銀行宣傳活動總結(jié)（精選12篇）

　　不知不覺中一個精彩的活動結(jié)束了，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，寫一份活動總結(jié)，記錄收獲與付出吧。那要怎么寫好活動總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的銀行宣傳活動總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇1

　　為推動ｘｘ銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務(wù)”——ｘｘ銀行業(yè)315國際消費者權(quán)益日宣傳周活動，根據(jù)ｘｘ市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”�；顒赢�(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護(hù)金融消費者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果�；顒娱_展情況如下：

　　一、我行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動

　　我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點，參與全市百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。

　　3月15日上午9：30—11：30，我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場，設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場知識輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

　　活動現(xiàn)場除了“防范金融風(fēng)險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網(wǎng)點還準(zhǔn)備了防范知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。

　　二、我行百家網(wǎng)點參與金融知識普及宣傳活動

　　我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運用生動的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。

　　經(jīng)過一天的'活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。

　　后續(xù)，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為ｘｘ國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量！

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇2

　　根據(jù)中國人民銀行XX支行XX號文件要求，我行積極響應(yīng)我XX人行要求，在XXXX年XX月XX日開展了為期3個月的關(guān)于征信及社會信用體系的專題宣傳活動，同時積極做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳，并按時報送活動總結(jié)。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我行在接到活動實施方案后，第一時間將宣傳活動納入日常工作的重要內(nèi)容，隨著《征信業(yè)管理條例》的宣傳及相關(guān)的信用體系建設(shè)，有利于加強(qiáng)對征信市場的管理，有利于公眾珍惜自己的信用記錄。因此，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求宣傳部門既要按照活動實施方案要求開展《征信業(yè)管理條例》知識等相關(guān)征信知識宣傳，又要結(jié)合XX當(dāng)?shù)丶拔倚械膶嶋H情況認(rèn)真做好宣傳工作，確保宣傳工作落到實處。

　　二是制定方案，確保宣傳工作的`落實。為使宣傳工作落到實處，我們制定了較為具體的宣傳方案。我行主要在社區(qū)、營業(yè)網(wǎng)點等地點加強(qiáng)宣傳，宣傳內(nèi)容主要包括《條例》內(nèi)容、《條例》的適用范圍、如何保護(hù)個人信用信息，如何保證主體信息的權(quán)益、個人信用報告的查詢使用以及自覺維護(hù)自身合法權(quán)益、宣傳中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，普及個人征信知識，向公眾宣傳信用報告基本知識，介紹如何保護(hù)個人隱私，保證信息安全；如何養(yǎng)成良好習(xí)慣，維護(hù)良好記錄；如何保持良好信用，享受優(yōu)惠金融服務(wù)等知識。通過設(shè)立信用報告查詢臺，提供查詢服務(wù)等等，通過宣傳，促進(jìn)全XX人民形成守信光榮、失信可恥的氛圍。宣傳活動既強(qiáng)調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實用，增強(qiáng)了人們講誠信，守信用的理念，強(qiáng)化了人們關(guān)愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，為XX市金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化創(chuàng)造了良好條件，也為XX市征信工作不斷步入良性發(fā)展軌道打下基礎(chǔ)。宣傳月活動達(dá)到了預(yù)期的成效。

　　通過我們對征信知識的宣傳，公眾對征信知識認(rèn)識明顯提高，作為公民應(yīng)該時刻關(guān)注自己的信用記錄，有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。良好的信用記錄對自己的生活會帶來方便，而不良信用記錄則會影響自己的經(jīng)濟(jì)生活。同時，《征信業(yè)管理條例》使得違規(guī)從事征信經(jīng)營活動等違法行為受到法律的制裁，有效的保護(hù)了公眾的個人信息，有利于加強(qiáng)對征信市場的管理，規(guī)范征信業(yè)的健康發(fā)展，滿足社會多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務(wù)需求。此次的宣傳活動，不僅普及了公眾征信知識，使得珍愛信用記錄的觀念不斷深入人心，也進(jìn)一步樹立了人民銀行管理征信業(yè)的權(quán)威性，擴(kuò)大征信工作的社會影響力。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇3

