不予公開的政府信息以外都予以公開。
1、涉及公民、法人或者其他組織切身利益的；
2、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的；
3、反映本行政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序。
四、具體工作
1、建立健全工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，配備工作人員，明確責(zé)任分工，完善政府信息公開各項(xiàng)制度，規(guī)范公開工作流程。
2、按照上級部門的有關(guān)要求，倡導(dǎo)積極、全面、合法的公開政府信息，為公眾提供及時、準(zhǔn)確、實(shí)用的信息內(nèi)容。
3、完善門戶網(wǎng)站，進(jìn)一步健全政府信息公開發(fā)布審核、保密審查、運(yùn)行管理、內(nèi)容保障、應(yīng)急處理等工作機(jī)制；正確使用信息公開平臺，規(guī)范、及時、準(zhǔn)確、完整地錄入和公開政府信息。
4、切實(shí)做好行政審批事項(xiàng)辦理“八公開”，審批結(jié)果按要求在局門戶網(wǎng)站、信息公開平臺和政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站公布，向公眾提供免費(fèi)查詢。
5、及時清理和規(guī)范行政職權(quán)，編制職權(quán)目錄，依法向社會公開。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按要求積極推進(jìn)商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)開展辦事公開工作，為公眾辦事提供周到、便捷服務(wù)。
政務(wù)公開活動總結(jié)7
20xx年5月15日，是我省第十五個"政務(wù)公開日"。按照省、市政府統(tǒng)一安排部署，東港市司法局深入貫徹《東港市人民政府辦公室關(guān)于開展第十五屆“5.15政務(wù)公開日”活動的通知》(東政辦傳〔20xx〕XX號)精神，以“推行辦事公開、服務(wù)人民群眾”為主題，結(jié)合工作實(shí)際，助推行政決策科學(xué)化、民主化、法治化，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化，認(rèn)真開展好本年度政務(wù)公開日活動。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃布局。
為深入推動政務(wù)公開日活動，促進(jìn)我局政務(wù)公開工作，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府辦下發(fā)的“5.15政務(wù)公開日”活動的通知精神，認(rèn)真研究活動的.內(nèi)容形式，明確活動的目的意義，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并對此次活動提出了具體要求。局長親自任活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管副局長任活動領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，并確定了局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)同志，全程參與到活動中。
二、形式豐富多樣，增強(qiáng)活動效果。
1、廣泛宣傳，大力營造活動氛圍。5月14日，我局在黃海市場步行街，組織開展了“5.15政務(wù)公開日”宣傳活動�；顒蝇F(xiàn)場，設(shè)置了法律援助、法治宣傳、公證服務(wù)3個咨詢臺，通過懸掛條幅、放置展板、現(xiàn)場答疑、發(fā)放宣傳單和宣傳手冊等形式，詳細(xì)介紹了部門職能、辦事流程等多項(xiàng)內(nèi)容。相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人和工作人員親自在現(xiàn)場參與政策宣傳與咨詢解答，重點(diǎn)為過往群眾提供法律咨詢、解答公證事項(xiàng)辦理流程以及宣傳《民法典》等法律法規(guī)�，F(xiàn)場氣氛活躍，接待群眾咨詢100余次，發(fā)放宣傳資料1000余份，取得了較好的社會效果。
2、字幕宣傳，提高工作人員意識。在我局一樓大廳液晶屏幕上滾動播放“圍繞便民利民，推行辦事公開”的宣傳標(biāo)語，促使全局機(jī)關(guān)工作人員積極主動參與到活動中來。
三、推進(jìn)政務(wù)公開活動延伸，鞏固活動成果。
積極貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，以政府信息公開為重點(diǎn)，認(rèn)真做好政務(wù)公開與服務(wù)工作，進(jìn)一步提升我局各項(xiàng)工作信息化、透明度水平，更好地服務(wù)社會、服務(wù)辦事對象，服務(wù)社會公眾。今后，市司法局將以此為契機(jī)，進(jìn)一步暢通與群眾的溝通交流渠道，廣泛聽取和接受社會各界群眾的意見和建議，主動接受社會各界對司法行政工作的監(jiān)督，為創(chuàng)建法治東港做出更大的貢獻(xiàn)。
政務(wù)公開活動總結(jié)8
為深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，切實(shí)維護(hù)廣大居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。5月15日，風(fēng)光社區(qū)在門前的廣場上開展了主題為“整作風(fēng)，提效能，優(yōu)服務(wù)，促發(fā)展”的宣傳活動。重點(diǎn)圍繞居民普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，充分發(fā)動居民群眾參與共謀共建，征求群眾意見，解決實(shí)際問題，推進(jìn)政務(wù)公開工作順利開展，助力營商環(huán)境建設(shè)。
活動現(xiàn)場，在滿足大家政策咨詢的同時，社區(qū)的孫主席為前來參加社區(qū)的居民群進(jìn)行講解，為現(xiàn)場營造了溫馨、和諧的活動氛圍。
