質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)1
9月份是全國(guó)一年一度的“質(zhì)量月”活動(dòng)，我局根據(jù)質(zhì)檢總局和廈門(mén)局的統(tǒng)一部署，開(kāi)展了以“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，我局重視突出企業(yè)和群眾參與，從質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量整治和群眾性質(zhì)量活動(dòng)等四個(gè)方面開(kāi)展了形式多樣、特色鮮明、氛圍濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)，取得了積極成效�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
根據(jù)《質(zhì)檢總局等關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（國(guó)質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔20xx〕432號(hào)）和《質(zhì)檢總局關(guān)于深入開(kāi)展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求，以及廈門(mén)局活動(dòng)方案的要求，結(jié)合杏林檢區(qū)實(shí)際，我局及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，并于9月1日發(fā)布實(shí)施，同時(shí)成立杏林局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由高榕局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，洪節(jié)省副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人作為成員，綜合科負(fù)責(zé)日常工作的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。
二、突出主題，營(yíng)造氛圍。
今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)，以“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題，我局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，大力開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。在為期一個(gè)月的“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，我局共推出11項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展10多場(chǎng)次活動(dòng)，共有1500多人次參加。
一是在集美區(qū)電視臺(tái)、福建電視臺(tái)、廈門(mén)局內(nèi)外網(wǎng)等新聞媒體宣傳報(bào)道“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展情況。二是在報(bào)檢大廳張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，播出宣傳口號(hào)，打造濃厚的質(zhì)量宣傳氛圍。三是發(fā)揮杏林局內(nèi)外網(wǎng)等媒體作用大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，開(kāi)辟“質(zhì)量月”活動(dòng)專(zhuān)欄。四是開(kāi)展國(guó)門(mén)安全進(jìn)進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，營(yíng)造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的濃厚氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“質(zhì)量月”期間，我局張貼發(fā)布宣傳材料100多份，各級(jí)新聞媒體共發(fā)出報(bào)道9條次，編發(fā)“質(zhì)量月”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)5期。
三、開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
�。ㄒ唬┘皶r(shí)啟動(dòng)質(zhì)量月活動(dòng)
9月1日下午，杏林局召開(kāi)全體干部大會(huì)，發(fā)布《杏林檢驗(yàn)檢疫局20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》，并成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，拉開(kāi)了20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的序幕。與此同時(shí)，“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”、“提質(zhì)增效升級(jí)打造中國(guó)質(zhì)量”、“提質(zhì)增效升級(jí)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”等活動(dòng)口號(hào)在一樓報(bào)檢大廳LED屏幕滾動(dòng)播出，營(yíng)造了鮮明活潑的活動(dòng)氛圍。
�。ǘ╅_(kāi)展新款I(lǐng)PPC標(biāo)識(shí)使用情況檢查
9月1日，杏林局結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)對(duì)轄區(qū)新款木質(zhì)包裝IPPC標(biāo)識(shí)的使用情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。當(dāng)天下午，動(dòng)植物檢疫業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)洪節(jié)省副局長(zhǎng)與監(jiān)管人員一行3人，逐一對(duì)轄區(qū)4家出境貨物木質(zhì)包裝除害處理/標(biāo)識(shí)加施企業(yè)實(shí)施檢查。4家企業(yè)均已按照總局要求啟用新款I(lǐng)PPC標(biāo)識(shí)。
木質(zhì)包裝的涉及商品極廣，其質(zhì)量及其加施IPPC標(biāo)識(shí)的規(guī)范性直接關(guān)系出境貨物能否順利通關(guān)，國(guó)際社會(huì)對(duì)木質(zhì)包裝的質(zhì)量安全均十分關(guān)注。集美區(qū)是廈門(mén)局轄區(qū)主要的出境貨物木質(zhì)包裝生產(chǎn)地之一，年均實(shí)施木質(zhì)包裝除害處理/加施標(biāo)識(shí)約45萬(wàn)件，事關(guān)萬(wàn)千商品順利出口。于20xx年9月1日啟用的新款標(biāo)識(shí)是總局《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境貨物木質(zhì)包裝檢疫要求的通知》（質(zhì)檢動(dòng)函〔20xx〕113號(hào)）的改良版，于20xx年9月1日啟用。杏林局對(duì)此極為重視，在“質(zhì)量月”首日即對(duì)相關(guān)企業(yè)檢查指導(dǎo)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)出口食品安全監(jiān)管工作
1-5日食品科發(fā)動(dòng)全科人員加強(qiáng)了檢區(qū)出口食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，出動(dòng)10人次對(duì)企業(yè)安全衛(wèi)生的保持進(jìn)行全面檢查。檢查發(fā)現(xiàn)一食品生產(chǎn)企業(yè)車(chē)間吸頂空調(diào)上存在大量冷凝水，有污染加工食品的風(fēng)險(xiǎn)。分管局長(zhǎng)緊急約談該企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求徹查質(zhì)量衛(wèi)生安全隱患，保證出口食品安全。
（四）開(kāi)展“進(jìn)口食品儲(chǔ)存場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位”現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)
9日，杏林局通過(guò)以建發(fā)物流集團(tuán)集美中心為“進(jìn)口食品指定儲(chǔ)存場(chǎng)所”為樣板，組織檢區(qū)所有進(jìn)口食品儲(chǔ)存場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)，要求企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范儲(chǔ)存場(chǎng)所規(guī)范管理行為，配合檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)加強(qiáng)進(jìn)口食品的后續(xù)監(jiān)管。
（五）專(zhuān)項(xiàng)排查食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)質(zhì)量提升
9月至10月正值化妝品生產(chǎn)出口高峰，為了讓企業(yè)在業(yè)務(wù)量增加的同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，9月中旬局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)食品科業(yè)務(wù)骨干深入大型化妝品生產(chǎn)廠，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)灌裝、包裝、貼標(biāo)以及檢驗(yàn)化驗(yàn)工作，要求企業(yè)提高自檢自控能力，確保數(shù)量和質(zhì)量的同時(shí)提升。
在9月份，檢驗(yàn)人員陸續(xù)深入食品、化妝品企業(yè)、車(chē)間、實(shí)驗(yàn)室，幫扶企業(yè)解決質(zhì)量問(wèn)題，推動(dòng)實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，切實(shí)幫助企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。一是針對(duì)香港規(guī)律實(shí)施對(duì)企業(yè)的影響，幫助企業(yè)排查風(fēng)險(xiǎn)，確保輸港食品安全;二是加強(qiáng)對(duì)個(gè)別質(zhì)量管理存在薄弱的企業(yè)提升管理水平的輔導(dǎo);三是吸取臺(tái)灣地溝油事件，逐項(xiàng)檢查涉油產(chǎn)品的情況；四是加強(qiáng)出口化妝品的標(biāo)簽審核，確保出口化妝品安全。
�。┡e辦“國(guó)門(mén)安全進(jìn)校園”活動(dòng)
9月16日—19日，杏林局在杏?xùn)|小學(xué)舉辦了以“愛(ài)我中華，從小做起”為主題的“國(guó)門(mén)安全進(jìn)校園”活動(dòng)，這是杏林局一年多來(lái)，又一次舉辦的國(guó)門(mén)安全進(jìn)校園活動(dòng)，內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂(lè)，深受廣大不同年齡段學(xué)生群體的喜愛(ài)，受到廣大師生高度評(píng)價(jià)，達(dá)到了“提高學(xué)生國(guó)門(mén)安全防范意識(shí)”的目的，實(shí)現(xiàn)了“教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的效果。
杏林局8月底就開(kāi)始籌備此項(xiàng)活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立了“國(guó)門(mén)安全進(jìn)校園”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)活動(dòng)實(shí)施方案，收集整理了大量的宣傳素材，不僅精心制作了43幅有關(guān)生物安全、食品安全、衛(wèi)生檢疫、動(dòng)植物檢疫等國(guó)門(mén)安全知識(shí)宣傳展示板和數(shù)百分宣傳資料，而且還針對(duì)青少年心理特點(diǎn)和知識(shí)特點(diǎn)，精心準(zhǔn)備了知識(shí)性、趣味性強(qiáng)的國(guó)門(mén)安全專(zhuān)題視頻講座和檢疫犬現(xiàn)場(chǎng)搜尋演示。同時(shí)對(duì)于此次活動(dòng)，集美電視臺(tái)、廈門(mén)日?qǐng)?bào)均作了跟蹤和報(bào)道，收到很好的社會(huì)效果。
�。ㄆ撸┙M織出口汽車(chē)及配件業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9月26日杏林局在局大樓舉辦了一場(chǎng)出口汽車(chē)及配件業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廈門(mén)出口汽車(chē)及其零部件質(zhì)量安全示范區(qū)30多家企業(yè)70多人參會(huì)。
此次培訓(xùn)目的在于進(jìn)一步推動(dòng)廈門(mén)出口汽車(chē)及其零部件質(zhì)量安全示范區(qū)工作建設(shè)，提升示范區(qū)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易壁壘的能力和質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)上來(lái)自通用公正技術(shù)服務(wù)（中國(guó)）有限公司SGS管理學(xué)院的ISO/TS16949資深實(shí)戰(zhàn)講師、SGS認(rèn)可講師張德威老師以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摵途实膶?shí)例向與會(huì)人員講授了一堂生動(dòng)活潑的《汽車(chē)供應(yīng)鏈企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和應(yīng)對(duì)》課程，收到了熱烈歡迎，達(dá)到了預(yù)期效果。
（八）切實(shí)提高出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝工作質(zhì)量
杏林局根據(jù)總局和廈門(mén)局的工作要求，以20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展質(zhì)量整治，提升對(duì)安全生產(chǎn)和進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管工作重要性的思想認(rèn)識(shí)，著力整改一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，有效促進(jìn)相關(guān)制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提高工作質(zhì)量和執(zhí)法能力。著重開(kāi)展了下列活動(dòng)：