　　為認(rèn)真落實中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案》（銀協(xié)發(fā)【20xx】6號）及《20xx年徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》（徽銀辦【20xx】71號）的相關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識教育宣傳工作，切實保護(hù)銀行業(yè)消費者合法權(quán)益，我行于6月1日—6月30日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動�，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

　　（一）網(wǎng)點宣傳

　　活動期間，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣；二是開辟活動展示區(qū)，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料，在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線（96588）、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護(hù)的多個方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。

　　（二）認(rèn)真組織集中宣傳日活動

　　根據(jù)活動要求，6月1日為活動集中宣傳日，我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題X展架，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。

　　（三）強(qiáng)化合規(guī)銷售，構(gòu)建消費者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制

　　消費者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前（研發(fā)）、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的'風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié)，由產(chǎn)品銷售人員對客戶進(jìn)行風(fēng)險告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣，避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買，貫徹和保護(hù)消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié)，通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo)，按年進(jìn)行考核。

　　宣傳服務(wù)月期間，在上述工作的基礎(chǔ)上，我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度，尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度，對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起，并將其納入員工個人績效考核。

　�。ㄋ模┒嘈问健⒍嗲�道廣泛開展消費者權(quán)益保護(hù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

　　各分行按照活動方案的要求，采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護(hù)知識讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，并邀請當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”，開展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會、夕會及周會，將消費者權(quán)益保護(hù)知識納入例會重點學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，于每日進(jìn)行學(xué)習(xí)，消費者權(quán)益保護(hù)知識的長效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇4

　　為正確高效開展扶貧工作，進(jìn)一步改善農(nóng)村金融環(huán)境，發(fā)揮XXXX村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢。XXXX村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)《遼寧銀監(jiān)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》（遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號），開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。

　　此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監(jiān)會金融扶貧相關(guān)政策，結(jié)合我行特點，確定了“扶貧濟(jì)困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當(dāng)天，我行在總行營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺，通過向路人發(fā)放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識。

　　累計發(fā)放宣傳折頁100余份，現(xiàn)場接受咨詢30余次。通過室外懸掛條幅、室內(nèi)電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語的形式，大力宣傳扶貧日口號。

　　我行還利用微信公眾號，不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識，擴(kuò)大扶貧宣傳力度。下設(shè)的三家支行通過定期的'下鄉(xiāng)金融宣傳，深入社區(qū)、村委會田間地頭，把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇5

　　根據(jù)總行的文件要求，近期我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六五普法”知識，深受教育和啟發(fā)。目前，我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金機(jī)遇期和各種矛盾凸顯期并存的特殊階段，在這一階段，法治是化解社會矛盾、保障公平正義、維護(hù)社會穩(wěn)定的根本手段和重要工具。我認(rèn)為，在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢面前，在經(jīng)濟(jì)金融案件頻發(fā)的今天，在金融從業(yè)人員中開展普法教育很有必要，也非常及時。作為支行行長，必須從以下幾方面著手，不斷加強(qiáng)管理，努力提高全員法制意識，提升全行合規(guī)經(jīng)營水平。

　　一要堅持不懈抓好學(xué)習(xí)。

　　不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是提高自我工作能力和法制意識的.重要途徑。全員要把學(xué)習(xí)作為一項十分重要的任務(wù)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力用豐富的科學(xué)知識來充實自己，用完善的法律知識來規(guī)范自己，使自己的理論水平和科學(xué)文化水平不斷有新的提高。要從繁重的具體事務(wù)性工作中解脫出來，抽出一定的時間，多學(xué)一些政治理論，多看一些法律書籍，同時，還要根據(jù)工作需要和自身特點，學(xué)習(xí)一些經(jīng)濟(jì)、政治、新聞、網(wǎng)絡(luò)等知識，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　二要進(jìn)一步提高防控意識。

　　不斷加大學(xué)習(xí)教育力度，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護(hù)，自我提高。