一是利用載體，做好宣傳工作。社區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語和條幅，充分利用網(wǎng)站、微信公眾平臺等現(xiàn)代多媒體的.宣傳手段，宣傳政策、發(fā)布信息，營造宣傳氛圍。
二是現(xiàn)場辦公，為群眾答疑解難�，F(xiàn)場為居民生活排憂解難。對一些居民提出的關(guān)于供暖、房產(chǎn)等特點(diǎn)問題。
三是搭建平臺，開展便民服務(wù)。開展各種政策咨詢活動，加強(qiáng)政民互動，擴(kuò)大社會宣傳，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實(shí)際問題，為打造溫馨包容社會環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料50余份，解答居民咨詢10余人次，收到良好的宣傳效果�；顒拥拈_展，為居民提供了方便快捷的政務(wù)公開服務(wù)，激發(fā)了居民參與政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境、共同締造幸福社區(qū)的熱情。
政務(wù)公開活動總結(jié)9
鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心成立于20xx年，窗口成立一年多來，共受理各種群眾辦事5000多人，辦結(jié)率達(dá)100%。根據(jù)市縣統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主要做好了以下工作。
1、明確指導(dǎo)思想。建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能
、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。以方便群眾辦事為目標(biāo)，以政務(wù)公開為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節(jié)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。按照各項(xiàng)職能不同，中心共設(shè)置黨政服務(wù)類、勞動保障民政類、農(nóng)業(yè)服務(wù)類、企業(yè)服務(wù)類、公安司法服務(wù)類、建設(shè)國土類、人口計生服務(wù)等窗口。現(xiàn)有窗口工作人員14人，實(shí)行AB崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎(chǔ)上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現(xiàn)狀，制訂完善工作人員首問責(zé)任制，代轉(zhuǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格請假制度，真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關(guān)重要，我們多次召開會議，嚴(yán)格工作紀(jì)律，做到熱情服務(wù)，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對群眾有意見的問題或事，做好耐心細(xì)致的.說服解釋工作，嚴(yán)格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現(xiàn)象，對不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩(wěn)后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務(wù)公開，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量，對一些醫(yī)保、社保等政策性強(qiáng)的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項(xiàng)制度上墻，辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。
5、指導(dǎo)便民服務(wù)站工作。全鎮(zhèn)17各村均設(shè)立了便民服務(wù)站，我們正確指導(dǎo)村便民服務(wù)站的工作，在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村便民服務(wù)站建設(shè)，認(rèn)真做好便民服務(wù)站提交上來的各項(xiàng)待辦事項(xiàng)。
存在的主要問題：
1、中心軟硬件設(shè)施不完善。
2、人員緊張。我們政務(wù)服務(wù)中心共有14人，但是都兼顧有聯(lián)村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強(qiáng)，我們中心工作人員負(fù)荷比較大。
3、村級便民服務(wù)站的各項(xiàng)職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務(wù)站代辦職能尚有欠缺。
下步工作重點(diǎn)：
1、完善政務(wù)服務(wù)中心軟硬件設(shè)施，提升中心整體形象。
2、增設(shè)戶籍辦理、法律服務(wù)窗口。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量，以建設(shè)和諧社會，創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，按照工作審批程序，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到高效有序。
4、做好村級便民服務(wù)站的管理，以便民為目標(biāo)，切實(shí)做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為群眾解難。
政務(wù)公開活動總結(jié)10