1.工作質(zhì)量自查自糾，以單證、檔案等材料為突破口，全面開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查和業(yè)務(wù)檢查，著力解決發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，立即予以整改，并積極收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等，組織獲證檢驗(yàn)監(jiān)管人員學(xué)習(xí)，向出口生產(chǎn)企業(yè)宣貫相關(guān)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其危包的法律法規(guī)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、通關(guān)手續(xù)等等，以保證企業(yè)快速、安全地出口危險(xiǎn)化學(xué)品。
2.加強(qiáng)出口化學(xué)品及其包裝生產(chǎn)的日常監(jiān)管和出口檢驗(yàn)監(jiān)管。首先，認(rèn)真督促企業(yè)做好化學(xué)品出入庫(kù)和流向記錄，嚴(yán)格執(zhí)行出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)、包裝性能檢驗(yàn)和使用鑒定規(guī)定。其次，加強(qiáng)對(duì)申報(bào)品名真實(shí)性的檢驗(yàn)鑒定工作，防止將危險(xiǎn)化學(xué)品申報(bào)為普通化學(xué)品或其他貨物而漏檢、將不明危險(xiǎn)特性化學(xué)品隨意配以普通包裝等匿報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。
杏林局一化妝品生產(chǎn)企業(yè)近日申報(bào)了一批危險(xiǎn)貨物包裝使用鑒定，擬裝貨物為指甲油/沐浴露套裝；同時(shí)申報(bào)該貨物出口化妝品檢驗(yàn)。輕化科受理危險(xiǎn)貨物包裝使用鑒定后，檢驗(yàn)人員第一時(shí)間與化妝品檢驗(yàn)科室聯(lián)系，落實(shí)該批貨物報(bào)檢后的流向，及時(shí)將已被電子監(jiān)管系統(tǒng)自動(dòng)核放的'該批貨物調(diào)回、實(shí)施出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)。檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：由于企業(yè)不清楚危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，該批貨物未在產(chǎn)品包裝上加貼、拴掛、噴印危險(xiǎn)公示標(biāo)簽，不符合《國(guó)際海運(yùn)危險(xiǎn)貨物規(guī)則》要求。經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員多次指導(dǎo)、企業(yè)按照相關(guān)要求進(jìn)行整改并經(jīng)檢驗(yàn)合格，最后該批貨物及時(shí)地裝柜啟運(yùn)出口。此舉最大程度地減少了出口危險(xiǎn)化學(xué)品的風(fēng)險(xiǎn)隱患、保證了質(zhì)量安全，真正體現(xiàn)了檢驗(yàn)檢疫把關(guān)服務(wù)的檢驗(yàn)監(jiān)管職能。
3.嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管人員持證上崗制度。按照總局有關(guān)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管人員持證上崗規(guī)定，杏林局針對(duì)以往持證檢驗(yàn)員缺乏的問(wèn)題，積極組織多科室人員參加培訓(xùn)考試，杜絕無(wú)證人員從事進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品的檢驗(yàn)工作，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
（九）嚴(yán)抓植物源性食品源頭管理
22-23日分管局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入植物源性食品種植基地，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)種植環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，就20xx年出現(xiàn)在種植環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題、隱患進(jìn)行了分析和小結(jié)，對(duì)今后提升種植環(huán)節(jié)質(zhì)量管理水平、避免基地受外來(lái)影響等方面提出明確要求，并要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，不斷提高出口農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平。
�。ㄊ┙Y(jié)合“雙打”活動(dòng)，開(kāi)展侵權(quán)專(zhuān)項(xiàng)排查
對(duì)于轄區(qū)內(nèi)非法檢、可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重點(diǎn)商品如眼鏡、健身器材、運(yùn)動(dòng)器材、鞋靴類(lèi)產(chǎn)品的貼牌、商標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)排查，對(duì)于出口名牌產(chǎn)品或市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，要求其提供授權(quán)書(shū)、合同、發(fā)票等相關(guān)證明文件，防止企業(yè)侵權(quán)行為，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。我局將把打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與日常檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法緊密結(jié)合，并通過(guò)解決此次行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
（十一）利用產(chǎn)地證注冊(cè)調(diào)查和簽證調(diào)查建立健全核查機(jī)制
我局對(duì)產(chǎn)地證新注冊(cè)企業(yè)實(shí)行100%下廠調(diào)查，重點(diǎn)調(diào)查生產(chǎn)企業(yè)的成品、商標(biāo)、包裝、原材料倉(cāng)庫(kù)、進(jìn)料臺(tái)賬等，并嚴(yán)格做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄。在簽證環(huán)節(jié)把標(biāo)記嘜頭、商品描述作為審核重點(diǎn)，調(diào)查時(shí)對(duì)可疑的出口產(chǎn)品實(shí)施單證與貨物比對(duì)核查后方可簽證，涉及到名牌商標(biāo)的，加強(qiáng)了檢查監(jiān)管力度；
我局高度重視產(chǎn)地證退證查詢，充分利用退證查詢中可能存在的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題進(jìn)一步調(diào)查，對(duì)相關(guān)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，舉一反三排查本轄區(qū)同類(lèi)產(chǎn)品、同類(lèi)企業(yè)的出口情況，消除隱患。同時(shí)加強(qiáng)空白產(chǎn)地證書(shū)的申領(lǐng)及核銷(xiāo)工作，防范偽造假冒原產(chǎn)地證書(shū)。
�。ㄊ┙M織檢企共同參與“質(zhì)量月”征文
今年的“質(zhì)量月”期間，我局廣泛宣傳，充分發(fā)動(dòng)檢驗(yàn)監(jiān)管人員和企業(yè)品檢人員，積極參與廈門(mén)局組織的征文活動(dòng)，共報(bào)送了6篇文章，內(nèi)容涉及示范區(qū)建設(shè)、企業(yè)轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念、質(zhì)量提升帶來(lái)的好處等，切合活動(dòng)主題，活躍了氣氛。這些文章將陸續(xù)在廈門(mén)局外網(wǎng)刊出。
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，我局努力把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到以質(zhì)量和效益為中心上來(lái)，動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，努力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，深入開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效升級(jí)，有效推動(dòng)“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)2
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽(yáng)市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動(dòng)”的通知》（綿衛(wèi)辦[20xx]38號(hào)）文件精神，我院在為期一個(gè)月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題，我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問(wèn)題，找差距。讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題，堅(jiān)持予以處理；召開(kāi)社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，以公開(kāi)信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無(wú)止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無(wú)假日門(mén)診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門(mén)診科室全面推開(kāi)此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到專(zhuān)科專(zhuān)治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門(mén)診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專(zhuān)欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了院長(zhǎng)值崗制度，要求院長(zhǎng)在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
�。ㄒ唬┙⒑徒∪t(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日常化，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
（二）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書(shū)，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門(mén)及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎(chǔ)。
�。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對(duì)一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
�。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過(guò)硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
�。ㄎ澹﹪�(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專(zhuān)責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的'三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
�。�1）做好入院時(shí)的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者專(zhuān)科醫(yī)師要詳細(xì)交代病情，必要時(shí)簽署�。ㄎ＃┲赝ㄖ獣�(shū)。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字，并知道病情溝通的時(shí)間。
（2）住院時(shí)的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案；特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí)，更要及時(shí)溝通。對(duì)于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
�。�3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門(mén)診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法，需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
�。�4）門(mén)診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時(shí)間等。
�。�5）醫(yī)護(hù)之間的溝通：落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位，各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時(shí)處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。對(duì)于專(zhuān)科的有創(chuàng)檢查和治療，必須由專(zhuān)科主治或以上人員與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明，并簽署知情同意書(shū)。
