銷售活動(dòng)總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的銷售活動(dòng)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售活動(dòng)總結(jié)1
一、促銷主辦方:***超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷主題:“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場(chǎng)效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類:
1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.
2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.
我通過(guò)一天的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方.
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
1.廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).
2.員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
1)立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
2)全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
3)善培訓(xùn)制度,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
4)分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
5)好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等
銷售活動(dòng)總結(jié)2
此次促銷活動(dòng)從1月X日方案提報(bào)到1月X日活動(dòng)結(jié)束,歷時(shí)近半月。從結(jié)果已經(jīng)看出我們目前的管理和銷售系統(tǒng)存在非常嚴(yán)重的問(wèn)題,現(xiàn)就活動(dòng)過(guò)程總結(jié)如下:
1、 活動(dòng)方案的制定、審批用了5天的時(shí)間,此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié)。
2、 活動(dòng)產(chǎn)品的準(zhǔn)備:
2/1活動(dòng)產(chǎn)品的到位達(dá)成率僅為20%。
2/2活動(dòng)產(chǎn)品到位數(shù)量的準(zhǔn)確率為64%,套件有兩款CB010706A0003和CB010706A0004產(chǎn)品比確認(rèn)數(shù)量各多出10套,CB100302A0001夏涼被比實(shí)際要貨數(shù)量多出40條,CB010702A0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套。
2/3活動(dòng)產(chǎn)品包裝的準(zhǔn)確率為55%,有45%的產(chǎn)品未按照訂單要求執(zhí)行。
2/4活動(dòng)產(chǎn)品的打樣周期過(guò)長(zhǎng),從4月9日活動(dòng)方案確認(rèn)后至20日分公司店慶產(chǎn)品采購(gòu)申請(qǐng)簽署,分公司都未見(jiàn)過(guò)產(chǎn)品的生產(chǎn)樣,且留給確認(rèn)和生產(chǎn)及到貨的時(shí)間只有7天,調(diào)整的時(shí)間都沒(méi)有了。
2/5活動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過(guò)程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被,絎縫質(zhì)量不過(guò)關(guān),漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過(guò)關(guān),跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對(duì)陳舊,且色系相對(duì)集中,以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場(chǎng)反映很好。
2/6活動(dòng)產(chǎn)品的產(chǎn)品合格率:27%。1、枕芯無(wú)洗標(biāo);2、套件產(chǎn)品無(wú)品牌、無(wú)洗標(biāo)(工廠和公司各寄一次洗標(biāo)到分公司,兩次都不合格,無(wú)法使用);3、蠶絲被的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注錯(cuò)誤;
2/7活動(dòng)產(chǎn)品的整理:27日到貨后,由于貨品沒(méi)有裝箱單,套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個(gè)小組進(jìn)行貨品整理,同時(shí)還要對(duì)所有產(chǎn)品加貼產(chǎn)品合格證。整理工作用了三天時(shí)間,30日晚上9點(diǎn)鐘才完成。這個(gè)環(huán)節(jié)是非常不正常的,影響了促銷前期的產(chǎn)品和價(jià)格培訓(xùn)。
2/8促銷活動(dòng)執(zhí)行:
2/8/1、活動(dòng)執(zhí)行中營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)不熟悉;
2/8/2、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)偏低,對(duì)銷售的達(dá)成欲望不高,缺乏營(yíng)業(yè)技巧;
2/8/3、營(yíng)業(yè)員的考核提成方式存在嚴(yán)重問(wèn)題,按個(gè)人考核,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。存在內(nèi)部爭(zhēng)生意的現(xiàn)象,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,分工又分家。
2/8/4、營(yíng)業(yè)員對(duì)家紡的產(chǎn)品陳列缺乏技巧,現(xiàn)場(chǎng)陳列不生動(dòng)。雖經(jīng)常調(diào)整,但保持的時(shí)間很短;
2/8/5、店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低,第一天的營(yíng)業(yè)額為8600多,9點(diǎn)30分營(yíng)業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個(gè)小時(shí),11點(diǎn)30分才做完,大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率,我們的結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主,電腦里做帳也是EXCEL表格,和手工帳沒(méi)有區(qū)別,且要重復(fù)做。如果一天做8萬(wàn)元的銷售這個(gè)系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結(jié)算,想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是如何進(jìn)行的,如果和我們一樣,結(jié)果會(huì)如何。
2/8/6、促銷的推廣方式單一,此次考慮到成本問(wèn)題,僅制作了DM單和賣場(chǎng)的易拉寶,希望更多的依靠賣場(chǎng)的人流帶來(lái)客流。DM單原計(jì)劃制作20000份并做夾報(bào)投放,分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開(kāi)會(huì)討論,為了控制風(fēng)險(xiǎn),決定制作5000份DM單并不做夾報(bào)投放),DM單的數(shù)量和覆蓋面低于原計(jì)劃。
2/8/7、DM單在派發(fā)的過(guò)程中存在監(jiān)督盲點(diǎn)。30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)DM單,實(shí)際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場(chǎng),已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)。
總結(jié):
1、 物流配送環(huán)節(jié)存在問(wèn)題,產(chǎn)品運(yùn)輸無(wú)裝箱單、無(wú)發(fā)貨單。如收貨方不簽字,可視為未收到此批貨物。
2、 方案執(zhí)定時(shí)對(duì)SM廣場(chǎng)的人流量預(yù)估過(guò)高,導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高。
3、 實(shí)到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符,相關(guān)部門(mén)的審核形同虛設(shè),和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。
4、 采購(gòu)系統(tǒng)不專業(yè),沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程,對(duì)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注不熟悉。
5、 銷售部對(duì)方案的執(zhí)行力不夠,在促銷的實(shí)施過(guò)程中一線營(yíng)業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
6、 對(duì)現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡,體驗(yàn)卡和會(huì)員卡三種卡,每種卡內(nèi)都有消費(fèi)金額。
a) 金卡充5000送1000,銀卡充20xx送200
b) 體驗(yàn)卡:卡內(nèi)有200-500元不等的金額
c) 會(huì)員卡:感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)卡,買多少送多少
以上三種現(xiàn)金卡的管理沒(méi)有明確的使用要求,是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動(dòng),是否可以購(gòu)買店內(nèi)的所有商品。在沒(méi)有明確的管理辦法或申請(qǐng)分公司負(fù)責(zé)人之前,已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。
7、 部門(mén)間缺少有效溝通,整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個(gè)有機(jī)的整體。
8、 以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒(méi)有中樞,各個(gè)部門(mén)都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情,而不是按市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。
9、 周年慶活動(dòng)提升了SM店鋪的影響力,活動(dòng)結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了10188.4元。
10、 通過(guò)此次促銷,分公司得出了淡季的銷售方法:以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過(guò)一樓的花車銷售,向三樓的店鋪介紹客流,提高三樓店鋪的進(jìn)店客流。已和SM廣場(chǎng)的管理人員達(dá)成默契:一樓的花車銷售可以長(zhǎng)期進(jìn)行。為了增加三樓的店鋪客流,可以和三樓的奇跡健身房、劉詩(shī)昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動(dòng),向他們的會(huì)員提供體驗(yàn)卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會(huì)員到SM廣場(chǎng)店鋪體驗(yàn)、消費(fèi)。
11、 終端銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問(wèn)題,此次促銷暴露了我們?cè)跔I(yíng)銷管理上存在很多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,希望我們的團(tuán)隊(duì)在今后的工作中能通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過(guò)內(nèi)部有效調(diào)整,提升中冠紡織的管理水平和營(yíng)業(yè)狀況。我們一起努力!