　　三要進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。

　　從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。

　　四要進(jìn)一步加大員工行為排查力度。

　　堅持不懈做好每季員工行為排查，在此基礎(chǔ)上重點做好重要崗位員工的行為排查，結(jié)合員工的思想動向排查。對常不到崗或夜晚經(jīng)常外出的“夜貓子”、“自由人”，實行重點監(jiān)控，看是否有不良及異常行為，異常行為表現(xiàn)要記錄歸檔。

　　五要突出抓好員工管理。

　　從近年來各類案件發(fā)生的特點看，絕大部分出現(xiàn)在基層，因此案件防控的重點在基層，因此，要把管好會計主管、信貸主管放在突出的位置，充分發(fā)揮內(nèi)外主管的自律監(jiān)管獨立自主作用。會計主管、信貸主管處在案件防控的一線，作用最為關(guān)鍵，要通過他們每天與柜員、客戶經(jīng)理的零距離接觸，發(fā)揮好現(xiàn)場監(jiān)管的作用，一方面要通過多種途徑提高柜員、客戶經(jīng)理的操作技能和防范風(fēng)險能力，培育員工拒絕、抵制和監(jiān)督各類違規(guī)自覺性和能動性；另一方面要通過三道防線對其實施嚴(yán)密的事前、事中和事后監(jiān)管，從而杜絕操作風(fēng)險。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇6

　　6月14日是全國第十個“信用記錄關(guān)愛日”，今年宣傳主題為“關(guān)注信用記錄，維護(hù)誠信形象”。當(dāng)天，人民銀行益陽市中心支行組織轄內(nèi)支行和金融機(jī)構(gòu)，開展“信用記錄關(guān)愛日”主題宣傳活動。

　　宣傳活動旨在引導(dǎo)公眾關(guān)愛自身信用記錄，促進(jìn)公眾主動了解、學(xué)習(xí)、傳播征信知識，進(jìn)一步提升全社會信用意識。14日至16日，市縣兩級人民銀行組織轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極參與誠信文化教育基地微信作品比賽活動，并在營業(yè)場所滾動播放宣傳主題標(biāo)語，在機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺上設(shè)立征信專欄，組織相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)征信業(yè)務(wù)咨詢、面向客戶宣傳講解，向社會公眾介紹征信法律法規(guī)及信用報告相關(guān)知識。同時，開展征信宣傳“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園”活動，設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，解答公眾提問，開展專題講座培訓(xùn)，深入普及征信知識。特別注重加大農(nóng)村和中小企業(yè)信用體系建設(shè)試驗區(qū)的征信宣傳力度，進(jìn)一步提高試驗區(qū)內(nèi)相關(guān)人員對信用體系建設(shè)的認(rèn)識水平。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇7

　　今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強(qiáng)力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動”

　　省分行作出實行“春天行動”的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對全行“春天行動”市場營銷活動進(jìn)行研究和布置。

　　一是切實強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提升認(rèn)識，讓各級切實強(qiáng)化對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對“春天行動”的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動性大大提升。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對“春天行動”各項工作目標(biāo)、措施，落實情況的具體責(zé)任，切實加強(qiáng)對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　二是細(xì)化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎勵進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

　　三是強(qiáng)勢宣傳發(fā)動。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機(jī)，實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動進(jìn)行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。

　　二、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮

　　一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。

　　二是窗口開足，實行全天候、滿負(fù)荷運作。

　　三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。

　　四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，

　　五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提升服務(wù)水平；通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提升服務(wù)水平；通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提升服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的.重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。

　　六是強(qiáng)化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價值。

　　三、強(qiáng)化督辦，將“春天行動”向縱深推進(jìn)

　　期間，支行分別召開行務(wù)會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進(jìn)“春天行動”，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調(diào)研究后，及時印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進(jìn)度的6項具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實，迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強(qiáng)對網(wǎng)點的聯(lián)系指導(dǎo)，實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇8

　　普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)活動開展以來，農(nóng)發(fā)行宿州市分行按照宿州銀監(jiān)分局活動方案和上級行的有關(guān)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性銀行的實際，圍繞活動目標(biāo)，通過成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開展，認(rèn)真落實每一個環(huán)節(jié)部署，扎實推進(jìn)活動深入開展，取得了積極成效。