3、對(duì)于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車(chē)及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對(duì)于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時(shí)設(shè)立專(zhuān)職陪護(hù)人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影
響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競(jìng)聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過(guò)改造，醫(yī)院門(mén)診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開(kāi)藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)、門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)、門(mén)診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
六、推行護(hù)理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路
長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過(guò)探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來(lái)看待，針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過(guò)切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)3
在這丹桂飄香的日子里，我們迎來(lái)了質(zhì)量月。長(zhǎng)安國(guó)際廣場(chǎng)，作為西安市未來(lái)十大標(biāo)志性建筑，陜西省重點(diǎn)建設(shè)工程，同時(shí)也是我們公司的品牌工程，從一期2#、3#樓開(kāi)始，到現(xiàn)在二期的1#樓施工到正負(fù)零。這5年多來(lái)，項(xiàng)目部一直認(rèn)真貫徹落實(shí)公司提出的“每建必優(yōu)精細(xì)管理”的管理方針，以“確保長(zhǎng)安杯爭(zhēng)創(chuàng)魯班杯”的目標(biāo)嚴(yán)格要求施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。目前一期已經(jīng)順利交工投入使用，二期經(jīng)過(guò)緊張有序的“大干一百天”活動(dòng)也已經(jīng)在本月的15日達(dá)到了正負(fù)零。趁著“質(zhì)量月”這個(gè)契機(jī)，圍繞今年質(zhì)量月“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”的主題，在公司的統(tǒng)一部署和安排下，項(xiàng)目部組織了系列活動(dòng)，旨在提高員工的質(zhì)量安全意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高我項(xiàng)目部整體質(zhì)量水平。
本次質(zhì)量月，項(xiàng)目部以多方面多角度組織活動(dòng)，加強(qiáng)員工質(zhì)量安全意識(shí)。首先，根據(jù)公司安排，并結(jié)合自身項(xiàng)目部情況，在項(xiàng)目部營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在項(xiàng)目部入口的顯目位置張掛“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的.基礎(chǔ)”等活動(dòng)主題橫幅，制作了精美的質(zhì)量主題海報(bào)帖于門(mén)衛(wèi)室前宣傳欄，并在生活園區(qū)編排了一期以質(zhì)量月為主題的黑板報(bào)，形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍，讓員工思想上認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重要性。
在營(yíng)造氣氛的同時(shí)，項(xiàng)目部也做了具體上的活動(dòng)組織安排。在9月4日晚，針對(duì)工程實(shí)際情況，項(xiàng)目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務(wù)公司管理人員、以及所有班組長(zhǎng)開(kāi)了“搶進(jìn)度保質(zhì)量”的主題大會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理趙忠梁親臨會(huì)場(chǎng)對(duì)大家進(jìn)行了深刻的質(zhì)量安全教育。他教育大家要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，大干快干保證甲方提出的工期要求圓滿完成。在保證進(jìn)度的同時(shí)，要嚴(yán)抓安全、質(zhì)量，各管理人員加強(qiáng)責(zé)任心，各班組間要互相幫助、互相提攜，堅(jiān)決打好工程第一戰(zhàn)。接著，項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理張斌對(duì)具體工作進(jìn)行了安排，在會(huì)上針對(duì)目前存在的問(wèn)題宣讀了項(xiàng)目部的規(guī)章制度，以及保障質(zhì)量的各方面措施。并要求各勞務(wù)公司管理人員，班組長(zhǎng)在會(huì)后組織各班組人員都進(jìn)行了總結(jié)交流，在會(huì)后向項(xiàng)目部提交會(huì)議紀(jì)要。會(huì)后一個(gè)月來(lái)，各方面情況都有了明顯好轉(zhuǎn)，在加快工程進(jìn)度的同時(shí)也確保了質(zhì)量，并加強(qiáng)了項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)公司班組的管理。
9月9日是公司的安全生產(chǎn)日，在9月9日項(xiàng)目部根據(jù)公司安排又組織相關(guān)人員開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議并在會(huì)后分各專(zhuān)業(yè)檢查了現(xiàn)場(chǎng)。在強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)再次提醒大家要確保工程質(zhì)量。在確保工程質(zhì)量的前提下，加快工程進(jìn)度，不可一味的趕進(jìn)度而丟棄了工程質(zhì)量，時(shí)刻感受保持“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中”的責(zé)任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項(xiàng)目部積極組織人員參加公司組織的建筑技能大賽活動(dòng)，根據(jù)工程實(shí)際情況，項(xiàng)目部組織了人員參加了樓梯支模、測(cè)量放線等兩項(xiàng)比賽。一個(gè)月來(lái)，對(duì)樓梯支模項(xiàng)目進(jìn)行了積極準(zhǔn)備，管理人員從網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，并請(qǐng)教老技術(shù)人員、老工人，設(shè)計(jì)制作出了一套全新的樓梯支模方式。經(jīng)過(guò)2次大改進(jìn)，無(wú)論從施工便捷性和可靠性上，都給予了保證，確保了它的實(shí)用性。經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備技能大賽，讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無(wú)止境，感覺(jué)到提高自身工藝的必要性，提高了大家的質(zhì)量意識(shí)。
在這個(gè)月理，項(xiàng)目部多次所有管理人員和工人進(jìn)行交流溝通會(huì)。對(duì)工程出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行交流匯報(bào)，并集體討論，研究解決方案。并不放過(guò)任何細(xì)微質(zhì)量問(wèn)題，做客戶滿意工程。對(duì)外腳手架、Ⅳ區(qū)高大支模架等進(jìn)行方案論證，確保了施工安全和施工質(zhì)量。項(xiàng)目部還組織管理人員和班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)《綜合管理體系》和《中天集團(tuán)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》，普及質(zhì)量知識(shí)，提高全體管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和管理能力，對(duì)自己嚴(yán)格要求。組織各班組職工學(xué)習(xí)本工種施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，講解施工過(guò)程中各類(lèi)質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因及防治方法，提高職工技術(shù)水平及質(zhì)量意識(shí)。
在9月28日，項(xiàng)目部組織了項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)員前往陜西七建施工的“千禧國(guó)際廣場(chǎng)工程”參觀考察，學(xué)習(xí)該項(xiàng)目部的優(yōu)秀施工水平和施工工藝。參觀人員拍攝了它的先進(jìn)點(diǎn)和不足點(diǎn)，并在9月28日晚，用PPT形式，給所有管理人員進(jìn)行了詳細(xì)講解。大家對(duì)該工程進(jìn)行了廣泛討論，紛紛結(jié)合自己的工作發(fā)表了自己的看法，激發(fā)了大家的創(chuàng)優(yōu)熱情。
質(zhì)量月雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們知道質(zhì)量月給的是我們反思與改進(jìn)的契機(jī)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，我們離完美還有距離，精細(xì)管理是我們的使命。我們要提供一流的服務(wù)，樹(shù)立一流的品質(zhì)意識(shí)，為中天事業(yè)的發(fā)展，為祖國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)奉獻(xiàn)一份微薄之力。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)4
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量，努力提高質(zhì)量管理水平，我xx分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的'方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等�，F(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2、開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
“20xx質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)xx形象。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)5
我部接到貴處下發(fā)的周質(zhì)安發(fā)【20xx】03號(hào)文件后，組織項(xiàng)目管理人員及一線施工主要負(fù)責(zé)人，于20xx年9月開(kāi)展了以"建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活"為主題的"質(zhì)量月"活動(dòng)。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門(mén)立即開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。現(xiàn)將本項(xiàng)目部20xx年9月質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識(shí)
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，廣泛宣傳
我項(xiàng)目部在接到關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的文件后，立即組織并建立了以項(xiàng)目經(jīng)理季相生為組長(zhǎng)，總工趙軍義為副組長(zhǎng)，質(zhì)量部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)工作人員為成員的"質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組".成立了"質(zhì)量月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。并與全體職工一起分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。在會(huì)議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，確保工程施工質(zhì)量。多次召開(kāi)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì)議，內(nèi)容主要涉及"質(zhì)量月"的宣傳，工程質(zhì)量知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的.質(zhì)量問(wèn)題及預(yù)控、處理措施等，較好地營(yíng)造了質(zhì)量月的活動(dòng)氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實(shí)體質(zhì)量得到較高的提升，質(zhì)量管理進(jìn)一步得到提升。
2、加強(qiáng)質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理
在今年9月份的質(zhì)量月活動(dòng)中，我項(xiàng)目部廣泛開(kāi)展"全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)整治、逐一排除"的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際排查是"質(zhì)量月"活動(dòng)最重要的部分，20xx年9月22日，項(xiàng)目質(zhì)檢部、技術(shù)部及工程部在總工趙軍義的帶領(lǐng)下，對(duì)本項(xiàng)目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)檢查。在檢查中，對(duì)于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，f,對(duì)我部未去參觀的管理人員進(jìn)行宣講。隨后我部將其優(yōu)秀做法推廣應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)施工，以不斷完善質(zhì)量管理手段，促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平不斷提升。