銷售活動(dòng)總結(jié)3
活動(dòng)總結(jié)框架:
1、活動(dòng)簡(jiǎn)要概述(必須包含邀請(qǐng)那些人、人數(shù)、活動(dòng)形式)
2、活動(dòng)背景
3、活動(dòng)目的(必須包含集客目標(biāo)及銷售目標(biāo))
4、活動(dòng)流程
5、活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
6、改進(jìn)措施
7、活動(dòng)效果(必須包含集客人數(shù)及訂單數(shù))
例:
活動(dòng)簡(jiǎn)要概述:
。7月7—8日,尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)在康順汽車體驗(yàn)中心如期舉辦;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,客戶參與積極,成交意向明顯。更有當(dāng)?shù)財(cái)?shù)家媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道,效果斐然!在活動(dòng)前期,武漢四家經(jīng)銷商都做足了功夫,制定詳細(xì)的邀約計(jì)劃,分別對(duì)到店意向客戶和近期購(gòu)車打算的潛在客戶以不同形式進(jìn)行了邀請(qǐng),共有近百名試駕者前往試駕,活動(dòng)共持續(xù)了兩天,一汽—大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)十分火爆。本次活動(dòng)通過(guò)一汽—大眾東區(qū)事業(yè)部、代理公司以及武漢地區(qū)經(jīng)銷商的共同努力,從目前的反饋情況來(lái)看,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的,現(xiàn)就活動(dòng)的開(kāi)展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。)
一、活動(dòng)背景
尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)是一個(gè)建立品牌層面的體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)模式,打造客戶深度試駕平臺(tái)。準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢(shì),達(dá)成產(chǎn)品銷售并帶動(dòng)集客。
二、活動(dòng)目的
1、強(qiáng)化全新邁騰在消費(fèi)者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級(jí)車中的市場(chǎng)份額
3、促進(jìn)全新邁騰產(chǎn)品銷售
三、活動(dòng)流程
四、活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
由于場(chǎng)地(武漢康順體驗(yàn)中心)所屬行政區(qū)出現(xiàn)大范圍長(zhǎng)時(shí)間停水停電情況(事先并未得到通知),使得試駕活動(dòng)面臨挑戰(zhàn)。
五、改進(jìn)措施:
1、租用大功率發(fā)電機(jī)組、購(gòu)買柴油,及時(shí)保障了空調(diào)、LED、音響等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),順利的將活動(dòng)圓滿完成。
2、緊急調(diào)配桶裝水、購(gòu)買大量電熱水壺保障熱飲供應(yīng)充足。
六、活動(dòng)效果
本次活動(dòng)通過(guò)對(duì)全新邁騰對(duì)比講解、對(duì)比試駕項(xiàng)目測(cè)試、一對(duì)三銷售促進(jìn)三個(gè)主要環(huán)節(jié),使消費(fèi)者全方位、多角度對(duì)全新邁騰有了深刻的了解。試駕會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了精心布置,整體形象美觀大氣,與一汽—大眾品牌調(diào)性相輔相成。簡(jiǎn)約時(shí)尚的接待臺(tái)、干凈整潔的休息區(qū)、獨(dú)具特色的燈箱展示墻、貼心打造的冷餐區(qū)以及經(jīng)銷商的熱情接待為客戶構(gòu)建了溫馨舒適的交流環(huán)境。
此次活動(dòng)在公司的大力支持下,東區(qū)事業(yè)部、經(jīng)銷商和東區(qū)代理公司的通力配合下圓滿成功!此次活動(dòng)不僅取得了很好的銷售成績(jī),在形象塑造方面也做到了最佳,亦提升了一汽—大眾的品牌形象,獲得了媒體和來(lái)賓的一致好評(píng)與認(rèn)可
此次對(duì)比試駕品鑒會(huì)活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)如下:
xxxx年7月10日
銷售活動(dòng)總結(jié)4
銷售環(huán)保購(gòu)物袋的想法來(lái)自于5月31日?qǐng)D書(shū)館互換活動(dòng)的啟發(fā),當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動(dòng)銷售的機(jī)會(huì),加上6月1日起國(guó)家限止使用塑料袋,鼓勵(lì)公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋,我想這樣兩個(gè)主題在一起應(yīng)該是一個(gè)非常有意義的活動(dòng),于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購(gòu)物袋的想法,這個(gè)活動(dòng)涉及的準(zhǔn)備工作很多,這次我邀請(qǐng)了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗(yàn)的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購(gòu)工作,心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家,買布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比后,準(zhǔn)備采取各選一部分的方式,尤其是蘆姐考慮到活動(dòng)組織中容易出現(xiàn)問(wèn)題,所以還提議給每個(gè)參加活動(dòng)的孩子制作了胸卡和肩牌,而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問(wèn)題,選擇了橘黃色作為主要顏色。這個(gè)活動(dòng)從周三就開(kāi)始準(zhǔn)備,終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長(zhǎng)和孩子們。
活動(dòng)按照原計(jì)劃的時(shí)間10:00正式開(kāi)始,首先進(jìn)行了分組,由于我工作失誤,蘆豐瓊報(bào)名的6個(gè)家庭和王順姬報(bào)名的3個(gè)家庭沒(méi)有編入分組內(nèi),給大家?guī)?lái)了很多麻煩,我們按原來(lái)分的十個(gè)小組,根據(jù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊(duì),每個(gè)小組長(zhǎng)找到了自己的位置,站好隊(duì)后陳琳琳阿姨開(kāi)始給大家介紹活動(dòng)規(guī)則,最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷售腳本“您好,耽誤您一會(huì)時(shí)間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會(huì)使我們的城市變得更美麗!”,陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說(shuō),告訴孩子們一定要記住每一句話,做一個(gè)有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購(gòu)物袋(十個(gè)三元的,十個(gè)2。5元的,13個(gè)2元的),開(kāi)始活動(dòng)了,活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始就遇到了大問(wèn)題,時(shí)代廣場(chǎng)不允許有銷售活動(dòng),我們的活動(dòng)只能從廣場(chǎng)周圍進(jìn)行了,我跟幾個(gè)媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周圍進(jìn)行銷售,我們先到了第五大街的外街,路上人不多,我們鼓勵(lì)孩子們開(kāi)始自己的銷售,小一點(diǎn)的孩子明顯膽子要大一些,顧慮要少一些,我們說(shuō)只要見(jiàn)到陌生人你們就要上前打招呼,正好一位女士從路邊走過(guò)孩子們蜂擁而至,把這人圍得水泄不通,孩子們開(kāi)始了第一次的銷售,“你好,每個(gè)袋吧”,“買我的”、“買我的,我的好看”,孩子們亂成一團(tuán),那個(gè)人最終還是沒(méi)有買,我們叫祝了孩子們開(kāi)了第一次的銷售總結(jié)會(huì),陳琳琳阿姨說(shuō),我們剛才學(xué)會(huì)的購(gòu)物用語(yǔ)你們是不是都忘了呀,要做一個(gè)禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只,我們?cè)诰毩?xí)一遍,同時(shí)我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰(shuí),一定要勇敢的開(kāi)始你們的銷售,見(jiàn)到的人多了自然就會(huì)買出去,我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷售,孩子們熱情高漲,小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對(duì)象,“您好,耽誤您一會(huì)時(shí)間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會(huì)使我們的城市變得更美麗!”孩子們也不管是否購(gòu)買者是否愿意聽(tīng),一定要認(rèn)真的說(shuō)完,基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧,有些孩子開(kāi)始退縮了,“這東西根本就賣不出去,我們別賣了”,“太累了”,“媽媽你買了吧”,我們?nèi)匀徊扇」膭?lì)的方式,其實(shí)我們心理也很心疼,但是就想要是有個(gè)好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個(gè)多好呀,就在這個(gè)時(shí)候,孩子們見(jiàn)到一個(gè)男士,有一次開(kāi)始了銷售活動(dòng),“你好,耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,。。。。。!保@個(gè)人不知是被感動(dòng)了,還是確實(shí)需要,我想感動(dòng)的成分更多,一次買了10塊錢的,4個(gè)袋子買出去了,孩子們興奮的笑著、說(shuō)著、叫著,我們家長(zhǎng)一起向這位陌生的叔叔表示感謝,在孩子們要退縮的時(shí)候出現(xiàn)了第一次成功的銷售,給孩子們帶來(lái)了巨大的信心,后面的銷售就容易了許多,只要是路人不管是誰(shuí)了,孩子們都會(huì)主動(dòng)的開(kāi)始給他們背銷售詞,一個(gè)一個(gè)的袋子被買出去了,我們手中的錢也越來(lái)越多了,為了安全,我們最后的銷售地點(diǎn)選擇在廣陽(yáng)明珠超市門(mén)口,孩子們被分成三個(gè)組,每個(gè)組把守一個(gè)位置,在這個(gè)人流比較大的環(huán)境中,孩子們的銷售進(jìn)行的非常順利,在這個(gè)銷售過(guò)程中,孩子們遇到了一個(gè)老奶奶,她在聽(tīng)了孩子們的.講述以后一定要買一個(gè)袋子,但是她手中只有100元的,我們沒(méi)有零錢找給她,這個(gè)奶奶很認(rèn)真,一定要買購(gòu)買孩子們的袋子,竟然自己去銀行把錢換了,買了一個(gè)她最喜歡的袋子,我問(wèn)了孩子,你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀,本來(lái)是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情,現(xiàn)在顧客自己完成了,而且還是一位老奶奶,我們就更應(yīng)該感謝她,對(duì)吧,孩子們用他們童真的話語(yǔ)謝謝了老奶奶,孩子手中的袋子越來(lái)越少了,最后只剩下了五個(gè)“黑袋子”,時(shí)間已經(jīng)快到11:45了,我跟其他的幾位家長(zhǎng)也商量了一下,決定不在繼續(xù)銷售了,這幾個(gè)“黑袋子”有家長(zhǎng)們自己購(gòu)買吧,我們?cè)诨爻痰穆飞献尯⒆觽冏约禾顚?xiě)了購(gòu)物意向調(diào)查表,快樂(lè)的銷售活動(dòng)結(jié)束了。