　　一、活動開展情況

　　一是成立組織，制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署，我行高度重視，根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作”活動內(nèi)容的要求，我行成立了以一把手為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，具體負(fù)責(zé)全轄該項活動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動各項要求落到實處，我行制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行XXX年“普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作”活動實施方案》，為活動的'穩(wěn)步開展奠定了基礎(chǔ)。

　　二是加強(qiáng)管理、穩(wěn)步推進(jìn)。3月至4月，在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動�；顒觾�(nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料，大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容，具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項目和渠道方面的內(nèi)容，全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實體的良好社會品牌形象。

　　1、在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立了宣傳資料架，擺放了宣傳手冊、宣傳單。

　　2、在營業(yè)網(wǎng)點外的電子顯示屏上對“宣傳金融知識，提高金融素質(zhì)”、“依法合規(guī)經(jīng)營，誠信對待消費者”、“維護(hù)經(jīng)營秩序，保障存款安全”、“完善投訴機(jī)制保護(hù)合法權(quán)益”、“開展金融教育，增強(qiáng)消費者風(fēng)險意識和防范能力”等銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動的宣傳口號進(jìn)行了滾動播放。

　　3、在市分行和縣支行設(shè)立了投訴受理電話。公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級行投訴受理電話號碼，公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。

　　5月份，我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員，在開展活動宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的再培訓(xùn)工作，力爭在業(yè)務(wù)宣傳過程中真正將我行的各項支農(nóng)措施宣傳到位，將宣傳活動效果最大化。在各項活動開展同時，我行還積極做好與各類媒體的溝通工作，力爭我行活動開展情況能夠在媒體上充分報道。

　　二、通過開展活動取得的效果

　　一是全員的服務(wù)理念明顯增強(qiáng)�；顒娱_展以來，全行員工逐漸認(rèn)識到普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要，是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ)，也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會責(zé)任和義務(wù)。

　　二是通過活動的開展，推動了農(nóng)發(fā)行提高服務(wù)質(zhì)量，提升了我行在社會的誠信水平，增強(qiáng)了客戶信心，推進(jìn)了和諧社會、誠信社會建設(shè)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)金融和諧發(fā)展提供了動力。

　　三、下一步措施

　　下一步，我行將按照活動方案繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，積極履行金融知識普及和消費者權(quán)益保護(hù)的社會責(zé)任，增強(qiáng)全行上下對客戶權(quán)益的保護(hù)和服務(wù)理念，使金融知識普及工作常態(tài)化、規(guī)范化，形成客戶權(quán)益保護(hù)的長效機(jī)制。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇9

　　xx年是新一輪文明單位創(chuàng)建的深化之年，嘉興市中心支行宣傳思想工作以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線， 緊緊圍繞xx年全國宣傳思想工作會議和黨的十八屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求，認(rèn)真組織開展政治理論學(xué)習(xí)，切實推進(jìn)學(xué)習(xí)型 黨組織建設(shè)，著力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，全面深化文明單位創(chuàng)建工作，為基層央行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅實的思想基礎(chǔ)、精神動力和智力支持。

　　中支順 利通過總行文明委對全國文明單位的復(fù)查測評，并以量化測評99.2分位居全國人行系統(tǒng)13家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設(shè)工作被總行、總部 充分肯定，中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓(xùn)內(nèi)容，在xx年全國人行系統(tǒng)黨委宣傳部長培訓(xùn)班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定，被授予嘉興市首批 “優(yōu)秀道德講堂”，列入全市“道德講堂示范點”建設(shè)，并被推薦至“中國文明網(wǎng)”報道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創(chuàng)建活動》被總行互 聯(lián)網(wǎng)站報道，《嘉興中支宣傳工作動態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng)建工作簡報》被上�？偛拷M織宣傳處向全轄轉(zhuǎn)發(fā)。

　　中心支行宣傳群工部被授予 “中國人民銀行xx-xx年度宣傳思想工作先進(jìn)集體”，在xx年上海總部組織人事、宣傳、工會、青年工作會議上，作為全轄六家單位之一和宣傳 思想條線的唯一代表，作題為《圍繞中心，服務(wù)大局，以人為本，做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行 xx-xx年度宣傳思想工作先進(jìn)個人”，陳光輝被授予“嘉興市志愿服務(wù)先進(jìn)工作者”。