二、成果總結(jié)
我部于20xx年9月29日在項(xiàng)目部大會(huì)議室召開(kāi)了"質(zhì)量月"活動(dòng)總結(jié)大會(huì)。通過(guò)本年度質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展，在項(xiàng)目部全體管理人員的共同努力下，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制有了很大的進(jìn)步，常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題明顯減少，質(zhì)量控制優(yōu)秀做法全面應(yīng)用于工程實(shí)際：鋼筋跳扎現(xiàn)象杜絕；鋼筋機(jī)械連接、電渣壓力焊接頭規(guī)范；支模架體完全按照方案搭設(shè)；混凝土成型質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)等等。但項(xiàng)目部還不值得沾沾自喜，還有諸多不足需要繼續(xù)努力去學(xué)習(xí)和改進(jìn)，在此項(xiàng)目部定會(huì)以"質(zhì)量月"活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)貫徹以"邁向質(zhì)量時(shí)代建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)"為主題的質(zhì)量月活動(dòng)精神，為推動(dòng)項(xiàng)目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)6
8月30日下午，方圓集團(tuán)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)部署會(huì)議召開(kāi)，會(huì)議傳達(dá)了9月份開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知。
會(huì)議針對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)工作進(jìn)行了動(dòng)員部署。集團(tuán)今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題是：嚴(yán)慎細(xì)實(shí)保質(zhì)量，精益求精促發(fā)展。根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平”的具體要求，結(jié)合前期各單位認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”質(zhì)量檢查活動(dòng)，動(dòng)員全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參與質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)，努力營(yíng)造“人人關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、弘揚(yáng)工匠精神”的濃厚氛圍，推動(dòng)公司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。突出抓好以下幾點(diǎn)工作：
1、開(kāi)展質(zhì)量提升活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量上水平。抓好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提升等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的態(tài)度， 查找產(chǎn)品各環(huán)節(jié)質(zhì)量隱患，發(fā)揮各單位的質(zhì)量主體作用，推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理，創(chuàng)新質(zhì)量技術(shù)。
2、開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，提高全員質(zhì)量意識(shí)。加大質(zhì)量宣傳力度，樹(shù)立精益求精，追求卓越的質(zhì)量意識(shí)，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音。充分利用新聞媒體，加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳報(bào)道，發(fā)送“質(zhì)量月”公益微信，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)橫幅，舉辦“質(zhì)量月”專(zhuān)題板報(bào)，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)良好氛圍。
3、開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，解決重大質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)各單位質(zhì)量目標(biāo)的控制，上下道工序之間的質(zhì)量問(wèn)題，售后服務(wù)的信息反饋，開(kāi)展質(zhì)量分析，差找原因，專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行整改。
4、組織形式多樣的產(chǎn)品質(zhì)量大檢查，嚴(yán)格對(duì)外協(xié)外購(gòu)件、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程以及成機(jī)出廠的質(zhì)量控制，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故的.發(fā)生。
5、繼續(xù)對(duì)公司內(nèi)部所有計(jì)量器具進(jìn)行抽查，強(qiáng)化計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、許可證、檢驗(yàn)檢測(cè)四大質(zhì)量基礎(chǔ)，發(fā)揮質(zhì)量管理處的職能作用，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，相互融合，豐富“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化計(jì)量的基礎(chǔ)作用、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則作用、許可證的橋梁作用、檢驗(yàn)檢測(cè)的服務(wù)作用，為企業(yè)管理做好后盾，支撐企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，提質(zhì)增效升級(jí)。
會(huì)議要求各單位緊緊圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題和內(nèi)容，制定切實(shí)有效的活動(dòng)方案，廣泛發(fā)動(dòng)，認(rèn)真部署，營(yíng)造良好氛圍，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)順利開(kāi)展。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)7
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根，僅有大家一齊來(lái)把質(zhì)量搞好，才能讓在根上頭的樹(shù)枝長(zhǎng)得茂盛，企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過(guò)程中得到好評(píng)，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃和布置，為扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司積極組織開(kāi)展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動(dòng)。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自我，提高自我，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊(duì)伍的建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊(duì)伍，提高精細(xì)化管理的本事，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)基層管理者素質(zhì)和本事的新要求。舉辦了個(gè)系列崗位技能培訓(xùn)，如后備檢驗(yàn)員、后備工段長(zhǎng)、后備計(jì)劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識(shí)的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)員們覺(jué)得受益匪淺，紛紛表示此次培訓(xùn)對(duì)提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，為公司貢獻(xiàn)自我一份力量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車(chē)間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動(dòng)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)施計(jì)劃，從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開(kāi)展評(píng)比，并根據(jù)零件實(shí)物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評(píng)，并要求經(jīng)過(guò)比武活動(dòng)確實(shí)起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將按照考評(píng)結(jié)果對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過(guò)技術(shù)比武，不僅僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過(guò)程保質(zhì)保量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對(duì)新進(jìn)人員對(duì)質(zhì)量知識(shí)不熟悉、對(duì)質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長(zhǎng)王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識(shí)外，還結(jié)合實(shí)際，就生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過(guò)程的三不原則-----對(duì)不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過(guò);生產(chǎn)過(guò)程如何做好零件的防護(hù);如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境堅(jiān)持等等，并給大家強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改善，對(duì)加工中的新方法、新提議，要大膽提出，同時(shí)，學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的`質(zhì)量問(wèn)題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識(shí)，明白了質(zhì)量是加工出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，質(zhì)量工作不是哪個(gè)部門(mén)或哪一個(gè)人的職責(zé)，而是所有人員的共同職責(zé)，每個(gè)人都要做好自我的本職工作，綜合起來(lái)才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。
打出了自我的品牌，時(shí)刻牢記質(zhì)量二字。對(duì)于存在問(wèn)題要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)行動(dòng)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在構(gòu)成過(guò)程中，贏得顧客的信賴，在市場(chǎng)上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)8
為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx年20xx年)》以及廣西華盛集團(tuán)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家質(zhì)檢總局等部門(mén)關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，切實(shí)提高監(jiān)獄生產(chǎn)質(zhì)量，南寧監(jiān)獄于9月10日至10月10日，在全監(jiān)范圍內(nèi)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌部署活動(dòng)。
監(jiān)獄成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)獄長(zhǎng)和公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科，負(fù)責(zé)對(duì)全監(jiān)各生產(chǎn)監(jiān)區(qū)開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考評(píng)。同時(shí)，制定《南寧監(jiān)獄東環(huán)公司20xx年質(zhì)量月活動(dòng)方案》，對(duì)活動(dòng)的組織、開(kāi)展進(jìn)行統(tǒng)一部署和安排。
二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好環(huán)境。
監(jiān)獄在辦公樓宣傳欄開(kāi)設(shè)質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)欄，宣傳質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，在獄內(nèi)電子大屏幕、各習(xí)藝樓和各生產(chǎn)監(jiān)區(qū)車(chē)間，發(fā)布標(biāo)語(yǔ)，懸掛橫幅，開(kāi)設(shè)板報(bào)，努力營(yíng)造濃厚興的輿論氛圍。各生產(chǎn)監(jiān)區(qū)結(jié)合實(shí)際，積極組織警察及罪犯開(kāi)展QC質(zhì)量小組、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、生產(chǎn)技術(shù)大比武活動(dòng)，以及相互傳授質(zhì)量新方法、新工具的使用技巧等，從而營(yíng)造一個(gè)質(zhì)量發(fā)展良好的環(huán)境。