我問(wèn)了自己的孩子,你今天覺(jué)得買袋子難嗎?很出乎我的意料,孩子竟然說(shuō)不難,我說(shuō)為什么呀,她說(shuō)“你要找到更多的人,而且要跑的快,比她們快就行,然后開(kāi)始介紹,見(jiàn)得人多了一定就賣出去了”,我說(shuō)什么樣的人容易賣呀,“什么人都有可能買,只有你多說(shuō)多干多跑路就行了”,孩子用她簡(jiǎn)單的話語(yǔ)說(shuō)出了銷售中最基本的道理,“多勞多得”,孩子說(shuō)“我是我們小組賣的最快的,你知道嗎?”,我說(shuō)是呀,我相信我們小組內(nèi)的每個(gè)人都非常出色,當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗(yàn),一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗(yàn),本次互動(dòng)除了成本以外,我們的孩子共銷售出去了810元的袋子,當(dāng)然這里面有沒(méi)有銷售出去,家長(zhǎng)買的袋子錢,我們會(huì)將孩子們的購(gòu)物意向調(diào)查表統(tǒng)計(jì)后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個(gè)結(jié)果組織一次活動(dòng),讓孩子們用自己掙來(lái)的錢進(jìn)行自己愿意的消費(fèi)。
本次活動(dòng)中需要吸取的經(jīng)驗(yàn)是:銷售地點(diǎn)的選擇,以后需要選擇沒(méi)有城管禁止銷售的銷售地點(diǎn);通知方式:以后需要在活動(dòng)之前將活動(dòng)方式在現(xiàn)場(chǎng)通知給各位家長(zhǎng),這樣方便后續(xù)的組織工作;活動(dòng)的組織方式:需要更多有愛(ài)心的人加入活動(dòng)組織者的行列,讓這些活動(dòng)更有意義。
本次活動(dòng)中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝,謝謝大家對(duì)活動(dòng)的關(guān)心和理解,在活動(dòng)過(guò)程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)?lái)的麻煩和辛苦還希望各位理解和支持,再就是我們針對(duì)以后的活動(dòng)還希望看到大家提出的寶貴意見(jiàn)和建議,謝謝大家了。
銷售活動(dòng)總結(jié)5
思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取,對(duì)外積極拓展市場(chǎng),內(nèi)部狠抓部門(mén)建設(shè),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門(mén)的有力支持和本部門(mén)全體員工的共同努力下,基本完成了年度各項(xiàng)工作,現(xiàn)就市場(chǎng)營(yíng)銷部當(dāng)年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20xxx年,為了更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,公司決定將以前各自為戰(zhàn)的三個(gè)部門(mén),即市場(chǎng)部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機(jī)的整體,統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動(dòng),三個(gè)部門(mén)實(shí)施合并后有效的提高了工作效率,顯著降低了運(yùn)營(yíng)成本,很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門(mén)的工作職能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門(mén)的合同管理制度、報(bào)銷制度、提成申報(bào)制度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范,盡力解決了原先雜亂無(wú)章的管理辦法,做到了部門(mén)管理的忙而不亂,有章可循。
3、隨著公司建設(shè)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,部門(mén)業(yè)務(wù)量的不斷加大,根據(jù)工作開(kāi)展需要,全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門(mén)始終保持著一股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門(mén)中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當(dāng)中。
二、工作中存在的不足
1、客觀上講,公司的業(yè)務(wù)主體對(duì)象大多為各地政府部門(mén),因?yàn)閷?duì)方資金來(lái)源多屬于政府預(yù)算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們?cè)斐闪嘶乜钪芷陂L(zhǎng)、難度大的問(wèn)題,導(dǎo)致了公司的資金回籠有些偏慢,也對(duì)后期項(xiàng)目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。
2、從項(xiàng)目實(shí)施情況看,技術(shù)上把控不嚴(yán)、購(gòu)進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復(fù)性維修等事例屢屢發(fā)生,這些不但大大的增加了項(xiàng)目執(zhí)行的成本費(fèi)用,削弱了公司利潤(rùn),造成經(jīng)濟(jì)損失,而且使三陽(yáng)品牌的社會(huì)形象確實(shí)受到了不小的影響,為后期延續(xù)項(xiàng)目的簽約以及老客戶的維護(hù)平添了很多困難。
3、從個(gè)人主觀意識(shí)上講,突出的問(wèn)題還是出在自身,主要有:
、俟ぷ髦鲃(dòng)性較差,領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里,撥一下動(dòng)一下,沒(méi)有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問(wèn)題的習(xí)慣,工作的主觀能動(dòng)性明顯缺乏,單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
xx②危機(jī)感意識(shí)較差,不少員工似乎尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈,沒(méi)有把自己真正當(dāng)成公司的主人,沒(méi)有為公司的利益著想,沒(méi)有為公司的發(fā)展出謀劃策,既不居安又不思危,奮斗感很是缺失。
③意識(shí)淡薄,品牌意識(shí)薄弱,后期服務(wù)跟不上,使得用戶對(duì)公司的影響一落千丈,副作用很大,讓業(yè)務(wù)人員無(wú)法從中再次挖掘到新的項(xiàng)目,造成這種局面的原因就是我們的員工責(zé)任心不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
④畏難情緒比較嚴(yán)重。市場(chǎng)營(yíng)銷工作本來(lái)就是一項(xiàng)挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè),不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前,我們的辦法顯然不多,付出顯然不夠,一旦工作中遇到棘手的問(wèn)題,“怕”字當(dāng)頭,畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計(jì)劃層面上講,主要存在的問(wèn)題有:
、賳T工隊(duì)伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象,沒(méi)有做到人盡其能,人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化,管理上必須要上一個(gè)臺(tái)階。
、诓块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)人情化管理現(xiàn)象突出,總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對(duì)違規(guī)人員作出處罰,使得長(zhǎng)久下來(lái)好多不正確的工作現(xiàn)象似乎都正常了,這些顯然都是因?yàn)椴块T(mén)管理偏軟所致。
、酃ぷ髦械闹笇(dǎo)性不是很明確。全年當(dāng)中部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁,每個(gè)管理人員所采用的工作方法各自成章,缺乏系統(tǒng)性和連貫性,這也就導(dǎo)致了在不同階段部門(mén)工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數(shù)人沒(méi)有一個(gè)完整的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。
、苋狈I(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。我們的技術(shù)設(shè)計(jì)在具體施工中走樣,施工人員對(duì)于技術(shù)參數(shù)理解不透,直接反映出了我們?cè)谂嘤?xùn)方面的滯后和不足。
三、相關(guān)的幾點(diǎn)建議
1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定追繳回款,一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地緊密跟蹤,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做到按時(shí)回款,不能拖拉,防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來(lái)越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量,建立工程檔案,從采購(gòu)源頭做起,杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品,嚴(yán)格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議,同時(shí)對(duì)每一項(xiàng)工程項(xiàng)目在做好做全文字檔案的基礎(chǔ)上,還要建立圖像電子檔案,為項(xiàng)目的后期維護(hù)及其他項(xiàng)目的參考做好可查閱的資料準(zhǔn)備,達(dá)到科學(xué)掌控所施工項(xiàng)目的目的。
3、切實(shí)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)和人員培訓(xùn),遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場(chǎng)營(yíng)銷部職員具有良好的職業(yè)形象;二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí);三是要求所有職員具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,也就是能與客戶進(jìn)行各方面良好溝通的能力;四是提高團(tuán)隊(duì)工作整體執(zhí)行力和創(chuàng)造力,通過(guò)理論與實(shí)際操作相結(jié)合,全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,把市場(chǎng)營(yíng)銷部建設(shè)成一個(gè)有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。利用空余時(shí)間多做專題培訓(xùn),讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況,掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識(shí)新動(dòng)向,練好基本功,為今后的工作打好基礎(chǔ)。讓每個(gè)人感受到自己就是這個(gè)集體不可或缺的一份子,從內(nèi)心熱愛(ài)這個(gè)公司。
4、積極開(kāi)拓新市場(chǎng),維護(hù)老客戶,樹(shù)立完整的三陽(yáng)品牌形象,從現(xiàn)在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷渠道,大家群策群力,擰成一股繩、合成一股力,為實(shí)現(xiàn)20xxx年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)共同奮斗。
上述內(nèi)容為市場(chǎng)營(yíng)銷部總結(jié),所列問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,加大營(yíng)銷力度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),團(tuán)結(jié)一心向著20xxx年的奮斗目標(biāo)勇敢沖刺!