　　一、以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神等中央重要精神為主線，切實加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論武裝工作

　　(一) 當(dāng)好中心組學(xué)習(xí)秘書。制定印發(fā)xx年中心組學(xué)習(xí)計劃，以學(xué)習(xí)十八大精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀(jì)委十八屆二次全會和國務(wù)院廉 政工作會議和總行、總部紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神、中央“八項規(guī)定”、社會主義核心價值體系建設(shè)等為主要內(nèi)容，按月編發(fā)黨委中心組學(xué)習(xí)參考資料，創(chuàng)新“高端聚 焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神”等板塊，開展“中國夢”、“金融支持實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級”等專題學(xué)習(xí)。先后與省聯(lián) 社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯(lián)合學(xué)習(xí)，通過走出去聯(lián)合學(xué)習(xí)的模式，激發(fā)創(chuàng)新共鳴，實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的最大化。截至目前，中心 組學(xué)習(xí)共計37次、20天，中心發(fā)言7人(次)。加強(qiáng)對縣(市)支行學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的指導(dǎo)督促，開展縣(市)支行黨組中心組學(xué)習(xí)調(diào)研活動并完成專題調(diào)研 報告。

　　(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學(xué)習(xí)要點，突出黨的十八大、全國“兩會”精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、新黨章、 黨的群眾路線教育實踐活動等方面內(nèi)容。編發(fā)6期《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神》簡報，舉辦“學(xué)習(xí)黨的十八大精神”圖片展，組織觀看黨史教育影片《沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國》。組織開展20××年“勤學(xué)善思品書香潤情操”好書推薦活動，其中指定《十八大精神學(xué)習(xí)讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)綱要》、《中國特色社 會主義學(xué)習(xí)讀本》和《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融發(fā)展簡史》為重點書目，組織干部職工學(xué)習(xí)研讀，一年來收到學(xué)習(xí)體會90多篇。在黨的十八屆三中全會召開后，迅 速制定學(xué)習(xí)宣傳貫徹活動方案，通過征訂《決定》單行本及輔導(dǎo)讀本、舉辦輔導(dǎo)講座、編發(fā)《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八屆三中全會精神》簡報等，重點開展“學(xué)思論 踐”四大活動。

　　二、以提升干部職工思想道德素質(zhì)為根本，深入開展主題宣教活動

　　(一)開展社會主義核心價值體系建設(shè)。組織 學(xué)習(xí)“德耀中華當(dāng)代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進(jìn)事跡，參加“中國文明網(wǎng)”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模 范”和“最美浙江人”等學(xué)習(xí)投票活動，積極參加“感動央行人物”推薦評選活動，積極挖掘敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親、志愿服務(wù)等各類“身邊的榜樣”走進(jìn)“道德講 堂”講述他們的故事，加強(qiáng)典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物)，開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經(jīng)典誦讀、傳承好人善行4個 主題的學(xué)習(xí)教育，截至目前編發(fā)45期。繼續(xù)開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動，將工作對象由窗口部門擴(kuò)展至所有部門，加強(qiáng)日常教育，開展道德評議， 推進(jìn)活動長效化。開展20××年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動，上報嘉善、海鹽2篇，xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮 獲總行優(yōu)秀獎。

　　(二)開展群眾性精神文明建設(shè)活動。制定實施xx年服務(wù)結(jié)對社區(qū)和結(jié)對村的“6+x”結(jié)對幫扶共建計劃，舉辦“美麗鄉(xiāng) 村?楊溪行”和“情系社區(qū)服務(wù)為民”結(jié)對共建主題實踐活動，組織開展“進(jìn)村入社區(qū)捐款獻(xiàn)愛心”抗?jié)尘葹?zāi)活動，全行干部職工募集捐款30700元。中心支行 被授予“嘉興市xx年度社區(qū)結(jié)對共建優(yōu)秀部門(單位)”。組織參加20××年度無償獻(xiàn)血活動，中心支行榮獲“無償獻(xiàn)血愛心單位”榮譽稱號。開展“我們 的節(jié)日”系列主題文化活動，通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學(xué)習(xí)民俗文化、中秋國慶舉辦文學(xué)藝術(shù)作品展和職工氣排球比賽等形式，倡導(dǎo)節(jié)日新風(fēng)，傳承 優(yōu)秀文化。一年來，開展中華經(jīng)典誦讀、文明禮儀、節(jié)能環(huán)保、進(jìn)村入企等主題宣教活動10多項，參與人數(shù)1000多人次。