三是加強(qiáng)考評(píng)考核，切實(shí)解決問(wèn)題。
對(duì)此次活動(dòng)采取日常檢查與期終考評(píng)相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)檢查與查閱臺(tái)賬記錄相結(jié)合的方法進(jìn)考評(píng)考核，通過(guò)考評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)各監(jiān)區(qū)提高生產(chǎn)質(zhì)量。同時(shí)，監(jiān)獄(公司)以此次質(zhì)量活動(dòng)月為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真對(duì)待排查質(zhì)量管理上存原問(wèn)題和不足，健全質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量管理制度、臺(tái)賬，請(qǐng)合作客戶技術(shù)員給分監(jiān)區(qū)警察及罪犯講授質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理和提高質(zhì)量的方法與技巧等，以解決生產(chǎn)中突出的質(zhì)量問(wèn)題。
附：質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束，這是我門(mén)全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開(kāi)展大力宣傳質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了集體標(biāo)兵和個(gè)人標(biāo)兵工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕爭(zhēng)做標(biāo)兵的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開(kāi)展了質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的'生命線的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到三不傷害。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得，是在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過(guò)一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞勤奮努力、勇奪佳績(jī)的奮斗目標(biāo)，全方位保障質(zhì)量月活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份質(zhì)量月的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門(mén)今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)9
為提升我公司質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，確保全面完成本年度各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，20xx年7月至8月在制藥廠舉辦了，強(qiáng)調(diào)員工的崗位質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量行為提升，以"我是一個(gè)合格的質(zhì)量衛(wèi)士"為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，，現(xiàn)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
第一階段 宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)階段（07月01日至07月06日）
1、制作了38份質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，分別張貼于制藥廠各個(gè)部門(mén)顯眼處，在制藥廠QQ群、各部門(mén)QQ群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。
2、由質(zhì)保部組織全廠管理人員召開(kāi)廠級(jí)質(zhì)量月宣傳動(dòng)員會(huì)，各部門(mén)分別組織了部門(mén)級(jí)和班組級(jí)宣傳動(dòng)員，QA參與。宣傳質(zhì)量月活動(dòng)主題與內(nèi)容，向全廠人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責(zé)任"，"如何當(dāng)好質(zhì)量衛(wèi)士和我為質(zhì)量諫言"征文活動(dòng)。
圖例：
第二階段 質(zhì)量月主題活動(dòng)（07月07日至07月31日）
A、經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)：組織車(chē)間管理人員、班組長(zhǎng)共36人召開(kāi)"如何確保記錄質(zhì)量，保持0退審"的經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)，會(huì)上各部門(mén)班組長(zhǎng)均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經(jīng)驗(yàn)有：1、重點(diǎn)對(duì)不常生產(chǎn)、人員流動(dòng)大的崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、檢查、復(fù)核；2、對(duì)車(chē)間全體員工實(shí)行績(jī)效考核制，對(duì)記錄填寫(xiě)差錯(cuò)、過(guò)程違規(guī)違紀(jì)等情況等嚴(yán)格進(jìn)行考核等。3、重點(diǎn)落實(shí)班組長(zhǎng)的記錄審核責(zé)任，做到層層把關(guān)。在會(huì)上收集了在審核和填寫(xiě)記錄過(guò)程中，各班組長(zhǎng)提出的需完善的問(wèn)題，形成會(huì)議紀(jì)要，要求各相關(guān)部門(mén)按期完成了整改。
B、開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)
1、培訓(xùn)工作
全廠性專(zhuān)題培訓(xùn)：對(duì)全廠人員進(jìn)行了共計(jì)約950人次"質(zhì)量心理學(xué)"、"規(guī)范填寫(xiě)記錄"、"規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理及0缺陷管理意識(shí)"的培訓(xùn)。
部門(mén)、班組級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)、班組對(duì)本崗位人員重點(diǎn)進(jìn)行了清潔清場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)、重點(diǎn)崗位操作知識(shí)培訓(xùn)。
2、質(zhì)量展
在工會(huì)會(huì)議室舉辦了7場(chǎng)質(zhì)量展，質(zhì)量展主要有三個(gè)展區(qū)，一展區(qū)主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、20xx年制藥廠偏差情況介紹和20xx年上半年各部門(mén)嚴(yán)重違紀(jì)事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質(zhì)量投訴實(shí)物展和細(xì)菌、霉菌生長(zhǎng)較多的培養(yǎng)皿實(shí)物等。
二展區(qū)主要有：歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監(jiān)局20xx年6月對(duì)轄區(qū)內(nèi)GMP飛行檢查情況的列舉。第三個(gè)展區(qū)：歷年藥害事件和"亮劍"精神勵(lì)志短片。主要通過(guò)此次質(zhì)量展，讓員工明白：
1、要把好質(zhì)量關(guān)，做良心藥，你家人、朋友可能也會(huì)用到你生產(chǎn)的藥品。
2、只有在平時(shí)工作中按規(guī)定操作，我們才能不怕任何人以任何形式來(lái)檢查我們。
3、沒(méi)有企業(yè)這個(gè)大家庭的哪里會(huì)有我們小家庭的呢？
4、不會(huì)游泳的你，難道換個(gè)泳池就能自由的暢游了嗎？你對(duì)工作付出幾分，工作就對(duì)你回報(bào)幾分！
3、"我的質(zhì)量責(zé)任"、"我為質(zhì)量諫言"征文
對(duì)制藥廠全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責(zé)任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動(dòng)，共收集91份質(zhì)量征文，240項(xiàng)諫言，其中具有可操作性，包含質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)管理的諫言有80項(xiàng)，已落實(shí)整改。
4、現(xiàn)場(chǎng)檢查
組織技術(shù)部、質(zhì)保部、各車(chē)間全體管理人員分為5個(gè)小組對(duì)各車(chē)間的.容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，以及QA對(duì)周末中班大清場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查，共查處文件制定不完善、員工未按SOP操作等23項(xiàng)缺陷，對(duì)8名違規(guī)違紀(jì)的直接責(zé)任人和負(fù)管理責(zé)任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專(zhuān)題會(huì)通報(bào)了本次檢查情況，經(jīng)討論，從8月25日起開(kāi)展為期1個(gè)季度的"清潔清場(chǎng)從零開(kāi)始"活動(dòng)，落實(shí)每位管理人員和班組長(zhǎng)清潔清場(chǎng)文件的完善修訂、培訓(xùn)、監(jiān)督責(zé)任，養(yǎng)成員工良好的清潔清場(chǎng)行為。
二、質(zhì)量月活動(dòng)中的不足
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)了不足之處。
1、本次質(zhì)量月活動(dòng)各部門(mén)管理人員和班組長(zhǎng)的重視程度還不夠，在活動(dòng)中對(duì)崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠；
2、活動(dòng)開(kāi)展的檢查力度要加強(qiáng)，在以后的活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，落實(shí)質(zhì)保部人員對(duì)相關(guān)部門(mén)的活動(dòng)開(kāi)展情況每周進(jìn)行檢查和督促落實(shí)。
三、今后質(zhì)量月工作開(kāi)展的目標(biāo)和方向
1、要向員工灌輸"每個(gè)月都是質(zhì)量月"的思想，通過(guò)不斷完善檢查、督促、處罰機(jī)制；完善SOP和管理制度，強(qiáng)化員工在工作過(guò)程樹(shù)立"0缺陷"思維。
2、提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，這些意識(shí)和識(shí)別能力主要還是通過(guò)各類(lèi)有效培訓(xùn)、嚴(yán)格考核來(lái)促使員工掌握設(shè)備原理和工藝知識(shí)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10
按照公司關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)要求，我司趁此契機(jī)，圍繞“質(zhì)量生存，質(zhì)量護(hù)航”這一主題，結(jié)合我司實(shí)際情況，進(jìn)行了統(tǒng)一的部署和安排，我司領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工，在全公司上下開(kāi)展了一系列主題為“質(zhì)量生存，質(zhì)量護(hù)航”的質(zhì)量活動(dòng)。在我司領(lǐng)導(dǎo)的周密策劃和科學(xué)指導(dǎo)下，在全體員工的共同配合和努力下，這次“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了不錯(cuò)的成效，現(xiàn)將我司“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)部署：
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我司的質(zhì)量工作。根據(jù)公司的具體情況，具體安排如下：組長(zhǎng)：李連庫(kù)：主要負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的總體策劃以及監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行情況；副組長(zhǎng)：朱振興：主要負(fù)責(zé)落實(shí)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)，負(fù)責(zé)和掌控其執(zhí)行情況；組員：田金萍：主要負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的檢查和考核以及質(zhì)量宣傳、質(zhì)量文化建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)的落實(shí)；領(lǐng)導(dǎo)小組成立后召開(kāi)了關(guān)于“如何開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)”的部署大會(huì)，進(jìn)行了責(zé)任的分工、任務(wù)的`細(xì)化，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開(kāi)展提供了組織保障。
二、大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，樹(shù)立高質(zhì)量發(fā)展理念：