為貫徹沈陽市政務(wù)公開工作辦公室《關(guān)于組織開展沈陽市第十屆515政務(wù)公開日活動的通知》精神，以規(guī)范辦事程序、提高服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)依法行政、維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益為目的，以5.15政務(wù)公開日、民政標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)一點(diǎn)通觸摸屏等為載體，在與民互動中積極推動政務(wù)公開工作深入開展，圓滿完成了政務(wù)公開日的宣傳工作，取得了良好效果。
一、開展活動情況
5月15日當(dāng)天，民政局派出兩組宣傳小分隊(duì)，共9個業(yè)務(wù)科室，宣傳一隊(duì)在砂山新村社區(qū)小廣場上，由副局長古威帶隊(duì)，10余名業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和工作人員參加和平區(qū)政務(wù)公開日的宣傳活動;宣傳二隊(duì)在八一公園廣場上，由局長楊緒坤帶隊(duì)，近10名工作人員參加與沈陽市民政局共同舉辦的政務(wù)公開日宣傳活動。活動共印發(fā)政務(wù)公開宣傳品2600余份，發(fā)放便民手冊1000余冊，宣傳海報200余張，受理解答各類政策咨詢近400件，接待現(xiàn)場咨詢?nèi)罕?00余人。此次政務(wù)公開日不僅營造了良好的政務(wù)公開氛圍，而且為群眾解決了實(shí)際問題，受到了社會各界的贊譽(yù)。
二、主要做法
1.周密科學(xué)部署。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)《20xx年和平區(qū)5.15政務(wù)公開日活動方案》，確定宣傳主題和重點(diǎn)。選派9個科室參會，并派專人準(zhǔn)備充足的辦事指南、審批流程圖、政策法規(guī)等政府信息公開的相關(guān)宣傳材料，便于現(xiàn)場同百姓更好的`互動
2.積極與民互動。本次活動圍繞信息發(fā)布更新、政策解讀、社會熱點(diǎn)回應(yīng)和政民互動交流等方面開展面向社會的政務(wù)公開活動，各科室工作人員向群眾發(fā)放便民服務(wù)手冊和政策宣傳資料，科室負(fù)責(zé)人接受群眾的政策解答，并收集群眾意見及評議。通過政府的網(wǎng)站、民政局網(wǎng)站及和平區(qū)民政局政務(wù)公開一點(diǎn)通觸摸儀對政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行深入持久的宣傳。
三、主要體會
參加全區(qū)組織的政務(wù)公開日活動，可以在全區(qū)廣大人民群眾中起到了良好的宣傳作用，使他們了解到民政工作。通過現(xiàn)場答疑、公開聽取群眾意見，聽民聲，解民困，匯民智。今后區(qū)民政局將在鞏固成績的基礎(chǔ)上，總結(jié)不足，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開日宣傳活動。
政務(wù)公開活動總結(jié)11
xxxx年，我局政務(wù)公開工作在區(qū)政務(wù)公開辦公室的直接指導(dǎo)下，按照政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任組員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實(shí)施。具體日常工作由局辦公室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員。二是建立健全各項(xiàng)制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)全過程公開，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。一是年初對本單位行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)一步進(jìn)行了梳理，對本單位行政審批事項(xiàng)確保項(xiàng)目到位、授權(quán)到位。并對審批依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)對社會公開。并在11月通過科室之間協(xié)調(diào)努力，對兩項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)一步進(jìn)行了提速。對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的'深入開展。使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托區(qū)政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)中心網(wǎng)站、以及區(qū)商務(wù)局網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。二是依托政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行一站式服務(wù)，結(jié)合單位實(shí)際印制一次性服務(wù)告知單和政策法規(guī)宣傳手冊，及時宣傳與企業(yè)息息相關(guān)的問題。三是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。同時，鼓勵干部職工積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。
政務(wù)公開活動總結(jié)12
今年的“5.15政務(wù)公開日”，市供熱辦創(chuàng)新形式，將活動延伸到基層。5月15日上午，市供熱辦組織葫蘆島市供暖處、葫蘆島市華建水暖公司、葫蘆島熱網(wǎng)有限公司三家供暖企業(yè)，分別在各自供暖轄區(qū)的渤海小區(qū)、都市華庭小區(qū)、豐樂小區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺，發(fā)放便民服務(wù)宣傳單，開展供暖常識、供熱法規(guī)、疑難問題解答咨詢，面對面為群眾講政策、解難題、辦實(shí)事。市供熱辦副主任王玉年帶領(lǐng)2名工作人員分別到三個小區(qū)參加活動。