　　三、以“五個一”創(chuàng)建活動為抓手，全面深化文明單位創(chuàng)建工作

　　(一) 全面開展新一年創(chuàng)建工作。在總部轄區(qū)率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等全國文明單位13個測評項目的'活動方案及管理辦法，部署落實全國 文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創(chuàng)建工作推進(jìn)會，簽訂新一年創(chuàng)建責(zé)任書，制定實施20××年文明單位創(chuàng)建計劃、“和諧中支建設(shè)年”活動計 劃，啟動新一年創(chuàng)建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開展“細(xì)胞創(chuàng)建”活動，全轄共評選出文明科(股)室9個，文明員工26個，在全行 范圍內(nèi)營造起濃厚的全員創(chuàng)建氛圍。堅持全轄文明單位創(chuàng)建季度例會制度，通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通報要求、交流情況、務(wù)虛思路，不斷鞏固和提升中心支行上下聯(lián) 動、系統(tǒng)聯(lián)創(chuàng)的創(chuàng)建優(yōu)勢和成果。不斷完善文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作，截至目前上傳“文明單位創(chuàng)建網(wǎng)”信息439篇(則)，編發(fā)《文明單位創(chuàng)建工作簡報》6 期。xx年4月，順利通過總行文明單位創(chuàng)建現(xiàn)場考核組復(fù)查測評，在總行文明委《關(guān)于人民銀行系統(tǒng)全國文明單位復(fù)查測評情況的通報》(銀文明委 [20××]2號)中，中心支行道德講堂建設(shè)工作被點名肯定，并以量化測評99.2分位居13家全國文明單位并列第一。

　　(二)重點抓好 “五個一”創(chuàng)建活動。一是“一堂”，啟動“科室輪責(zé)、全員參與”的建設(shè)機(jī)制，落實“8+1”新流程，截至目前共舉辦13期“道德講堂”。被授予嘉興市首批 “優(yōu)秀道德講堂”，并列入全市“道德講堂示范點”建設(shè)，作為嘉興市首個“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示，“道德講堂”視頻材料作為培訓(xùn)內(nèi) 容，在全國人民銀行系統(tǒng)黨委宣傳部長培訓(xùn)班上播放，得到總行黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和與會學(xué)員的充分肯定和好評。同時，用自身“道德講堂”建設(shè)成果帶動和推進(jìn)全市 “道德講堂”建設(shè)工作，實現(xiàn)了“道德講堂”在全市人行系統(tǒng)的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機(jī)構(gòu)的“滿堂紅”，各支行“道德講堂”都成為當(dāng)?shù)亍暗赖轮v 堂”的標(biāo)桿，建行總行和溫州文明委都先后組團(tuán)專程來嘉興學(xué)習(xí)“道德講堂”經(jīng)驗做法。二是“一隊”，構(gòu)建中心支行學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊組織架構(gòu)，建立宣傳金融知 識、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳播網(wǎng)絡(luò)文明等8個專業(yè)小組，積極投身“文明交通我參與”勸導(dǎo)、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿 服務(wù)站”以及職工文體活動服務(wù)等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學(xué)習(xí)實踐活動，被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網(wǎng)”報道。三是“一牌”，利 用一樓門廳電子移動屏與顯示屏，設(shè)置“道德守禮提示牌”，開展文明創(chuàng)建、禮儀規(guī)范等宣傳。四是“一桌”，向全行干部職工發(fā)出“厲行節(jié)約、文明用餐”的倡議 書，積極踐行“光盤”行動，并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”，在全轄開展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”宣傳教育活動，通過開展主題學(xué)習(xí)、文 化沙龍等活動，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。在“中國文明網(wǎng)”開設(shè)“全國網(wǎng)絡(luò)文明傳播”戶頭，組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過編發(fā)《“網(wǎng)絡(luò)文明微傳播”工作提示》、 召開部署會、召開培訓(xùn)班等形式，利用博客、微博、短信等方式開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播，截至目前，發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺，創(chuàng)新開設(shè) “嘉興人行文明在線”傳播正能量，發(fā)送短信27條，傳播面近3000人次。