為確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)能順利開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)小組首先在公司內(nèi)營(yíng)造起“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在我司各生產(chǎn)所、部門(mén)辦公室外墻的顯目位置張掛“質(zhì)量生存，質(zhì)量護(hù)航”活動(dòng)主題橫幅，并通過(guò)收集組織觀看行業(yè)質(zhì)量事故警示教育片、事故（問(wèn)題）案例分析、質(zhì)量問(wèn)題曝光、質(zhì)量問(wèn)題整治等活動(dòng)，深刻剖析原因、吸取教訓(xùn)，通過(guò)各種宣傳方式在全公司形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍，讓員工意識(shí)到提高生產(chǎn)質(zhì)量的重要意義和“提高質(zhì)量，人人有責(zé)”的使命。
三、推進(jìn)全面質(zhì)量管理，重構(gòu)生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量體系，提升技術(shù)創(chuàng)新能力：
全面開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量、工程建設(shè)質(zhì)量排查工作，梳理遺留尾工，隱患，主動(dòng)開(kāi)展技術(shù)改造和質(zhì)量提升活動(dòng)。組織運(yùn)維人員對(duì)漂浮區(qū)所有錨繩進(jìn)行全面細(xì)致的檢查登記，排除隱患。
四、開(kāi)展質(zhì)量評(píng)獎(jiǎng)和群眾性質(zhì)量活動(dòng)：
為將“質(zhì)量生存，質(zhì)量護(hù)航”這一“質(zhì)量月”活動(dòng)主題思想落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組舉辦了形式多樣的活動(dòng)內(nèi)容，包括：召開(kāi)“質(zhì)量事故典型案例分析會(huì)”、舉行“質(zhì)量主題課堂”、開(kāi)展“質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽”等。
“質(zhì)量事故分析會(huì)”由領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員及生產(chǎn)所員工代表參加，副組長(zhǎng)朱振興主持會(huì)議，會(huì)上，根據(jù)我司的具體要求，認(rèn)真總結(jié)、查找質(zhì)量隱患，明確了整改內(nèi)容、時(shí)間和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議利用幻燈片演示的形式對(duì)質(zhì)量事故典型案例進(jìn)行分析。分別從質(zhì)量事故類(lèi)別及常見(jiàn)原因、事故主要處理任務(wù)、特點(diǎn)、原則對(duì)本次案例分析會(huì)的主題做了詳細(xì)闡述。與會(huì)人員還進(jìn)行了交流、討論，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，大家紛紛表示：小的細(xì)節(jié)小的失誤就可能釀造一場(chǎng)大的慘劇，為此，安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，大家一定會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)章制度、、確保每一個(gè)環(huán)節(jié)安全可控，用責(zé)任和細(xì)心打造精品質(zhì)量，用質(zhì)量贏得發(fā)展的保障。 “質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽”由田金萍主持，朱振興負(fù)責(zé)記錄和統(tǒng)計(jì)比賽結(jié)果。比賽形式為桌面會(huì)議搶答和綜合考評(píng)。比賽結(jié)束后，由領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)設(shè)的評(píng)委進(jìn)行最后結(jié)果的評(píng)定，選出競(jìng)賽中的優(yōu)勝者，設(shè)前三名，并頒發(fā)獎(jiǎng)品，以此鼓勵(lì)全體員工在質(zhì)量上不斷自我提升、不斷突破創(chuàng)新。
附“質(zhì)量月”活動(dòng)照片
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11
根據(jù)醫(yī)院的總體安排，今年的質(zhì)量安全月已圓滿結(jié)束。在質(zhì)量安全教育活動(dòng)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的精心組織和各科室的密切配合下，我們圍繞“為醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行，為跨越發(fā)展創(chuàng)造寬松優(yōu)良環(huán)境，為病人提供科學(xué)、方便、可靠、安全的醫(yī)療服務(wù)”的總目標(biāo)，在加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，強(qiáng)化責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，提倡合理用藥，落實(shí)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治各項(xiàng)成果，控制院感等方面狠抓落實(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，收到了顯著的成效，達(dá)到了預(yù)期效果，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
一個(gè)月來(lái)，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、質(zhì)控辦、黨務(wù)工作部、藥學(xué)部、公關(guān)客服部、后勤中心、設(shè)備科、監(jiān)察科、中心血庫(kù)等12個(gè)科室和部門(mén)先后召開(kāi)全院各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)會(huì)20余次，臨床醫(yī)技、行政后勤各部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)5次，舉辦學(xué)術(shù)講座10余場(chǎng)，修訂、完善制度和規(guī)定10余項(xiàng)。3月份，全院門(mén)診病人34320人次，出院2470人次，手術(shù)782例次，全月共接待投訴8人次，完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和質(zhì)控管理，全面提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)
�。ㄒ唬┎v質(zhì)控
3月5日下午對(duì)住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、科室質(zhì)控人員、進(jìn)修醫(yī)師集中進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)、疑難危重病歷質(zhì)控問(wèn)題點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)本月考核重點(diǎn)為電子病歷及時(shí)完成、打印、簽字，并注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量；3月22日對(duì)CCU危重病歷環(huán)節(jié)質(zhì)控1次，同時(shí)會(huì)同藥學(xué)部成員進(jìn)行用藥點(diǎn)評(píng)；3月25日組織各臨床科室質(zhì)控成員組專(zhuān)家對(duì)出院病歷進(jìn)行終末質(zhì)控，包括46份普通病歷和30余份疑難危重病歷。在檢查中發(fā)現(xiàn)危重病例中有個(gè)別乙級(jí)病歷。
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3月5日下午由血液科許曉強(qiáng)主治醫(yī)師進(jìn)行合理用血知識(shí)培訓(xùn)講座，并將輸血病歷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總。3月29日科主任例會(huì)上強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)信息上公開(kāi)的用血問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并在臨床工作中推進(jìn)用血相關(guān)制度。
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3月15日和3月22日舉辦兩次“青年醫(yī)師論壇”， 以臨床規(guī)范用藥為目標(biāo)，藥學(xué)部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”、“如何正確使用中成藥”進(jìn)行了講解，重點(diǎn)對(duì)我院臨床用藥中的常見(jiàn)問(wèn)題做了點(diǎn)評(píng)，并對(duì)衛(wèi)生部對(duì)我院要求以及合理用藥原則進(jìn)行了詳細(xì)講授。通過(guò)聽(tīng)取講座，廣大醫(yī)師在規(guī)范用藥方面的理論、實(shí)踐方面均得到提高，取得較好效果。3月16日呂梁市呼吸科年會(huì)在我院召開(kāi)，浙江醫(yī)科大學(xué)教授進(jìn)行“抗生素合理使用”講座，組織臨床科室醫(yī)師學(xué)習(xí)。組織藥學(xué)部門(mén)成員參與臨床科室環(huán)節(jié)質(zhì)控，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)，分析不合理用藥原因，對(duì)特殊問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并制定降低藥比、促進(jìn)臨床合理用藥有效、可持續(xù)性管理辦法。3月份，共點(diǎn)評(píng)處方300張，點(diǎn)評(píng)病歷近300份，深入科室宣傳合理用藥15次，藥占比較2月份下降4個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┳o(hù)理安全工作
3月11日，護(hù)理部召集輔助檢查科室護(hù)理人員召開(kāi)了患者外出檢查安全管理培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步明確了輔助檢查科室護(hù)理人員各崗位職責(zé)，修訂出臺(tái)了危重患者外出檢查流程；3月12日，組織全體護(hù)理人員，在多功能會(huì)議廳召開(kāi)了“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)暨護(hù)理不良事件案例分析研討會(huì)”，對(duì)近兩年來(lái)發(fā)生的典型護(hù)理不良事件案例進(jìn)行了分析、討論，同時(shí)學(xué)習(xí)了護(hù)理糾紛防范及對(duì)策。3月14日，護(hù)理部組織召開(kāi)了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，針對(duì)年輕護(hù)士對(duì)制度、規(guī)范理解不透徹，不能應(yīng)用于臨床護(hù)理實(shí)踐中等問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。
此外我院還通過(guò)科主任、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室等機(jī)制，將質(zhì)量安全教育活動(dòng)月的最新情況和動(dòng)態(tài)在全院進(jìn)行通報(bào)。在質(zhì)量安全教育活動(dòng)月，先后邀請(qǐng)到山西省知名心理學(xué)專(zhuān)家、山西大醫(yī)院門(mén)診住院部主任羅延清老師，山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)韓學(xué)軍主任分別進(jìn)行了醫(yī)患溝通理論和技巧和《醫(yī)療糾紛防范對(duì)策》進(jìn)行了專(zhuān)題講座，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)患溝通能力和法律意識(shí)。成功舉辦了市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規(guī)范化培
訓(xùn)班”，呂梁市首屆呼吸專(zhuān)業(yè)委員會(huì)年會(huì)及第一次質(zhì)控部培訓(xùn)會(huì)議。3月28日，省衛(wèi)生廳醫(yī)政處組織專(zhuān)家對(duì)我院血液透析中心和消毒供應(yīng)中心進(jìn)行檢查，對(duì)我院院感和上述部門(mén)工作給予充分肯定。
質(zhì)量安全教育活動(dòng)月的開(kāi)展使醫(yī)院的規(guī)章制度更加完善。質(zhì)量安全教育月活動(dòng)月開(kāi)展以來(lái)，院辦公室先后建立了《會(huì)議培訓(xùn)管理制度》，重新修訂出臺(tái)了《汾陽(yáng)醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例》，進(jìn)一步強(qiáng)化職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室機(jī)制；醫(yī)務(wù)科、監(jiān)察科重新修訂了《醫(yī)療糾紛處理的有關(guān)規(guī)定》，完善了我院醫(yī)療糾紛的處理流程，明確了糾紛處理過(guò)程中各部門(mén)的'相應(yīng)職責(zé)和賠償款項(xiàng)的承擔(dān)辦法；對(duì)健康教育記錄和病情評(píng)估進(jìn)行了重新規(guī)定；護(hù)理部修訂了《危重患者外出檢查流程》；黨務(wù)工作部制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范工休座談會(huì)制度的通知》，修訂了完善了工休座談會(huì)制度；制定下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員私自外出行醫(yī)的處罰規(guī)定》；藥學(xué)部出臺(tái)了《藥物臨床使用管理的通知》和《中藥注射劑臨床使用管理的通知》；設(shè)備科在全院臨床科室下發(fā)了《關(guān)于對(duì)急救與重癥監(jiān)護(hù)設(shè)備共享中心設(shè)備折舊管理的通知》；院感科牽頭制訂了呼吸機(jī)使用管理制度及使用消毒流程等；公關(guān)客服部修訂了出院患者回訪制度；質(zhì)控辦進(jìn)一步完善了我院績(jī)效考核相關(guān)細(xì)則，并與相關(guān)職能科室一起深入各部門(mén)，各科室督導(dǎo)檢查，取得了一定效果。
使我院的規(guī)章制度更加完善，使管理工作更加科學(xué)、有章可循。
三、不足