銷售活動(dòng)總結(jié)6
一、促銷活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日上午。
二、促銷活動(dòng)地點(diǎn)
xx區(qū)xx超市旁邊藥店門(mén)口。
三、促銷店面名稱
xx大藥房。
四、促銷方案
。▍⒂璐舜位顒(dòng)的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一)
1、 凡于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在本店一次性購(gòu)買五盒整腸生的顧客,可以免費(fèi)獲贈(zèng)整腸生一盒,獲得贈(zèng)品可以現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn),也可以于本月x日前憑購(gòu)藥發(fā)票到xx大藥房收銀臺(tái)領(lǐng)取,過(guò)期視為自動(dòng)作廢。
2、 凡于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在本店購(gòu)整腸生一盒的顧客,可以免費(fèi)獲得精美小禮品一份(圓珠筆),數(shù)量有限,送完即止。贈(zèng)品于當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),過(guò)期不補(bǔ)。
五、活動(dòng)總結(jié)
這是我第一次組織藥品促銷,以往都是做品牌機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品,無(wú)論是成本、贈(zèng)品、銷售量,我都可以把握得很好,而且都會(huì)取得很不錯(cuò)的成績(jī)。但是今天不一樣,我失敗了;蛟S真的像店長(zhǎng)說(shuō)的那樣是因?yàn)楝F(xiàn)在正處于淡季,所以活動(dòng)效果不明顯吧。不過(guò)我還是覺(jué)得問(wèn)題應(yīng)該從自身找起,今天我同營(yíng)業(yè)員xx共同負(fù)責(zé)這個(gè)活動(dòng),因?yàn)榕c步行街相鄰,以為會(huì)吸引許多的顧客,不過(guò)可能因?yàn)樘焯涞木壒,并沒(méi)有多少人停下來(lái)關(guān)注,只有少數(shù)的爺爺、奶奶來(lái)捧場(chǎng),最后到中午活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們只銷售了x盒整腸生。
有了今天的親身體驗(yàn),我覺(jué)得我的宣傳沒(méi)有做到位,不能只是站在門(mén)前擺攤,還要懂得怎么把過(guò)往的行人吸引過(guò)來(lái)才行,哪怕她不買我的藥,給我聚一下人氣也好啊。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)是一定要有人氣。我今天下午要好好想想下周的促銷活動(dòng)內(nèi)容,不能讓營(yíng)業(yè)員再跟我一起白挨凍
銷售活動(dòng)總結(jié)7
隨著時(shí)代發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,手機(jī)市場(chǎng)也是風(fēng)云變幻,國(guó)產(chǎn)手機(jī)群雄爭(zhēng)霸、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài),手機(jī)行業(yè)成為中國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī),正常渠道中銷售的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌就有近百家,國(guó)產(chǎn)機(jī)慣用的價(jià)格屠殺已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的行業(yè)利潤(rùn)。但正是這種亂世,也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。
五一節(jié)日期間,各大賣場(chǎng)比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷售,只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi),激發(fā)節(jié)日沖動(dòng)性消費(fèi),并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會(huì)效應(yīng),提升XX手機(jī)的企業(yè)形象及特點(diǎn),XX應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動(dòng),推出文化營(yíng)銷,使?fàn)I銷過(guò)程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來(lái),使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時(shí),增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來(lái)帶動(dòng)假日消費(fèi),真正意義上從社會(huì)角度提升長(zhǎng)虹集團(tuán)的形象,樹(shù)立高層次的文化消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體。擬策劃以下“XX集團(tuán)·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動(dòng)。
二、活動(dòng)簡(jiǎn)析
活動(dòng)前期我們大膽構(gòu)思,突破常規(guī)的讓利模式,以XX集團(tuán)廠價(jià)直銷的方式進(jìn)行策劃,以集團(tuán)為主線聯(lián)合長(zhǎng)虹手機(jī)來(lái)達(dá)成我們聯(lián)合促銷的目的;顒(dòng)擬在XX市XXXX廣場(chǎng)舉行,以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心,提高顧客的購(gòu)買欲望。在五一這個(gè)群雄爭(zhēng)霸的戰(zhàn)場(chǎng)上取得我們的勝利。
活動(dòng)時(shí)間:4月30日—5月3日
參與機(jī)型以低端攻擊機(jī)型和一二代長(zhǎng)動(dòng)力為主。以低價(jià)位機(jī)型來(lái)體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷,和聯(lián)合促銷的影響。
活動(dòng)形式:戶外路演,店外布展的模式結(jié)合游街隊(duì)及單頁(yè)發(fā)放和巡車的宣傳。 活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):XX集團(tuán)·五一盛“惠”。廠價(jià)直銷,專場(chǎng)特賣。 前期準(zhǔn)備工作:
公司物料支持:4月27日上午在市場(chǎng)部經(jīng)理XX的指導(dǎo)下把拱門(mén)、站篷、產(chǎn)品單頁(yè)、堆頭、價(jià)簽、手提袋、綬帶、擴(kuò)音器等物料發(fā)放到位。
活動(dòng)安排策劃及人員支持:本次活動(dòng)公司上下非常重視,市場(chǎng)部樊吉、藍(lán)椊銘及實(shí)習(xí)生黃誠(chéng)、韋慶增,于27號(hào)下午出差抵達(dá)東興與各方商討活動(dòng)事宜。基本敲定活動(dòng)流程,組織,和人員安排。我司人員主要負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,培訓(xùn)、終端氛圍營(yíng)造,物料制作與布置。及費(fèi)用估算。
28日:宣傳路線的定制。宣傳車的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn),舞臺(tái)、口號(hào)、錄音和噴繪設(shè)計(jì)與制作。下午游街小隊(duì)開(kāi)始市區(qū)游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個(gè)性。假發(fā)成為我們小隊(duì)一道亮麗的風(fēng)景線,在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動(dòng)跟我們索取活動(dòng)單頁(yè)。有個(gè)別客戶主動(dòng)詢問(wèn)活動(dòng)地點(diǎn),表示活動(dòng)期間來(lái)購(gòu)買。
29日:宣傳小分隊(duì)按照規(guī)定路線在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng),各人員按照各自分配開(kāi)展本次活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價(jià)簽編寫(xiě)、噴繪張貼,pop手繪海報(bào),一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。 29日晚:動(dòng)員大會(huì)。
參會(huì)人員:捷瑞達(dá)長(zhǎng)虹廠家人員、國(guó)強(qiáng)通訊店員、威王家電店員。 主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn),和政策的講解。最后各部門(mén)人員相互介紹,和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)。 活動(dòng)中
30號(hào)、活動(dòng)正式開(kāi)始。第一天,預(yù)熱。拱門(mén)布置就緒、站篷布置就緒、柜臺(tái)擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報(bào)就緒、機(jī)器擺放一切都準(zhǔn)備就緒、正當(dāng)我們忙得不可開(kāi)交的時(shí)候,突然李總叫我:你們長(zhǎng)虹的宣傳音樂(lè)呢?啊,我突然反映過(guò)來(lái)昨天他們提過(guò)的叫我把那個(gè)宣傳廣告拷備到優(yōu)盤(pán)里面。怎么辦!活動(dòng)馬上就要開(kāi)始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠(yuǎn),不一會(huì)就搞定了?粗繇懤锩娌シ胖覀兪孪葴(zhǔn)備好的聲音,我有一種滿足感和輕松感。當(dāng)然現(xiàn)在還不是輕松的時(shí)候,現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始。接下來(lái)我們的兼職來(lái)了,我跟藍(lán)椊銘負(fù)責(zé)安排,先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因?yàn)榧媛毜哪挲g比較小,不愿意帶上我們的假發(fā),也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準(zhǔn)備了嗎?怎么來(lái)達(dá)到我們預(yù)期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍(lán)哥好說(shuō)歹說(shuō)勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是那么容易的啊!后面李總來(lái)了,姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了,不過(guò)還是不肯帶假發(fā),不管了,再說(shuō)下去我們還沒(méi)出去游,這個(gè)上午就過(guò)了。趕快抓緊時(shí)間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺(jué)我們走到哪,哪里就是中心。出發(fā)的時(shí)候有點(diǎn)擔(dān)心自己可能會(huì)不夠信心,會(huì)有點(diǎn)害羞。實(shí)際上當(dāng)我到了外面那種感覺(jué)都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當(dāng)我看到顧客看我們單頁(yè)認(rèn)真的表情,每當(dāng)顧客看著我們的裝扮露出的笑臉,我都會(huì)有一種莫名的滿足感。這是顧客對(duì)我工作的肯定,也是他們對(duì)我工作的支持。
開(kāi)始有第一個(gè)顧客來(lái)我們展區(qū)了,開(kāi)始有第一個(gè)顧客成交了。每一次我都會(huì)跑過(guò)去問(wèn)我們賣了多少臺(tái)了。因?yàn)槲矣X(jué)得我們成交的數(shù)額就是對(duì)我們工作的一個(gè)側(cè)面評(píng)價(jià)。
五月一號(hào):活動(dòng)正式開(kāi)始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過(guò)大家的共同努力賣出了21臺(tái)。還是沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動(dòng)下,今天的工作激情也高了很多。這是個(gè)好現(xiàn)象,趕緊出發(fā),繼續(xù)游街發(fā)單頁(yè)。
今天孫總找我談話了,對(duì)我的工作很不滿意。確實(shí)回頭想想自己確實(shí)做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當(dāng)時(shí)別的賣場(chǎng)經(jīng)理趕我離開(kāi),盡管城管來(lái)收我單頁(yè),這些都不是我的理由。確實(shí)我不應(yīng)該自己換地方,即使換地方也應(yīng)該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開(kāi)崗位,不管是做什么都是不對(duì)的。就像孫總說(shuō)的:什么是手機(jī)的營(yíng)銷工作?這句話只有七個(gè)字,但分開(kāi)來(lái)解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識(shí),來(lái)更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動(dòng)該好好推敲推敲的。
今天賣出了49臺(tái),跟昨天比有很大進(jìn)步。不過(guò)回來(lái)總結(jié)了一下今天的工作情況,大家都表示自己做得不夠好。特別是我,應(yīng)該好好的反省下,如果我今天單頁(yè)發(fā)得更加到位一點(diǎn),再多發(fā)一點(diǎn),說(shuō)不好我們就會(huì)多賣幾臺(tái)機(jī)。其實(shí)我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動(dòng)有一個(gè)大的成長(zhǎng)。