據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)天現(xiàn)場懸掛宣傳條幅3個，設(shè)立便民服務(wù)臺3個，市供熱辦及葫蘆島市供暖處、葫蘆島市華建水暖公司、葫蘆島熱網(wǎng)有限公司參加活動人數(shù)25人、發(fā)放宣傳單183份，接待群眾264人次，解答群眾供暖問題62個，受到小區(qū)居民熱烈歡迎。
政務(wù)公開活動總結(jié)13
根據(jù)市政府辦工作部署，結(jié)合工作實(shí)際，我鎮(zhèn)按照要求組織開展“5.15政務(wù)公開日”主題活動，今年的主題是“解決群眾辦事難，打造營商環(huán)境最優(yōu)鎮(zhèn)”。通過這項(xiàng)主題活動的開展，較好地提高了行政效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高了工作效率，密切了黨群、干群關(guān)系，大大促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開工作的開展。現(xiàn)就今年“5.15政務(wù)公開“活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。
接到活動通知后，鎮(zhèn)政府對這次活動給予了充分的重視并制定活動方案。領(lǐng)導(dǎo)指示，計生、村建等主要站所負(fù)責(zé)人及機(jī)關(guān)年輕骨干力量都要參加此次活動，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。
本次宣傳活動在發(fā)放宣傳手冊、接受現(xiàn)場咨詢，懸掛政務(wù)公開條幅的基礎(chǔ)上，還采用了LED電子顯示屏，“推進(jìn)權(quán)利公開，建設(shè)服務(wù)政府”、“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務(wù)公開實(shí)效”，在為民服務(wù)大廳實(shí)施滾動宣傳，營造了活動氛圍。
三、深入群眾，全面公開。
在5月18日的活動當(dāng)天，十字街鎮(zhèn)政務(wù)公開辦公室組織計生、土地村建、司法和醫(yī)療衛(wèi)生等部門開展豐富多彩的宣傳活動。我們不僅向群眾宣傳了鎮(zhèn)政府各職能部門所履行的實(shí)際職能和一些工作的辦理審批程序，還就群眾所關(guān)心的有關(guān)方面的'熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題一一給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾300余人，發(fā)放宣傳單和宣傳手冊1800余份，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達(dá)到了100%。我鎮(zhèn)堅(jiān)持嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時便民的原則，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，對各類行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)如實(shí)公開。
本次政務(wù)公開日主題活動，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，精心準(zhǔn)備，注重實(shí)效，使我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作取得了良好的成效。政務(wù)公開日宣傳活動的形式，是貼近百姓、貼近民生、貼近生活，應(yīng)該得到大力的推廣和不斷的完善。我們堅(jiān)持依法公開、勤儉節(jié)約、注重實(shí)效的原則，圓滿地完成了宣傳工作。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)在上級的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開平臺建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，拓展政務(wù)公開渠道，把我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作進(jìn)一步推向深入，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，全力推動我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作再上新臺階，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會在新的更高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)大發(fā)展快發(fā)展。
政務(wù)公開活動總結(jié)14
今年5月15日是我省第十五個“政務(wù)公開日”。按照市政府統(tǒng)一安排部署,新農(nóng)鎮(zhèn)在5月14日新農(nóng)集市上,開展了“5.15政務(wù)公開日”活動�，F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
此次活動,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視,靠前指揮,鎮(zhèn)各部門積極配合,把政務(wù)公開納入重要辦事流程。以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)“政務(wù)公開日”活動的實(shí)際效果,避免搞形式主義,符合群眾需求,將群眾關(guān)心的政務(wù)和公共服務(wù)信息公開好,提升“政務(wù)公開日”活動的針對性和實(shí)效性。
5月14日新農(nóng)集市當(dāng)天,主要通過發(fā)放宣傳資料等形式宣傳政府的行政管理職能和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理相關(guān)政策。在新農(nóng)鎮(zhèn)政府行政大廳醒目位置,擺放省市《政府公報》、充分利用LED電子顯示屏、在辦公地點(diǎn)就近懸掛宣傳標(biāo)語條幅,宣傳“5·15政務(wù)公開日”的主題、口號。在集市上發(fā)放宣傳單和宣傳冊200余份,并當(dāng)場解答群眾提出的問題30多個,提升公眾對政府工作職能和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的知曉度。