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身仍有不足。在本次活動(dòng)月中，通過(guò)查找，發(fā)現(xiàn)我院主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是部分科室規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，交接班記錄不詳細(xì)；二是電子病歷監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)師病歷完成及時(shí)性差，內(nèi)涵質(zhì)量薄弱；三是個(gè)別科室疏于管理，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、安全意識(shí)淡薄，精細(xì)化服務(wù)不完善；四是個(gè)別科室醫(yī)患溝通、醫(yī)醫(yī)溝通不到位；五是大處方、不合理應(yīng)用抗生素現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了病人滿意度的提高。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我院將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度督導(dǎo)及落實(shí)，定期對(duì)核心制度進(jìn)行書(shū)面及口頭上的檢查，對(duì)于不合格的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處罰；嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，注意交班質(zhì)量；二是加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，杜絕脫崗現(xiàn)象；三是充分發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格督查環(huán)節(jié)質(zhì)量，嚴(yán)抓各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)；四是加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)從接收病人入院到出院、從問(wèn)診到治療、從護(hù)理著衣、言行舉止到服務(wù)態(tài)度等各個(gè)環(huán)節(jié)制訂明細(xì)的細(xì)則，做到精細(xì)化服務(wù)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)12
根據(jù)公司《20xx年度質(zhì)量月活動(dòng)安排》的通知要求，從九月一日開(kāi)始，我項(xiàng)目部積極開(kāi)展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動(dòng)。現(xiàn)將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、圍繞“推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變” 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”這一質(zhì)量月活動(dòng)主題，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下，項(xiàng)目成立了“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案。9月1號(hào)至9月3號(hào)向項(xiàng)目全體管理人員及民工工友做出了動(dòng)員。
二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場(chǎng)張懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)。
三、9月4日-9月25日定期組織項(xiàng)目管理及勞務(wù)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量規(guī)范和項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方案，按照相關(guān)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè)，提高質(zhì)量管理綜合水平；
四、9月6日-9月26日 開(kāi)展了質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查團(tuán)一周兩次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量巡檢，對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面排查；現(xiàn)場(chǎng)三檢及質(zhì)量巡檢
五、施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與成績(jī)。
1、明確工長(zhǎng)、質(zhì)量員各方質(zhì)量職責(zé)，制定質(zhì)量事故處罰措施；對(duì)各個(gè)工序產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程檢查，及時(shí)對(duì)鋼筋、卷材、砼等原材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)復(fù)試和試塊送檢，堅(jiān)持對(duì)各允許偏差項(xiàng)目的實(shí)測(cè)實(shí)量（如模板垂直度、標(biāo)高等），隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)；結(jié)合工程實(shí)際，淘汰和改善勞務(wù)隊(duì)各工種不科學(xué)的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等），以提高工程施工質(zhì)量；
2、活動(dòng)期間完成了“分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到80％，整改完成后驗(yàn)收合格率達(dá)到100％”的質(zhì)量目標(biāo)，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢(shì)，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
六、9月28日項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在本次質(zhì)量總結(jié)大會(huì)中，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)仍存在的質(zhì)量通病及缺陷進(jìn)行了分析總結(jié)，針對(duì)9#樓模板拼裝的漏縫問(wèn)題，滿堂架搭設(shè)問(wèn)題，都一一進(jìn)行了有針對(duì)性的講解分析，并對(duì)在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的現(xiàn)場(chǎng)管理者及勞務(wù)班組進(jìn)行了表彰；
七、總結(jié)：通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，更清楚知道了本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作在體系中的不足，深究質(zhì)量問(wèn)題的`根源，采取確實(shí)可行的措施，一步一步糾正改進(jìn)質(zhì)量工作。在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，集中處理一些較為普遍的質(zhì)量問(wèn)題。強(qiáng)化每個(gè)施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)，提升管理人員的管理水平，豐富項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量提升到一個(gè)較高的水平，讓業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可我司的質(zhì)量管理能力和水平
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)13
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根，只有大家一齊來(lái)把質(zhì)量搞好，才能讓在根上方的樹(shù)枝長(zhǎng)得茂盛，企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過(guò)程中得到好評(píng)，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃和布置，為扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司用心組織開(kāi)展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動(dòng)。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自我，提高自我，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊(duì)伍的建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊(duì)伍，提高精細(xì)化管理的潛力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)基層管理者素質(zhì)和潛力的新要求。舉辦了個(gè)系列崗位技能培訓(xùn)，如后備檢驗(yàn)員、后備工段長(zhǎng)、后備計(jì)劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識(shí)的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。透過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)員們覺(jué)得受益匪淺，紛紛表示此次培訓(xùn)對(duì)提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，為公司貢獻(xiàn)自我一份力量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車(chē)間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動(dòng)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)施計(jì)劃，從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開(kāi)展評(píng)比，并根據(jù)零件實(shí)物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評(píng)，并要求透過(guò)比武活動(dòng)確實(shí)起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將按照考評(píng)結(jié)果對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。透過(guò)技術(shù)比武，不僅僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過(guò)程保質(zhì)保量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對(duì)新進(jìn)人員對(duì)質(zhì)量知識(shí)不熟悉、對(duì)質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長(zhǎng)王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識(shí)外，還結(jié)合實(shí)際，就生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如嚴(yán)格按照工藝要求加工；生產(chǎn)過(guò)程的三不原則-----對(duì)不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過(guò)；生產(chǎn)過(guò)程如何做好零件的防護(hù)；如何做好工量器具、設(shè)備的.維護(hù)保養(yǎng)；生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境持續(xù)等等，并給大家強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好；質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改善，對(duì)加工中的新方法、新推薦，要大膽提出，同時(shí)，學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
透過(guò)學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識(shí)，明白了質(zhì)量是加工出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，質(zhì)量工作不是哪個(gè)部門(mén)或哪一個(gè)人的職責(zé)，而是所有人員的共同職責(zé)，每個(gè)人都要做好自我的本職工作，綜合起來(lái)才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。
打出了自我的品牌，時(shí)刻牢記質(zhì)量二字。對(duì)于存在問(wèn)題要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)行動(dòng)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在構(gòu)成過(guò)程中，贏得顧客的信賴，在市場(chǎng)上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)14
根據(jù)華北電網(wǎng)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號(hào)）要求，x供電公司認(rèn)真部署，按照國(guó)家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，在x供電公司范圍內(nèi)全面開(kāi)展以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動(dòng)方案及要求，x供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
二、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義
為使員工充分認(rèn)識(shí)和了解質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，公司認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動(dòng)方案，圍繞“質(zhì)量提升”，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
三、采取多種形式，營(yíng)造活動(dòng)氛圍