五月二號(hào):活動(dòng)最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點(diǎn)疲憊,但還是要打起精神堅(jiān)持這最后一天。今天中國(guó)移動(dòng)的路演活動(dòng)就在我們戶外展區(qū)旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢(shì),把握機(jī)會(huì)爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
今天的太陽(yáng)很烈,可能是我在廣西見(jiàn)過(guò)的最熱烈的太陽(yáng)吧。所以愿意出門(mén)逛的顧客也很少,大家都比較擔(dān)心,士氣也比較低落。雖然今天來(lái)逛的人不多,但是來(lái)我們柜臺(tái)的基本上都是要買的,這些主動(dòng)來(lái)買的肯定都是前期接收過(guò)我們的單頁(yè),接受過(guò)我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。
重點(diǎn)是晚上了,晚上出來(lái)逛的人比較多,領(lǐng)導(dǎo)們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過(guò)來(lái)。到了晚上,開(kāi)始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過(guò)來(lái)。我們帶上假發(fā),背著旗子就上了。站在舞臺(tái)上拿著麥就喊,
自己都覺(jué)得瘋狂。對(duì)于喊麥,以前只有過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),喊不好。既然今天有這個(gè)機(jī)會(huì)給我鍛煉鍛煉肯定要爭(zhēng)取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過(guò)我們的努力,看著人群越來(lái)越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺(jué)是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺(tái)。
最后的總結(jié)
最后結(jié)束了,活動(dòng)結(jié)束了,我們?cè)赬X的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺(jué)有點(diǎn)點(diǎn)傷感,會(huì)有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過(guò)委屈,留過(guò)汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了,也是必須的。這次活動(dòng),從策劃到實(shí)施,我全程都有接觸。遇到了很多沒(méi)有想到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問(wèn)題的方式。更重要的是我覺(jué)得我真正理解了促銷活動(dòng)的含義,為什么要做活動(dòng),怎樣的方式來(lái)深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計(jì)劃賣出多少臺(tái),計(jì)劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動(dòng)主題告知消費(fèi)者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析,也對(duì)我們的成長(zhǎng)非常重要。
孫總說(shuō)得對(duì):成長(zhǎng)的過(guò)程是痛苦的過(guò)程。我希望我痛,并快樂(lè)著。我要在痛苦的過(guò)程中體會(huì)到我的成長(zhǎng),在痛苦中找到自身存在的意義和快樂(lè)。
銷售活動(dòng)總結(jié)8
為了弘揚(yáng)汽車文化,豐富大學(xué)生課余文化生活,推動(dòng)校園及社會(huì)汽車文化的發(fā)展,打造汽車人的風(fēng)貌。我系舉辦了第3屆汽車文化節(jié)。此次活動(dòng)深受院系領(lǐng)導(dǎo)的重視。其實(shí),汽車文化不僅僅是香車美女,汽車文化還有更深的內(nèi)涵。
由于對(duì)汽車基本知識(shí)的缺乏,作為“汽車人”的我們對(duì)汽車文化沒(méi)有形成正確認(rèn)識(shí)。本次活動(dòng)就是通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)使不了解汽車的同學(xué)們熟悉汽車,認(rèn)識(shí)汽車,熱愛(ài)汽車,豐富汽車專業(yè)的同學(xué)的第二課堂,為大學(xué)生中的廣大汽車愛(ài)好者提供了一個(gè)相互直接交流的機(jī)會(huì)和欣賞的場(chǎng)所,普及汽車文化,喚起當(dāng)代大學(xué)生對(duì)祖國(guó)汽車工業(yè)事業(yè)的關(guān)注。
本次活動(dòng)的開(kāi)幕式的地點(diǎn)設(shè)在了我院最豪華的地方——綜合樓。這更是充分的說(shuō)明了院里領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)本次活動(dòng)的重視。該活動(dòng)持續(xù)了一個(gè)月的時(shí)間,主要以四個(gè)活動(dòng)版塊為中心展開(kāi)的。
其中最主要是志愿者的培訓(xùn)及板報(bào)的制作。活動(dòng)期間,該系專業(yè)教師將部分實(shí)訓(xùn)設(shè)備、解剖整車、汽車主要零部件進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)展示和功能介紹。汽車愛(ài)好者小組向前來(lái)觀看的師生介紹了汽車的工作原理、主要零部件的作用。對(duì)于這次的汽車文化節(jié)活動(dòng),我們青年志愿者協(xié)會(huì)也是鼎力配合的,如開(kāi)幕式的時(shí)候搬桌子、椅子及會(huì)場(chǎng)的布置,各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作等。
本次汽車文化節(jié)活動(dòng)優(yōu)點(diǎn)是:學(xué)子們飽含激情,積極主動(dòng)。分組合理,工作有條不紊。汽車各組織成員交叉分組,合理安排,有利于
工作的同時(shí),也有利于交流與合作。俗話說(shuō)有利就有弊,活動(dòng)也有很多的問(wèn)題與不足:活動(dòng)沒(méi)有提前安排,應(yīng)提前做好策劃,必須將細(xì)節(jié)考慮周全,部分成員在活動(dòng)后期有些懈怠,不能堅(jiān)持到最后。
鞏固與提升繼續(xù)本次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)本系各組織時(shí)刻保持聯(lián)系與合作關(guān)系,相互學(xué)習(xí)與借鑒,以求共同發(fā)展;加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),提高理事成員辦事能力及個(gè)人素質(zhì);保持優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持原則與理念,在每個(gè)活動(dòng)中發(fā)展與進(jìn)步。
總結(jié)到此,我認(rèn)為一切事物都存在兩面性,你這方面做得很好,那么必定有一些是你做得不夠的地方,應(yīng)當(dāng)改正與加強(qiáng)。革命尚未成功,同志任需努力。我們必須緊跟學(xué)院發(fā)展的步伐,積極做好協(xié)會(huì)各項(xiàng)事宜,不斷發(fā)展!不斷向前邁進(jìn)!
銷售活動(dòng)總結(jié)9
短短兩天的銷售活動(dòng)緊張有序的結(jié)束了,我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中,我收獲和感悟都很多。
其一,在活動(dòng)中,增強(qiáng)了我對(duì)迪彩的信心,還沒(méi)有走進(jìn)時(shí),我以為迪彩是一個(gè)兼職機(jī)會(huì),可以獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但直到越來(lái)越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的地方,是培養(yǎng)公司儲(chǔ)干的在校團(tuán)隊(duì),在此次校園售賣中我們每個(gè)人都可以找到崗位鍛煉自己,可以讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn),取其精華,去其糟粕。吾日三省吾身,不斷的提升自己的能力,銷售是很艱辛的,尤其是在一個(gè)自己完全陌生的環(huán)境,當(dāng)喉嚨都說(shuō)的嘶啞的時(shí)候,別人卻仍然拒絕自己的要求無(wú)功而返時(shí),那種心情是無(wú)法言語(yǔ)的。老師說(shuō),只有閑著的時(shí)候才體現(xiàn)一個(gè)人的能力,忙的時(shí)候能力強(qiáng)是應(yīng)該的。對(duì)自己閑暇的時(shí)候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿意,害怕挫折,有點(diǎn)不思進(jìn)取,沒(méi)有上升到一個(gè)社會(huì)人的角色。也許是沒(méi)有生存的壓力吧!因此賣的少也沒(méi)有感到慚愧,須不知自己的不努力帶來(lái)的有可能是送給希望小學(xué)的愛(ài)心寒磣?傊,錯(cuò)誤犯的挺多的,但我很高興我能堅(jiān)持下來(lái),我相信那就是一種勝利。
其二,活動(dòng)讓我覺(jué)得生活突然如此充實(shí),在學(xué)校上課可能大部分時(shí)間都是聽(tīng)一些很枯燥的理論課,不一定能打起精神全部聽(tīng)進(jìn)去,但是在銷售時(shí),一個(gè)人一個(gè)崗位,你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識(shí)的面孔從眼前晃來(lái)晃去,我有可能四年之內(nèi)都不會(huì)想到要和他(她)說(shuō)一句話,但在售賣時(shí)模擬卻一直在忙,一直有事情做,我主動(dòng)的和別人交流,雖然中途知道不會(huì)買我的產(chǎn)品,但我還是很樂(lè)意介紹我所知道的,包括頭發(fā)知識(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等。聽(tīng)到人家的謝謝,獲得了尊重,我同樣獲得了幸福的滿足感,我覺(jué)得自己所做是很值得。
其三,我覺(jué)得活動(dòng)增強(qiáng)了我們儲(chǔ)干之間的交流,從其他成員身上,我看到了自己所沒(méi)有的,看到了吳丹兵,葉慶慶她們非凡的銷售能力?吹搅藦垏(guó)建的嚴(yán)謹(jǐn)?吹搅宋覀兊膱F(tuán)結(jié),真正的開(kāi)始了融合,當(dāng)即將結(jié)束時(shí),我們那種高興真是雀躍歡呼。
總而言之,本次活動(dòng)我所負(fù)責(zé)的并沒(méi)有什么,僅僅在銷售當(dāng)天做了兩天的銷售人員,但我卻學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),雖然以前也有去做過(guò)兼職,但過(guò)了就過(guò)了,從沒(méi)有去反思,很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,相信只要我堅(jiān)持,認(rèn)真去做,我就能學(xué)到更多,關(guān)于團(tuán)隊(duì)我覺(jué)得有必要加強(qiáng)我們之間的交流,可以不限于會(huì)議內(nèi)容的交流,生活學(xué)習(xí)也可以相互磋商,增強(qiáng)上傳下達(dá),使每個(gè)成員都能明白自己要做的,和自己想做的。讓我們?cè)诘喜实拿恳幻攵寄苡幸环菔斋@。
最后,我覺(jué)得自己對(duì)迪彩的貢獻(xiàn)太少,我要多做一點(diǎn)事情,多克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在,既然加入了人資部,又是第一助理,我有必要分擔(dān)主管的一部分任務(wù),開(kāi)展我們南院的人資工作,溝通好相互的想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
20xx年04月21日
張夢(mèng)良
銷售活動(dòng)總結(jié)10
一、 活動(dòng)意義:
開(kāi)業(yè)無(wú)論就單店的銷售、業(yè)界的影響,還是對(duì)品牌在大理地區(qū)的宣傳推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步,準(zhǔn)確的說(shuō)是登陸大理的搶灘之戰(zhàn),是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進(jìn)而打開(kāi)局面的首役,其意義不言而喻,而開(kāi)業(yè)慶典更是難得的沖量收獲之機(jī);自然也是各商家爭(zhēng)相捕撈之時(shí),因此本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則,力求畢一役之功,實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和實(shí)現(xiàn)銷售相得益彰,創(chuàng)造雙贏之局面。
二、 活動(dòng)目的:
1、演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式;
2、考核和提高人員的準(zhǔn)也素質(zhì)和銷售技巧,提升信心凝聚向心力;
3、展現(xiàn)實(shí)力,樹(shù)立形象,擴(kuò)大行業(yè)影響力;
4、品牌宣傳和推廣,為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ);
5、促進(jìn)銷售,提升銷量。
三、 活動(dòng)思路:
綜上意義和目的的概述,結(jié)合云南市場(chǎng)現(xiàn)狀,擬將目標(biāo)群體鎖定為25 – 40歲的中青年購(gòu)房者,宣傳對(duì)象確定為專業(yè)的裝飾公司建材行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟商;顒(dòng)思路確立為功效訴求為專業(yè),情感訴求為優(yōu)惠。專業(yè)代表權(quán)威,滿足人們對(duì)品質(zhì)的要求,有助于樹(shù)立“麗州建材”---建材專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利,物美價(jià)廉則是最具打動(dòng)人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動(dòng)的重中之重是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造和專業(yè)的推廣,專業(yè)化的產(chǎn)品知識(shí)和促銷技巧。
四、 活動(dòng)時(shí)間:2xxx0年8月8日-8月11日
五、 活動(dòng)地點(diǎn):大理市佳利建材城B區(qū)4棟
六、 活動(dòng)主題: 開(kāi)業(yè)大酬賓
七、 活動(dòng)內(nèi)容:1、免費(fèi)派送;2、買贈(zèng)活動(dòng);3、特價(jià)讓利;4、現(xiàn)金返還;5、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(互動(dòng)游戲)
形式:1、免費(fèi)派送。當(dāng)天前200 – 300名到場(chǎng)者可免費(fèi)獲贈(zèng)禮品1份。(藉此吸引人流,登記造冊(cè)潛在消費(fèi)者資料);
2、買贈(zèng)活動(dòng)。A消費(fèi)滿20000元,贈(zèng)液晶電視一臺(tái)
B消費(fèi)滿15000元,贈(zèng)浴室柜一臺(tái)
C消費(fèi)滿10000元,贈(zèng)美的洗衣機(jī)一臺(tái)
D消費(fèi)滿7000元 贈(zèng)美的空調(diào)一臺(tái)
E消費(fèi)滿3000元 ,贈(zèng)美的微波爐一臺(tái)
F消費(fèi)滿1500元, 贈(zèng)美的隨手泡一臺(tái)
3、特價(jià)讓利。設(shè)立特價(jià)區(qū),部分產(chǎn)品開(kāi)展“開(kāi)業(yè)大酬賓, 特價(jià)二折起”的讓利活動(dòng);
4、現(xiàn)金返還。除特價(jià)產(chǎn)品外,全場(chǎng)多買多送,開(kāi)展“滿300送100現(xiàn)金抵用券”系列活動(dòng)(滿300送100,滿500送200,滿1000送500);
5、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
1)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買者可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:A、特等獎(jiǎng) 價(jià)值4376元愛(ài)浪浴室柜一套
B、一等獎(jiǎng) 價(jià)值美的洗衣機(jī)一臺(tái)
C、二等獎(jiǎng) 價(jià)值美的冰箱一臺(tái)
D、三等獎(jiǎng) 價(jià)值美的浴霸一臺(tái)
E、幸運(yùn)獎(jiǎng) 價(jià)值38元禮品一份
。ˋ:1名 B:2名 C:5名 D:5名 E:不限)
八、 前期準(zhǔn)備
1、場(chǎng)地:場(chǎng)地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場(chǎng)地布置(詳見(jiàn)場(chǎng)地布置示意圖)
2、物料準(zhǔn)備:
。1)、產(chǎn)品儲(chǔ)備:A、特價(jià)產(chǎn)品、買贈(zèng)產(chǎn)品、獎(jiǎng)品的儲(chǔ)備;
。2)、禮品儲(chǔ)備:A、消費(fèi)者禮品200份(免費(fèi)派贈(zèng)150份,抽獎(jiǎng)50份)
。3)、活動(dòng)物料:A、拱門(mén)3-4個(gè)(內(nèi)容:“麗州建材盛大開(kāi)幕”“麗州建材開(kāi)業(yè)大酬賓”“愛(ài)浪衛(wèi)浴大理旗艦店開(kāi)業(yè)慶典”“愛(ài)浪衛(wèi)浴開(kāi)業(yè)特價(jià)酬賓”);B氣球10個(gè)(內(nèi)容同條幅略);C、條幅30條(祝賀條幅30條);D、吊旗100面,E,X展架10個(gè);;F、三角條旗、彩旗100支;G、花籃20盆;。
其他:援帶或制服15套、飲水機(jī)2臺(tái)、紙杯10包、礦泉水10箱
(4)、文案資料:
1)、派贈(zèng)登記表格300張、抽獎(jiǎng)券300張;
2)、宣傳單5000-10000 份(80%用于前期宣傳派發(fā),20%用于現(xiàn)場(chǎng));
3)、活動(dòng)海報(bào)100-200張;
5)、活動(dòng)立牌展板。A、活動(dòng)信息、專區(qū),5塊。
6)、產(chǎn)品賣點(diǎn)知識(shí)等
3、廣告宣傳:
(1)、電視報(bào)紙:電視流動(dòng)字幕(開(kāi)業(yè)信息招商信息)連續(xù)播0天。報(bào)紙 A、軟文(0期)B、分類廣告(10期)C、夾報(bào)(0份)
(2)、通訊網(wǎng)路:A、網(wǎng)上發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息;B、移動(dòng)群發(fā)短信
(3)、地面宣傳:A、宣傳單的派發(fā),投遞數(shù)量4000-8000份,投遞區(qū)域、社區(qū)、商場(chǎng)、鬧市等;B、海報(bào)張貼,數(shù)量100 –200 張,社區(qū)報(bào)欄、樓高等(廣告公司實(shí)施);C、宣傳條幅,周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實(shí)施)
(4)、客戶宣傳 、對(duì)部分裝飾公司進(jìn)行邀約。
4、人員儲(chǔ)備和分工:現(xiàn)有人員10人,現(xiàn)新增臨時(shí)促銷和人員10名。
大體分工為(1)、簽到區(qū)2人;(2)、展示區(qū)2人;(3)、門(mén)市區(qū)4人+4人(特價(jià)區(qū)2人+買贈(zèng)區(qū)2人;(4)、典禮區(qū)2 – 4人;(5)、路演區(qū)2人;(6)、禮品派發(fā)區(qū)+抽獎(jiǎng)區(qū)2人
6、外聯(lián)公關(guān):(1)、報(bào)媒、通信的聯(lián)絡(luò);(2)、路演團(tuán)體的聯(lián)絡(luò),樂(lè)隊(duì)、禮儀小姐的聯(lián)系
九、 活動(dòng)執(zhí)行(詳見(jiàn)活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則推進(jìn)表,此略)
十、 費(fèi)用預(yù)算:(總計(jì)8371元,不含產(chǎn)品特價(jià)、贈(zèng)送獎(jiǎng)品成本預(yù)算)
。ㄒ唬、前期裝修制作費(fèi)用1,戶外噴繪81平方*15元=1215元;2,戶內(nèi)寫(xiě)真41.8平方*20元=836元;3,形象墻水晶吸塑字2.4米*300=720元。合計(jì)2771元(不含安裝費(fèi)用)
。ǘ╅_(kāi)業(yè)活動(dòng)、:場(chǎng)地費(fèi)用0元;(2)、禮品200份,500元;;(3)、活動(dòng)物料:拱門(mén)1000元;條幅30條,1500元;合計(jì)3000元。
。ǘ⑿麄鲉5000-10000份,1000-1900元;海報(bào)100張,200元;立牌展標(biāo)10塊,500元;。合計(jì)1700-2600元。
銷售活動(dòng)總結(jié)11
從之前的四個(gè)月實(shí)習(xí)到畢業(yè)后工作,十個(gè)月。回顧過(guò)去十個(gè)月的工作情況,問(wèn)問(wèn)自己,從懵懂到對(duì)公司、產(chǎn)品、行業(yè)的了解,以及對(duì)崗位職責(zé)、客戶的了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,我立足本職工作,忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。了解客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等。,畢業(yè)以來(lái)銷售的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一,作為銷售人員,認(rèn)清自己的責(zé)任,完成自己的本職工作。
第二,全力以赴完成你負(fù)責(zé)的客戶的訂單。
第三,對(duì)客戶的組織架構(gòu)和決策體系有清晰的了解,及時(shí)整理和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶的項(xiàng)目情況和內(nèi)部情況;
第四,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
第五,積極廣泛地收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行匯總,以探索新的銷售機(jī)會(huì);
第六,對(duì)工作有高度的事業(yè)心和主人翁意識(shí),牢記三件大事:客戶、公司、自己。
如果你明確了你的職責(zé),你就可以很好地衡量你的工作質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)以來(lái),我從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求。
首先從商務(wù)禮儀方面,拜訪客戶過(guò)程中應(yīng)該注意和具備的基本素質(zhì),比如電話禮儀,如何與客戶約好時(shí)間,如何給客戶送禮,客戶拒絕時(shí)如何平和溝通,會(huì)見(jiàn)客戶過(guò)程中應(yīng)該注意的禮儀和說(shuō)話方式,如何快速了解客戶的基本情況和我們需要的項(xiàng)目信息等等。
其次,在啟動(dòng)公司產(chǎn)品時(shí),只有對(duì)產(chǎn)品有所了解,才能有堅(jiān)實(shí)的后盾與客戶溝通,分享共同話題,才能很好地切入,產(chǎn)生共鳴。就我們公司而言,我們主要專注于風(fēng)力發(fā)電變流器和光伏逆變器。我們知道它們的結(jié)構(gòu)和原理,包括一些部件。目前很多業(yè)主關(guān)心的是設(shè)備的選擇。此外,還有一些拓?fù)鋱D。比如我公司在低壓穿越和三相不平衡方面有一定的優(yōu)勢(shì),那么如何實(shí)現(xiàn)呢?比如后續(xù)要研究更深入的問(wèn)題。
第三,分析客戶信息,及時(shí)制定計(jì)劃,針對(duì)如何獲得客戶的支持。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,就困難、存在的問(wèn)題和解決辦法征求意見(jiàn),從而改進(jìn)。
最后,在日常事務(wù)中,接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后,在保證工作質(zhì)量的前提下,積極開(kāi)始按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)十個(gè)月的實(shí)踐,我意識(shí)到作為一名銷售人員,獲得客戶的認(rèn)可,贏得訂單對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的。
工作完成:
在實(shí)施過(guò)程中,要明確任務(wù),主動(dòng)作為,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。主動(dòng)拜訪客戶,了解客戶內(nèi)部情況,梳理決策鏈,然后逐一得到?jīng)Q策者和影響者。目前對(duì)我來(lái)說(shuō),主要工作集中在梳理決策鏈,得到?jīng)Q策者開(kāi)始切入。根據(jù)我參加工作以來(lái)所做的工作,主要有:
1、與我目前負(fù)責(zé)的和新開(kāi)發(fā)的客戶取得了聯(lián)系,對(duì)他們的大部分決策鏈和組織架構(gòu)有了清晰的了解,如華能新能源、北太平洋所、深圳能源、世紀(jì)億陽(yáng)等。
2、對(duì)所接觸客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有一個(gè)大致的了解,對(duì)之前一些項(xiàng)目客戶使用過(guò)哪些廠家的設(shè)備和首選廠家有一定的了解。了解客戶在投標(biāo)過(guò)程中偏好哪些方面,比如客戶是否看重業(yè)績(jī)、注冊(cè)資金、現(xiàn)場(chǎng)操作等。,還是更注重價(jià)格;
銷售活動(dòng)總結(jié)12
20xx年12月20日早上,大家一大早從公司出發(fā),伴隨著一片歡聲笑語(yǔ)我們到達(dá)了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓(xùn)基地。很快我們便換上了迷彩服列隊(duì)站在了操場(chǎng)上,至此為期一天的拓展訓(xùn)練也拉開(kāi)了帷幕。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓討敉馔卣古嘤?xùn),教練給大家詳細(xì)講解了一些要求以及需注意的事項(xiàng),再通過(guò)一些破冰游戲活動(dòng)熱身后,所有的參訓(xùn)人員被分成兩組,由大家舉薦出兩名隊(duì)長(zhǎng)、兩名政委和兩名生活部長(zhǎng)。集思廣義之后,擁有了極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號(hào)的兩個(gè)小團(tuán)體——“凌峰隊(duì)”和“騰龍隊(duì)”。在之后的培訓(xùn)中,隊(duì)長(zhǎng)和政委要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程,保證不落下一位隊(duì)員。
這次活動(dòng)主要由狼騰拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培訓(xùn),主要是通過(guò)戶外實(shí)體活動(dòng),事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個(gè)要完成的目標(biāo),而要完成這個(gè)目標(biāo),必須要通過(guò)多人合作,才能達(dá)到設(shè)想的目標(biāo),比如設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)目標(biāo),通過(guò)設(shè)定的規(guī)程,讓隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間與流程中去完成目標(biāo),一個(gè)人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過(guò)多人合作,就可以在最快最短的時(shí)間內(nèi)完成教練設(shè)計(jì)的任務(wù)。通過(guò)這樣的活動(dòng),既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力,提高了工作的快樂(lè)指數(shù)與工作效率。到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后,在教練的分工與隊(duì)員的合作下,全部活動(dòng)圍繞以下活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開(kāi):