　　四、以金融系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建為載體，充分發(fā)揮基層央行的組織協(xié)調(diào)職能和全國文明單位的示范引領(lǐng)作用

　　(一) 推進(jìn)全市金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作。一是推進(jìn)全市金融系統(tǒng)開展“五個一”創(chuàng)建活動，舉辦市金融系統(tǒng)“五個一”創(chuàng)建活動培訓(xùn)班、全國城市文明程度指數(shù)測評迎 檢工作培訓(xùn)班;開展市金融系統(tǒng)“道德講堂”示范點建設(shè)，成立市金融系統(tǒng)“道德講堂”宣講團(tuán)，開展市金融系統(tǒng)“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、 “道德講堂優(yōu)秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統(tǒng)開展“嘉興市96345志愿者聯(lián)盟金融服務(wù)志愿者總站”活動。二是督促指導(dǎo)金融系統(tǒng)做好全國城市文明指 數(shù)測評迎檢工作，多次召開測評工作部署會，落實工作要求。開展金融機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化服務(wù)督查，提升對外服務(wù)窗口環(huán)境形象;建立“便民利民志愿服務(wù)站點”，組 織開展志愿服務(wù)培訓(xùn)水平，積極參與“文明勸導(dǎo)”和“路段責(zé)任包干”工作，提升志愿服務(wù)水平;指導(dǎo)市金融系統(tǒng)完成“道德講堂”、“志愿服務(wù)”、“公益廣告” 等創(chuàng)建臺賬的制作與提交，為嘉興市榮獲20××年浙江省城市文明程度指數(shù)測評總分第一發(fā)揮了重要作用。

　　(二)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng) 建活動。召開20××年市金融系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作會議，開展金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學(xué)習(xí)交流活動，組織開展市金融系統(tǒng)13家 2012-20××年度市級文明行業(yè)復(fù)評與2家新申報行業(yè)系統(tǒng)推薦工作。組織舉辦全市金融系統(tǒng)職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風(fēng)”公益廣告創(chuàng)作 等系列活動，凝聚行業(yè)創(chuàng)建合力�！胺铺亍迸_風(fēng)過后，組織金融系統(tǒng)開展抗?jié)尘葹?zāi)募捐活動，共募集捐款134.86萬元。

　　五、實現(xiàn)宣傳成效最大化為重點，不斷強(qiáng)化黨建宣傳和隊伍建設(shè)

　　(一)加強(qiáng)金融黨建宣傳和陣地建設(shè)。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設(shè)，全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設(shè)開展黨建宣傳，宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇，被總部錄用45篇。

　　(二) 加強(qiáng)宣傳干部隊伍建設(shè)。組織全轄宣傳干部集中學(xué)習(xí)“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神，就如何深入學(xué)習(xí)貫徹落實會議精神進(jìn)行 深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會，開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、改文風(fēng)”活動。舉辦全市人行系統(tǒng)“五個一”創(chuàng)建活動和20××年修訂的《中國人民銀行文明建設(shè) 管理辦法》的專題培訓(xùn)班，全面講解“五個一”創(chuàng)建活動的具體做法和文明單位創(chuàng)建工作的最新要求，切實提升文明創(chuàng)建整體水平。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇10

　　為深入推動“六五”普法的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會公眾的金融法制觀念，提高依法行政和依法治行的水平，推進(jìn)法治央行進(jìn)程，根據(jù)南京分行的總體要求，結(jié)合我中心支行工作實際，現(xiàn)制定20xx年度金融法制宣傳工作計劃如下：