x供電公司結(jié)合本單位實(shí)際情況，以國(guó)家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動(dòng)方案為基礎(chǔ)，認(rèn)真開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，全員參與，把“七查一訪”、質(zhì)量隱患排查和整改活動(dòng)等作為活動(dòng)重點(diǎn)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)工程質(zhì)量監(jiān)管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。
1、強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)
結(jié)合此次質(zhì)量月活動(dòng)，x供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)良好氛圍，為此，x供電公司在各生產(chǎn)場(chǎng)所懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報(bào)增長(zhǎng)、促發(fā)展”，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升”，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，使員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識(shí)。
2、圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，在“質(zhì)量月”期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)
在開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)期間，x供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升””，引導(dǎo)全社會(huì)認(rèn)識(shí)電力、節(jié)約用電、低碳生活。x供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營(yíng)業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)”，通過(guò)圖文展板、視頻影像、互動(dòng)模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過(guò)系列展品的操作體驗(yàn)，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對(duì)認(rèn)識(shí)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，達(dá)到科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識(shí)方面的宣傳推廣目的。
3、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平
�。�1）9月9日，x供電公司開(kāi)展了農(nóng)電專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，x縣分公司、圍場(chǎng)分公司、隆化分公司分獲團(tuán)體前三名。本次技能競(jìng)賽分別對(duì)選手的基礎(chǔ)理論、實(shí)際操作及緊急救護(hù)法進(jìn)行了考核。此次技能競(jìng)賽是公司大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
�。�2）9月14日至15日，x供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)崗位技能比武。來(lái)自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過(guò)激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的.理論知識(shí)，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。
�。�3）為了提高配電線路員工專(zhuān)業(yè)技能技術(shù)水平，強(qiáng)化員工素質(zhì)，達(dá)到以競(jìng)賽促生產(chǎn)、促安全、提升計(jì)量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專(zhuān)業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經(jīng)過(guò)兩天激烈的角逐，x縣分公司、配電中心、營(yíng)子客服分中心分別獲得團(tuán)體前三名。本次配電專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽不僅充分展示了公司配電員工過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，也給參賽隊(duì)員提供了一個(gè)相互切磋技藝，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺(tái)，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情，為公司打造一支思想過(guò)硬、技術(shù)精湛的配電隊(duì)伍起到積極的促進(jìn)作用。
�。�4）9月20日至21日，x供電公司舉辦營(yíng)銷(xiāo)電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)崗位技能比武。來(lái)自公司本部和基層單位10支代表隊(duì)，經(jīng)過(guò)激烈角逐，營(yíng)子、平泉、圍場(chǎng)供電公司分別獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既激勵(lì)了員工提
高理論水平，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司計(jì)量專(zhuān)業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。
4、開(kāi)展“維權(quán)”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動(dòng)
為進(jìn)一步樹(shù)立供電企業(yè)維權(quán)意識(shí)，進(jìn)一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個(gè)會(huì)場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展“維權(quán)”與延伸服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，大力營(yíng)造規(guī)范、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動(dòng)，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬(wàn)余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶咨詢100余次。通過(guò)本次宣傳，廣大客戶對(duì)延伸服務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)x供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解，并得到了客戶的認(rèn)可和支持。
5、強(qiáng)化課題研究，加強(qiáng)質(zhì)量管理
多年以來(lái)，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)、積極引導(dǎo)、努力實(shí)踐，質(zhì)量管理小組活動(dòng)取得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動(dòng)中，x供電公司廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開(kāi)展全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識(shí)和技能競(jìng)賽活動(dòng)，動(dòng)員引導(dǎo)廣大青年職工積極參與“青工技能振興計(jì)劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動(dòng)。公司輸電部帶電二班QC小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電QC小組成果《伸縮式防雷側(cè)針的研制》、輸電部運(yùn)檢QC小組成果《研制輸電線路過(guò)線裝置》分別在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)杯賽、x省質(zhì)量管理小組發(fā)布會(huì)上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。在全國(guó)第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會(huì)上，x供電公司三個(gè)質(zhì)量管理小組（QC小組）榮獲20xx年“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)。截至目前，公司已獲得“國(guó)優(yōu)”稱號(hào)的QC小組已14個(gè)。
6、加強(qiáng)基建工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)管理
為落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》要求，落實(shí)華北電網(wǎng)有限公司《全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，全過(guò)程、全方位落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，x供電公司制定了《全面加強(qiáng)基建工程質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，確定工作目標(biāo)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作小組，制定質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，并分三個(gè)階段全面開(kāi)展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
此項(xiàng)活動(dòng)是加強(qiáng)基建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)基建精益化管理，認(rèn)真開(kāi)展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，認(rèn)真做好“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強(qiáng)制性條文”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)卡”的深化應(yīng)用工作要求。落實(shí)基建質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、調(diào)試、工程驗(yàn)收、檔案管理工作；創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強(qiáng)制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平；加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督，提升施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運(yùn)行。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)15
一、本次活動(dòng)的主要成績(jī)：
1、教師參與心態(tài)平和。這次活動(dòng)我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān)，把它作為老師們相互學(xué)習(xí)，相互交流的一個(gè)機(jī)會(huì)，老師們精心準(zhǔn)備，巧妙構(gòu)思，在課中盡顯風(fēng)采，上出了一些精彩的課。活動(dòng)期間，大家通力合作，互相協(xié)調(diào)，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實(shí)是一種工作的態(tài)度，是大家積極的態(tài)度使得這次活動(dòng)取得圓滿成功。
2、課堂教學(xué)精彩分層。
教師們準(zhǔn)備充分，板書(shū)設(shè)計(jì)規(guī)范，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出，體現(xiàn)了我們教師扎實(shí)的基本功。
新課標(biāo)的落實(shí)到位。新的理念決定教學(xué)思路，教學(xué)中三維目標(biāo)落實(shí)比較到位，知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn)，突出了課堂教學(xué)的'實(shí)效性。
教學(xué)反思實(shí)在中肯。通過(guò)開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，老師們收獲很多，老師們把自己在教學(xué)中的成績(jī)和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，寫(xiě)出了自己的一些感受和體會(huì)。在事后的總結(jié)中，一些老師教的中肯評(píng)價(jià)也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財(cái)富，受益終生。
二、存在的問(wèn)題：
總的來(lái)說(shuō)，這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)是比較成功的。但回過(guò)頭來(lái)認(rèn)真審視、冷靜地反思以后，發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足。
教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過(guò)重。學(xué)生小組合作，探究學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)，流于形式。
個(gè)別教師的語(yǔ)言缺乏藝術(shù)性，不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)不及時(shí)，不恰當(dāng)。
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