這次“5.15政務(wù)公開日”活動,通過各類宣傳形式,公開工作職能、辦事流程以及居民關(guān)心的有關(guān)事項(xiàng)。廣泛聽取各方面的意見和建議,發(fā)揮好社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督的`作用。保證面向社會公開舉報投訴、政策咨詢、公共服務(wù)等訴求渠道的暢通、準(zhǔn)確和真實(shí)。對群眾提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真分析,合理采納�；顒尤〉昧撕芎玫男Ч�,達(dá)到了預(yù)期的目的。
政務(wù)公開活動總結(jié)15
今年以來，金寨縣教育局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣政務(wù)公開工作相關(guān)文件精神以及金寨縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組要求，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”活動，不斷提高金寨縣教育局政務(wù)公開和公共服務(wù)水平。
一、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
我局高度重視政務(wù)公開工作，將其納入全年重點(diǎn)工作之一，成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作，并明確專人負(fù)責(zé)。不斷提升教育局政府信息公開常態(tài)化、規(guī)范化、制度化、信息化、精細(xì)化工作水平，增強(qiáng)部門公信力，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
二、深入開展政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)
按照文件精神，深入開展政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。堅(jiān)持“公開是原則，不公開是例外”，凡是依照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的.各類事項(xiàng)，除涉密事項(xiàng)外，原則上都要公開。通過網(wǎng)絡(luò)、公開欄、服務(wù)指南、會議等形式廣泛公開，及時公開社會廣泛關(guān)注事項(xiàng);利用宣傳牌、宣傳單、便民手冊等公布教育法律法規(guī)、教育相關(guān)知識、辦事指南等。
三、持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)形象標(biāo)識應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)氛圍營造。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，加大安徽政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一形象標(biāo)識的應(yīng)用和宣傳，我局充分利用服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施、網(wǎng)站、辦公用品等，多角度多方位規(guī)范應(yīng)用形象標(biāo)識，做到全覆蓋，并加強(qiáng)統(tǒng)一管理。通過網(wǎng)站開辟宣傳專欄、場所張貼宣傳用語、組織知識競賽、征文等多種形式，宣傳標(biāo)準(zhǔn)化知識，營造工作氛圍，推動全員參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二是落實(shí)教育領(lǐng)域信息公開標(biāo)準(zhǔn)。按照《教育重點(diǎn)信息公開目錄標(biāo)準(zhǔn)與信息內(nèi)容規(guī)范》，全面推進(jìn)教育領(lǐng)域信息公開。定期做好教育督導(dǎo)報告、義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估反饋意見、全面改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)�；巨k學(xué)條件工作進(jìn)展和實(shí)施成效等公開工作。暑期及時公開義務(wù)教育劃片工作程序、內(nèi)容、結(jié)果，隨遷子女入學(xué)辦法、入學(xué)流程、證件要求和辦理方式，接受社會監(jiān)督。
三是落實(shí)依申請公開工作辦理規(guī)范。落實(shí)依申請公開受理、審查、處理、答復(fù)以及檔案備查等程序規(guī)范，提高辦理水平。今年辦理依申請公開5件。
四、強(qiáng)化監(jiān)督調(diào)度
設(shè)立監(jiān)督舉報電話和舉報箱，對群眾投訴舉報的問題，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)、處理，并將處理結(jié)果及時反饋和公開。及時召開調(diào)度會，對不能及時提供資料的科室進(jìn)度調(diào)度問責(zé)，推進(jìn)政務(wù)公開工作及時、有效、便民。
下一步，我局將繼續(xù)對照省市政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”相關(guān)要求，及時高效，扎實(shí)推進(jìn)全縣教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作，促進(jìn)全縣教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作再上新臺階。
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