　　一是定期召開金融機(jī)構(gòu)辦公室主任聯(lián)席會議，將金融法制作為會議的一項重要內(nèi)容，向金融機(jī)構(gòu)著力宣傳人民銀行的依法行政工作，營造更為有利的金融法制環(huán)境。

　　二是切實組織好“12.4”等法制宣傳日活動，早計劃、早安排，突出主題，廣泛宣傳、營造聲勢，擴(kuò)大金融法制影響，彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內(nèi)容和形式，在行政服務(wù)大廳和金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點設(shè)立金融法制宣傳點，注意運用法制宣傳資料、板報、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務(wù)活動。

　　三是高度重視運用媒體進(jìn)行依法行政宣傳教育，加強(qiáng)與報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的聯(lián)系，充分利用電視傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等形式，加大金融法律法規(guī)的普及力度，不斷提高法制宣傳教育質(zhì)量和水平。繼續(xù)參加電臺舉辦的“行風(fēng)熱線”節(jié)目，與百姓進(jìn)行直接的對話交流，擴(kuò)大交流的范圍，擴(kuò)大宣傳影響。

　　四是發(fā)揮“金融服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)站的作用，及時更新網(wǎng)站的.相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)新條件開通依法行政宣傳專版，通過法律解讀、政策導(dǎo)向、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識，切實發(fā)揮門戶網(wǎng)站在對外宣傳、政務(wù)公開、服務(wù)社會和內(nèi)外交流等方面的窗口橋梁作用。

　　五是以“請進(jìn)來，走出去”的方式進(jìn)行法制教育。聘請法院、檢察院及相關(guān)法律界人士來行開展講座、培訓(xùn)、座談等，提高執(zhí)法人員秉公執(zhí)法、行政人員依法行政的能力。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇11

　　農(nóng)發(fā)行宿州市分行積極按照銀監(jiān)分局統(tǒng)一部署要求，全面組織開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動，通過各項有力措施提升金融服務(wù)水平。

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織

　　市分行對此次活動高度重視，成立了小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)宣傳月活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織與落地推進(jìn)工作。

　　二、周密部署，切實落地

　　市分行要求各縣區(qū)支行高度重視、周密部署、認(rèn)真落實，根據(jù)監(jiān)管部門要求，結(jié)合區(qū)域發(fā)展實際與特點，切實貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月的'各項工作部署，積極宣傳和推廣本行小微企業(yè)金融服務(wù)成效，樹立良好的社會責(zé)任形象，營造良好的社會輿論氛圍，不斷提升我行小微企業(yè)金融服務(wù)水平。一是要求各支行建立相應(yīng)工作機(jī)制并指定專人作為本次宣傳月活動的聯(lián)系人。二是各支行應(yīng)做好營業(yè)網(wǎng)點LED標(biāo)語、展板制作、視頻播放、宣傳資料發(fā)放等工作。三是要求各行加強(qiáng)信息宣傳工作，及時將宣傳月工作進(jìn)展情況、亮點做法、取得成效等報送當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門和市分行。

　　三、及時總結(jié)，優(yōu)化服務(wù)

　　市分行要求各支行以此次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動為契機(jī)，持續(xù)深入推進(jìn)全市農(nóng)發(fā)行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管要求，不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程，進(jìn)一步提高小微企業(yè)金融服務(wù)的專業(yè)化水平。

　　銀行宣傳活動總結(jié) 篇12

　　20XX年年以來，XX分行結(jié)合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達(dá)到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計劃3億元的171.9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達(dá)到160047萬元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。

　　一、營造聲勢促營銷。

　　去年底以來，市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過XX電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報《XX日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿印⒙?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實時到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的.影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯(lián)2萬余幅，中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網(wǎng)點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。

　　二、優(yōu)化服務(wù)促營銷。

　　各縣（區(qū)）支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺導(dǎo)儲功能，為客戶當(dāng)好理財參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)�，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對各網(wǎng)點實際，采取早開門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對各營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。

　　三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營銷。

　　一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會議文件的通知》和XX分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實，實現(xiàn)一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進(jìn)行訪問，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個人、公司、機(jī)構(gòu)三個業(yè)務(wù)前臺部門經(jīng)常通過電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。

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