活動(dòng)項(xiàng)目一:共同進(jìn)退。每個(gè)小隊(duì)分成兩個(gè)小組,6-7個(gè)人分別站在兩塊長(zhǎng)長(zhǎng)的木板上行走或后退,大家一起喊邁左腳,邁右腳,這個(gè)就是要團(tuán)隊(duì)人員齊心合力才能完成,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工配合的重要性,做到步調(diào)一致。此活動(dòng)項(xiàng)目訓(xùn)練的是人與人之間協(xié)作能力與精神,可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。
活動(dòng)項(xiàng)目二:高空攀巖,這個(gè)就是考驗(yàn)每一個(gè)隊(duì)員的耐力和勇氣了。因?yàn)槭歉呖者M(jìn)行的活動(dòng),教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標(biāo)準(zhǔn),再告訴我們給每個(gè)隊(duì)員加油的口號(hào),然后讓每個(gè)隊(duì)員依次利用巖壁上的巖點(diǎn)攀登至10米的高度。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),感受體能極限,鍛煉堅(jiān)持到底的決心和毅力,以體能訓(xùn)練為載體,達(dá)到心理素質(zhì)提高和升華的目的,體驗(yàn)生理極限與心理極限的關(guān)系;挑戰(zhàn)自我、超越自我、認(rèn)識(shí)潛能開(kāi)發(fā)的重要性,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),用有限的資源實(shí)現(xiàn)最大的效果。員工的膽識(shí)與遇到困難不退卻的勇氣得到提高,也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。
活動(dòng)項(xiàng)目三:鼓動(dòng)人心。這是一個(gè)近兩年體驗(yàn)式培訓(xùn)界的人們從韓國(guó)引進(jìn)中國(guó)的新項(xiàng)目,它可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段:形成期、動(dòng)蕩期、規(guī)范期和高效期,并認(rèn)真反思每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段應(yīng)該怎么做。在活動(dòng)中讓大家直觀顯著地感受到人球合一,人鼓合一的以十當(dāng)一的和美(和諧之美)境界。教練安排每隊(duì)十幾個(gè)人圍成一個(gè)圓圈,一起拉住一面鼓,鼓的一圈有很多繩子,每個(gè)人只允許拉住繩子的末端,然后將一個(gè)排球放在鼓的中央,大家一起擺動(dòng)繩子使排球在鼓面上跳動(dòng),剛開(kāi)始的時(shí)候,由
于沒(méi)有掌握到訣竅,大家亂成一團(tuán),一看球往左邊,就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑,結(jié)果搞得筋疲力盡,而球在鼓面的撞擊次數(shù)也沒(méi)有超過(guò)十次。于是我們暫停下來(lái)思考,首先我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)槿藛T的高矮使鼓面不水平,這導(dǎo)致球忽左忽右地胡亂彈跳;其次我們?cè)诶呐軇?dòng)的過(guò)程中擺動(dòng)幅度太大,更難掌握鼓面的水平;然后我們還發(fā)現(xiàn),大家一起抖動(dòng)繩子使鼓面的擺動(dòng)頻率很難以控制。針對(duì)這三點(diǎn),我們一一想辦法克服,將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置,同隊(duì)中高的稍稍放低繩子,而矮個(gè)子的則稍稍拉高繩子,使鼓面盡量保持水平,同時(shí),在跑動(dòng)過(guò)程中盡量用小碎步,而在抖動(dòng)繩子時(shí)僅由相對(duì)的兩個(gè)人動(dòng)作,其余人只要跟著節(jié)奏跑動(dòng)就行了。經(jīng)過(guò)這樣的調(diào)整后,我們各隊(duì)又設(shè)定了自己的目標(biāo)數(shù)量,經(jīng)過(guò)大家一起的努力,我們終于達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)。這個(gè)活動(dòng)的培訓(xùn)是為了讓大家知道,在工作中要達(dá)成一個(gè)目標(biāo),必須要團(tuán)結(jié)一致、要有密切的配合,在遇到困難時(shí)要鼓勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)一定可以成功,要有鍥而不舍的精神才能成功。
活動(dòng)項(xiàng)目四:極限時(shí)速。教練把25個(gè)數(shù)字牌隨意擺放在一個(gè)大的圓圈當(dāng)中,兩個(gè)隊(duì)在聽(tīng)到開(kāi)始的口令后才可以采取行動(dòng),所有隊(duì)員不能進(jìn)入圓圈內(nèi),圓圈內(nèi)只能保持一個(gè)人在里面拍數(shù)字,數(shù)字必須按從1到25這個(gè)順序來(lái)拍,不能漏拍或同拍,并且圓圈外面隊(duì)員的身體部位不能超過(guò)圓圈的線,否則視為無(wú)效成績(jī)。了解活動(dòng)規(guī)則后,教練讓兩隊(duì)的成員各自商討出自己的方案來(lái)完成這個(gè)活動(dòng),并且告訴我們最好的成績(jī)是在30秒內(nèi)拍完這25個(gè)數(shù)字。兩隊(duì)不斷的嘗試新的方法,改進(jìn)每次的不足,最后終于以27秒的成績(jī)拍完這25個(gè)數(shù)字,打破了記錄。此活動(dòng)項(xiàng)目考驗(yàn)的是人的機(jī)智與應(yīng)變能力,提高人的綜合素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)員的時(shí)間緊迫感,鍛煉隊(duì)員的分析能力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的交流和協(xié)助。一個(gè)公司的正常運(yùn)作離不開(kāi)一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動(dòng)作用。 整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),基本上達(dá)到預(yù)期的效果;顒(dòng)結(jié)束后教練讓大家就此次活動(dòng)進(jìn)行了全面的回顧與總結(jié),并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念。并安全返回公司。
參加此次戶外拓展培訓(xùn)的員工普遍反應(yīng)良好。一些平時(shí)很少交流的員工,在此次活動(dòng)中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到提高。期望公司今后可以再進(jìn)行這樣的培訓(xùn)活動(dòng)。
銷售活動(dòng)總結(jié)13
一、 經(jīng)營(yíng)情況、銷售特點(diǎn)的分析
單位:萬(wàn)元我商場(chǎng)上半年銷售計(jì)劃為15200萬(wàn)元,實(shí)際完成16086萬(wàn)元。完成計(jì)劃106%,完成全年計(jì)劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點(diǎn)
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的原因,主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購(gòu)成:
1、 推行多項(xiàng)會(huì)員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開(kāi)展會(huì)員購(gòu)物雙倍積分以及會(huì)員購(gòu)物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開(kāi)展“中國(guó)年,國(guó)美情――六店齊賀國(guó)美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi)。顧客持會(huì)員卡,國(guó)美工行聯(lián)名卡購(gòu)物,即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會(huì)員卡、vip卡、鉆石卡、國(guó)美聯(lián)名卡購(gòu)物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì)員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì)員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來(lái)的雨雪天氣吹襲,本地消費(fèi)者減少外游,近六成外來(lái)工留在廣東過(guò)春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日,商場(chǎng)總銷863萬(wàn)元,與去年同期比上升了41%。
2、 應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見(jiàn)的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬(wàn)元、68萬(wàn)元,于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬(wàn)元、38萬(wàn)元相比,上升了1629%、79%。
二、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。 為加強(qiáng)推銷員對(duì)處理投訴的能力,商場(chǎng)針對(duì)電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂,所以推銷員在商場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實(shí)回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個(gè)別商品會(huì)出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況,商場(chǎng)除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場(chǎng)在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請(qǐng)假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場(chǎng)嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場(chǎng)銷售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì)上動(dòng)員、落實(shí)培訓(xùn)工作;對(duì)于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識(shí)的內(nèi)容,在早會(huì)上抽問(wèn)、獨(dú)立默寫(xiě)、會(huì)后再抽問(wèn)等多種考核方式相結(jié)合來(lái)要求員工記憶,通過(guò)反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使到各層級(jí)人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。
此外,商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無(wú)法獨(dú)立完成“索證”工作后,安排所有崗長(zhǎng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確!耙黄芬蛔C”。
2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī),提高員工的服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,我商場(chǎng)結(jié)合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際,在5月份開(kāi)展竟銷活動(dòng),本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷售及服務(wù)進(jìn)行評(píng)比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,
把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開(kāi)展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場(chǎng)利用早會(huì)時(shí)間不斷反復(fù)動(dòng)員,并通過(guò)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行訪談,召開(kāi)員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問(wèn)題及時(shí)反映,加強(qiáng)了商場(chǎng)找出問(wèn)題、解決問(wèn)題的自主能力。在3月初,商場(chǎng)圍繞門(mén)店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開(kāi)展討論,針對(duì)商場(chǎng)存在問(wèn)題,提出整改措施。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問(wèn)題及建議。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上門(mén)維修、上門(mén)安裝、上門(mén)調(diào)試、上門(mén)檢測(cè)等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對(duì)售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,且顧客未開(kāi)箱檢查商品送貨人員已離開(kāi),導(dǎo)致顧客意見(jiàn)很大。
下半年工作計(jì)劃
一、 下半年經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)
我商場(chǎng)下半年的銷售目標(biāo)15300萬(wàn)元。
二、 大力擴(kuò)銷促銷,確保實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)。
為確保實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo),上半年我商場(chǎng)圍繞元旦、春節(jié)、司慶、5.1黃金周等有效促銷商機(jī),開(kāi)展全場(chǎng)優(yōu)惠促銷活動(dòng),通過(guò)組織名、優(yōu)、新、特的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示、推介,提高商品的銷量。下半年我商場(chǎng)仍繼續(xù)加大擴(kuò)銷促銷的力度。7、8月份,針對(duì)夏季天氣炎熱、學(xué)生的暑假等有利商機(jī),圍繞空調(diào)、冰箱、榨汁機(jī)、電腦、數(shù)碼、手機(jī)、移動(dòng)dvd、mp3、mp4等商品進(jìn)行促銷活動(dòng),利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機(jī)現(xiàn)場(chǎng)展示,繼續(xù)開(kāi)展環(huán)保節(jié)能空調(diào)展;緊抓學(xué)生哥對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的“喜新”心理,開(kāi)展“夏日動(dòng)感”數(shù)碼節(jié);10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補(bǔ)”飲食習(xí)慣和“食在廣州”的飲食特色,對(duì)電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷,可通過(guò)開(kāi)展廚藝大賽或利用廠家資源邀請(qǐng)廚師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范等,既可促進(jìn)銷售,又可提高我司的知名度;及時(shí)組織電暖爐、暖風(fēng)機(jī)、電火鍋、電磁爐等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。圍繞歲末的促銷好時(shí)機(jī),開(kāi)展歲末競(jìng)減大型促銷活動(dòng)。尤其是11月份的“感恩節(jié)”更不容忽視,可通過(guò)競(jìng)減的形式答謝我司的忠實(shí)顧客群體,既可穩(wěn)固我司的消費(fèi)群體,又可提前將有購(gòu)買需求的顧客先成交。
銷售活動(dòng)總結(jié)14
1、 市場(chǎng)現(xiàn)狀;
A、 福建/江蘇20xx年任務(wù)額:200W,總銷售額1093972 元,完成率54.6%;(福建88.1%,江蘇11.9%)
B、 江蘇鄭雄工程客戶,**年總銷售額130406,占總銷售額11.9%;
C、 福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的3個(gè)占總銷售額的79.4%,其他8.7%;
漳州李明福工程客戶,**年總銷售額606920元,占總銷售額55.5%; 漳州重點(diǎn)客戶,靠關(guān)系做工程,需求大,對(duì)產(chǎn)品性能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來(lái)自其他鋅鋼品牌,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力,計(jì)劃著手渠道市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書(shū)亮渠道客戶,**年總銷售額138667 元占總銷售額12.7%;原本做不銹鋼,玻璃加工,現(xiàn)門(mén)店主營(yíng)鋅鋼加工半成品方式銷售(價(jià)格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場(chǎng)各占一半,都是加工銷售半成品,市場(chǎng)難以擴(kuò)大,但較之**年,**年市場(chǎng)明顯好轉(zhuǎn),對(duì)此需要傳達(dá)公司核心營(yíng)銷政策,做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作,實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主。
泉州王國(guó)勝工程客戶,**年總銷售額123252 元占總銷售額11.2%。工程客戶; 新開(kāi)發(fā)客戶:廈門(mén)羅明長(zhǎng);有自己的工程公司(工程建設(shè)三級(jí)資質(zhì)),有承包鋅鋼護(hù)欄工程;已考察公司,廈門(mén)市場(chǎng)高樓以室內(nèi)護(hù)窗為主,產(chǎn)品有市場(chǎng)潛力,看重鋅鋼護(hù)窗市場(chǎng),鋅鋼產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)便快捷,顏色多樣,裝飾美觀高檔,公司營(yíng)銷模式完善;已在集美區(qū)開(kāi)設(shè)展廳,計(jì)劃20xx年著手渠道市場(chǎng)。
2、 市場(chǎng)分析;(福建以福州,莆田,泉州,廈門(mén),漳州沿海5市,打開(kāi)從無(wú)到有局面,江蘇兼管)
A、9月接手福建市場(chǎng),考慮沿海腐蝕性強(qiáng),護(hù)欄產(chǎn)品以鐵藝,不銹鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤(pán)較少,工程市場(chǎng)有潛力,以漳州為例,找到合適的人價(jià)格不是問(wèn)題,產(chǎn)品不是問(wèn)題銷量不是問(wèn)題
B、關(guān)于渠道市場(chǎng),護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品,特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,以室內(nèi)護(hù)窗為主,單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求,市場(chǎng)是有潛力的。
3、 20xx年市場(chǎng)總結(jié):
首先感謝公司對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng),在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營(yíng)銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。從了解公司品牌化運(yùn)作模式來(lái),深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場(chǎng)就是一個(gè)巨大的舞臺(tái),好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介,以產(chǎn)品為載體,通過(guò)媒體,產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì),服務(wù)來(lái)增加產(chǎn)品的附加值,提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的檔次,在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品,我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù),以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營(yíng)銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品,是幫助客戶賺錢的顧問(wèn),我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念,營(yíng)銷政策的支持,廠部的規(guī)模,質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),不斷研發(fā)的專利技術(shù),同時(shí),集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開(kāi)始,讓鋅鋼走向品牌的路線。
銷售活動(dòng)總結(jié)15
不是一個(gè)很會(huì)總結(jié)的人,所以一直都沒(méi)有進(jìn)步!但是總想給自己和大家一個(gè)交代,所以就隨意的總結(jié)一下。
我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2,但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū),主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè),免費(fèi)辦理會(huì)員卡,登記以舊換新用戶,預(yù)存訂金等。剛開(kāi)始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時(shí)間一長(zhǎng),對(duì)我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié):1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng),受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存,同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感,不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人,并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。3.針對(duì)不同的小區(qū),主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主,鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會(huì)購(gòu)買全套家電,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場(chǎng)活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜;5.1是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái),發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來(lái)買家電套餐,就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏,家電顧?wèn)們手頭都有不少的單子,實(shí)在是分身不暇,這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了,就可以由我來(lái)接待。
總結(jié):1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念,“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候,最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù),如果聯(lián)系不到,立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)),不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個(gè)部門(mén),順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔,每個(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái),還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間,發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦,就主動(dòng)上前勸阻,使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人,但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁,所以當(dāng)有人來(lái)咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待,分散人流量,使工作更好的開(kāi)展。3.做好每一筆銷售,不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐,但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理,千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單,要申請(qǐng)資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過(guò)分了,超出了底線,也只好跟客人說(shuō)抱歉了。
這次五一活動(dòng)搞下來(lái),人確實(shí)有些累,不過(guò)也學(xué)到了不少的東西,還是值得的。另外宣傳一下,如果有人要買家電,請(qǐng)選擇工貿(mào)家電唐家墩店!
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